FastestVPN est un VPN basé sur les îles Caïmans qui offre une longue liste de fonctionnalités attrayantes pour l'un des prix les plus bas du marché.
Il existe par exemple des serveurs compatibles P2P dans 39 sites répartis dans 31 pays. Blocage des publicités et des logiciels malveillants. Applications personnalisées pour Windows, Mac, Android, iOS Roku et Kodi, ainsi que les extensions Chrome et Firefox, compatibilité OpenVPN pour permettre de l'installer partout ailleurs et prise en charge de la connexion jusqu'à dix appareils simultanément, deux fois la moyenne de l'industrie.
La liste est longue, avec la protection contre les fuites DNS et les interrupteurs d'arrêt pour protéger votre identité, le site Web prétend débloquer `` Netflix, Amazon Prime, Disney + et plus '' et une assistance 24h / 24 et 7j / 7 via le chat en direct.
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Le plan d'un mois de FastestVPN coûte en moyenne 10 $, mais cela tombe à 2,49 $ sur le plan annuel, un minuscule 1,11 $ par mois si vous payez trois ans à l'avance et un minuscule 0,83 $ sur le plan de 5 ans.
Nous avons tendance à éviter les contrats à long terme, mais lorsque les prix sont aussi bas, il y a très peu de risques. Ces cinq années de protection ne coûtent que 49,95 $, par exemple; vous pouvez opter pour un compte facturé mensuellement à court terme `` raisonnable '' chez CyberGhost, mais vous aurez dépensé 51,96 $ en seulement quatre mois.
Quelle que soit votre préférence, vous pouvez payer par carte ou PayPal, et il y a une garantie de remboursement de 15 jours en cas de problème. Certains fournisseurs accordent 30 jours, mais c'est encore beaucoup de temps pour comprendre si le service fonctionne pour vous; assurez-vous simplement de tester la vitesse, le déblocage et tout ce dont vous avez besoin dès votre inscription.
Confidentialité et journalisation
Le site Web FastestVPN a un titre clair indiquant que le service n'a aucun journal! Personne ne peut vous suivre une fois que vous avez visité un site Web particulier, alors que vous êtes connecté à notre serveur. »
En partant de la politique de confidentialité, nous avons trouvé à peu près le même message, avec un petit détail supplémentaire: `` Nous ne stockons pas vos journaux de toute façon. Toutes les informations ou tous les journaux liés à votre historique de navigation - les sites Web que vous visitez, le contenu que vous téléchargez ou diffusez en continu, vos destinations de trafic ou vos requêtes DNS - restent avec vous et vous seuls.
Bien que cela semble excellent, il n'y a aucun moyen de savoir si l'entreprise respecte ces revendications de non-journalisation. C'est à peu près la même histoire avec la plupart des VPN, mais certains (TunnelBear, NordVPN, ExpressVPN, etc.) se sont soumis à des audits publics, donnant des preuves concrètes qu'ils font ce qu'ils promettent. C'est une grande amélioration par rapport à l'approche habituelle «vous pouvez nous faire confiance, non, vraiment», et nous espérons que d'autres fournisseurs feront de même au cours des prochaines années.
Installer
Nous avions déjà un compte FastestVPN, nous nous attendions donc à ce que l'achat d'un nouveau plan soit très rapide et facile.
Combien nous avions tort.
Les problèmes ont commencé après la réinitialisation de notre mot de passe. Le site Web nous a envoyé un lien vers notre adresse e-mail enregistrée, nous avons cliqué dessus, choisi un nouveau mot de passe, et… Une page vierge dit seulement: ("error": 1, "message": "User Not Found"). Euh, d'accord.
Il s'est avéré que nous étions correctement connectés, malgré l'erreur, nous avons donc parcouru notre console Web, à la recherche d'une option pour acheter un nouveau plan, mais nous n'avons rien trouvé.
D'accord, nous avons pensé - de retour à la page principale des prix, nous achèterons à partir de là. Sauf que nous ne pouvions pas, car lorsque nous avons entré notre adresse e-mail, le site a averti que «vous utilisez déjà notre service». La page nous obligeait à créer un nouveau compte et ne proposait aucun moyen d'ajouter un nouveau plan à un compte existant.
