Note de l'éditeur: pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous avons supprimé le lien associé à SuperVPN. Voici les meilleurs services VPN
La plupart des sociétés VPN comme ExpressVPN et NordVPN maintiennent leur gamme de produits au strict minimum: un ou deux plans, peut-être quelques options de paiement, tous très faciles à comparer et à comprendre.
Basé aux États-Unis, SuperVPN est davantage une question de choix et propose six produits au total, du plan PPTP de 8 USD par mois (environ 6,50 £, 11 AU $) au plan `` Offshore '' de 30 $ par mois (environ 25 £, 40 AU $).
Le plan de base que nous examinons a une bande passante et une vitesse illimitées, mais n'autorise pas les torrents, ne prend pas en charge les connexions simultanées, limite le changement de serveur et n'offre qu'un cryptage de 128 bits.
Le plan SSL de 10 $ par mois (environ 8 £, 13,50 AU $) étend le produit avec un cryptage complet de 4096 bits via OpenVPN, ajoute quelques serveurs et prend en charge la commutation illimitée.
Le plan Torrent de 20 $ par mois (environ 16 £, 27 AU $) est le seul à autoriser les torrents via ses serveurs américains et allemands, et prend en charge cinq connexions simultanées.
C'est une gamme très coûteuse, mais nous avons décidé de nous inscrire au plan PPTP de base pour découvrir ce qu'il avait à offrir.
Intimité
Se diriger vers les pages juridiques de SuperVPN ne vous enterrera pas dans les petits caractères. Les conditions de service de la société sont inférieures à 700 mots, peut-être 20% de la longueur de certains concurrents, ce qui mérite notre approbation.
Le contenu est mixte. Il y a une déclaration claire «nous ne consignons aucune activité des utilisateurs», mais l'entreprise enregistre les tentatives d'accès aux serveurs, la durée des sessions et la bande passante utilisée, et pour une raison quelconque, elles sont conservées pendant cinq jours.
La société déclare qu'elle transmettra des informations si un tribunal compétent le lui ordonne. SuperVPN est basé aux États-Unis, ce qui est plus susceptible de se produire qu'avec certains autres services, mais sinon, c'est une clause très standard.
Le reste des éléments est également familier, et si jamais vous regardez ces contrats, vous les reconnaîtrez immédiatement: `` ne faites pas de choses illégales '', `` le service n'est pas garanti de fonctionner à 100% du temps '', `` nous ne sommes pas responsables s'il y a des problèmes ».
Un problème que nous avons remarqué était la politique de remboursement stricte. Bien que cela vous couvre les 15 premiers jours, cela ne s'applique que si "il y a des problèmes importants avec votre forfait VPN et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter même avec l'aide de notre support client hautement professionnel". Si vous pouvez vous connecter mais que vous rencontrez toujours des problèmes, ou si vous souhaitez simplement un remboursement pour une autre raison, vous n'aurez probablement pas de chance.
Performance
L'inscription à SuperVPN a été décevante. Le site Web a déclaré que PayPal était accepté et qu'il y avait même un logo PayPal sur la page de paiement, mais il n'était pas disponible en option. Nous avons dû utiliser une carte de crédit à la place, tout en fournissant beaucoup plus de données personnelles que d'habitude, y compris notre adresse physique et notre numéro de téléphone.
15 minutes après le paiement, un e-mail d'activation est arrivé avec notre nom d'utilisateur VPN, mot de passe, noms de serveur, et comme SuperVPN n'a pas de clients propres, des liens vers des tutoriels expliquant comment les configurer. Ce n'est pas difficile, mais peut être un peu fastidieux, surtout si vous avez l'intention d'utiliser de nombreux emplacements de serveur (ils doivent tous être configurés individuellement).
Lors de nos tests *, les meilleures performances de SuperVPN sur de courts sauts de serveur n'étaient pas excellentes, les vitesses de téléchargement diminuant d'un tiers par rapport à ce que nous obtiendrions normalement. Les vitesses de téléchargement entre les États-Unis et le Royaume-Uni étaient à peu près acceptables en moyenne à environ 10 Mbps, mais variaient énormément entre les tests, ce qui pouvait devenir ennuyeux.
Comme il n'y avait pas de client pour s'occuper des problèmes DNS, notre connexion a également divulgué des demandes DNS, et la visite d'IPLeak.net a affiché l'adresse de notre DNS FAI. La plupart des gens ne le vérifieraient pas, et cela ne peut pas identifier directement notre identité précise, mais c'est un indicateur fort pour tout observateur que nous utilisons un VPN.
Verdict final
Ce VPN est restrictif, il n'y a pas de PayPal, en plus il est en proie à des vitesses incohérentes et est trop cher pour ce que vous obtenez. S'il y a une raison de choisir Smart VPN plutôt que des services concurrents, nous avons eu du mal à le trouver.
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