Vous avez trouvé qu'une mise à jour de Windows 10 est bloquée? Heureusement, une mise à jour bloquée de Windows 10 n'est pas la pire chose au monde. En fait, ce n’est pas tout à fait inévitable. Avec autant de configurations matérielles et logicielles disponibles, il y a toujours un risque qu'un problème inattendu survienne.
Les mises à jour du système d'exploitation peuvent être une véritable corvée et vous ne vous en souciez peut-être pas. Mais comme les taxes et les MOTs automobiles, ils sont un mal nécessaire, essentiel à une vie informatique heureuse et paisible. Ils vous protègent en éliminant les bugs désagréables et votre système d'exploitation fonctionne aussi bien que possible.
Pourtant, l'installation d'une nouvelle mise à jour ne fonctionnera pas toujours correctement. Même si Microsoft essaie de rendre le processus aussi simple que possible dans les versions récentes de Windows, le blocage d'une mise à jour de Windows 10 peut toujours vous arriver. Lorsque c'est le cas, vous serez heureux de savoir qu'il existe presque toujours une solution.
Alors ne paniquez pas et continuez à lire. Nous avons ce qu'il vous faut. Voici quelques correctifs lorsque vous vous retrouvez avec une mise à jour de Windows 10 bloquée.
Comment réparer une mise à jour Windows bloquée
- Assurez-vous que les mises à jour sont vraiment bloquées
- Éteignez-le et rallumez-le
- Vérifiez l'utilitaire Windows Update
- Exécutez le programme de dépannage de Microsoft
- Lancez Windows en mode sans échec
- Remontez le temps avec la restauration du système
- Supprimez vous-même le cache de fichiers Windows Update
- Lancer une analyse antivirus approfondie
- Exécuter une réinitialisation complète de Windows
1.Assurez-vous que les mises à jour sont vraiment bloquées
Nous allons couvrir beaucoup de terrain ici pour plusieurs versions de Windows et une variété de scénarios `` bloqués '', vous devrez donc peut-être modifier certaines de ces étapes en fonction de votre situation et de votre logiciel.
Le premier point à souligner est que l'interférence avec des mises à jour qui ne sont pas réellement bloquées peut causer une foule de problèmes, vous voulez donc vous assurer qu'elles sont vraiment bloquées.
Si vous avez le temps et la patience, nous vous recommandons d'attendre quelques heures, surtout avec des machines plus lentes - allez couper l'herbe ou regarder un film. Cela peut sembler extrême, mais vous ne voulez pas commencer à vous mêler de ces processus fondamentaux à moins que vous n'y soyez vraiment obligé.
2. Éteignez-le et rallumez-le
Savez-vous pourquoi «avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer» est un tel cliché du support informatique? Parce que ça marche si souvent. Il n'y a pas de tour de magie à cela - il efface simplement la mémoire temporaire de votre ordinateur (y compris tous les fichiers ou processus bloqués) et permet à Windows de recommencer à zéro avec tout ce qui se trouve sur le système.
Si vos mises à jour sont bloquées en arrière-plan alors que vous avez toujours accès à Windows, vous pouvez redémarrer normalement; s'ils sont bloqués avant ou après le chargement du système d'exploitation, vous devrez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et effectuer une réinitialisation matérielle. Cela peut causer des problèmes, alors assurez-vous que vos mises à jour ne progressent certainement pas du tout.
3. Vérifiez l'utilitaire Windows Update
Dans Windows 10, vous pouvez trouver la page Windows Update en lançant l'application Paramètres à partir du menu Démarrer et en cliquant sur Mise à jour et sécurité - s'il y a quelque chose qui ne va pas et que Windows sait de quoi il s'agit, vous devriez trouver des détails ici. Parfois, vous recevrez simplement un message vous demandant de réessayer la mise à jour à un autre moment.
Si vous cliquez sur "Options avancées" puis sur "Afficher votre historique des mises à jour", vous pouvez voir les mises à jour récemment installées qui ont réussi et en désinstaller certaines ou toutes - encore une fois, cela peut être une option de dépannage pratique. Windows 10 a en fait simplifié le processus de mise à jour, vous devriez donc voir moins d'erreurs.
4. Exécutez le programme de dépannage de Microsoft
Microsoft ressent votre douleur: il sait que le processus de mise à jour peut causer des problèmes de temps en temps, c'est pourquoi il a développé un programme de dépannage spécialement pour cela - recherchez dans l'ancien Panneau de configuration "Dépannage", puis sélectionnez "Résoudre les problèmes avec Windows Update" dans la liste à l'écran.
Le lien devrait également être disponible dans Windows 7 et 8, mais sinon, vous pouvez également y accéder sur le Web. Cela dit, si vous n'avez pas encore mis à niveau vers le dernier et meilleur système d'exploitation de Microsoft, cela en vaut probablement la peine, car il est plus que susceptible de résoudre vos problèmes de mise à jour en même temps.
