Windscribe est un VPN très intéressant qui empile les fonctionnalités, tout en restant facile à utiliser, avec des produits commerciaux de grande valeur et l'un des plans gratuits les plus généreux du marché.
Un réseau de taille décente fournit des emplacements dans 110 villes réparties dans 63 pays. Windscribe affirme que ses serveurs se trouvent vraiment dans ces endroits, plutôt que, suggère la société, `` certains concurrents qui ont la plupart de leurs serveurs aux États-Unis et en Europe, et simulent simplement l'emplacement avec de fausses données WHOIS IP pour donner l'impression que c'est ailleurs. ».
Un éventail d'applications vous protège sur Windows, Mac, Android, iOS et Linux. Les extensions Chrome, Firefox et Opera vous offrent encore plus de façons de vous connecter et des piles d'extras liés à la confidentialité, et le site Web propose des guides pour vous aider à configurer le service sur les routeurs, Kodi, Amazon Fire TV, Nvidia Shield et via n'importe quel OpenVPN- logiciel ou appareil compatible.
La prise en charge de WireGuard, IKEv2 et OpenVPN avec un cryptage AES-256 fort protège tout le trafic de votre tunnel contre les espions, tandis que les technologies furtives tentent de masquer votre utilisation VPN, vous permettant peut-être de vous connecter même dans les pays qui bloquent activement le trafic VPN.
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ROBERT est l'outil DNS de Windscribe pour bloquer les publicités, les logiciels malveillants, les trackers et divers types de contenu Internet (jeux de hasard, «fake news et clickbait», etc.). Cela va bien au-delà de la liste noire DNS de base que vous obtiendrez avec d'autres fournisseurs et vous donne plus de puissance et de configurabilité que même de nombreuses applications de filtrage de contenu de bureau.
Le support est disponible via ticket, si vous en avez besoin, mais ce n'est pas 24/7 et il n'y a pas de chat en direct. Pourtant, il y a un bonus inhabituel dans le propre subreddit de Windscribe avec de nombreux nouveaux messages chaque jour et des réponses occasionnelles de Windscribe. C'est précieux car cela permet aux clients potentiels de voir de quoi parlent les vrais utilisateurs de Windscribe, les questions qu'ils se posent et les problèmes auxquels ils sont confrontés - un niveau de transparence que vous obtenez rarement avec d'autres VPN.
La grande nouvelle depuis notre dernier examen est qu'après une très longue période, les applications 2.0 de Windscribe sont enfin terminées et sorties de la version bêta.
Ceux-ci apportent une nouvelle interface élégante, WireGuard partout, une recherche facile des emplacements, un tunnelage fractionné très configurable (sur le bureau ainsi que les appareils mobiles), l'usurpation d'adresse MAC (une nouvelle façon intelligente de vous empêcher d'être suivi), des règles de connexion automatique polyvalentes , des mises à jour automatiques, même une interface de ligne de commande pour des scripts plus intelligents. Plus d'informations sur ceux-ci plus tard.
Windscribe: forfaits et tarifs
Le plan gratuit de Windscribe offre un généreux transfert de données de 10 Go par mois si vous vous inscrivez avec votre adresse e-mail, 2 Go si vous ne le faites pas. Vous êtes limité à onze pays - Amérique du Nord, Europe et Hong Kong - mais c'est toujours bien mieux que ce que vous obtiendrez avec de nombreux services gratuits ('désolé, notre application gratuite ne se connecte qu'au Brunei, est-ce un problème?').
La mise à niveau vers un plan commercial vous offre des données illimitées, un accès aux 110 emplacements et la possibilité de générer des configurations OpenVPN, IKEv2 et SOCKS5 personnalisées.
Il n'y a pas non plus de limites ennuyeuses sur les connexions simultanées. Vous pouvez configurer et utiliser le service où vous le souhaitez, à condition que les appareils vous appartiennent (les petits caractères interdisent de partager votre compte avec d'autres).
