PandaPow est un petit fournisseur multiplateforme de services VPN qui vise à offrir un accès rapide et facile à l'anonymat en ligne et au contenu géo-restreint.
Prix
Vous pouvez choisir parmi trois abonnements de différentes durées. Le plus court est l'abonnement d'un mois, qui coûte 9,00 $, puis l'option 3 mois à 24 $ (ou 8,00 $ / mois) et le plan de 12 mois à 84 $ (ou 7,00 $ / mois), ce qui est plutôt cher. Sous un seul compte, vous pouvez exécuter jusqu'à 3 connexions VPN simultanées.
Lorsque vous payez pour le service, vous pouvez choisir si vous souhaitez être facturé automatiquement à chaque terme ou effectuer un paiement unique. C'est une option très pratique pour tous ceux qui souhaitent avoir plus de contrôle sur leurs paiements, et ce que peu de VPN offrent.
Il n’ya pas d’essai gratuit sur la table, du moins pas au sens traditionnel du terme. Il existe cependant une garantie de remboursement de 7 jours sans risque et sans questions qui vise à vous donner un avant-goût du service.
Notez que les remboursements pour les achats effectués via l'App Store d'Apple doivent y être demandés et que le résultat dépend des politiques de remboursement d'Apple.
Les méthodes de paiement prises en charge incluent les cartes de crédit / débit, PayPal, WeChat, Alipay, UnionPay et Tempay.com.
PandaPow propose également PandaPow WiFi, un petit routeur VPN qui connecte tous vos appareils sur le réseau du fournisseur, pour 99 $ / an.
Des alternatives
Bien que PandaPow soit une bonne solution VPN, il est toujours bien inférieur à ExpressVPN, tout en coûtant à peu près le même prix en ce qui concerne les abonnements à long terme.
Si vous n'avez pas envie de payer autant mais que vous voulez toujours un service avancé, vous pouvez choisir l'un des autres acteurs majeurs du domaine VPN, comme NordVPN, Surfshark ou CyberGhost, qui ont tous des milliers de serveurs et se connectent chacun d'eux rapidement et sans effort.
Diffusion
Être en mesure de fournir aux clients un accès à des services de streaming géographiquement restreints tels que Netflix ou BBC iPlayer est devenu une fonctionnalité très recherchée dans l'industrie des VPN.
PandaPow est capable de fournir un accès à ces services, même si, comme on nous le dit, «certains services ne sont disponibles qu'à partir de régions de serveurs spécifiques». Par exemple, Netflix ne fonctionne que sur les serveurs du fournisseur à Hong Kong.
À propos de l'entreprise
PandaPow VPN est une marque commerciale de DoEnter Ltd., une société dont le siège est à Hong Kong. Grâce à son service VPN, cette société permet d'accéder à plus de 120 serveurs VPN avec environ 150 adresses IP dans 16 pays, dont l'Inde, la Russie, la Thaïlande, Hong Kong, le Canada et d'autres.
Confidentialité et cryptage
Pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, les applications de PandaPow utilisent le protocole standard OpenVPN (UDP ou TCP), mais vous pouvez également configurer le service manuellement via PPTP ou L2TP / IPSec. Le fournisseur déploie le cryptage SSL et TLS 2048 bits.
Le torrenting est sûr et pris en charge, mais le fournisseur recommande ses serveurs en Asie à ces fins.
Dans la politique de confidentialité, les utilisateurs sont informés que PandaPow peut stocker leur adresse IP, les horodatages de connexion, la quantité totale de données transférées, ainsi que la vitesse de transfert. La logique du fournisseur derrière la conservation de ces informations est qu’elle peut fournir le meilleur service possible. Pour nous, il semble que la journalisation des adresses IP soit un peu lourde et nous ne sommes pas informés de la durée de conservation de ces informations.
Support
PandaPow propose des applications faciles à utiliser pour Windows, Mac, Android, iPhone et iPad, en plus de prendre en charge d'autres plates-formes telles que Linux, Chromebook et Blackberry, via une installation manuelle.
L'application iOS a une note de 5 étoiles (sur 5) bien que seuls 2 utilisateurs l'aient notée jusqu'à présent. Il a été mis à jour pour la dernière fois le 9 octobre 2022-2023, avec une correction d'un problème avec iOS 13. D'autre part, l'application PandaPow Android a été notée par 151 utilisateurs et a 3,5 étoiles. Il a été installé par plus de 10000 utilisateurs et mis à jour pour la dernière fois le 27 octobre 2022-2023.
Si nécessaire, l’aide est disponible dans le guide de dépannage du fournisseur, dans la section FAQ, ainsi que dans un guide de démarrage où vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur l’installation et l’utilisation du service sur les différentes plates-formes prises en charge. Il existe également une grande section Comment faire où vous pouvez trouver toutes les informations disponibles sur la plate-forme, y compris les informations provenant d'autres sections d'assistance client sur le site Web.
Si vous souhaitez établir un contact direct avec les agents du service client du fournisseur, vous pouvez le faire par e-mail ou par chat en ligne, et il existe même une assistance téléphonique disponible pendant les heures d'ouverture de Hong Kong.
Notez qu'il semble y avoir deux adresses e-mail répertoriées sur le site Web, l'une qui se termine par .co et l'autre qui se termine par .io. Le message électronique de bienvenue provenait de l'adresse .co. Nous avons envoyé un e-mail aux deux, mais avons reçu notre réponse de l'adresse Gmail d'un agent, assez rapidement.
Vitesse et expérience
L’installation et l’utilisation du service étaient simples, mais nous avons rencontré des problèmes de connectivité lors du test des vitesses de téléchargement du fournisseur sur une connexion de test de 50 Mbps.
Nous avons ouvert nos tests avec un serveur basé à Amsterdam, mais le VPN ne se connectait pas du tout. Plus précisément, il est resté coincé dans une boucle de «connexion» sans fin. Après avoir renoncé à attendre, nous avons décidé qu'il était temps de donner une chance à Stockholm, mais avons rencontré un message d'erreur nous demandant d'essayer un serveur ailleurs.
Enfin, nous avons réussi à nous connecter à un serveur à Francfort qui, compte tenu des échecs précédents de connexion, a donné des résultats très impressionnants: 20 Mbps.
Nous avons ensuite déménagé en Amérique du Nord, échouant à nous connecter à un serveur à New York, mais le serveur de Seattle nous a donné un solide 9Mbps.
Bien que les vitesses ci-dessus soient considérées comme très bonnes, elles n'étaient pas aussi fortes lorsque nous nous sommes tournés vers l'Extrême-Orient, où Tokyo nous a donné un maigre 500 Kbps. Cela peut être attendu pour un emplacement si éloigné du nôtre, mais nous avons réussi à obtenir de meilleurs résultats à la même distance avec d'autres VPN.
Verdict
PandaPow est un fournisseur décent avec de très bonnes vitesses, un support pour le torrenting, des capacités de déblocage de contenu et une politique de remboursement de 7 jours qui agit comme un essai gratuit.
Cela dit, certains problèmes le retiennent, tels que la journalisation IP, le petit nombre de serveurs, les prix élevés et les problèmes de connectivité.
