Bien que de nombreuses petites et moyennes entreprises acceptent les paiements par carte de débit et de crédit, il y en a encore beaucoup qui ne le font pas. Si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui appartient à cette dernière catégorie de ne pas pouvoir traiter les transactions par carte, vous passez définitivement à côté du commerce.
À la suite de la pandémie de coronavirus et de la poussée de la société vers un monde de plus en plus sans numéraire, il devient rapidement essentiel de se préparer à accepter les paiements par carte. Qu'ils soient sans contact ou par code PIN, être en mesure d'accepter les paiements par carte est la voie de l'avenir.
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Solution simple
Il n'y a en fait aucune raison valable de ne pas pouvoir traiter les paiements par carte, car les options pour vous permettre de le faire sont nombreuses et variées. Accepter un paiement d'une personne utilisant une carte n'est plus le tracas coûteux qu'il était auparavant. En fait, le traitement des paiements par carte est également devenu rapide, facile et rentable.
Vous obtiendrez certainement des clients qui reviennent pour des visites répétées si cela implique un minimum de pertes pour eux, en particulier si vous dirigez une entreprise publique où les gens devaient penser à apporter de l'argent avec eux.
De nos jours, votre clientèle veut de la rapidité et de la commodité, et est de plus en plus réticente à apporter des billets et des pièces physiques avec elle pour diverses raisons. Beaucoup de ces raisons ont simplement été exacerbées à cause du Covid-19.
Société sans numéraire
D'un point de vue purement pratique, passer au cashless va certainement être mieux pour vous et votre entreprise. Vous n'aurez pas à gérer beaucoup d'argent sale pour commencer, ni à tout faire à la fin de la journée de travail ou, en fait, à le transporter à la banque pour le payer.
Le traitement des cartes élimine tout cela et, dans un monde des affaires de plus en plus numérique, le fait que toutes vos transactions soient déjà enregistrées dans un système de paiement devrait également permettre une comptabilité plus rapide.
La possibilité d'accepter les paiements par carte présente également un avantage: peu importe la taille de votre entreprise, car vous serez en mesure de trouver un système qui répond à vos besoins. Le traitement des cartes est devenu un marché très diversifié, les principaux acteurs et les entreprises plus indépendantes créant des packages de transactions de paiement pour tous les types d'entreprises.
La concurrence entre les différentes sociétés de traitement des paiements par carte a également rendu les choses beaucoup plus compétitives.
Acteurs majeurs
Pour commencer à accepter des paiements par carte, que ce soit sans contact ou par code PIN, vous devez tenir compte de quelques facteurs, qui vont tous ensemble pour produire votre potentiel de traitement. Vous devrez travailler avec différents ingrédients technologiques en cours de route, y compris l'émetteur de la carte qui a donné à votre client les moyens de payer.
Il y aura également un acquéreur dans la chaîne de paiement, c'est-à-dire l'entreprise qui traite la transaction. Vous serez également en contact avec le modèle de carte ou la marque de carte que le client utilise. Selon ceux que vous acceptez, cela impliquera de nombreux noms habituels, tels que Visa, Mastercard, American Express, etc.
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Facteur de commodité
Bien sûr, offrir la possibilité de prendre des cartes, qu'elles soient sans contact ou basées sur un code PIN, impliquera un petit investissement si vous dirigez une entreprise. Cependant, choisissez le bon système et vous devriez trouver que les coûts de fonctionnement se justifient, car vous traiterez plus de transactions.
Si vous envisagez d'utiliser un terminal de paiement par carte, dont de nombreux sont disponibles via divers systèmes, vous finirez par payer un tarif spécifique pour le traitement des cartes de crédit et de débit.
Le traitement de la puce et du code PIN pour la carte dans son pays d'origine est devenu très abordable. Vous serez donc facturé un petit montant pour chaque transaction ou, dans certains cas, un pourcentage de l'article ou du service vendu.
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Coûts de traitement
Si vous souhaitez accepter les paiements par carte, vous aurez besoin d'un compte marchand pour pouvoir traiter les transactions des différents réseaux de cartes, tels que Visa, Mastercard, American Express, etc. Cela permet effectivement à votre transaction de relier les points entre la banque du client ou l'émetteur de la carte et le terminal de traitement.
