Le meilleur logiciel de télémédecine permet des interactions médecin et patient en ligne.
Meilleur logiciel de télémédecine1. Réparer
2. Doxy.me
3. Santé AMC
4. swyMed
5. Teladoc
Les logiciels de télémédecine permettent aux médecins d'interagir avec les patients via la vidéo en ligne, ce qui a été traditionnellement utile pour les cabinets avec des populations rurales dispersées, y compris l'accès à des spécialistes au-delà de ce qui est disponible localement. Dans de telles situations, se rendre au cabinet peut être difficile et même dangereux pour les patients souffrant de problèmes de santé préexistants.
En raison de la pandémie de COVID, cela est devenu une option de plus en plus populaire pour les patients qui hésitent à se rendre au service des urgences pour des plaintes plus courantes, ainsi que pour certaines pratiques fonctionnant avec des heures réduites, voire fermées. De plus, les options de télémédecine sont fréquemment immédiatement accessibles et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui en fait une option attrayante pour les patients à la recherche de soins.
L'évolution des technologies informatiques et mobiles signifie que les plates-formes logicielles de télémédecine sont devenues très accessibles et de plus en plus performantes. Cela a été particulièrement utile pour surveiller les patients atteints de maladies existantes, même à distance; un exemple de ceci est la surveillance des stimulateurs cardiaques pendant que le patient reste à la maison.
Parfois, un logiciel de télémédecine est proposé en tant que plate-forme autonome, mais de nos jours, il n'est pas rare de le trouver également fourni dans le logiciel de gestion de la pratique médicale (PM) existant.
Cependant, même les plates-formes de télémédecine autonomes s'intègrent souvent facilement avec d'autres logiciels médicaux, tels que les dossiers de santé électroniques (DSE) ou pour faciliter le travail avec les antécédents des patients, ce qui facilite le diagnostic ou le traitement des conditions médicales.
L'intégration ne s'arrête pas là, et un bon logiciel de télémédecine pourra généralement bien fonctionner avec les plates-formes logicielles de facturation médicale, pour garantir que les patients et les assureurs sont correctement facturés et que les paiements sont effectués.
Le résultat est que quel que soit le type de plate-forme de télémédecine que vous choisissez, elle devrait pouvoir fonctionner correctement avec les logiciels de services médicaux et de santé déjà utilisés.
Par conséquent, nous présenterons ici le meilleur des logiciels de télémédecine, ainsi que des suggestions à prendre en compte.
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1. Réparer
La suite de télémédecine facile
Raisons d'acheter
+ Facile à utiliser + Simplifier les flux de travail + Réduire les rendez-vous manquésRaisons à éviter
-Pas d'essai gratuit -Prix opaqueMend est une suite de télémédecine complète qui vise spécifiquement à augmenter l'efficacité et la rentabilité en réduisant le volume de rendez-vous manqués. Pour ce faire, il ajoute des rappels de rendez-vous par SMS, des formulaires en ligne et la planification automatique des patients, qui, combinés, réduisent les non-présentations à des centiles uniques.
Il propose également des appels vocaux et vidéo, bien sûr, mais il comprend également un certain nombre de processus automatisés pour aider à augmenter les flux de travail et la productivité, notamment en réduisant le nombre d'outils et d'écrans nécessaires à l'utilisation. Il rend également les formulaires en ligne aussi simples que d'utiliser le glisser-déposer pour les remplir, ce qui réduit le besoin de saisie manuelle.
Une autre caractéristique est qu'il comprend un certain nombre d'options d'enquête afin que vous puissiez découvrir les lacunes potentielles dans la façon dont votre clinique traite les patients et, en exploitant les informations, réduit la probabilité de mauvaises critiques qui pourraient être potentiellement dommageables.
Mend vise à réduire le nombre d'outils et d'écrans requis, peut s'intégrer à la plupart des plates-formes logicielles de DSE et de PM.
2. Doxy Me
La petite application de télémédecine gratuite
Raisons d'acheter
+ Niveau et essai gratuits + Fonctionne dans le navigateur + Option auto-hébergéeRaisons à éviter
-Le manque d'applications mobiles -Les forfaits multi-fournisseurs deviennent chersDoxy.me est une application logicielle de télémédecine simple, sûre et sécurisée qui s'exécute dans n'importe quel navigateur. Il n'y a pas de logiciel à télécharger ou à configurer, et il est facile à utiliser, et il peut généralement s'intégrer aux logiciels de DSE (dossiers de santé électroniques) ou de PM (gestion de la pratique).
