NexTraq est l'un des principaux fournisseurs de solutions télématiques dont le siège est à Atlanta, aux États-Unis. C'est une société du groupe Michelin qui propose des services tels que le suivi des véhicules, un tableau de planification des travaux, l'affectation automatique des chauffeurs, le routage et des alertes en temps réel.
La société exerce cette activité depuis 19 ans et fournit ses services à des entreprises dans une grande variété d'industries telles que la construction et l'équipement lourd, l'alimentation et les boissons, la fabrication, le transport, le pétrole, le gaz et les mines, l'agriculture, la distribution, le gouvernement et la sécurité publique et bien d'autres.
Plans et prix
Contrairement à la plupart des services de gestion de flotte, NexTraq ne répertorie pas les détails de prix sur son site Web, préférant plutôt que les entreprises les connectent directement. Comme il n'y a pas de limitation du nombre de véhicules pour un contrat, il convient aussi bien aux petites entreprises qu'aux moyennes et grandes entreprises. L'entreprise peut être contactée via une ligne d'assistance téléphonique ou en remplissant un formulaire de requête disponible sur le site.
Le point fort de NexTraq en termes de configuration est le fait qu'il offre une installation gratuite et ne facture aucun frais d'activation. Étant donné que beaucoup de gens ne sont pas avertis en ce qui concerne la manipulation de l'installation de matériel sur les véhicules et les machines, la mise en place par un professionnel du système de suivi est un avantage très recherché.
Comme la plupart des autres entreprises, NexTraq a un contrat de trois ans. Le coût du matériel doit être payé à l'avance tandis que le paiement mensuel consiste principalement en une redevance de licence logicielle.
Caractéristiques
NexTraq est un fournisseur de solutions de gestion de flotte basées sur le cloud qui offre une solution rentable pour gérer et suivre les actifs en mouvement, tout en aidant les entreprises à optimiser leurs ressources pour atteindre un rendement maximal. Pour répondre aux normes de l'industrie et rester conforme aux politiques gouvernementales, NexTraq propose des solutions conformes aux normes ELD, HoS, DVIR et FMCSA.
Le système de NexTraq est alimenté par Google Maps et est donc capable d'offrir des détails précis sur l'emplacement et le terrain pour répondre aux besoins de l'entreprise. Son logiciel s'actualise toutes les 30 secondes, fournissant aux administrateurs des détails de localisation du véhicule en temps réel.
Son logiciel intuitif permet non seulement aux utilisateurs de suivre les véhicules, mais comprend également une multitude de fonctionnalités qui aident une entreprise à rester informée. Des options telles que le géorepérage, la communication bidirectionnelle, etc., ainsi que les nombreux rapports qui peuvent être générés à l’aide du système, permettent à l’administrateur de rester au top des performances des conducteurs.
Les fonctionnalités suivantes rendent le logiciel de NexTraq extrêmement utile:
- Solution basée sur le cloud: NexTraq propose une solution basée sur le cloud qui peut être utilisée sur n'importe quel mobile, ordinateur portable, ordinateur ou tablette quel que soit son système d'exploitation. Cela donne aux utilisateurs la liberté de surveiller la flotte n'importe où, même en déplacement.
- Intégration tierce: Le logiciel de NexTraq offre une intégration avec les systèmes de back-office les plus couramment utilisés, permettant aux entreprises de travailler de manière transparente avec un système intégré unique pour surveiller les véhicules et gérer leurs opérations.
- Optimisation des itinéraires: Les données et les informations fournies par le système NexTraq aident à créer (et à gérer) des itinéraires optimisés économes en carburant pour la flotte.
- La consommation de carburant: Les cartes de carburant proposées par NexTraq sont extrêmement utiles pour suivre, gérer et surveiller la consommation de carburant de chaque véhicule. Cela contribue à son tour à réduire le gaspillage de carburant et l'inefficacité, et à inciter les conducteurs à adopter de meilleures habitudes de ravitaillement.
NexTraq dispose également d'une application mobile native pour les systèmes d'exploitation Android et iOS. Cette application peut être utilisée par les conducteurs pour enregistrer leur présence quotidienne, enregistrer les heures de début, les heures de pause et les heures d'arrivée. Sur le back-end, il peut être utilisé pour exécuter divers rapports tels que les rapports de présence individuels ou de l'équipe entière, ou pour comparer les données historiques.
Contrairement à d'autres sociétés de gestion de flotte, NexTraq met l'accent sur les fonctionnalités de sécurité. Il propose un rapport comparatif détaillé basé sur les performances des pilotes qui peut aider à récompenser les pilotes les plus performants, tandis que l’encadrement nécessaire peut être donné à ceux qui sont à la traîne.
La société propose une suite de fonctionnalités garantissant la sécurité et la responsabilité du conducteur. Ceux-ci inclus:
- NexTraq Dashcam: Offre des preuves vidéo HD facilitant l'établissement de la responsabilité du conducteur en cas d'incident comme de fausses déclarations, des conflits, un comportement de conduite inapproprié, une fraude à l'assurance, des accidents par étapes, etc. Il est également utile d'encourager les bons comportements de conduite.
- NexTraq MobileBlock: Cette fonctionnalité garantit que les appareils intelligents du conducteur, tels que les téléphones ou les tablettes, sont verrouillés pendant la conduite, garantissant ainsi que le conducteur reste concentré sur la route au lieu de jouer à des jeux, d'envoyer des SMS ou d'envoyer des e-mails lors de ses déplacements.
- Formation des conducteurs NexTraq: Sur la base des rapports de performance, les conducteurs peuvent se voir attribuer une formation pour les inciter à éviter les mauvaises habitudes comme la conduite agressive ou la distraction au volant, ou pour promouvoir une conduite économe en carburant et une conduite préventive proactive. Une telle formation aide non seulement les conducteurs à améliorer leurs performances, mais aide également l'organisation à optimiser les ressources.
- Tableau de bord de la sécurité des conducteurs NexTraq: Des rapports détaillés sur le comportement de conduite, la conduite économe en carburant, etc., peuvent tenir les conducteurs responsables de leurs performances. Ces tableaux de bord comparatifs aident à identifier les pilotes performants, qui peuvent être récompensés pour leurs performances, tout en mettant en évidence les personnes qui ont besoin d'un accompagnement sur différentes questions.
- Sensibilisation des conducteurs NexTraq: Cette fonction permet aux conducteurs de suivre les politiques de l'entreprise lorsqu'ils conduisent. Un bip automatique rappelle au conducteur de faire preuve de prudence chaque fois que le véhicule est impliqué dans des incidents tels que des accélérations brusques, un freinage agressif, etc.
Support
Les clients peuvent contacter NexTraq via plusieurs supports. La société propose une assistance téléphonique cinq jours par semaine via une ligne d'assistance dédiée. L'équipe d'assistance est également joignable par e-mail ou chatbot.
Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de matériel de formation disponible en ligne sur le site Web de NexTraq, sa chaîne YouTube propose certaines ressources. La société a récemment ajouté quelques vidéos explicatives qui peuvent aider les nouveaux utilisateurs et les conducteurs lors de leurs déplacements.
Même si NexTraq a été classé A + par le Better Business Bureau, il ne dispose que d'une poignée d'avis sur le portail. La plupart de ces avis ont des plaintes concernant le service et la communication.
Verdict final
Avec un accent mis sur la sécurité, aucune restriction sur le nombre de véhicules minimum, une installation gratuite et une garantie à vie sur le matériel, NexTraq est l'un des choix évidents lorsqu'il s'agit de sélectionner un service de suivi de flotte GPS.
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