Revue WeVPN

Lancé au public en mars 2022-2023, WeVPN est vraiment le petit nouveau sur le bloc VPN, et il y a des signes de cela dans les spécifications du service. Par exemple, plus de 100 serveurs ne sont pas nombreux, quelle que soit leur vitesse ou leur connexion (il peut y en avoir 400 - le site Web cite les deux chiffres - mais ce n'est toujours pas beaucoup), l'application Mac est en version bêta et Linux, La prise en charge de Chrome, Firefox et Android TV sont toutes signalées comme «à venir».

Mais il y a aussi d'autres fonctionnalités bienvenues: plus de 40 emplacements; Applications Windows, Android et iOS; prise en charge de jusqu'à sept connexions simultanées; DNS privé et crypté; plus le support P2P. Il existe également une assistance client 24h / 24 et 7j / 7 en cas de problème

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Le prix est également très bas, à 5 $ facturés mensuellement, passant à un équivalent de 3 $ sur le plan de six mois, ou 2,49 $ sur un an. Bien que vous puissiez économiser un peu en vous inscrivant ailleurs pour des contrats à plus long terme (le plan de deux ans de Surfshark ne coûte que 1,99 $), WeVPN semble offrir une grande valeur à moins de la moitié du prix de certains concurrents.

WeVPN vous offre une gamme décente d'options de paiement et une garantie de remboursement

Il y a un essai de 7 jours, mais il est limité aux appareils mobiles uniquement, bien qu'avec un mois de service pour seulement 5 $, il est difficile de se plaindre beaucoup de cela.

WeVPN prend en charge le paiement par carte, PayPal, Amazon Pay et Bitcoin, et si le service ne fonctionne pas pour vous, il existe une garantie de remboursement de 30 jours sans conditions.

WeVPN prétend avoir une `` politique de zéro journal '' et que la confidentialité est primordiale

Confidentialité et journalisation

WeVPN prétend avoir une `` politique de zéro journal '', mais qu'est-ce que cela signifie vraiment?

La société prend un bon départ avec son siège social, les îles Vierges britanniques, en dehors du groupe de pays 14 Eyes et où il n'y a pas de lois sur la conservation des données.

La politique de confidentialité donne plus de détails: `` Nous ne conservons aucun journal relatif aux serveurs VPN ou adresses IP que nos clients utilisent, lorsqu'ils utilisent une adresse IP spécifique sur notre réseau, ou ce qu'ils font lorsqu'ils sont connectés à notre VPN. les serveurs.'

Étant donné que la société dispose de si peu d'informations, la politique stipule qu'elle `` ne peut en aucun cas aider un tiers à acquérir des informations relatives à nos clients et à leur utilisation de notre réseau ''.

La politique stipule que les applications de WeVPN incluent des diagnostics et des rapports d'erreur via Firebase Crashlytics de Google, qui peuvent transférer des informations sur l'utilisation des applications à l'entreprise. Cela ne concerne pas votre historique de navigation, cependant. Il est également anonymisé, et si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez dire à l'application de ne pas partager ces informations.

Bien que ce ne soit pas inhabituel, nous avons remarqué que même si l'application Android inclut Crashlytics, la version Windows ne le fait pas. Les détails techniques précis ne sont pas importants, mais si la politique de confidentialité contient des informations incorrectes, pour une raison quelconque, c'est un problème. Si WeVPN se trompe dans ce détail, qu'a-t-il oublié de mentionner d'autre?

La réalité est que s'il est bon de lire ces mots rassurants, pour le moment, il n'y a rien pour les étayer. WeVPN dit qu'il prévoit de faire auditer ses systèmes de manière indépendante d'ici l'automne 2022-2023, et nous serons intéressés de voir les résultats.

