Dans cette revue Splashtop, nous avons analysé certains des meilleurs logiciels de bureau à distance disponibles. Splashtop propose une gamme de solutions d'accès à distance pour tous, des responsables informatiques d'entreprise aux équipes d'assistance et aux utilisateurs personnels.
De plus, Splashtop permet facilement aux utilisateurs de connecter de nombreux appareils avec différents systèmes d'exploitation. Windows, Mac, Android, iOS et plus sont pris en charge, et toutes les versions sont soutenues par de puissantes fonctionnalités de sécurité. Enfin, grâce à son infrastructure de serveurs mondiale et à son réseau fiable, vous pouvez être sûr de ses performances à long terme.
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Splashtop: forfaits et tarifs
Splashtop propose une sélection de plans destinés aux utilisateurs ayant des besoins différents. Pour commencer, Splashtop Business Access permet l'accès à l'ordinateur de n'importe où. Les prix varient de 60 $ à 99 $ par utilisateur et par an. Pendant ce temps, Splashtop Remote Support commence à 299 $ par an pour 25 ordinateurs. Il permet essentiellement un accès à distance sans surveillance à un nombre spécifié d'ordinateurs Mac et Windows par un nombre illimité de techniciens agréés.
Splashtop SOS est conçu pour une assistance à la demande par un certain nombre de techniciens agréés. Cela commence à 199 $ par technicien et par an, et les plans plus coûteux incluent l'accès à un ordinateur à distance sans surveillance. Enfin, Splashtop Education coûte 29,99 $ par enseignant et par an et comprend des outils de partage d'écran conçus pour les paramètres éducatifs. Tous les plans sont accompagnés d'un essai gratuit de sept jours.
Splashtop: fonctionnalités et utilitaires
Splashtop fournit des solutions d'accès à distance hautement ciblées dotées de leurs propres fonctionnalités spécifiques. Cependant, il y a quelques fonctionnalités globales qui méritent d'être mentionnées. Celles-ci incluent une interface simple et la possibilité d’accéder à distance à l’ordinateur d’un client sans qu’il soit nécessaire d’installer de logiciel.
Dans le même temps, Splashtop vous permet d'accéder et de gérer des ordinateurs sans surveillance à partir de n'importe quel appareil grâce à son application intuitive. Vous pouvez connecter de nombreux ordinateurs sans surveillance pour vous assurer d'avoir toujours accès aux informations importantes.
Splashtop est également livré avec une sélection de fonctionnalités supplémentaires qui varient en fonction du plan que vous utilisez. Par exemple, tous les abonnements sont fournis avec des outils de transfert de fichiers. L'enregistrement de session est disponible le cas échéant, et les packages de support incluent un module de discussion intégré.
Splashtop: configuration
Les nouveaux utilisateurs peuvent essayer le logiciel Splashtop pendant sept jours sans fournir d’informations de paiement. Pour commencer, vous devez vous inscrire à un nouveau compte, fournir quelques détails personnels et installer les applications requises sur les appareils que vous prévoyez d'utiliser.
Une fois que vous avez créé votre compte, vous serez guidé à travers un processus de configuration simple, qui variera en fonction du plan que vous utilisez. Nous avons testé le plan d'assistance à distance, qui impliquait l'installation de l'application Splashtop sur l'appareil à partir duquel nous voulions nous connecter. Un package de streamer devait ensuite être téléchargé sur les appareils auxquels nous voulions accéder. Ceci fait, les appareils peuvent être connectés en un clic.
Splashtop: interface et performances
Nous avons testé Splashtop en nous connectant à un ordinateur Windows à partir d'un smartphone Android. Dans l'ensemble, l'interface utilisateur est simple et intuitive, mais ne vous attendez pas à des fonctionnalités sophistiquées. Vous pouvez partager l'écran et accéder à différents appareils à distance, et les applications de bureau et de smartphone sont attrayantes et fonctionnent bien. Il est important de noter que votre interface utilisateur exacte dépendra de l'abonnement que vous utilisez. Différents appareils utilisent également des interfaces légèrement différentes, comme on pouvait s'y attendre.
Dans l'ensemble, Splashtop fonctionne bien. Nous l'avons testé avec une connexion Internet d'environ 50 Mbps et en général, le logiciel était rapide et réactif. Parfois, il y avait un petit décalage (moins d'une seconde) avec les fonctionnalités de partage d'écran, mais le suivi de la souris et les clics se sont enregistrés presque instantanément. La fonction de transfert de fichiers était également rapide et efficace.
Splashtop: Sécurité
Le logiciel de Splashtop est soutenu par une sélection d’intégrations de sécurité puissantes. Par exemple, ses services cloud sont hébergés sur Amazon Web Services, une plate-forme sécurisée par des pare-feu, un chiffrement, une protection DDoS, etc. De même, des mécanismes de détection d'intrusion et de défense sont en place pour fournir une couche supplémentaire de protection.
Tous les appareils utilisés avec Splashtop doivent être authentifiés et une protection à deux facteurs est disponible. Tous les transferts de données sont soutenus par un cryptage AES 256 bits et TLS. Les techniciens peuvent également masquer à distance l'écran d'un appareil connecté, sécurisant ainsi les informations sensibles.
Splashtop: soutien
Splashtop fournit une soumission de tickets en ligne et une assistance par chat pour tous les utilisateurs. Le personnel est sympathique et compétent, mais les temps d'attente peuvent être longs. Heureusement, vous aurez également accès à une vaste base de connaissances conviviale pour les débutants contenant une mine d'informations. Les guides et les articles pratiques sont intelligemment classés par catégorie et le moteur de recherche intégré fonctionne bien. Un forum communautaire est également disponible pour des questions plus complexes.
Splashtop: verdict final
Dans l'ensemble, Splashtop est un puissant gestionnaire de connexions de bureau à distance soutenu par des plans hautement ciblés et une grande sécurité. Les nouveaux utilisateurs bénéficieront d'un essai de sept jours avec le progiciel de leur choix, mais les paiements ne sont disponibles que sur une base annuelle.
Splashtop est un excellent choix pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'expérience technique. Il est facile à configurer et l’interface utilisateur est réactive et conviviale pour les débutants. Le logiciel est également livré avec de superbes fonctionnalités supplémentaires, une sécurité puissante à tous les niveaux et une base de connaissances détaillée.
La compétition
Bien que Splashtop soit un excellent outil d'accès au bureau à distance et de partage d'écran, de nombreux concurrents doivent être pris en compte. Par exemple, TeamViewer propose une vaste sélection d'outils de gestion supplémentaires tels qu'un onglet de réunion intégré et le contrôle des appareils IoT, mais c'est un peu cher. Pendant ce temps, l'accès à distance pour Windows est une excellente alternative gratuite, mais il ne peut être utilisé qu'avec des appareils Windows.
Découvrez les meilleures alternatives à Splashtop dans notre guide des meilleurs logiciels de bureau à distance.
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