Les prix sont bas. La facturation mensuelle n'est que de 9 $, par exemple - la plupart des VPN facturent 10 $ à 13 $. Payez un an d'avance et le prix chute à un équivalent de 4,08 $. C'est bien en dessous des plans annuels de la plupart des fournisseurs de VPN (ExpressVPN demande 8,32 $, Hotspot Shield 6,99 $, Speedify 5,99 $), bien qu'il existe des offres moins chères. Le plan annuel de Private Internet Access est au prix de 3,33 $, le plan de deux ans de Surfshark est de 2,49 $ pour le premier terme, et au moment où nous écrivons, Ivacy a un contrat de cinq ans au prix de 1,33 $ par mois. Bien sûr, nous n'aimons pas non plus les contrats à long terme, mais regardez les totaux. Un an de Windscribe coûte 49 $, donc après un an et un jour, vous aurez payé 98 $, tandis que le transfert de 80 $ à Ivacy vous assure une couverture de cinq ans.
Ce n'est pas la fin de l'histoire, cependant. Le programme «Construire un plan» de Windscribe peut vous permettre d'économiser de l'argent en choisissant uniquement les emplacements dont vous avez besoin, pour 1 $ chacun. Chaque emplacement ajoute 10 Go à votre allocation de bande passante gratuite et votre plan doit comporter au moins deux emplacements.
Par exemple, si vous vous inscrivez avec votre adresse e-mail, vous bénéficierez d'une allocation de données de 10 Go par mois. Créez un plan avec les États-Unis et le Royaume-Uni, et vous obtiendrez 30 Go de données pour 2 $ par mois. Vous pouvez passer à des données illimitées pour 1 $ supplémentaire, ou un total de seulement 3 $ par mois, facturé mensuellement.
Si vous n'utilisez un VPN que pour de courts trajets occasionnels, par exemple, cela ressemble à une bonne affaire. Le forfait mensuel de Surfshark est plus de quatre fois plus cher à 13 $, par exemple - d'accord, c'est le service complet avec tous les emplacements, mais si vous n'en avez pas besoin, qui s'en soucie?
Une autre option, ScribeForce, permet d'inscrire un groupe d'utilisateurs (une entreprise, une famille) avec le même compte. Il y a un minimum de cinq utilisateurs, mais vous ne paierez que 3 $ chacun, facturé mensuellement, pour accéder au service complet et sans restriction.
Les options inhabituelles du compte Windscribe incluent l'achat d'une adresse IP statique. L'ajout d'une adresse IP résidentielle coûte 8 USD par mois, par exemple (les adresses IP des centres de données coûtent 2 USD), mais pourrait considérablement améliorer vos chances d'accéder à des sites bloqués et permettre de vous connecter à des entreprises et à d'autres réseaux IP restreints. (Une fois que vous avez une adresse IP statique, vous pouvez également activer la redirection de port dans la console Web Windscribe).
Quelle que soit votre préférence, Windscribe vous offre un choix plus large que d'habitude d'options de paiement, qui incluent la carte, PayPal, Bitcoin et d'autres crypto-monnaies via CoinPayments.net, ainsi que des cartes-cadeaux et diverses autres options via Paymentwall.
Windscribe n'a pas tout à fait les prix les plus bas, mais ses forfaits mensuels sont aussi bon marché que vous l'obtiendrez, les autres sont à un prix raisonnable pour les fonctionnalités que vous obtenez, il y a d'énormes économies à faire si vous êtes couvrant plusieurs utilisateurs, et sa flexibilité est un atout majeur.
Si vous n'avez pas besoin d'un service complet tout le temps, le plan gratuit peut être suffisant pour une utilisation occasionnelle, et vous pouvez, par exemple, acheter trois mois de bande passante illimitée par an pour un total de 9 $, sans contrat long requis. La plupart des VPN facturent plus pendant un seul mois.