Avoir un compte marchand signifie qu'il y aura des frais de traitement, un contrat (selon le type d'accord que vous avez) ainsi que d'autres coûts divers. Cela vous donnera également un niveau de sécurité supplémentaire pour vous protéger contre la fraude et d'autres problèmes financiers qui peuvent parfois survenir en fonction de la façon dont un paiement a été effectué.
C’est pourquoi des agrégateurs comme ceux que nous mentionnerons plus tard contribuent à simplifier le processus pour de nombreuses petites entreprises qui ne veulent pas des complications auxquelles sont confrontées les grandes entreprises confrontées à un compte marchand à part entière.
Matériel de paiement
Afin de traiter les paiements sans contact et par code PIN, vous aurez également besoin de matériel, sous la forme d'un terminal. Là où autrefois il s'agissait principalement d'appareils volumineux, de nos jours, de nombreuses entreprises s'entendent parfaitement avec un clavier de point de vente (POS) beaucoup plus petit.
Si vous créez un compte de traitement des paiements, il existe de nombreuses offres, certaines offrant un terminal de traitement gratuit dans le cadre du forfait.
Cependant, la machine à puce et à code PIN est de plus en plus contournée et les propriétaires de petites entreprises optent pour des lecteurs de cartes mobiles. Ces petits gadgets sympas fonctionnent souvent en tandem avec une application, qui peut être installée sur votre téléphone ou votre tablette, et vous permet de traiter les paiements sans problème.
Mieux encore, en raison de leur taille et de la technologie d'agrégation qu'ils utilisent, il est souvent facile de traiter des paiements à partir de n'importe où en utilisant un compte marchand en ligne.
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Devenir portable
Les machines à cartes portables peuvent obtenir une connexion via votre téléphone mobile ou votre tablette, en utilisant Bluetooth, tandis que l'application sur votre appareil mobile effectue ensuite le travail transactionnel. Les clients peuvent entrer leur code PIN ou appuyer sur leur carte sur le lecteur compatible et les paiements peuvent être traités. C'est rapide, facile et ne nécessite pas de matériel encombrant.
Il existe des lecteurs de cartes qui fonctionnent avec iOS et Android et beaucoup fonctionneront sur Wi-Fi, 3G ou 4G.
L'autre grand attrait d'une machine à cartes portable est qu'elle fonctionne souvent selon le principe du paiement à l'utilisation. En fonction de l'offre proposée, vous pourriez obtenir une machine à cartes gratuitement ou vous devrez peut-être en acheter une purement et simplement.
Alors que certaines offres peuvent avoir un plan d'abonnement, d'autres options sont souvent sans contrat et ne comportent pas de frais mensuels. Les meilleures machines de paiement par carte du moment sont celles d'iZettle, SumUp, Square, PayPal et Worldpay.
L'inscription peut généralement se faire en ligne et, dans ce cadre, vous pouvez généralement commander la machine de paiement sans contact, qui sera nécessaire pour commencer le traitement des transactions.
Honoraires et fonctions
Il vaut la peine de consulter nos guides d'achat et de magasiner pour voir quels types d'offres sont disponibles sur les systèmes sans contact ou à code PIN. Vous constaterez peut-être que l'inscription auprès d'un processeur de paiement entraîne des frais initiaux, mais ces frais sont souvent annulés.
Vous devrez prendre en compte les frais courants ainsi que les frais divers, tels que les pénalités d'annulation si vous décidez que vous ne souhaitez pas continuer avec un accord de traitement de carte.
Être en mesure d'accepter les paiements par carte devrait être considéré comme un investissement à plus long terme et vous devriez faire vos sommes et essayer d'avoir une vue d'ensemble. Certaines offres ont fière allure à la première inspection, mais derrière les chiffres qui font la une des journaux pour vous attirer dans certaines offres, cela peut en fait coûter plus cher au fil du temps.
Assurez-vous également de prendre en compte les petits caractères, car il peut souvent y avoir des choses que vous pourriez ne pas remarquer dans votre enthousiasme initial à vous inscrire et à commencer à traiter les paiements.
Cependant, le facteur de commodité global de pouvoir accepter des paiements sans contact ou par code PIN l'emporte largement sur les inconvénients mineurs.
Cela pourrait mettre votre entreprise dans un bien meilleur endroit, d'autant plus que la façon dont les gens dépensent leur argent évolue pour devenir de plus en plus sans numéraire.
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