Revue de Cloudways

Cloudways a été fondée en 2011 et est basée à Malte. La société travaille avec diligence, avec des offres d'emploi actives sur LinkedIn et des mises à jour constantes du blog, à la fois en ce qui concerne les fonctionnalités nouvellement introduites et les tendances générales du secteur qui pourraient intéresser leurs utilisateurs.

Étant donné que Cloudways joue le rôle d'intermédiaire entre les fournisseurs d'hébergement cloud et les utilisateurs finaux, ils ne disposent pas de centres de données en tant que tels, car les centres de données utilisés appartiennent à chaque fournisseur. Cela leur donne accès à beaucoup plus de centres de données que ce que les autres fournisseurs d'hébergement Web peuvent prétendre, ce qui, selon eux, est plus de 60, avec des emplacements en Amérique du Nord et en Europe, mais aussi quelques-uns en Asie et en Australie. L'un des principaux avantages qu'ils offrent est le choix entre ces emplacements: au lieu de vous attribuer automatiquement un centre de données, vous pouvez choisir un emplacement par vous-même pour vous assurer qu'il est aussi proche de votre public cible que vous le souhaitez.

Voulez-vous essayer Cloudways? Consultez le site Web ici

Cloudways est une solution d'hébergement intéressante, destinée aux utilisateurs plus expérimentés, qui vous permet de choisir l'un des cinq fournisseurs de cloud disponibles à des fins d'hébergement. Cela signifie que, bien qu'ils agissent en tant qu'intermédiaire entre vous, le client et le fournisseur d'hébergement réel, ils vous offrent également l'accès à plus de centres de données que vous n'en auriez autrement, et ils le combinent avec leurs propres fonctionnalités et personnalisations.

Cloudways fait les choses un peu différemment des autres fournisseurs d'hébergement Web avec un système de paiement à l'utilisation où vous n'êtes facturé que pour ce que vous utilisez réellement

Tarification

Cloudways aborde les prix légèrement différemment de la plupart des fournisseurs d'hébergement Web, ce qui signifie que les prix exacts sont difficiles à déterminer.

Ils ont un système de paiement à l'utilisation qui ne facture que ce que vous utilisez réellement, et ils facturent toutes les heures - ce qui signifie que vous pouvez ajouter ou supprimer des fonctionnalités de votre compte et être facturé uniquement pour le temps que vous les avez utilisées.

Un aperçu général des prix montre qu'ils commencent à 10 $ par mois, mais un essai gratuit de trois jours est disponible. Ils facturent également par serveur, et non par site Web, et incluent une migration gérée gratuite dans chaque plan. L'hébergement de sauvegarde hors site est facturé en supplément à 0,033 $ / Go par serveur.

Facilité d'utilisation

Lors de votre première visite à Cloudways, vous serez invité à utiliser leur essai gratuit de trois jours sans entrer les détails de votre carte de crédit. Cependant, ce que l’on ne vous dit pas, c’est que vous ne pouvez obtenir qu’un serveur d’une capacité maximale de 2 Go. Ce qui est utile, c’est de sélectionner les fonctionnalités dont vous avez besoin (taille du serveur, fournisseur de cloud et l’application que vous souhaitez utiliser) et d’obtenir le prix calculé en temps réel en bas de l’écran. Les fournisseurs de cloud disponibles sont DigitalOcean, Linode, Vultr, AWS et Google Cloud Platform. Vous devrez valider votre compte via votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avant de pouvoir continuer.

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur votre serveur avec votre CloudwaysBot

Votre CloudwaysBot est votre «assistant serveur» qui vous permet de savoir tout ce qui concerne votre serveur (comme lorsqu'il est en panne), les problèmes de sécurité, la facturation, ainsi que vous envoyer des trucs et astuces - et il peut être intégré à HipChat et Slack, de sorte que vous recevez des notifications directement. Vous serez également invité à parrainer un ami et à recevoir 20 $ dans le cadre de son programme de parrainage, ce qui lui donne également 15 $ pour l'inscription.

Vous devrez enregistrer un domaine séparément, mais pour vos besoins les plus élémentaires, Cloudways vous donnera une URL temporaire. Son panneau de contrôle est relativement compliqué et s'adresse évidemment aux utilisateurs plus expérimentés, mais même les débutants peuvent se familiariser rapidement avec les fonctionnalités dont ils ont besoin et ignorer en toute sécurité la plupart des autres. Une installation WordPress ne prend que quelques clics et répond à la plupart des besoins de création de sites Web, mais gardez à l'esprit qu'il n'y a pas d'e-mail.