Nous avons rencontré des problèmes étranges dans le processus de démarrage

Commencer

WeVPN ne semble pas avoir beaucoup d'expérience sur le site Web, ce qui nous a brièvement déroutés lorsque nous avons essayé de nous inscrire. Le blog de l'entreprise est hébergé sur Medium, par exemple, mais la conception du site signifie que le seul indicateur immédiat de cela est un petit logo «M» en haut à gauche. Si vous ne le remarquez pas, ou si vous ne le reconnaissez pas, et que vous cliquez sur le bouton `` Démarrer '' sur la page du blog, vous pourriez être confus de constater que vous êtes invité à créer un compte avec Medium, plutôt que WeVPN .

En cliquant sur le bouton Mise en route sur WeVPN.com, le site a lancé son véritable processus d'inscription, qui fonctionnait un peu comme tous les autres VPN que vous avez déjà utilisés. Choisissez un plan, entrez votre e-mail, choisissez un mot de passe et remettez votre argent de la manière habituelle.

Après le paiement, le site Web proposait des instructions d'installation personnalisées, tandis qu'un e-mail de bienvenue incluait des liens de téléchargement.

Nous avons récupéré le programme d'installation Windows compact, seulement 6,5 Mo, et cela a mis en place notre système de test en quelques secondes.

L'e-mail WeVPN comprenait les liens dont nous avions besoin pour télécharger les applications mobiles, et cela s'est avéré plus utile que prévu. Nous avons d'abord essayé d'accéder aux applications en cliquant sur les boutons du site Web «Obtenir sur Google Play» et «Télécharger sur l'App Store», mais sans succès. Pourquoi? Les boutons pointaient vers le site WeVPN, pas les pages de l'App Store, un autre problème étonnamment basique.

Il est quelque peu déroutant de voir l’application vous envoyer immédiatement des messages marketing.

applications

L'application Windows de WeVPN nous a immédiatement ennuyés en affichant un "Votre compte se renouvelle dans 29 jours!" notification sur le bureau dès son lancement, puis affichage du même message sur la console, avec un lien «Prolonger votre plan». Nous n'avions payé le service que quelques minutes auparavant: l'entreprise ne pouvait-elle pas se retenir de marketing, juste pour un jour ou deux?

L'interface de l'application était par ailleurs très familière, avec un gros bouton de connexion, le nom de l'emplacement actuel (votre serveur le plus proche, par défaut) et un bouton de menu avec une poignée d'options (Paramètres, Aide).

Le sélecteur d'emplacement est une simple liste de villes et de pays, sans accompagnements supplémentaires

Le sélecteur d'emplacement est une liste plate de pays et de villes, sans charge de serveur ni chiffres de latence pour indiquer les vitesses relatives, et sans système de favoris. Il existe à la fois une zone de recherche et une liste d'emplacements récents, donc il ne devrait pas falloir longtemps pour trouver les serveurs dont vous avez besoin.

Ce qui est intéressant, c'est que les emplacements ne sont pas simplement présentés dans une liste déroulante qui disparaît lorsque vous choisissez quelque chose; ils apparaissent plutôt dans une fenêtre séparée, à côté de l'application principale, que vous pouvez positionner indépendamment. Si vous souhaitez changer de serveur, il n'est pas nécessaire de fermer d'abord la connexion actuelle, puis de cliquer sur la console pour ouvrir la liste des serveurs - il suffit de double-cliquer sur n'importe quel serveur dans la fenêtre Emplacement et l'application se reconnecte immédiatement. Beaucoup plus facile.

Les temps de connexion sont rapides et la console de l'application affiche des informations d'état de bienvenue: heure de connexion, données téléchargées et téléchargées, vos adresses IP d'origine et virtuelles. Il existe même des boutons `` Copier '' pour copier l'une ou l'autre des adresses IP dans le presse-papiers, une touche réfléchie que nous n'avons jamais vue auparavant.