5. Lancez Windows en mode sans échec
Le mode sans échec est comme un redémarrage avec des extras - seuls les applications et le code très basiques dont Windows a besoin pour s'exécuter sont chargés en mémoire, il y a donc encore moins de chance qu'un fichier non fiable et endommagé interfère avec la mise à jour. Dans Windows 10, maintenez la touche Maj enfoncée, puis choisissez Alimentation et redémarrage à partir de l'écran de connexion Windows.
Sur l'écran suivant, vous voyez choisir Dépannage, Options avancées, Paramètres de démarrage et redémarrage, et vous devriez alors voir l'option Mode sans échec apparaître: essayez à nouveau d'exécuter le processus de mise à jour si vous le pouvez. Une recherche rapide en ligne vous donnera des instructions sur le mode sans échec pour les anciennes versions de Windows.
6. Remontez le temps avec la restauration du système
La restauration du système a été utile pour résoudre les problèmes de Windows depuis de nombreuses années maintenant, mais elle est assez bien cachée dans Windows 10. Allez dans Panneau de configuration, Système, Protection du système, puis cliquez sur Restauration du système. Parcourez l'assistant, puis choisissez «Afficher plus de points de restauration» pour voir toutes vos options disponibles.
Choisissez une heure et une date, puis terminez l'assistant pour revenir à la configuration de Windows à ce stade (et, espérons-le, résoudre vos problèmes de mise à jour en même temps). Le processus n'affecte pas vos fichiers ou programmes personnels, mais il peut ne pas être disponible selon la configuration initiale de Windows.
7. Supprimez vous-même le cache de fichiers Windows Update, partie 1
Si l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows ne fonctionne pas (voir l'étape 4), vous pouvez essayer d'exécuter vous-même manuellement le même processus: arrêt du service Windows Update, suppression des fichiers temporaires qu'il a créés, puis redémarrage de Windows Update. C'est un peu plus compliqué, mais ce n'est pas difficile à faire.
Tout d'abord, démarrez en mode sans échec (voir étape 5), puis accédez à l'invite de commande, la plus basique des interfaces Windows: cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, choisissez Invite de commandes (Admin), et une zone de texte devrait apparaître. Tapez "net stop wuauserv" et appuyez sur Entrée, puis suivez cela avec "net stop bits" et appuyez à nouveau sur Entrée.
8. Supprimez vous-même le cache de fichiers Windows Update, partie 2
De retour dans Windows, accédez au dossier C: Windows SoftwareDistribution et supprimez tout ce que vous y trouvez. Vous n'allez rien casser en faisant cela - ce ne sont que des fichiers temporaires que Windows crée pour qu'il sache où il en est, et Windows Update les créera à nouveau à partir de zéro.
Cela fait, retournez à votre fenêtre d'invite de commande et tapez "net start wuauserv" (Entrée) puis "net start bits" (Entrée) pour que Windows Update et ses services d'arrière-plan associés soient à nouveau opérationnels; j'espère que cette astuce devrait être suffisante pour lancer la mise à jour qui était précédemment bloquée.
9. Lancez une analyse antivirus approfondie
L'une des raisons les plus obscures pour lesquelles une mise à jour Windows peut ne pas s'installer est qu'un virus ou un type de logiciel espion la bloque: des applications malveillantes comme celles-ci peuvent souvent être écrasées par les mises à jour de sécurité Windows, c'est pourquoi elles essaient d'arrêter les derniers correctifs. d'être installé sur votre machine.
Essayez d'exécuter une analyse antivirus complète et approfondie en utilisant le logiciel de sécurité que vous avez installé (vous en avez installé, n'est-ce pas?). Si vous pensez que votre antivirus a également été compromis, vous pouvez télécharger des scanners à la demande, comme celui-ci de Microsoft ou celui de Dr. Web.
10. Exécutez une réinitialisation complète de Windows
La restauration des fichiers Windows clés et des options du système d'exploitation est beaucoup plus facile qu'auparavant, et `` réinitialiser '' Windows 10 signifie essentiellement remettre tous les fichiers système à leur état d'usine sans toucher à vos fichiers personnels en cours de route (bien que vous puissiez choisir d'effacer votre lecteur complètement si vous le souhaitez).
Vous pouvez trouver l'option via l'onglet Récupération sur la page Mise à jour et sécurité de l'application Paramètres - notez que les applications tierces sont également supprimées, elles devront donc être réinstallées. Windows 8 propose à la fois des options de `` rafraîchissement '' et de `` réinitialisation '', tandis que sur Windows 7, l'option de réinitialisation aura généralement été fournie par le fabricant du PC.
