Dans notre examen des télécopies en ligne RingCentral Fax, nous avons analysé l'un des meilleurs services de télécopie en ligne disponibles. Les télécopies restent une caractéristique clé du monde des affaires moderne, et ce programme offre un moyen simple et sécurisé de les envoyer et de les recevoir à partir de votre ordinateur ou de tout autre appareil.
En bref, RingCentral Fax fournit aux utilisateurs un numéro de fax numérique et une interface de gestion, éliminant ainsi le besoin d'un télécopieur physique. En même temps, il met l'accent sur la sécurité et offre une sélection de fonctionnalités intégrées avancées.
Fonctionnalités et utilitaires
RingCentral Fax est l'un des services de fax en ligne les plus chers disponibles, mais il justifie son prix par une gamme d'excellentes fonctionnalités. Pour commencer, il prend en charge une utilisation multiplateforme et fonctionne aussi bien sur les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes.
En plus de cela, vous pouvez l'utiliser pour envoyer des télécopies de groupe, configurer des filtres pour bloquer les transmissions entrantes sans identification de l'appelant et recevoir des notifications instantanées lorsque de nouveaux documents arrivent. RingCentral Fax vous permet également de recevoir des télécopies lorsque vous êtes au téléphone (si vous utilisez un abonnement haut de gamme prenant en charge l'utilisation du téléphone).
Enfin, vous pouvez sélectionner votre numéro lorsque vous créez un nouveau compte RingCentral Fax. Dans la plupart des cas, vous pourrez conserver un numéro existant. Les numéros gratuits et locaux sont également pris en charge. Les télécopies peuvent être acheminées directement vers votre boîte de réception, ainsi que vers des intégrations de stockage dans le cloud telles que Google Drive, Dropbox et Box.
Installer
La mise en route de RingCentral Fax est très simple et ne devrait pas vous prendre plus de quelques minutes. Sélectionnez simplement le plan auquel vous souhaitez vous inscrire et remplissez les informations requises pour démarrer un essai gratuit de 15 jours.
Il vous sera demandé de sélectionner un numéro, et il existe de nombreux indicatifs de pays et locaux, des options de vanité et sans frais disponibles. Les membres de l'équipe peuvent être ajoutés à votre compte si nécessaire, puis vous devrez ajouter des informations personnelles et de paiement de base.
Interface et performances
Nous avons testé l'application de bureau RingCentral Fax sur un ordinateur Windows 10, et cela a impressionné. L'interface utilisateur est ordonnée et intuitive, et elle contient les outils nécessaires.
Le menu sur la gauche de l'écran permet d'accéder aux télécopies envoyées, reçues et en échec. Il comprendra également des boutons de contacts, de messagerie et de visioconférence si vous êtes abonné à un plan qui les inclut.
Tous les fax envoyés et reçus sont clairement enregistrés avec un ID utilisateur, une date et une heure, un numéro de fax et le fichier correspondant. Vous pouvez également rechercher par numéro pour trouver des fichiers spécifiques. C'était un peu frustrant, cependant, que nous ne puissions pas rechercher par nom de contact.
L'envoi d'un nouveau fax est également extrêmement simple. Entrez simplement un numéro de contact, sélectionnez la langue de la page de garde parmi les 14 options prises en charge, rédigez une note de page de garde et joignez un fichier. Vous pouvez ensuite l'envoyer immédiatement ou planifier une date ou une heure ultérieure.
Sécurité
Les fonctionnalités de sécurité de RingCentral Fax sont praticables, mais il manque quelques petites choses. Par exemple, il ne prend pas en charge les signatures électroniques, ce qui signifie que vous ne pouvez pas signer de documents directement dans votre interface de télécopie en ligne. Les documents reçus ne peuvent pas non plus être signés ou modifiés sans avoir été préalablement téléchargés.
En disant cela, cependant, la plate-forme fournit une transmission cryptée et hautement sécurisée. Tous les fax sont envoyés et reçus via une connexion entièrement cryptée. Parallèlement à cela, les documents entrants peuvent être stockés dans votre compte protégé par mot de passe.
Support
RingCentral propose une gamme d'options d'auto-assistance et d'assistance en direct. Un chatbot très intelligent est disponible 24/7, et il vous mettra en contact avec un agent de chat en direct si vous le lui demandez. L'agent à qui nous avons parlé a répondu à nos questions rapidement et avec précision. La soumission de billets en ligne et une assistance téléphonique de base sont également disponibles.
En plus de cela, vous bénéficierez d'une suite de ressources d'auto-assistance. Ceux-ci incluent une documentation technique complète, une sélection impressionnante de guides et des didacticiels vidéo adaptés aux débutants.
Plans et prix
Il existe quatre façons différentes d'accéder à RingCentral Fax, avec des prix à partir de 17,99 USD par mois et par utilisateur pour un abonnement annuel à Fax 1500 (les paiements mensuels passent à 22,99 USD). Cependant, cela ne comprend que 1500 pages par mois, les pages supplémentaires étant facturées 0,049 USD par page.
La mise à niveau vers un forfait bureau standard (à partir de 34,99 $ par utilisateur et par mois) permet la télécopie illimitée et l'accès aux outils de téléphonie professionnelle, de conférence téléphonique, de SMS et de messagerie d'équipe de RingCentral. Plus de fonctionnalités sont disponibles avec un plan Premium (44,99 $ / mois) et Ultimate (59,99 $ / mois). De plus, des remises sont disponibles avec les plans annuels et les utilisateurs supplémentaires.
La compétition
RingCentral Fax est une option puissante, mais elle est certainement chère. Ceux qui ont un budget inférieur et des besoins de télécopie limités aimeront MyFax, qui commence à partir de 10 $ par mois pour 100 pages envoyées et 200 pages reçues. La télécopie est encore plus abordable, avec 300 pages envoyées et 300 reçues pour seulement 7,95 $ par mois. Notez cependant que son interface utilisateur n'est pas aussi attrayante que celle de RingCentral.
Verdict final
Dans l'ensemble, RingCentral Fax est là-haut avec les meilleurs fournisseurs de fax en ligne disponibles. C'est l'une des options les plus chères, mais ses prix sont soutenus par une sélection impressionnante de fonctionnalités avancées et un excellent support client.
De plus, toutes les transmissions RingCentral Fax sont envoyées via une connexion entièrement cryptée et l'interface utilisateur est simple et intuitive. Il est facile à configurer et un excellent essai gratuit de 15 jours est disponible pour que vous puissiez essayer avant d'acheter.
- Vous pouvez vous inscrire à RingCentral Fax ici.
- Nous avons classé RingCentral Office comme l'un des meilleurs systèmes de téléphonie d'entreprise.