StarVPN (à ne pas confondre avec Star VPN) est un fournisseur de VPN qui offre à ses clients particuliers et professionnels l'accès à plus de 10 millions d'adresses IP résidentielles réelles partout dans le monde, ainsi que quelques options supplémentaires pour vous donner contrôle et flexibilité.
Fait intéressant, il semble être géré par les mêmes personnes que Star VPN, car nos requêtes par courrier électronique ont été traitées par la même personne (ou au moins par une personne du même nom). À moins que ce ne soit une coïncidence étrange, ce sont deux solutions VPN étroitement liées.
Prix
En plus d'offrir une flexibilité dans son utilisation, ce VPN offre également une flexibilité de tarification. Les utilisateurs qui n'ont besoin d'un VPN qu'occasionnellement peuvent l'utiliser gratuitement sans aucune limitation, à condition qu'ils acceptent une utilisation quotidienne de 1 Go et 500 mises à jour IP par mois.
À 8 $ / mois, vous pouvez obtenir une utilisation illimitée des données et 500 mises à jour IP par mois. Vous pourrez exécuter la connexion VPN sur jusqu'à 3 appareils en même temps. Bien que ce prix ne vous donne qu'un seul emplacement VPN, vous pouvez en acheter plus; 3 créneaux à 12 $ / mois, 5 à 18 $ / mois, etc.
Les plans Résidentiel Professionnel et Résidentiel Premium sont beaucoup plus chers mais incluent des extras comme IP Résidentiel Statique, 20 mises à jour IP Statique par mois et l'accès aux adresses IP par les FAI de niveau 1 comme Comcast. Premium Résidentiel ajoute également des IP résidentielles rotatives, des IP mobiles, ainsi que des IPs câblés et DSL pour la maison.
Il n'y a pas de garantie de remboursement, car le fournisseur déclare que «en raison de la nature sensible des adresses IP résidentielles (sic), nous n'autorisons les remboursements qu'au cas par cas. Pour des raisons de sécurité, nous ne remboursons généralement pas la propriété intellectuelle résidentielle pour éviter le désabonnement et le brûlage ». Cependant, nous avons trouvé que l'offre gratuite était une démonstration suffisante de ce que le service complet peut faire.
Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit / débit, PayPal et BitPay, juste au cas où vous voudriez payer avec Bitcoin.
Des alternatives
Bien que l'application Windows et ses capacités rappellent les géants VPN tels qu'ExpressVPN, NordVPN, Surfshark et CyberGhost, StarVPN est toujours à la traîne dans certains domaines.
Il doit étendre le support de sa plate-forme, réduire les prix, introduire un support de chat en direct et une garantie de remboursement, établir des méthodes de déblocage Netflix plus efficaces et faire appel à un auditeur externe pour évaluer ses allégations de non-journalisation.
Diffusion
Grâce à la fonction Smart Streamer, le fournisseur peut contourner les verrous géographiques qui limitent l'accès aux services de streaming populaires tels que BBC iPlayer. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas en mesure de regarder les titres américains de Netflix.
À propos de l'entreprise
Ce service VPN est géré par une société appelée Star Internet Services Inc., située à Toronto, au Canada. Grâce au réseau mondial d'équilibrage de charge Cloudflare, il donne accès à plus de 1000 serveurs dans 20 pays sur 7 continents, notamment en Afrique du Sud, en Turquie, en Inde, en Russie, en Israël et dans d'autres. Il possède plus de 10 000 adresses IP résidentielles statiques, 20 000 adresses IP de centre de données, 20 millions d'adresses IP rotatives / collantes et 50 000 adresses IP mobiles.
Confidentialité et cryptage
StarVPN sécurise vos données avec le cryptage OpenVPN (UDP et TCP) AES-256 et son application Windows propose de nombreuses options pour une confidentialité et une personnalisation supplémentaires.