Il y a un piège potentiel dans la garantie de remboursement de Windscribe, qui ne vous couvre que pendant trois jours et si vous avez utilisé moins de 10 Go de trafic. Mais si vous pensez que cela pourrait être un problème, téléchargez et essayez la version gratuite avant d'acheter, ce qui vous donne plus de temps pour voir comment le service fonctionne pour vous.
Confidentialité et journalisation
Les fonctionnalités de confidentialité de Windscribe commencent par son cryptage AES-256 de qualité industrielle, avec l'authentification SHA512, une clé RSA de 4096 bits et la prise en charge d'un secret de transmission parfait (les clés ne sont pas réutilisées, même si un snooper obtient une clé privée , cela ne leur permettra de visualiser les données que dans une seule session).
Les applications utilisent plusieurs techniques pour réduire les risques de fuites de données, limiter le trafic IPv6, rediriger les requêtes DNS via le tunnel pour qu'elles soient gérées par le serveur VPN et éventuellement utiliser un pare-feu pour bloquer tout accès Internet si la connexion tombe.
Nous avons vérifié les performances de Windscribe sur un système Windows 10 à l'aide des sites Web IPLeak, DNSLeakTest et DoILeak, et n'avons trouvé aucun DNS ou autre fuite.
Nous avons activé le kill switch du client Windows (que Windscribe appelle un pare-feu) et fermé de force la connexion VPN pour voir comment elle se comporterait. Les résultats ont été presque parfaits: notre accès Internet a été immédiatement bloqué, l'interface client a été mise à jour pour indiquer qu'il y avait un problème, puis il a immédiatement commencé à se reconnecter et a affiché une notification sur le bureau Windows une fois que nous étions à nouveau en ligne.
Nous aimerions avoir vu une notification sur le bureau pour nous dire quand la connexion a été interrompue, mais ce n'est qu'un problème de convivialité; si le pare-feu entre en action et que le client est minimisé, l'utilisateur doit deviner pourquoi son accès Internet a été interrompu. Cependant, vous devriez normalement être reconnecté en quelques secondes, donc ce n'est pas un problème majeur. Et en termes de confidentialité, le client a parfaitement fonctionné, gérant toutes les situations bizarres que nous traversons et protégeant notre trafic à tout moment.
La politique de journalisation de Windscribe est couverte par une politique de confidentialité clairement rédigée et rafraîchissante qui explique ce que l'entreprise fait et ne collecte pas.
Il y a une petite quantité de journalisation à long terme très minime, mais elle est limitée à la bande passante totale que vous avez utilisée en un mois (essentiel pour gérer l'utilisation sur le plan gratuit), et un horodatage de votre dernière activité sur le service pour permettre l'identification comptes inactifs.
Le système collecte brièvement certains détails de connexion - nom d'utilisateur, serveur VPN connecté, heure de connexion, bande passante utilisée pendant la session, nombre d'appareils connectés - mais ceux-ci sont conservés dans la RAM du serveur VPN uniquement et sont perdus lorsque la session se ferme.
En dehors de cela, il n'y a pas de journalisation des connexions, des adresses IP, des horodatages ou de l'historique de navigation. Ou comme le dit la politique de confidentialité, «nous ne stockons aucun journal sur qui a utilisé quelle adresse IP, nous ne pouvons donc pas lier l'activité de l'utilisateur à un seul utilisateur».
Comme il n'y a pas de données sur vos activités, Windscribe souligne qu'il n'y a rien à partager. Ceci est étayé par un rapport de transparence qui couvre le nombre de demandes de données DMCA et de l'application de la loi au cours de l'année, et dans les deux cas indique que: `` Exactement aucune demande n'a été satisfaite en raison du manque de données pertinentes. ''
Tout cela est bien, mais nous aimerions voir Windscribe aller plus loin. Des concurrents tels que TunnelBear et VyprVPN ont fait auditer publiquement leurs systèmes pour vérifier la journalisation ou d'autres problèmes de confidentialité, ce qui rassure beaucoup plus les clients potentiels que des mots réconfortants sur un site Web. Nous espérons que Windscribe (et d'autres fournisseurs de VPN d'ailleurs) feront bientôt de même.