Bien qu'à certains égards, ce soit un avantage, l'inconvénient ici est qu'il n'y a pas d'applications mobiles, qui sont généralement plus faciles à configurer et à utiliser sur iOS et Android. Cela dit, le principal argument de vente est qu'il est gratuit pour des communications illimitées de messages, de voix et de vidéo, ce qui en fait un outil inestimable pour de nombreuses pratiques.
Il existe également des niveaux payants disponibles, ce qui augmente les fonctionnalités disponibles au-delà des bases. Bien que la version de base soit conforme à la norme HIPAA, les niveaux Professionnel et Clinique offrent une sécurité et un cryptage supplémentaires en plus de cela. L'autre inconvénient du niveau de base est la faible qualité de la vidéo.
Le niveau professionnel comprend la possibilité de modifier les salles d'attente, de fournir des notifications par SMS et par e-mail, ainsi que des rendez-vous téléphoniques ou vidéo programmés. La qualité vidéo est également mise à niveau vers SD ou HD en fonction de la vitesse de connexion.
Le niveau Clinique, conçu pour une pratique de plusieurs médecins, ajoute des fonctionnalités supplémentaires axées sur l'administration, la sécurité et la promotion. Par exemple, il permet les appels de groupe, la capture de photos et le partage d'écran ainsi que le partage de fichiers. Vous pouvez également effectuer des paiements via l'application et avoir un représentant de compte dédié. Il existe des rapports d'utilisation mensuels, des supports marketing et la possibilité d'auto-héberger l'application et de l'exécuter via votre propre domaine.
3. Santé AMC
Pour la télémédecine complète
Raisons d'acheter
+ Suite complète de services + Options d'appareils Bluetooth + Options d'essais cliniques et de rechercheRaisons à éviter
-Ne sais pas quels appareils pris en charge -Prix opaqueAMC Health propose un logiciel de télémédecine avancé qui se concentre sur la surveillance de la santé et la coordination des soins via des dispositifs médicaux approuvés par la FDA. Cela inclut le suivi et la connectivité Bluetooth pour permettre à des appareils distants d'envoyer des données biométriques, qui peuvent être fournies par le patient ou un soignant.
Le logiciel permet la personnalisation du patient avec un tableau de bord récapitulatif qui s'exécute en temps réel, pour faciliter les évaluations précoces, guider les ajustements tels que le dosage des médicaments. De plus, les données peuvent être configurées dans des workflows. L'option Bluetooth permet également d'utiliser un certain nombre d'appareils à distance, tels que des balances sans fil, des tensiomètres, des oxymètres de pouls, des adaptateurs de glucomètre, des thermomètres, etc.
AMC Health vise également à réduire les coûts des essais cliniques dans la recherche en santé pour les fabricants de produits biopharmaceutiques et les organisations de recherche clinique.
Il n'y a pas de plan de tarification défini, en raison des options d'achat d'appareils de surveillance, vous devrez donc parler à un représentant des ventes pour obtenir un devis.
4. swyMed
Le télé-prestataire de soins d'urgence
Raisons d'acheter
+ Peut gérer une faible bande passante + Peut s'intégrer à l'équipement hospitalier + Soins d'urgence en déplacementRaisons à éviter
-Heures de support peu claires -Prix opaqueswyMed fournit un logiciel de télémédecine pour les programmes paramédicaux communautaires, les rencontres d'intervention d'urgence, la surveillance des hôpitaux et de la santé à domicile. Pour ce faire, ils proposent une solution mobile qui peut fournir des connexions de haute qualité sur une bande passante limitée - aussi bas que 60 kbps.
Le programme paramédical communautaire est conçu pour fournir des communications vidéo en temps réel et prend en charge la surveillance de la santé à domicile, en particulier là où le risque de réadmission est plus élevé.
Le système MIH (Mobile Integrated Healthcare) est conçu pour fournir des informations aux premiers intervenants sur les lieux d'une urgence sur le terrain, ou même pendant le voyage à l'hôpital. swyMed peut fournir des caméras et des lunettes spéciales équipées d'un microphone et d'une liaison vidéo qui peuvent être intégrées partout où des soins sont nécessaires. swyMed peut également couvrir l'évaluation à distance du patient (RPE), la télé-attaque mobile et la surveillance pendant les transports pédiatriques et à haut risque.
Pour les soins hospitaliers, swyMed peut s'intégrer aux DSE, aux PM et même aux dispositifs médicaux. Cela permet à swyMed de mettre en relation des médecins avec des patients, des laboratoires et des cliniques, le tout simultanément.
Comme prévu, la polyvalence de swyMed signifie qu'il nécessite un devis personnalisé plutôt que des prix basés sur des niveaux de paiement préconfigurés.