Les paramètres incluent une fonctionnalité WeBlock qui empêche les publicités, les trackers et les logiciels malveillants

La boîte Paramètres couvre toutes les principales fonctionnalités que vous attendez d'un VPN de qualité, et plus encore: une connexion automatique lorsque vous accédez à des réseaux non sécurisés ou non approuvés, ainsi que le tunnelage fractionné pour définir quelles applications utilisent le tunnel et celles qui ne le font pas, et un kill switch vise à bloquer l'accès à Internet si le VPN tombe. Il existe une option pour utiliser des serveurs DNS personnalisés lorsque vous utilisez le VPN, et vous pouvez choisir parmi les protocoles IKEv2, OpenVPN TCP ou UDP, et une fonctionnalité WeBlock bloque les publicités, les trackers et les logiciels malveillants.

Bien que cela semble très bien, nous avons trouvé des problèmes importants lors des tests. Le kill switch ne semblait rien faire d'utile lors de la connexion via IKEv2, par exemple. Lorsque nous avons fermé la connexion de force, l'accès à Internet n'a pas été bloqué et notre véritable adresse IP et nos données n'ont pas été protégées. Cela pourrait durer aussi peu que quelques secondes, le temps qu'il a fallu pour se reconnecter, mais c'est toujours une vulnérabilité que vous ne verrez pas avec les meilleurs VPN.

Parfois, nous avons constaté que l'application refusait de se connecter via IKEv2. Il n'y avait aucune raison évidente, mais nous avons ensuite essayé d'éteindre le coupe-circuit et soudain, l'application a réussi. Il se peut que nos tests aient joué un rôle dans cela - nous avons soumis l'application à des situations extrêmes et elle a perdu la trace de son état interne - mais encore une fois, ce n'est pas un problème que nous nous attendons à voir.

Nous avons également rencontré des problèmes techniques avec la connexion réseau IKEv2 de WeVPN.

TCP / IPv6 a été activé, par exemple, augmentant le risque théorique de fuites IPv6. Cela ne devrait pas faire de différence dans le monde réel car l'application bloque IPv6 au niveau de l'adaptateur, mais nous avons du mal à voir pourquoi il n'est pas désactivé ici également.

Par défaut, il active également le «Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft», une première étape permettant aux ordinateurs locaux d'accéder aux ressources que vous avez explicitement partagées sur votre système. Les opportunités d'attaque qui en résultent sont très limitées et cela ne fera pas la moindre différence pour la grande majorité des utilisateurs, mais nous préférons des paramètres comme ceux-ci pour utiliser l'option la plus sécurisée par défaut.

La connexion est également configurée pour mémoriser vos informations de connexion. Ce sont les informations de connexion pour le serveur, pas les informations d'identification de votre compte WeVPN, donc ce n'est pas aussi grave que cela en a l'air (d'autant plus qu'elles changent régulièrement), mais nous préférerions toujours qu'elles ne soient pas exposées inutilement.

Les applications mobiles ont une interface très similaire au client de bureau

En passant à l'application Android, elle s'est installée facilement, cette fois-ci nous demandant si nous souhaitons renvoyer des rapports de plantage et de diagnostic à WeVPN. La valeur par défaut est «Oui», mais faites attention et vous pouvez désactiver la fonction d'un simple toucher.

L'interface de l'application ressemble beaucoup à la version de bureau, mais légèrement réorganisée pour s'adapter aux différents facteurs de forme. Apprenez une version et vous saurez immédiatement comment utiliser les autres.

Il manque une ou deux options - l'application Android ne prend pas en charge IKEv2, par exemple - mais vous obtenez essentiellement tout ce que vous faites avec Windows, avec un ou deux extras bonus. La `` protection agressive contre les fuites IPv6 '' fait de son mieux pour réduire les fuites de données, par exemple, tandis qu'une option `` vibrer lors de la connexion '' offre un moyen facile et plus centré sur le mobile de vous informer lorsque vous êtes protégé.

WeVPN s'est avéré avoir d'excellentes capacités de déblocage, nous n'avons donc pas vu d'erreurs embêtantes lors de la tentative de visionner du contenu en streaming

Netflix

Nos tests de déblocage WeVPN ont bien démarré, car le serveur britannique nous a immédiatement mis dans BBC iPlayer.