En attendant, rappelez-vous que Windscribe vous offre 2 Go de données par mois, gratuitement, sans avoir besoin d'une adresse e-mail ou d'autres données personnelles. Si vous cherchez simplement à protéger les e-mails et la navigation de base et que vous pouvez vivre avec la limite de données, cela vous garantit automatiquement un anonymat plus garanti que celui que vous aurez avec presque tout le monde.
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Performance
Nos tests de performance impliquent la connexion aux emplacements Windscribe les plus proches à la fois d'un centre de données britannique et d'un emplacement aux États-Unis, chacun avec des connexions de test 1 Gbps. Nous mesurons ensuite les vitesses de téléchargement à l'aide de services d'analyse comparative, notamment SpeedTest (à la fois le site Web et l'application de ligne de commande), Fast.com de Netflix, TestMy.Net et plus encore. Nous exécutons chaque test en utilisant au moins deux protocoles (si possible), et dans les sessions du matin et du soir.
Les scores UK OpenVPN étaient corrects à 180-240 Mbps. Cela surpasse les vitesses OpenVPN de Surfshark (165-170 Mbps) et KeepSolid VPN Unlimited (85-80 Mbps) et devrait vous couvrir sur la plupart des appareils et des connexions, mais ne peut pas correspondre aux meilleurs services (CyberGhost, Ivacy, NordVPN et ProtonVPN Les connexions OpenVPN étaient toutes capables de 300 Mbps et plus, et WireGuard est généralement encore plus rapide.)
Les vitesses de l'OpenVPN aux États-Unis étaient relativement décevantes à 20-120 Mbps. Nous ne savons pas pourquoi, mais c'est dans le même domaine que les 60-80 Mbps que nous avons trouvés dans notre dernière revue, donc cela ne ressemble pas à un problème temporaire.
Ce n'est peut-être pas la fin de l'histoire. Nos tests de vitesse étaient basés sur l'application disponible au moment de la révision, donc ne couvraient qu'OpenVPN. Juste après avoir terminé l'examen, l'application v2.0 de Windscribe est arrivée, avec le support supplémentaire de WireGuard (excellent timing!)
Il était trop tard pour exécuter les tests, mais l'expérience nous montre que la connexion via WireGuard pourrait faire une très grande différence. Surfshark a vu les résultats passer de 165-170 Mbps avec OpenVPN à 550-700 Mbps via WireGuard, par exemple. Il n'y a aucune garantie que Windscribe sera le même - peut-être que les vitesses ne changeront pas du tout - mais cela vous donne une idée des possibilités.
Ce qui est bien avec Windscribe, cependant, c'est que l'entreprise ne s'attend pas à ce que vous lui fassiez confiance ou que vous payiez pour voir ce qu'elle peut faire pour vous. L'inscription au plan gratuit vous donne accès aux mêmes fonctionnalités et aux mêmes serveurs que les produits payants, et constitue un moyen sans risque de vérifier les vitesses locales en exécutant vos propres contrôles de performances.
Netflix et streaming
La connexion à un serveur VPN dans un autre pays peut, en théorie, vous permettre d'accéder à du contenu que vous ne pourriez pas voir (visionner des clips YouTube uniquement aux États-Unis, par exemple).
Malheureusement, ce n'est pas toujours aussi simple, car de nombreux fournisseurs de contenu tentent désormais de détecter et de bloquer les visiteurs qui, selon eux, utilisent un VPN.
Pour tester les capacités de déblocage d'un VPN, nous nous connectons à au moins trois emplacements aux États-Unis et au Royaume-Uni et essayons de voir les flux US Netflix, Amazon Prime Video, Disney + et BBC iPlayer.