Nous avons utilisé GTmetrix pour déterminer les performances de notre site Cloudways

Vitesse et expérience

En ce qui concerne la vitesse, il est peu probable que les utilisateurs de Cloudways aient de problèmes - un test GTmetrix montre que le temps nécessaire au chargement du site Web principal est inférieur à la moyenne à 5,7 secondes et ne prend que sept requêtes. L'expérience des utilisateurs peut différer selon le forfait qu'ils achètent, mais les taux de facturation horaires leur permettent d'expérimenter ce dont ils ont besoin et combien ils sont prêts à payer pour cela.

Étant donné que Cloudways propose des centres de données d'autres fournisseurs à leurs utilisateurs, ils ne font aucune promesse de disponibilité sur leur site Web - ceux-ci doivent être retracés jusqu'aux services cloud qu'ils utilisent. Mais nous avons tout de même soumis leur site Web principal à un test de deux semaines, qui n'a enregistré aucun temps d'arrêt, mais pas mal d'oscillations dans la vitesse de réponse. Dans l'ensemble, cependant, étant donné que les utilisateurs n'hébergeront pas directement avec eux, cela ne devrait pas nuire à leur score.

La base de connaissances et la FAQ de Cloudways peuvent répondre à de nombreuses questions que vous pourriez avoir

Support

Cloudways dispose d'un système de support 24/7/365, mais des fonctionnalités supplémentaires telles que l'enquête proactive, le canal privé Slack et l'assistance téléphonique, et le support de personnalisation vous coûteront plus cher - le plan Advanced commence à 100 $ / mois tandis que le plan Premium commence à 500 $ / mois .

Bien que vous puissiez contacter l'assistance via le chat en direct à tout moment, pour parler à une personne par téléphone ou Skype, vous devrez planifier une réunion via son formulaire de contact. Pourtant, de nombreuses questions sont couvertes dans leur FAQ, tandis que presque tout ce à quoi vous pourriez penser a un article dédié dans leur base de connaissances. Ce dernier est particulièrement convivial pour les débutants, car il comporte une section pliable avec des explications sur les termes techniques de base utilisés tout au long de l'article.

Il existe également un forum de la communauté d'utilisateurs avec des employés qui répondent aux questions, mais il n'est pas particulièrement actif.

La compétition

Le choix entre Cloudways et DigitalOcean dépend fortement de votre savoir-faire technique. Si vous savez exactement ce que vous faites, DigitalOcean propose des tarifs beaucoup plus détaillés en fonction de ce que vous utilisez, tandis que Cloudways vous donne accès à DigitalOcean sans cette précision.

Bien que ces deux sociétés offrent un excellent hébergement de sites Web WordPress, elles fonctionnent de manière fondamentalement différente. Bluehost propose un éventail d'options d'hébergement beaucoup plus large. Cloudhost, cependant, a beaucoup plus de fonctionnalités supplémentaires en termes d'outils et d'applications, ainsi qu'un excellent support client.

La situation est similaire à celle de DigitalOcean: Cloudways propose Linode comme l'un des fournisseurs de cloud sur sa plate-forme, car ce dernier nécessite beaucoup plus d'expertise technique et n'est pas adapté aux débutants. Si vous avez ces connaissances, Linode est peut-être la meilleure option, mais si vous préférez avoir plusieurs fonctionnalités au même endroit, Cloudways est la voie à suivre.

Cloudways offre une infrastructure de serveur supérieure - en ce sens qu'ils n'ont pas du tout leurs propres centres de données, mais en utilisent plus de 60 différents - mais Hostgator a des prix qui sont considérablement plus faciles à suivre pour les utilisateurs qui ne peuvent pas gérer les tarifs horaires, car il est facturé sur une base mensuelle.

Verdict final

Cloudways est un excellent fournisseur d'hébergement avec une myriade de fonctionnalités, mais pas pour les débutants - quiconque recherche un hébergement WordPress géré plus simple peut être mieux d'utiliser Hostgator ou Bluehost. Cependant, les tarifs horaires signifient que chaque fonctionnalité peut être parfaitement adaptée aux besoins de chacun sans se ruiner.