Vous pouvez choisir que le service se reconnecte au redémarrage si la connexion VPN était active lors de l'arrêt de l'appareil. Il existe également la prévention des fuites IPv6, la protection contre les fuites WebRTC, la protection contre les fuites DNS et un kill switch qui empêche le trafic du réseau local de fuir lorsque le VPN est déconnecté. Tous ces éléments, à l'exception de WebRTC et de la protection contre les fuites DNS, sont activés par défaut.
Le fournisseur déploie également la détection d'empreintes digitales Windows Passive OS ainsi que la configuration d'en-tête de paquet de taille 1500 MTU. Vous pouvez également choisir le serveur DNS pour votre connexion VPN (Comcast, CenturyLink, Cloudflare, etc.)
Le torrenting est autorisé sur des serveurs spécifiques (peut être sélectionné dans les paramètres, activé par défaut), mais le fournisseur recommande de les utiliser uniquement si nécessaire car ils peuvent entraîner une latence plus élevée.
La politique de confidentialité de StarVPN stipule que le fournisseur applique une politique stricte de collecte de données sans données sur tous ses «packages VPN résidentiels partagés, VPN privés, VPN rotatifs et VPN statiques». Son application de serveur VPN «redirige les messages système standard vers l'installation de journalisation« 0 »(syslog) et inclura l'état de la connexion IP WAN du client». Il ajoute en outre que «les données ne sont ni récoltées ni archivées, la période de rétention Syslog standard est d'un jour, les données sont détruites du serveur tous les soirs».
Bien que cela semble excellent, nous aimerions voir un rapport rédigé de manière indépendante par un auditeur externe confirmant ces affirmations.
Support
StarVPN ne dispose que d'une application interne pour Windows, mais prend également en charge l'installation sur Mac, Android et iOS via le logiciel OpenVPN Connect, ainsi que sur les routeurs, à l'aide d'instructions de configuration détaillées sur le site Web.
Si vous avez besoin d'aide avec une partie de cette solution VPN, vous pouvez essayer les questions fréquemment posées, mais la section est un peu mince. Il y a aussi un blog avec des mises à jour de service et des nouvelles de l'industrie.
Il n'y a pas de chat en direct, mais vous pouvez contacter le service client par e-mail (il existe également un formulaire de contact sur le site Web que vous pouvez utiliser) ou en soumettant un ticket. Le site Web déclare que ses «agents de support sont en veille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et répondent aux e-mails», nous avons donc mis cette affirmation à l'épreuve. Notre requête par e-mail a reçu une réponse 7 heures après l'envoi.
Vitesse et expérience
StarVPN est facile à utiliser et nous n'avons eu aucun problème à nous déplacer dans son application ou dans les instructions d'installation des autres plates-formes.
Cependant, il n'y avait pas de notification dans la barre des tâches lorsque la connexion a été établie, ce qui signifie que vous devez vérifier l'application pour voir si vous êtes connecté. De plus, la nouvelle connexion après le changement des serveurs a nécessité quelques minutes pour «s'installer» et nous fournir l'adresse IP souhaitée (le serveur britannique a pris le plus de temps).
Nous avons testé les serveurs du fournisseur dans un emplacement en Europe du Sud-Est et avec une connexion de test de 72,23 Mbps, avec des résultats impressionnants. Nous avons obtenu 47,81 Mbps d'un serveur en Italie, 44,36 Mbps pour un autre au Royaume-Uni (idéal pour le streaming BBC iPlayer), 27,56 Mbps pour les États-Unis et un très haut 31,25 Mbps pour l'Inde, ce qui était pour le moins inattendu.
Verdict
StarVPN est un fournisseur VPN solide qui vous offrira une confidentialité en ligne avec des vitesses impressionnantes. J'ai également une belle application Windows et je peux débloquer le contenu BBC iPlayer.
Cependant, il est en retard sur les plus grands noms du secteur en termes de support de plate-forme, d'applications internes, de politiques de remboursement, de déblocage de Netflix et de service client de chat en direct.