BBC iPlayer a des défenses VPN capables, et nous avons vu Windscribe avoir des problèmes avec lui dans les critiques précédentes. Mais pas cette fois: iPlayer n'a pas détecté notre utilisation de VPN et nous avons pu parcourir et afficher le contenu que nous aimions dans les trois emplacements de test.
En passant à Amazon Prime Video, nous n'avons eu aucune difficulté à visionner le contenu d'Amazon.com aux États-Unis en utilisant notre compte Amazon au Royaume-Uni.
Netflix est normalement le site le plus difficile à débloquer, mais pas ici: Windscribe nous a amenés à US Netflix à partir de chacun de nos trois sites de test.
La bonne nouvelle s'est poursuivie car Windscribe nous a également permis de voir Disney +, lui donnant un score parfait de 100%.
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Torrents
Les fournisseurs de VPN ne se vantent généralement pas de leur support torrent, et il peut être difficile de comprendre ce que vous êtes autorisé à faire. (TunnelBear était si silencieux au sujet de sa politique P2P que nous avons dû envoyer un e-mail au support technique pour demander.)
Windscribe est beaucoup plus ouvert et transparent. Pointez simplement votre navigateur sur la page Statut de l'entreprise et vous verrez sa liste complète des emplacements, lesquels d'entre eux prennent en charge le P2P (le plus) et lesquels ne le font pas (Inde, Lituanie, Russie et Afrique du Sud, au moment de la rédaction de cet article. ).
Vos options sont tout aussi claires dans les applications Windscribe. Les endroits où les torrents ne sont pas autorisés sont marqués du même `` P2P '' barré, mais sélectionnez tout autre chose et vous pouvez télécharger ce que vous voulez et quand vous le souhaitez.
Nous n'aimons pas prendre les promesses du site Web d'un fournisseur pour acquises, même lorsqu'ils proviennent d'un VPN en qui nous avons confiance, nous avons donc essayé de télécharger des torrents à partir de trois serveurs approuvés par P2P. Mais comme nous nous y attendions, tout s'est bien déroulé et nos téléchargements se sont terminés sans aucun problème de connexion ou de performances.
Tenez compte du plan gratuit de Windscribe et des diverses options de paiement anonymes (crypto-monnaies, cartes-cadeaux), ainsi que de ses niveaux de performance décents, et la société fait un excellent choix de torrent.
Configuration du client
Appuyez sur le bouton Commencer sur le site Windscribe pour accéder à la page de téléchargement. Le site Web a détecté et mis en évidence le meilleur choix pour notre ordinateur portable - le client Windows et l'extension Chrome - mais il y avait aussi des liens vers des téléchargements pour Mac, Android et iOS, des extensions pour Firefox et iOS, et des guides pour couvrir la configuration sur les routeurs, Linux, Kodi , Amazon Fire TV et plus encore.
Il y a une touche supplémentaire inhabituelle dans les liens directs vers les anciennes versions des applications Windows et Mac. Vous ne vous souciez peut-être pas de cela en tant que nouvel utilisateur, mais pouvoir revenir à une version précédente pourrait être très utile si vous trouvez que la dernière version ne fonctionne pas sur l'un de vos ordinateurs ou si une mise à jour de l'application s'avère boguée.
L'installation de l'application Windows était facile. Vous pouvez créer un compte en entrant simplement un nom d'utilisateur et un mot de passe, ce qui vous permet d'obtenir 2 Go de données par mois. Remettez également votre e-mail et vous obtenez 10 Go. Tweetez à propos de Windscribe et vous obtenez un excellent 15 Go.
Pour mettre tout cela en perspective, le package gratuit d'Avira Phantom VPN vous offre un petit 500 Mo.