5. Teladoc
La solution de communication simple
Raisons d'acheter
+ Assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 + Réseau national + Uniquement un signal téléphonique requisRaisons à éviter
-Les médecins ne commandent aucun test -Modèle de tarification opaqueTeladoc n'est pas une solution de télémédecine complète, ni destiné à fournir des conseils en cas d'urgence. C'est plutôt un moyen pratique pour les patients d'accéder à un réseau national de médecins. Bien que les patients puissent utiliser un ordinateur de bureau pour interagir avec un fournisseur, ils n'ont besoin que d'une application téléphonique pour accéder à Teladoc. Cela leur permet de parler à un professionnel de la santé des maladies courantes et des problèmes de santé.
Pour les médecins individuels, cela signifie qu'ils peuvent étendre leur pratique de travail ou passer à un modèle de travail plus flexible en se mettant à la disposition de tout patient appelant le réseau. Cela signifie que les relations avec les patients ne visent pas non plus à être à long terme, mais simplement à s'assurer que quelqu'un est disponible pour écouter et conseiller sur leurs préoccupations. Les médecins peuvent accéder au service à partir d'une application de bureau ou mobile, et seul un signal de téléphone portable est requis pour son utilisation.
Le service est strictement lié aux soins non urgents et seules des prescriptions de routine peuvent être établies pour des médicaments tels que des antibiotiques, des antihistaminiques ou des médicaments comportementaux mineurs. Les substances contrôlées ne peuvent pas être prescrites par ce système et les appels d'urgence doivent être acheminés vers une clinique ou un hôpital dédié.
Dans l'ensemble, plutôt que pour développer une relation médecin-patient, Teladoc est conçu pour servir les personnes qui souhaitent simplement accéder facilement à des conseils ou des soins médicaux de routine, comme un centre de soins d'urgence.
Les prix varient en fonction du service fourni et de la compagnie d'assurance, les patients doivent donc contacter Teladoc directement pour en savoir plus.
Plus de services logiciels de télémédecine
Il existe en fait un certain nombre d'options de télémédecine, soit disponibles dans le cadre d'une suite de services d'un fournisseur de services médicaux, soit en tant que solution autonome. Nous examinerons ici quelques options supplémentaires à considérer:
AdvancedTelemedicine est un service du géant des logiciels médicaux AdvancedMD, qui fournit un tableau de bord de rendez-vous, une planification de DSE en un clic et bien sûr une interface de conférence. Bien que la société propose une suite complète de services logiciels médicaux, son option de télémédecine peut être exécutée de manière autonome ou intégrée à d'autres services AdvancedMD.
Acetiam Connect est une solution de télémédecine clé en main qui comprend la vidéoconférence, la visionneuse de diagnostic, ainsi que l'échange de données de santé, en plus des fonctionnalités habituellement attendues de planification, de statistiques et de facturation. Cependant, aucun prix initial n'est fourni, vous devrez donc contacter Acetiam pour obtenir un devis.
MDLIVE est un autre service de télémédecine qui se concentre sur les visites de soins urgents, les services dermatologiques et le traitement psychiatrique, y compris les séances de conseil. Nous aimons le fait qu'il puisse être utilisé via une simple application mobile. De plus, certains régimes d'assurance se sont associés à MDLIVE, ce qui le rend plus abordable.
PhysicianVisit de ServicesDot.com fournit une application mobile pour les appareils Android ou iOS pour les sessions de télémédecine, et permet au professionnel de la santé de tenir une conférence ainsi que de partager des documents et de prendre des notes. Bien que l'application soit gratuite pour les patients à télécharger et à utiliser, pour les fournisseurs de services, des frais mensuels sont facturés, bien qu'il n'y ait pas de durée contractuelle à respecter.
thera-LINK est un service de télémédecine autonome qui offre une gamme d'options, y compris la liaison vidéo et la messagerie qui est spécifiquement destinée aux prestataires de soins de santé mentale et comportementale. Pour ce faire, il comprend un groupe de sessions vidéo familiales, une messagerie sécurisée, ainsi que la planification, une passerelle de paiement, ainsi que la possibilité d'attribuer des notes de session et de client.
Enfin, Thera Platform propose un progiciel de visioconférence et de gestion de cabinet conforme HIPAA. Le forfait de base permet des sessions et des clients illimités pour la visioconférence, mais le plan Pro offre toute une gamme de fonctionnalités supplémentaires, notamment un tableau blanc interactif, la projection vidéo, le partage d'écran, ainsi que des fonctionnalités de documentation et de prise de notes.