Nous ne nous souvenons pas d'avoir jamais eu à contacter l'équipe de support d'un fournisseur de VPN car nous ne pouvions même pas acheter un plan, mais à tout le moins, c'était une bonne occasion de tester cet aspect du service.
FastestVPN a une icône de chat en direct classique en bas à droite de la page du site Web, nous l'avons donc tapé, entré notre nom, notre adresse e-mail et un résumé de notre problème.
Un agent a répondu en moins d'une minute et a averti que nous ne pouvions pas utiliser le même e-mail pour deux abonnements. Lorsque nous avons souligné que le premier était expiré, l'agent est parti vérifier, est revenu cinq minutes plus tard, nous a demandé de réessayer et, enfin, le site nous a permis d'acheter un nouveau plan.
FastestVPN ne nous avait pas impressionnés avec son site Web, mais peut-être que nous n'avons pas eu de chance. Et quelle qu'en soit la cause, le fait que l'équipe de support le résolve en moins de 10 minutes nous a laissé une impression positive dans l'ensemble.
applications
Le client Windows de FastestVPN a l'air bien, avec une interface lumineuse et joyeuse qui fonctionne plus ou moins comme vous vous y attendez. Votre serveur préféré est clairement affiché, vous pouvez rapidement parcourir les autres sur une liste, et un gros bouton Connect vous protège à la demande.
Les paramètres sont réduits au minimum, avec une poignée d'options pour choisir votre protocole (OpenVPN TCP ou UDP, IKEv2, L2TP, PPTP), lancer le client avec Windows, se reconnecter automatiquement si la connexion est interrompue et activer ou désactiver un kill switch .
FastestVPN a résolu certains des problèmes d'utilisabilité que nous avons remarqués la dernière fois. C'est bien de voir qu'une notification vous indique maintenant quand vous êtes protégé, par exemple, et nous sommes heureux de voir l'ennuyeux "Êtes-vous sûr?" l'invite, qui apparaît chaque fois que vous appuyez sur Déconnecter, a été vidée.
Il reste cependant beaucoup à faire. Le client avait un bouton «Smart Connect» qui, nous l'espérions, nous relierait à notre emplacement le plus proche, par exemple, mais, eh bien… Quand nous avons essayé cela depuis le Royaume-Uni, cela nous a d'abord connectés à l'Espagne, puis à la Turquie, puis à l'Italie. Pas si «intelligent», alors.
Les temps de connexion étaient plus longs que la moyenne, parfois le client ne se connectait pas du tout. Nous nous sommes demandé s'il s'agissait d'un problème avec les serveurs distants, puis nous avons réalisé que le problème semblait être résolu si nous nous déconnections du client et que nous nous reconnections. Quelle qu'en soit la cause, c'était irritant, notamment parce que la connexion n'avait pas de délai d'expiration; le client s'est accroché à l'écran de connexion jusqu'à ce que nous cliquions sur Annuler par simple ennui.
Il y a aussi des problèmes plus importants. Nous avons essayé de fermer de force une connexion IVEv2 avec le kill switch désactivé, et le client n'a pas non plus déclenché d'alerte, montrant à la place qu'il était toujours connecté. Notre accès Internet était bloqué, il n'y avait donc aucun risque pour la vie privée, mais cela dérouterait certainement l'utilisateur.
Le test du coupe-circuit a révélé un autre problème. Lorsque nous avons fermé manuellement notre connexion, le client a réussi à bloquer l'accès à Internet, mais pas immédiatement. Notre logiciel de test a montré que pendant une brève période de temps, peut-être juste une fraction de seconde, notre véritable adresse IP était exposée au monde extérieur. Nous avons vu des problèmes de clients bien pires - beaucoup n'ont pas du tout de kill switch - mais ils doivent être préoccupants.
Nous avons examiné de bas niveau ce qui pourrait se passer d'autre sous le capot et avons repéré un autre problème: le client a enregistré les informations de connexion de notre serveur dans un fichier texte brut, chaque fois que nous nous sommes connectés, et ne l'a pas supprimé lors de la session. était fini. Si vous avez été infecté par un logiciel malveillant, il est possible que cela puisse collecter vos informations d'identification, permettant aux pirates de se connecter à FastestVPN via votre compte. Il est extrêmement improbable que cela se produise - et nous avons informé FastestVPN de nos résultats avant de publier cette revue, nous espérons donc que le problème est maintenant résolu - mais nous craignons que cela soit possible. Vous n'avez sûrement pas besoin d'une vie d'expérience dans le domaine de la sécurité Internet pour réaliser que l'enregistrement des connexions utilisateur en texte brut est probablement une mauvaise idée.