Si vous espérez configurer manuellement d'autres appareils, le panneau de configuration Web de Windscribe dispose d'outils pour générer des fichiers de configuration pour les connexions OpenVPN, WireGuard, IKEv2 ou SOCKS5. C'est un peu plus compliqué que vous le verrez avec certains concurrents, où vous pouvez parfois télécharger des centaines de fichiers de configuration de serveur dans une archive, puis les décompresser et les utiliser tous immédiatement. Mais c'est aussi beaucoup plus flexible, car par exemple, vous pouvez définir votre type de connexion OpenVPN (UDP, TCP), chiffrement (AES-CBC, AES-GCM) ou port préféré pour chaque emplacement.
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Client Windows
Le client Windows 2.0 de Windscribe a un vrai panache visuel, avec des coins arrondis et des arrière-plans de drapeau élégants (consultez la capture d'écran ci-dessus) pour mettre en évidence votre emplacement actuel.
Les avantages pratiques par rapport à l'ancienne application incluent des informations d'état supplémentaires, telles que le protocole actif. Mais bien qu'il y ait beaucoup de texte, d'icônes et d'autres éléments d'interface utilisateur dans une très petite zone, cela a toujours l'air bien. Si vous ne vous souciez pas des détails de bas niveau, il est facile de l'ignorer, vous pouvez simplement cliquer sur le gros bouton Connect / Disconnect et ignorer tout le reste.
Toucher Emplacements affiche la liste complète des emplacements. Cela s'ouvre avec une liste de pays, mais vous pouvez également développer l'un d'entre eux pour afficher ses serveurs disponibles, avec des noms amusants (les noms de serveur de Londres incluent Tea and Crumpets, tandis que vous pouvez vous connecter à des emplacements de Los Angeles, y compris Dogg, Pac et Lamar) .
Chaque serveur dispose d'un indicateur de latence pour vous aider à trouver l'option la plus rapide. Vous pouvez également marquer des pays comme favoris, en les affichant en haut de la liste pour les reconnexions sans défilement ultérieurement.
Les temps de connexion étaient moyens, mais il n'y a rien de mal à cela, et le client fait un bon travail pour vous tenir au courant en utilisant les notifications Windows pour vous dire quand vous êtes connecté et quand vous ne l'êtes pas.
Les extras visuels élégants sont partout. Le client n'affiche pas seulement votre adresse IP virtuelle en même temps, par exemple - chaque chiffre se met rapidement en place comme s'il s'agissait d'un cadran physique.
L'interface est très configurable. Vous pouvez classer les emplacements par ordre alphabétique, latence ou emplacement; afficher la latence sous forme de barres ou de chiffres; avoir l'interface ancrée, ou une fenêtre flottante; afficher les notifications d'événements ou les masquer; Et la liste continue.
Il existe de nombreuses fonctionnalités de connectivité intéressantes, et celles-ci sont souvent aussi modifiables que l'interface utilisateur.
Les protocoles pris en charge incluent WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Stealth et WStunnel, par exemple, ou vous pouvez laisser cet ensemble sur Automatique et laisser le client décider.
Les ajustements de connexion de bas niveau incluent un choix de pilote TAP et de serveurs DNS préférés (OpenDNS, Cloudflare, Google ou Windscribe.)
Le tunneling fractionné vous permet de décider quelles applications, adresses IP ou noms d'hôtes sont dirigés via le VPN, par exemple, et lesquels le contournent.
Les extras inhabituels incluent la possibilité de configurer votre appareil en tant que point d'accès WiFi (si votre système d'exploitation et votre adaptateur réseau le prennent en charge), ou en tant que passerelle proxy pour une utilisation par les téléviseurs, les consoles de jeu ou tout autre élément pouvant fonctionner avec un serveur proxy.
Une caractéristique remarquable est que les clients de bureau de Windscribe peuvent importer des fichiers de configuration OpenVPN personnalisés d'autres fournisseurs, puis afficher ces serveurs à côté des siens. Cela pourrait vous permettre d'utiliser le client de Windscribe comme interface pour plusieurs fournisseurs de VPN gratuits, par exemple, ce qui rend plus facile et plus pratique le changement de service si votre allocation de données est épuisée.
