UltraVPN est une marque VPN gérée par Network Connect, la société derrière d'autres marques telles que PrivacyWeb et SafeVPN.
Le service dispose d'un ensemble de fonctionnalités très conventionnelles: applications pour Windows, Mac, iOS et Android (pas de configuration manuelle), prise en charge d'OpenVPN avec cryptage AES-256, un kill switch pour bloquer votre connexion Internet si le VPN tombe et une journalisation zéro revendiquée politique (plus à ce sujet plus tard).
Le réseau UltraVPN est d'une taille décente avec plus de 100 emplacements répartis dans plus de 60 pays (ce n'est pas très éloigné d'ExpressVPN et de NordVPN). La plupart des serveurs prennent également en charge le P2P, un plus bienvenu. UltraVPN ne dit rien sur qui possède ou gère le réseau, mais nous avons remarqué qu'il semblait utiliser des serveurs Windscribe.
Les options d'assistance sont plus variées que d'habitude, avec des méthodes de contact telles que le téléphone (pour la facturation uniquement), l'e-mail et le chat en direct.
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UltraVPN ne semble pas exactement être le fournisseur le plus actif. La page d'actualités du site Web ne contient que 12 articles, tous datés du 8 octobre 2022-2023, pour une raison quelconque. Il contient des liens vers les pages Twitter et Facebook d'UltraVPN, ou du moins, mais lorsque nous avons cliqué dessus, aucun compte n'existe et plus encore. Nous n'avons jamais pénalisé un fournisseur pour ne pas avoir de présence sur les réseaux sociaux, mais si vous avez des comptes, fermez-les et oubliez de supprimer les liens, cela semble vraiment peu professionnel.
La tarification d'UltraVPN est un peu compliquée et plus chère que beaucoup. Les forfaits mensuels sont de 6,99 $ pour le premier trimestre, 8,99 $ lors du renouvellement. Cela tombe à 4,99 $ par mois si vous payez six mois à l'avance, mais passe ensuite à 9,98 $ lors du renouvellement, plus cher que le forfait mensuel - et vous paierez 2,99 $ par mois pour la première année du plan annuel, bien que cela augmente. à 7,50 $ lors du renouvellement.
Pire encore, cela ne vous permet de connecter que jusqu'à trois appareils. Vous pouvez effectuer une mise à niveau pour prendre en charge un nombre illimité d'appareils pour 2,92 USD supplémentaires par mois au cours de la première année, puis passer à 5,83 USD. À la deuxième année, cela signifie que vous pourriez payer 13,33 $ par mois sur le plan annuel pour couvrir un nombre illimité d'appareils.
Pendant ce temps, accédez directement à Windscribe et la société protège un nombre illimité d'appareils pour 4,08 $ par mois sur son plan annuel. Ce n'est pas non plus un prix de lancement qui double la deuxième année - c'est l'offre standard.
Confidentialité et journalisation
Le site Web UltraVPN affirme que le service a une politique de zéro journalisation, déclarant que: `` Nous ne gardons pas un œil sur vos activités en ligne, vos habitudes de navigation restent donc totalement anonymes. '' C'est un bon début, mais cela n'exclut pas tous les types de journalisation, et nous avons tenu à approfondir nos recherches.
Normalement, nous nous attendons à trouver des informations supplémentaires dans la politique de confidentialité d'un fournisseur, mais les petits caractères d'UltraVPN concernent principalement l'utilisation du site Web et la gestion des comptes, et ne font aucune référence claire au VPN.
Nous avons trouvé un peu plus d'informations sur une page d'assistance. Cela explique qu'il n'y a pas de surveillance des recherches sur Internet ou des sites Web, mais le service `` notera l'adresse IP de votre appareil et surveillera la quantité de trafic que vous transmettez aux serveurs UltraVPN ''.
Nous aimerions en savoir beaucoup plus à ce sujet - par exemple, UltraVPN enregistre-t-il uniquement les chiffres totaux ou enregistre-t-il des informations par session, avec des heures, des dates et des adresses IP entrantes et sortantes? L'entreprise doit préciser ses procédures de manière beaucoup plus détaillée. (Et après cela, nous aimerions un audit, mais couvrons d'abord les bases.)
applications
Le client Windows UltraVPN est bien conçu, avec une interface claire et familière. Une console principale affiche votre emplacement sélectionné et vous pouvez choisir d'autres emplacements dans une simple liste. Il y a un gros bouton Connect / Disconnect qui vous protège à la demande, et il y a quelques options de configuration pratiques cachées.
Malheureusement, la liste des emplacements du client n'a pas de sélection «Meilleur» ou «Automatique» pour accéder au serveur le plus proche, et il n'y a pas de système de favoris pour accélérer la reconnexion à vos emplacements les plus couramment utilisés. La liste des serveurs permet cependant de choisir les pays ou les emplacements qu'ils contiennent (ce qui est utile, car il y a neuf emplacements dans l'est des États-Unis uniquement). Il met également en évidence les serveurs spécialisés dans le streaming vidéo.