US Netflix est généralement encore plus un défi, mais pas ici - nous avons pu diffuser du contenu à partir des trois endroits que nous avons essayés.

Amazon Prime Video? Un autre succès. Disney + bat de nombreux VPN, mais WeVPN nous a permis de parcourir et de diffuser tout ce que nous aimions.

Si vous constatez que vous ne pouvez pas diffuser le service dont vous avez besoin, WeVPN affirme que sa fonctionnalité WePLAY peut vous aider. Le site Web donne l'impression que c'est aussi un très gros problème: `` WePLAY est un service introduit par WeVPN pour aider à répondre aux besoins de streaming de nos clients dans le monde entier. ''

En réalité, il s'agit simplement d'un système dans lequel vous envoyez à l'entreprise un message avec le nom d'un service que vous souhaitez prendre en charge, et ils le recherchent pour vous. Cela a-t-il vraiment besoin d'un nom spécial et d'une marque? Probablement pas.

Il n'y a pas de discussion avec les résultats, cependant, et pour le moment, WeVPN fait un excellent travail pour débloquer la plupart des meilleures plates-formes de streaming.

Nos tests de performance VPN impliquent l'utilisation de sites comme TestMy.net

Performance

Mesurer les performances d'un VPN est difficile, mais pour avoir une idée de ce qu'un service peut faire, nous exécutons plusieurs tests en utilisant les sites d'analyse comparative SpeedTest.net et TestMy.net au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Les performances de téléchargement au Royaume-Uni ont été en moyenne de 67 Mbps sur notre ligne de test de 75 Mbps. C'est environ 5 à 6% de moins que les vitesses régulières avec le VPN désactivé, légèrement pire que la baisse moyenne de 4% que nous constatons avec les meilleurs fournisseurs. Mais la différence est très, très petite, et à moins que vous n'exécutiez également des tests de vitesse approfondis, vous ne le remarquerez probablement pas.

Les vitesses américaines étaient bonnes à 200-230 Mbps sur une connexion de test de 600 Mbps. Certains VPN sont plus rapides - VPN Unlimited a atteint 200-300 Mbps dans des tests très récents, Speedify a atteint 275-400 Mbps, le champion actuel de la vitesse Hotspot Shield a grimpé à 460-580 Mbps - mais WeVPN fonctionne mieux que la plupart des autres, et est également remarquablement cohérent.

Si vous rencontrez des problèmes de performances, vous pourriez être tenté de vous rendre sur le site d'assistance et de demander des conseils. En ce moment, vous perdez probablement votre temps. Il existe une poignée d'articles, principalement des FAQ de base avec peu d'informations de bas niveau ou de dépannage. Même ceux-ci sont plus difficiles à utiliser qu'ils ne le devraient, car bien que le site d'assistance dispose d'un champ de recherche, il ne semble pas fonctionner et n'a jamais renvoyé de résultats pendant les tests.

Vous pouvez entrer en contact via un canal Discord, un bouton de chat en direct ou par e-mail. La boîte de dialogue de discussion nous a seulement invité à laisser un message, puis nous a demandé d'attendre une notification par e-mail d'une réponse. Cela est arrivé sept heures plus tard, ce qui n'est pas mauvais pour le courrier électronique, mais vous décevra probablement si vous vous attendiez à un véritable support de chat en direct. Pourtant, le service est très nouveau et, à mesure que WeVPN gagnera en expérience, nous espérons que les temps de réponse s'amélioreront.

Verdict final

WeVPN est un VPN prometteur: rapide, vraiment bon marché et il débloque presque tout. Une pile de problèmes techniques et de service montre qu'il y a beaucoup de travail à faire, cependant, et bien que ce soit excellent pour le streaming, nous ne choisirions pas WeVPN avec quelque chose de critique pour la confidentialité pour le moment - nous en tenons à ExpressVPN pour le moment.

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