L'interface ultra-compacte signifie qu'il y a beaucoup d'options entassées dans un très petit espace, ce qui rend parfois le client un peu plus difficile à utiliser. Cependant, vous ne verrez ces pages supplémentaires que si vous cherchez, et si vous avez besoin de ces fonctionnalités plus avancées, passer une demi-heure à explorer les menus vous montrera à peu près tout ce que vous devez savoir.
Application mobile
Les applications mobiles de Windscribe avaient plus de fonctionnalités v2.0 avant le bureau, et une fois que vous avez utilisé le service sur une plate-forme, vous saurez comment l'utiliser sur les autres.
L'affichage principal de l'état d'Android ressemble beaucoup à Windows, par exemple. Le magnifique drapeau d'arrière-plan, le gros bouton Marche / Arrêt, des détails sur votre nouvelle adresse IP et le protocole préféré.
Une liste de pays (extensible au niveau de la ville) permet de trouver facilement le serveur dont vous avez besoin. Vous pouvez basculer vers les listes de favoris et les emplacements de diffusion dédiés. Et il existe une liste de configuration personnalisée, permettant peut-être d'utiliser d'autres serveurs VPN avec l'interface et les fonctionnalités de Windscribe.
Un écran de préférences complet est absolument bourré de fonctionnalités. Le panneau de connexion seul permet de choisir entre WireGuard, OpenVPN UDP, TCP, IKEv2 ou Stealth, ou de sélectionner votre port préféré, ainsi que de choisir quelles applications utilisent le VPN et celles qui ne le font pas (split tunneling). Il fournit également une intégration avec la fonction Always-On d'Android pour vous permettre de configurer un kill switch à l'échelle du système, ou pour activer l'usurpation GPS, définir une taille de paquet, autoriser ou bloquer le trafic réseau local, etc.
Un outil de liste blanche de réseau permet de se connecter automatiquement à Windscribe chaque fois que des réseaux non approuvés sont accédés, tout en ignorant les autres. Ainsi, par exemple, vous pouvez faire en sorte que le service se connecte automatiquement pour vous protéger dans la bibliothèque ou le café, tout en restant hors ligne lorsque vous êtes à la maison ou au travail.
Les utilisateurs d'iOS sont souvent modifiés par les fournisseurs de VPN, mais pas ici. L'offre iOS de Windscribe possède toutes les fonctionnalités de base de ses autres applications, y compris certaines options que vous trouverez rarement ailleurs. Votre client VPN de bureau peut-il utiliser une configuration OpenVPN personnalisée pour accéder à un serveur d'un autre fournisseur, par exemple, ou définir un protocole préféré en fonction de votre réseau actuel? Non? Je ne pense pas.
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Extensions de navigateur
Les extensions Chrome, Opera et Firefox de Windscribe offrent un moyen rapide et facile de se connecter au VPN depuis votre navigateur. Cela a ses limites - ce sont de simples proxys et ne protègent que le trafic de votre navigateur - mais si vous n'avez besoin du VPN que pour les tâches de navigation de base, c'est votre option la plus pratique et la plus simple.
Les extensions font une impression positive immédiate, grâce à une interface élégante dans le sens des nouvelles applications de bureau et mobiles v2.0.
Les opérations de base fonctionnent comme prévu. Le mode pilote automatique permet de se connecter au meilleur emplacement en un clic, vous pouvez choisir des pays ou des villes individuelles dans une liste et définir vos villes les plus couramment utilisées comme favoris.
Une amélioration récente bienvenue voit le ROBERT bloquant les publicités et les logiciels malveillants maintenant disponible pour les utilisateurs gratuits. Les sites malveillants et de phishing connus, les publicités qui réduisent la bande passante, les trackers, les widgets de réseaux sociaux et bien plus peuvent tous être exterminés en un clic ou deux.