Les applications mobiles de FastestVPN sont un peu différentes de l'édition Windows, avec une interface légèrement réorganisée pour s'adapter au nouveau facteur de forme.
Ils manquent également de configurabilité. Les paramètres de l'application Android offrent un choix limité de protocoles (OpenVPN TCP / UDP et IKEv2), un kill switch et un simple split tunneling pour décider quelles applications utilisent le tunnel et lesquelles ne le font pas. Si vous espérez, par exemple, une option pour vous connecter automatiquement chaque fois que vous accédez à des réseaux non sécurisés qui ne figurent pas sur votre liste blanche, par exemple, vous allez être déçu.
Pourtant, les applications mobiles couvrent les bases du VPN et sont simples et faciles à utiliser. Ils peuvent ne pas satisfaire les utilisateurs exigeants, mais sinon ils sont assez bons pour s'en sortir.
Performance
Le site Web FastestVPN n'hésite pas à ce que son site Web débloque les informations d'identification, se vantant que le service vous permet de `` diffuser, mettre en mémoire tampon, regarder et écouter du contenu censuré et géo-restreint - de n'importe où dans le monde ''.
Notre expérience du monde réel était un peu différente. Lorsque nous nous sommes connectés au serveur britannique de FastestVPN, par exemple, il ne pouvait pas nous faire accéder à BBC iPlayer, le site affichant son erreur habituelle `` ce contenu n'est pas disponible dans votre emplacement ''.
Amazon Prime Video nous a également bloqués, mais nous avons réussi à accéder à US Netflix et avons eu un succès limité avec Disney + (les serveurs américains ne fonctionnaient pas, mais nous pouvions diffuser du contenu via le Royaume-Uni et d'autres pays.) Pas génial, du tout, mais peut-être assez bon pour certains.
Nos tests de confidentialité ont donné des résultats plus positifs, plusieurs sites étant incapables de détecter des fuites IP ou DNS.
FastestVPN inclut également le blocage des publicités, du moins selon le site Web. Nous sommes sceptiques quant au type de blocage des publicités inclus avec de nombreux VPN, car cela ne fait souvent aucune différence apparente, mais FastestVPN était une surprise: il a rendu à nouveau lisibles les pages les plus remplies de publicités. Le système n'est pas aussi efficace que des outils gratuits comme uBlock Origin, mais il est assez bon pour être utile, d'autant plus que le blocage au niveau du VPN signifie qu'il fonctionne automatiquement sur chaque appareil auquel vous vous connectez, sans avoir à installer de logiciel supplémentaire.
Nos tests de vitesse ont révélé que FastestVPN délivrait 35-50 Mbps au Royaume-Uni sur notre ligne de test 75 Mbps. Oubliez le nom, c'est loin d'être le VPN le plus rapide - la plupart des concurrents de qualité gèrent plus de 65 Mbps sur la même connexion.
(Nous avons également constaté que FastestVPN tournait en moyenne autour de 50 Mbps lors de notre dernier examen, donc cela semble être plus qu'un problème temporaire, comme un serveur occupé.)
Cependant, 35-50Mbps est parfaitement adapté à de nombreuses situations, et nous avons constaté que FastestVPN était noté pour offrir des vitesses de capacité similaire sur tout son réseau. Même le passage à des serveurs plus éloignés n'a fait que peu de différence, les connexions du Royaume-Uni au Brésil, en Australie, en Inde et à Hong Kong offrant toutes des vitesses de téléchargement allant de 20 à 40 Mbps.
Verdict final
FastestVPN n'est pas le VPN le plus rapide que nous ayons vu, ni le plus puissant, et son application Windows présente des problèmes techniques inquiétants - ExpressVPN ferait un bien meilleur choix. Mais il est également facile à utiliser et peut être très bon marché, et le service vaut le détour pour les utilisateurs expérimentés qui sont heureux d'exécuter leurs propres tests.
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