Verizon Connect est l'un des plus grands fournisseurs de télématique et propose une large gamme de solutions de gestion de flotte. Il a une présence mondiale avec plus de 24 bureaux dans différentes villes à travers le monde.
Verizon Connect est une combinaison de trois sociétés différentes - Fleetmatics, Verizon NetworkFleet et Telogis. Avant de faire partie de Verizon Connect, chacune de ces entreprises était leader dans ses catégories et régions respectives. Alors que Fleetmatics se concentrait sur les petites et moyennes entreprises, Telogis servait les grandes entreprises clientes.
Maintenant avec une entité aussi grande que Verizon Connect, la société est capable d'offrir presque toutes les solutions télématiques requises par les clients. Avec l'aide de fonctionnalités clés comme un système de gestion de flotte (FMS) avancé, la gestion des services sur le terrain et plus encore, Verizon Connect est en mesure d'offrir des solutions à une variété d'entreprises de différentes tailles. Cependant, avec la quantité de données qu'elle collecte pour offrir des informations détaillées, les entreprises dont la flotte est plus grande devraient tirer le meilleur parti de Verizon Connect.
La société propose à la fois des dispositifs de suivi de véhicule plug-and-play ainsi que des solutions matérielles et logicielles avancées en fonction des besoins de l'entreprise pour aider à la fois les employés sur le terrain et le personnel de bureau.
Plans et prix
Comme de nombreux autres fournisseurs SaaS, Verizon Connect ne partage pas les détails des prix en ligne. Vous devrez vous connecter avec l'entreprise si vous souhaitez vous inscrire. Elle offre cependant une vaste gamme de produits et de services qui peuvent convenir aux entreprises de toutes formes et tailles.
D'après divers avis en ligne laissés par des clients qui utilisent ou ont utilisé les services de Verizon Connect, il est clair que la société travaille avec un contrat de trois ans, contrairement à de nombreuses autres entreprises impliquées dans le même secteur d'activité. Cela fonctionne à nouveau en faveur des grandes organisations qui ne veulent pas changer de fournisseur régulièrement, tandis que les entreprises de taille moyenne et petite sont souvent plus conscientes des coûts et préfèrent des contrats de plus courte durée.
De plus, étant donné que Verizon Connect propose une gamme de produits, les prix seront évidemment directement proportionnels à la solution recherchée par l'entreprise et dépendront de la sélection exacte des logiciels et du matériel nécessaires.
Verizon Connect propose une démonstration gratuite de son logiciel qui vous permet d'évaluer exactement quels modules complémentaires ou fonctionnalités sont utiles pour les besoins de votre entreprise.
Caractéristiques
Verizon Connect est une solution intelligente de gestion et d'optimisation de flotte. Les données et les informations dont disposent les clients les aident à gérer les véhicules et leur personnel de manière transparente sur différents aspects tels que l'efficacité, la sécurité, la productivité et la conformité.
Contrairement à la plupart des autres sociétés de gestion de flotte, le logiciel Verizon Connect s'actualise toutes les 30 secondes, donnant ainsi les détails de localisation de véhicule les plus précis à l'entreprise qui utilise le système.
Certains des services clés offerts par Verizon Connect comprennent:
- Suivi de flotte
- Matériel
- Gestion de la conformité
- Suivi des actifs
- Entretien sur le terrain et planification
- Marketplace pour des solutions prêtes à mettre en œuvre
Les différents rapports disponibles à partir du logiciel comprennent un rapport sur l'efficacité énergétique, des rapports d'entretien des véhicules, des rapports de gestion de la sécurité, des fiches de pointage des conducteurs et plus encore.
Ces rapports permettent non seulement aux entreprises de garder un œil sur les dépenses en carburant et les performances des véhicules, mais permettent également le coaching, le retour d'information et la formation des conducteurs en cas de besoin. Les conducteurs suivent souvent leurs propres itinéraires préférés, de sorte que leur encadrement améliore non seulement l'efficacité énergétique, mais également le délai de livraison global et l'expérience client.
Une autre fonctionnalité intéressante proposée par Verizon Connect sont les alertes de maintenance qui permettent aux entreprises de planifier les cycles de maintenance et de s'assurer que les véhicules sont en bon état.
Les principales caractéristiques comprennent:
- Routage: Verizon Connect facilite la vie des administrateurs en offrant une option de routage automatique. Cette fonction identifie automatiquement l'itinéraire le plus court entre deux emplacements différents. Il peut également planifier un itinéraire optimisé tout en tenant compte des différentes livraisons et commandes pour toute la journée, économisant ainsi les efforts de l'équipe backend ainsi que des chauffeurs.
- Applications dédiées: Verizon Connect propose des applications dédiées pour les mobiles Android et iOS et le tableau de bord fonctionne dans le cloud (il est donc indépendant de la plate-forme). Les applications sont conçues à partir de zéro et optimisées pour différentes tailles d'écran telles que les mobiles et les tablettes.
- Conformité ELD: il offre des solutions conformes ELD qui peuvent éviter aux conducteurs de suivre manuellement leurs HoS (heures de service), enregistrer les erreurs et, surtout, réduire les risques de violation de la politique.
- Alertes: le logiciel propose des alertes en temps réel pour les incidents de sécurité prédéfinis. Les administrateurs peuvent être alertés dès qu'un véhicule entre ou sort d'une zone géo-clôturée, ou en raison d'une accélération ou d'un freinage soudains, etc. Ceci est également extrêmement pratique dans la gestion de différents actifs.
- Tableau de bord: L'entreprise est fière d'être l'un des seuls fournisseurs de solutions qui intègre les données de toutes les sources possibles telles que les véhicules, les travailleurs et les actifs, permettant aux clients de gérer toutes leurs opérations sur le terrain dans une plate-forme unique basée sur le cloud. Le tableau de bord intuitif comporte des segments distincts pour différentes équipes ou différents services, ce qui leur permet de garder un œil sur les derniers développements et tendances.
Bien que Verizon Connect soit l'une des plus grandes sociétés de gestion de flotte, elle a un mélange de commentaires de la part des clients. D'après les avis laissés sur TrustPilot et Better Business Review, le manque de communication claire et les problèmes liés au support client et aux problèmes logiciels semblaient être les bugs les plus courants.
Support
Verizon Connect dispose d'une ligne d'assistance dédiée 24h / 24 et 7j / 7, ou les clients peuvent envoyer un e-mail ou même discuter avec les représentants de l'assistance.
Pour les installations, des guides détaillés sont disponibles sur le site Web pour informer les clients sur des sujets tels que la configuration, le dépannage, etc. La société organise de temps à autre des webinaires couvrant divers sujets.
Verdict final
Verizon Connect est facilement l'un des plus grands acteurs de l'industrie offrant une multitude de fonctionnalités et d'avantages à ses clients. Il est le mieux adapté pour une entreprise qui a besoin d'une solution complète de bout en bout. Grâce à sa présence mondiale, Verizon Connect est un choix évident pour les entreprises opérant dans plusieurs pays.
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