Choisissez un emplacement et les notifications sur le bureau indiquent clairement ce que fait le client, et lorsque vous vous connectez, l'interface client se met à jour pour indiquer son état et afficher votre nouvelle adresse IP.
La boîte de dialogue Paramètres contient une multitude d'options utiles, notamment la possibilité de charger le client au démarrage de Windows, de se connecter automatiquement à la meilleure ou à la dernière connexion et d'activer un pare-feu (nom d'UltraVPN pour son kill switch), qui bloque automatiquement votre connexion Internet. connexion si la connexion VPN tombe.
Vous pouvez maintenant choisir le protocole IKEv2, OpenVPN TCP ou UDP, une amélioration bienvenue par rapport à notre dernier examen. Mais UltraVPN ne peut toujours pas correspondre aux fonctionnalités des meilleurs clients VPN. Il n'y a pas d'options DNS, par exemple. Pas de protocoles furtifs, pas de protection contre les fuites et vous pouvez oublier les fonctionnalités avancées telles que les connexions automatiques chaque fois que vous accédez à un réseau non sécurisé; il s'agit uniquement de bases.
Ce que vous obtenez fonctionne bien, cependant. Lorsque nous avons forcé notre connexion VPN, par exemple, le client a rapidement détecté le problème et s'est reconnecté, tandis que le kill switch a bloqué avec succès tout le reste du trafic. Et même si nous avons fait de notre mieux pour le briser, par exemple en se connectant, puis en mettant fin et en redémarrant le processus client, il a quand même bien géré la situation et a fourni une connexion fonctionnelle en quelques secondes.
L'application Android d'UltraVPN a un aspect et une sensation très similaires à l'application de bureau, mais avec moins de fonctionnalités et un problème ou deux ennuyeux.
L'application ne semble pas comprendre les adresses e-mail, par exemple, et nous a dit que notre adresse [email protected] n'était pas valide. Euh, oui, c'est probablement pourquoi le site Web l'a accepté lorsque nous avons créé le compte. Ce n'est pas pratique si c'est la forme de l'adresse que vous souhaitez utiliser, cependant.
Au moment où nous écrivons, Google Play a quelques critiques se plaignant de la nécessité de continuer à désinstaller et réinstaller l'application avant qu'elle ne se connecte, par exemple. Nous ne mentionnons normalement pas les avis, car beaucoup semblent, enfin, moins que fiables, mais combinez-les avec la note absolument terrible de 2,5 étoiles de l'application et il semble que l'application pourrait avoir de réels problèmes.
La console Web UltraVPN fournit un moyen de générer des profils OpenVPN et IKEv2 qui peuvent permettre la configuration manuelle du service sur d'autres plates-formes, y compris les routeurs. Mais c'est loin d'être simple et le site Web a très peu de documentation pour vous aider à le comprendre. (En fait, à moins que vous ne cherchiez, vous ne réaliserez peut-être jamais qu'UltraVPN a cette fonctionnalité).
Performance
UltraVPN ne promet pas seulement de vous aider à «diffuser du contenu qui n'est normalement pas disponible dans votre pays»; ses applications facilitent cette tâche en incluant des sites spécialisés ULTRAFLIX au Royaume-Uni, au Royaume-Uni, au Canada et au Japon.
Celles-ci ont également parfaitement fonctionné lors de nos tests. Nous avons accédé à BBC iPlayer avec facilité, bonne nouvelle car il a été bloqué la dernière fois, et avons eu plus de succès avec US Netflix, Amazon Prime Video et Disney +.
Les vitesses étaient excellentes dans certains endroits, médiocres dans d'autres, tout comme nous l'avons vu dans notre dernière critique. Nous avons atteint 67-68 Mbps à partir de notre serveur britannique local, aussi haut que nous pouvions nous attendre d'une ligne de test de 75 Mbps. Les connexions du Royaume-Uni à la France étaient très similaires, mais la connexion aux Pays-Bas a vu les vitesses chuter à 20 Mbps et les performances du Royaume-Uni aux États-Unis ont varié de 10 à 50 Mbps.
Nous avons relancé nos tests de vitesse à partir d'un centre de données européen capable de plus de 500 Mbps, et bien que toujours un peu incohérents, les performances étaient généralement très bonnes: pics de 170-190 Mbps, 100-140 Mbps avec l'emplacement des Pays-Bas auparavant lent, 70-100 Mbps lors de la connexion aux États-Unis.
Il est clair qu'UltraVPN est capable de fournir des vitesses élevées, alors, mais encore plus que d'habitude, cela variera en fonction de votre emplacement et des serveurs que vous choisissez. Si vous vous inscrivez, exécutez des tests de vitesse sur plusieurs emplacements pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour vous.
Verdict final
Les clients d'UltraVPN sont faciles à utiliser et le service peut être rapide, mais il manque clairement de fonctionnalités et il n'y a tout simplement pas assez de puissance ici pour justifier le prix très élevé. Vous obtiendrez plus de fonctionnalités pour beaucoup moins d'argent ailleurs.
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