Il y a un tout nouveau défi pour les entreprises à l'ère du travail à domicile pendant la pandémie de coronavirus.
Parce que chaque employé est isolé et peut même être seul à la maison, les ramifications sur la santé mentale sont assez profondes. Il y a des ajustements à faire lorsqu'il s'agit d'être à la maison chaque jour, de le faire sur une base à long terme, mais aussi de s'adapter à la vie normale une fois que nous sommes tous libres de retourner au siège social.
Ils pourraient voir du personnel médical juste devant la fenêtre de leur appartement; ils pourraient lire des rapports d'hôpitaux atteignant le taux d'occupation maximal. Cela crée un tout nouveau niveau d'anxiété, même pour ceux qui pourraient se demander quoi faire s'ils ont besoin d'aller chez le médecin pour réparer une entorse au bras ou vérifier une éruption cutanée. Le faible niveau de stress lié à la pandémie qu'ils ressentent est aggravé lorsqu'il y a un conflit de travail, qu'ils ratent la cible d'un projet ou qu'ils se sentent isolés.
Heureusement, il existe quelques bonnes pratiques que les entreprises peuvent encourager et mettre en œuvre pour aider les employés à rester connectés. Certains de ces conseils peuvent sembler exagérés ou inhabituels, voire inutiles en temps normal, mais c'est une situation difficile. Les employés d'une entreprise peuvent éprouver de la peur et de la peur en fonction de leur lieu de résidence. En proposant une approche plus intentionnelle pour aider avec l'aide mentale, vous constaterez qu'il y a au moins un certain soulagement.
Ces conseils sont conçus pour aider immédiatement les employés et comprennent une note supplémentaire sur la façon de mettre en œuvre l'idée efficacement d'une manière qui contribuera réellement à la santé mentale.
1. Réunions d'enregistrement quotidiennes
Cela peut sembler évident, mais se réunir quotidiennement lors d'un enregistrement n'était pas courant avant la pandémie de COVID-19. La plupart d'entre nous sont trop occupés pour faire une réunion tous les jours à 8h du matin ou pour le déjeuner. Dans le climat actuel, c'est 100% nécessaire pour la santé mentale. Faire une réunion quotidienne peut aider les employés à se sentir si isolés. Selon la taille de l'entreprise, vous pouvez rencontrer tout le monde ou organiser des enregistrements par département ou par équipe en petits groupes.
Comment mettre en œuvre efficacement: Il est important de choisir une application de chat vidéo standard telle que Zoom et de définir des consignes pour ces enregistrements, par exemple en demandant à chaque employé de laisser son microphone allumé à tout moment et de montrer son flux vidéo. La raison en est que vous pouvez alors voir et entendre l'employé, savoir comment il se sent et noter son langage corporel. Il est trop facile de se faufiler dans un chat Zoom avec la vidéo désactivée et mi désactivée, mais votre équipe ne saura pas qui est en difficulté ou qui a des problèmes de santé mentale ce jour-là.
2. Temps flexible avant et après les réunions
La technologie est devenue un catalyseur majeur pendant cette crise, d'autant plus que de nombreux travailleurs à domicile disposent du haut débit rapide. Cela signifie que les employés peuvent s'enregistrer par chat vidéo en un clic sur leur smartphone ou ordinateur portable. Cependant, l'une des pratiques qui ont persisté avant la crise est de se mettre directement au travail. Nous planifions une réunion, nous nous attendons à ce que les gens arrivent à l'heure, puis nous y plongons. Pendant la pandémie, il est important de permettre plus de flexibilité. Ce n'est pas parce que chaque employé est à un clic d'une réunion qu'il est prêt mentalement. Permettez une conversation informelle avant le début d'une réunion et après pour augmenter le temps de connexion.
Comment mettre en œuvre efficacement: pour que cela fonctionne, les gestionnaires doivent être compréhensifs et patients face aux défis de la pandémie et aussi beaucoup plus intentionnels. La vieille habitude de sauter dans les détails doit être ajustée. Au lieu de cela, planifiez le temps de discussion occasionnel pour chaque réunion et laissez la conversation se dérouler librement. Assurez-vous que chaque employé a une voix et a le temps de «tirer la brise» sur Zoom afin de réduire le stress.
3. Encouragez l'exercice du temps de travail
Encore une fois, cela peut sembler une étape étrange à franchir. Normalement, un employeur n'est pas responsable de la santé physique des employés, bien que cela ait changé ces dernières années car certaines entreprises ont encouragé les promenades quotidiennes ou le yoga au bureau. C'est encore plus important maintenant. L'exercice est l'une des méthodes les plus importantes pour soulager le stress et aider les employés à se sentir moins isolés. Vous pouvez même créer un programme d'exercices pour tous les employés et créer un système de récompense pour atteindre des objectifs tels que des kilomètres parcourus à l'extérieur ou des répétitions pour un entraînement en salle.
Comment mettre en œuvre efficacement: Une suggestion ici est de «mandater» (de manière informelle) que tout le monde participe à une marche quotidienne ou à une routine d'entraînement. Vous pouvez même le maintenir sur Zoom ou Skype avec tout le monde utilisant un smartphone et discutant pendant l'entraînement. Pour rendre cela plus efficace, vous pouvez organiser la réunion d'exercice à la même heure chaque jour.
4. Discussions axées sur la santé mentale
Tous les conseils jusqu'à présent sont liés aux réunions normales, aux horaires flexibles et à l'exercice. Ces conseils aident les employés qui font face à la crise de la meilleure façon possible. Cependant, cela pourrait ne pas suffire car la pandémie persiste et nous restons enfermés chez nous. D'autres problèmes de santé mentale peuvent survenir, notamment des sentiments d'isolement, de solitude et de dépression, qui peuvent affecter la productivité. Vous pourriez soutenir que les vérifications quotidiennes et l'exercice sont des mesures plus préventives et aident les employés à faire leur travail. Une discussion plus ciblée sur la santé mentale - dans laquelle vous engagez un conseiller pour aider vos employés - peut également être nécessaire. Vous pouvez organiser des discussions hebdomadaires entre le conseiller et l'employé, ou organiser des sessions de discussion de groupe avec un conseiller qui se joint au chat vidéo.
Comment mettre en œuvre efficacement: Cette étape peut nécessiter de fouiller dans votre budget et de trouver les fonds nécessaires pour couvrir les coûts associés à l'embauche d'un professionnel de la santé mentale. Cela pourrait ne pas être facultatif avec le temps. En temps normal, vous encouragez les employés à demander de l’aide par eux-mêmes. Cependant, le conseiller peut aborder les problèmes du lieu de travail, les conflits, la perte de productivité et aider l'employé à trouver des solutions réelles liées à sa situation de travail à distance.
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