Besoin de plus? L'extension peut bloquer les fuites WebRTC, simuler votre emplacement GPS et votre fuseau horaire pour correspondre au serveur Windscribe choisi, continuer à changer d'agent utilisateur de votre navigateur pour vous rendre plus difficile à suivre, arrêter les sites Web vous suppliant de les laisser afficher des notifications, voire supprimer le 1er ou le 3e. cookies de fête lorsque vous fermez l'onglet.
Mettez tout cela ensemble et il s'agit d'une extension très performante qui offre bien plus que ce que vous obtiendrez avec d'autres fournisseurs de VPN, et même de nombreuses extensions de confidentialité Chrome autonomes. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole: l'excellente note de 4,7 sur le Chrome Store suggère que la plupart des utilisateurs sont d'accord.
Support
Si vous rencontrez des problèmes techniques, le site d'assistance de Windscribe est un bon point de départ pour rechercher des réponses.
Les ressources commencent par un éventail de guides de configuration pour une très longue liste de plates-formes et d'appareils (ordinateurs de bureau, mobiles, routeurs, NAS, téléviseurs intelligents, clients torrent, etc.).
Ces didacticiels n'ont pas la même portée et la même profondeur que celles que vous verrez des meilleurs fournisseurs de VPN, mais il y a des touches intéressantes.
Windscribe a des guides de configuration pour Windows Vista, 7, 8 et 10, par exemple, en utilisant son application, OpenVPN ou IKEv2. La section de configuration de Windows de Windscribe ne couvre que son application, Windows 10 et IKEv2, mais, exceptionnellement, elle montre comment installer le client à l'aide de PowerShell (c'est plus facile que vous ne le pensez).
Les guides Android vous donnent également plus de choix que prévu, avec des conseils supplémentaires sur la façon de vous connecter via IKEv2 à l'aide de l'application StrongSwan, ou via OpenVPN avec OpenVPN pour Android.
D'autres domaines ne sont pas si géniaux. Vous souhaitez en savoir plus sur les nouvelles extensions de navigateur, par exemple? Les pages d'assistance contiennent des liens vers des «guides de configuration» pour Chrome, Firefox et Opera, mais en cliquant dessus, vous accédez aux vidéos YouTube datées de juillet 2016. Les commentaires sont activés et quelques personnes posent des questions, mais la plupart restent sans réponse.
Vous pouvez aller chercher dans la FAQ et la base de connaissances, mais il n'y a pas beaucoup de contenu là-bas non plus.
Si tout le reste échoue, vous pouvez contacter directement le support. Il n'y a pas de chat en direct direct (bien qu'apparemment un simple chatbot d'assistance transmette parfois les requêtes à un agent de support humain) et vous ne pouvez pas simplement envoyer un e-mail, mais le site Web dispose d'un formulaire que vous pouvez remplir pour générer un ticket.
Le temps exact qu'il faudra pour obtenir une réponse n'est pas clair, et un article de blog Windscribe explique pourquoi: «Comme nous sommes une entreprise relativement petite… nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance 24h / 24 et 7j / 7, et puisque nous fournissons une assistance pour tous les utilisateurs, y compris des millions de comptes gratuits, les choses peuvent être un peu accablantes.
Mais du côté positif, Windscribe souligne qu'il fournit tout son soutien en interne, plutôt que d'utiliser «des travailleurs au salaire minimum externalisés à l'autre bout de la planète qui lisent un script».
Vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps pour obtenir une réponse, mais avec une véritable expertise interne impliquée, cela vaut bien plus la peine d'attendre.
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Examen de Windscribe: verdict final
Windscribe est un VPN sympathique et représente un bon rapport qualité-prix, avec une multitude d'extras utiles pour la protection de la vie privée et l'un des plans VPN gratuits les plus généreux du marché. Nous avons quelques réserves - telles que le manque de support 24/7, des problèmes de test de vitesse et de longs intervalles entre les mises à jour avec l'application Windows - mais cela n'affectera pas tout le monde, et nous vous recommandons donc d'installer la version gratuite afin de voir comment cela fonctionne pour vous.
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