DigibitVPN est un produit de DigibitUK, une agence numérique qui propose toutes sortes de services en ligne. Les offres de la société comprennent des VPN, des services d'hébergement Web et de conception Web, ainsi que des outils de marketing et de référencement sur les réseaux sociaux.
Prix
Fait intéressant, DigibitVPN ne propose qu'une seule option d'abonnement: un plan mensuel qui coûte 4 $ / mois. Bien qu'il s'agisse d'un prix très bas pour un abonnement mensuel, d'autres VPN proposent des abonnements à plus long terme qui réduisent le prix effectif à aussi peu que 1 $ / mois.
Une licence VPN peut être utilisée simultanément par jusqu'à 3 appareils en même temps et vous pouvez payer en utilisant PayPal ou CoinGate (crypto-monnaies).
Il n'y a pas d'essais gratuits ni de garanties de remboursement, mais le fournisseur déclare que «les remboursements seront envisagés, à la seule discrétion de DigibitVPN, uniquement si un abonné peut démontrer que le Service n'était pas disponible ou utilisable pendant la période d'abonnement et que des tentatives raisonnables ont été faites pour contacter DigibitVPN pour résoudre le problème ». Dans ce cas, vous pouvez obtenir «un remboursement au prorata des frais de service payés pendant la période pendant laquelle le service n'était pas disponible ou utilisable».
En d'autres termes, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement si, par exemple, vous n'aimez pas les vitesses que vous obtenez, la façon dont les applications sont conçues, etc.
Des alternatives
DigibitVPN est peut-être une bonne solution VPN, mais il lui manque encore certaines des fonctionnalités présentes parmi les meilleurs services VPN actuels.
Par exemple, il ne dispose pas de support de chat en direct 24h / 24 et 7j / 7 comme NordVPN, d'abonnements à long terme très bon marché comme Surfshark, d'une généreuse garantie de remboursement de 45 jours comme CyberGhost, ou de milliers de serveurs et de clients riches en fonctionnalités comme ExpressVPN.
Diffusion
Débloquer du contenu localisé à partir de Netflix, Hulu ou BBC iPlayer est un argument de vente majeur pour tout service VPN. Et DigibitVPN livre correctement, donnant accès à diverses plates-formes de VOD géo-bloquées.
À propos de l'entreprise
La société qui a créé ce VPN est une agence numérique basée au Royaume-Uni. Il offre un accès à un nombre non divulgué de serveurs dans 15 pays, dont le Brésil, l'Inde, le Japon, le Panama, l'Australie et d'autres. Tous ses réseaux et serveurs sont gérés à 100% par le fournisseur qui garantit une disponibilité de 99% sur l'un de ses services.
Confidentialité et cryptage
DigibitVPN utilise l'algorithme de cryptage AES-256 et s'appuie sur le protocole de connexion OpenVPN (UDP et TCP). Le trafic torrenting / P2P ne semble pas être autorisé et nous n'avons reçu aucune information de retour à ce sujet de la part du service client.
La politique de confidentialité fait partie de ses conditions d'utilisation, dans lesquelles le fournisseur déclare: "nous nous engageons à respecter votre vie privée et ne collectons ni ne consignons de données de trafic ou d'activité de navigation d'utilisateurs individuels connectés à notre VPN".
Cependant, il ajoute que «nous pouvons collecter les informations suivantes: les dates (et non les heures) de connexion à notre service, le choix de l'emplacement du serveur et la quantité totale de données transférées par jour. Nous les stockons pour vous offrir la meilleure expérience réseau possible. Nous analysons ces informations de manière générique et gardons les données en sécurité. »
Support
DigibitVPN propose des applications conviviales pour Android, Windows, iOS, Mac et FireOS, et prend en charge plus d'appareils (routeurs, téléviseurs, etc.) avec des fichiers de configuration OpenVPN et des instructions d'installation manuelle.
Au moment de la rédaction de cet article, l'application iOS avait un score de 4,3 étoiles (sur 5), tel que noté par 29 utilisateurs. L'application Android a été notée par 130 utilisateurs qui lui ont attribué 3,7 étoiles. Il avait été installé par plus de 10 000 utilisateurs. L'application FireOS avait jusqu'à présent été notée par 2682 clients et avait 3,7 étoiles.
Si vous avez besoin de contacter le service client, il est disponible via ticket, e-mail, Twitter, Instagram, son subreddit et même une chaîne YouTube. Les agents de support s'efforcent de répondre dans les 2 heures, bien que l'assistance ne soit ouverte que du lundi au vendredi, de 7h00 à 19h00, heure du Royaume-Uni. Malheureusement, nous n'avons jamais reçu de réponse à nos questions plus générales envoyées par e-mail.
Avant de contacter les agents du support client, vous pouvez d'abord consulter les FAQ répertoriées sur la page Téléchargements et assistance, couvrant à la fois l'hébergement du fournisseur et les services VPN. Il existe également un blog avec du matériel de lecture utile.
Vitesse et expérience
Nous avons testé l'application Windows du fournisseur et elle était très facile à utiliser, même si elle ouvrait le site Web Digibit à chaque fois que nous établissions une connexion VPN. Les vitesses sur une connexion de test de 80,53 Mbps étaient plutôt bonnes.
Comme suggéré par l'application, nous avons testé la plupart d'entre eux sur le protocole UDP et avons obtenu 23,28 Mbit / s d'un serveur en Allemagne, 19,46 Mbit / s pour le Royaume-Uni, 13,48 Mbit / s du serveur américain spécialisé pour Netflix (New York) et 9,53 Mbit / s d'un serveur serveur en Inde qui offre souvent des vitesses très faibles. Les vitesses de téléchargement sont restées les mêmes que sur la connexion de test.
Verdict
Considérant que ce VPN n'est que l'un des services proposés par Digibit, nous sommes impressionnés. Ses vitesses sont très bonnes, les applications simples et il peut débloquer votre contenu de streaming préféré.
Les seules qualités qui lui manquent sont des abonnements plus longs, un support torrent, une forme d'essai gratuit et un support de chat en direct 24h / 24 et 7j / 7.
