Human Medical Billing se concentre sur la facturation et la gestion des comptes clients pour les cabinets médicaux privés depuis 2001. Elle est basée à Granada Hills, en Californie, et fournit également des services auxiliaires, tels que le codage médical, la gestion des refus, la négociation de contrats de soins gérés et le codage audits. Son personnel de direction a expérimenté de première main les frustrations financières liées à la gestion d'un cabinet médical et fournit un service pour vous aider à réussir.
- Vous pouvez en savoir plus sur la facturation médicale humaine ici
Caractéristiques
Ce service de facturation présente un certain nombre de fonctionnalités intéressantes. Commencez par cela, il peut fonctionner avec n'importe quelle plate-forme de DSE sur laquelle la pratique est déjà utilisée. Ceci est assez important car la plupart des pratiques utilisent déjà actuellement un DSE, et qui veut les tracas de la transition - avec les coûts de recyclage et les temps d'arrêt potentiels, et c'est une approche bien supérieure de choisir un service de facturation médicale qui fonctionne avec votre plate-forme actuelle. De plus, pour un cabinet qui n'a pas de DSE actuel, un DSE sera fourni, totalement gratuit et sans frais supplémentaires.
Un autre avantage est l'exigence contractuelle minimale. Alors que certains services ont un contrat long et restrictif, Human Medical Billing propose un contrat plus basique, et il est indiqué qu'il n'est pas limité dans le temps. Cela vous permet de cesser d'utiliser ce service à tout moment avec un préavis raisonnable de 30 jours, il n'y a donc pas de verrouillage. Cela signifie également que Human Medical Billing est davantage incité à faire du bon travail à tout moment, sinon les clients sont essentiellement libres de partir s'ils ne sont pas satisfaits.
Human Medical a également une cote A + avec le Better Business Bureau.
La facturation médicale humaine suit un processus par étapes pour collecter les frais. Cela commence par la collecte quotidienne des frais des patients auprès du bureau via le DME ou saisis par le personnel. Ensuite, un logiciel de réclamations médicales est utilisé pour nettoyer les réclamations afin d'éliminer les erreurs. Les réclamations sont facturées, puis les paiements sont reçus à la fois par voie électronique et par virement papier. Le paiement est reçu directement du payeur au choix du cabinet ou de la facturation médicale humaine. Selon Human Medical Billing, le paiement doit être reçu en aussi peu que 7 jours pour un payeur privé et 14 jours après la soumission à Medicare.
Ces paiements sont revus, comparés aux barèmes d'honoraires et saisis dans le système dans le but d'un remboursement correct. Les soldes des patients sont ensuite facturés, et le courrier et les appels téléphoniques de suivi sont effectués pour le recouvrement des paiements; Les patients reçoivent un numéro 800 chez Human Medical Billing pour les questions de facturation qui se posent inévitablement. Le cabinet obtient des rapports sur le vieillissement pour le tenir informé des factures et des recouvrements en souffrance. Pour les factures en souffrance, Human Medical Billing fait intervenir son spécialiste en remboursement pour le suivi de la réclamation afin de maximiser le recouvrement et d'éviter les créances irrécouvrables. La pratique est tenue à jour avec des rapports envoyés, et les clients peuvent également accéder à leur compte via une interface en ligne sur une base 24/7.
Support
Aucun logiciel n’est nécessaire, étant donné que les services médicaux humains facturent la plate-forme actuelle du médecin. De plus, aucune application mobile n'est disponible pour être utilisée.
Obtenir de l'aide se fait par contact direct avec votre responsable de compte. Nous parlons d'un accès vraiment direct car il n'y aurait que trois gestionnaires de comptes et leurs numéros de téléphone portable directs sont fournis aux utilisateurs pour obtenir de l'aide en cas de besoin.
Tarification
Human Medical Billing a une structure de prix très transparente, basée sur un pourcentage des collections. Le taux est de 5% à 7% du total des collections, ce qui signifie que cette société a un peu de «skin dans le jeu», et si elle ne collecte rien, elle ne fera rien non plus, donc l'incitation est là pour obtenir c'est fait. Cela garantit que la pratique maximisera ses chances d'être payé, car la facturation médicale humaine doit produire si elle veut être payée. Enfin, la facturation médicale humaine n'est pas payée tant que le cabinet ne le fait pas, il n'y a donc aucune dépense pour leurs services.
La fourchette de pourcentage est basée sur le montant total des collectes, donc à un volume plus élevé, un taux inférieur peut être négocié. Notez qu'il y a un minimum de 500 $ par mois de dépenses.
Des services supplémentaires sont également offerts, avec des coûts inconnus. Ceux-ci incluent la transcription médicale gratuite, les services d'accréditation et un profil de médias sociaux pour le cabinet, et la planification des patients en ligne. Nous apprécions le fait que la facturation médicale humaine ne facture pas séparément chacun de ces services et les utilise comme une «valeur ajoutée». Le malheur est que «la facturation mensuelle minimale s'applique» afin de bénéficier de ces services, mais aucune précision n'est fournie. à ce que ce minimum est. En outre, il existe une charge de «démarrage faible», qui n'est pas non plus détaillée.
Verdict final
Human Medical Billing est un service simplifié dédié à la facturation médicale. Les praticiens qui veulent une solution simple pour externaliser leur facturation tout en conservant leur DSE existant, sans logiciel compliqué ni contrats longs, et un simple pourcentage basé sur les recouvrements trouveront que cela répond bien à leurs besoins. Ceux qui recherchent une entreprise plus grande, qui propose des applications mobiles sophistiquées, s'intègre plus pleinement à leur DSE et dispose d'options de support plus développées seront déçus. Pour les petits cabinets qui souhaitent explorer l'externalisation de leur facturation, Human Medical Billing offre un point d'entrée abordable.
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