Critique de Xerox VersaLink C7020

Xerox aime se vanter d’être «l’entreprise qui a créé le lieu de travail moderne» et nous sommes ravis de constater qu’elle innove toujours dans la catégorie des MFP. Nous faisons référence à la technologie ConnectKey, qui est une suite de fonctionnalités connectées, avec un écran tactile de 7 pouces qui offre un assortiment d'applications au lieu d'un menu traditionnel. Ces applications rendent une variété de tâches presque aussi intuitives que si vous utilisiez un smartphone.

Xerox recommande ce modèle VersaLink aux petites et moyennes entreprises, mais nous pensons qu'il possède les fonctionnalités et la capacité nécessaires pour répondre aux demandes des plus grands bureaux - bien que pour l'impression à très grand volume, Xerox propose la gamme AltaLink. Avec des tiroirs supplémentaires, il peut contenir jusqu'à 5 140 feuilles de papier, tandis que les cartouches de toner à très grande capacité peuvent imprimer jusqu'à 23 600 pages.

Concevoir et construire

Même dans sa configuration la plus basique, comme on le voit ici, c'est une grosse unité, et pesant 92 kg, ce fut une vraie lutte pour deux personnes pour la faire décoller. Nous espérions qu'il pourrait s'asseoir sur un bureau, mais c'est vraiment un design autonome auquel vous pouvez ajouter à partir d'un catalogue d'accessoires très solide. Cela comprend cinq unités de tiroirs différentes qui roulent sur leurs propres sous-verres et augmentent considérablement la capacité de papier.

Une imprimante multifonction A3 de cette taille n'allait jamais ressembler à autre chose qu'à une horreur dans votre bureau, mais au moins la palette de couleurs blanc cassé et gris pétrole est discrète et elle se sent bien faite. Les composants en plastique ne sont en aucun cas fragiles et apparemment il y a moins de pièces mobiles à l'intérieur des derniers modèles, donc moins de risques de panne.

Le facteur de forme semble assez familier, avec le scanner en haut, des bacs à papier sur le côté, en haut et en bas et un bac de sortie de papier au centre. L'écran tactile inclinable de 7 pouces diffère des machines concurrentes, mais nous en discuterons plus en détail dans la section suivante.

Fiche technique

Voici les spécifications complètes de la Xerox VersaLink C7020:

Taper: Imprimante multifonction laser couleur

Les fonctions: Impression, copie, numérisation, télécopie

Toner: 4 cartouches (C, M, Y, BK)

Connectivité: Wi-Fi (en option), Ethernet, USB 3.0, USB-B, NFC

Emplacement de stockage de données: port USB

Vitesse d'impression: 20 ppm (monochrome et couleur)

Capacité du bac à papier principal: 620 feuilles

Capacité papier max: 4180 feuilles

Qualité d'impression: 1 200 x 2 400 ppp

Qualité de numérisation: 600 x 600 ppp

Apple AirPrint: Oui

Google Cloud Print: Oui

Prise en charge de l'application: Oui

Consommables inclus: 4 cartouches de toner

Taille poids: 616 x 1118 x 670 mm (H x L x P); 92 kg

Caractéristiques

Comme vous pouvez vous attendre d'une imprimante multifonction coûtant 7325 £ hors TVA (environ 9750 $, 12780 AU $), la VersaLink C7020 est livrée avec toutes les fonctionnalités auxquelles vous pouvez penser et quelques autres. Le C7020 est positionné vers le haut de l'arborescence des produits VersaLink et, contrairement au VersaLink C405, beaucoup plus abordable, il peut accueillir du papier A3.

Outre l'impression, la numérisation et la télécopie, cette imprimante multifonction haut de gamme peut être connectée à un routeur via un câble Ethernet pour activer les services cloud, la surveillance et la numérisation à distance, ou l'impression, vers et depuis le courrier électronique. Il propose également une connexion Wi-Fi Direct pour l'impression sans fil lorsqu'il n'y a pas de service Internet.

VersaLink Security comprend des fonctions de radeau pour protéger votre entreprise, telles que Secure Print, qui demande un code de sécurité à saisir sur la machine afin de terminer une tâche. Il existe également une protection par mot de passe pour toutes les numérisations PDF que vous créez et un chiffrement du disque dur pour protéger tous les documents stockés sur l’imprimante pendant qu’ils sont en attente d’impression.

Cependant, l'argument de vente unique de Xerox est peut-être le panneau de commande de style tablette, qui présente à l'utilisateur une sélection d'applications, au lieu d'un menu, tout comme un smartphone. Pour accéder au menu des paramètres, vous pouvez choisir l'application Appareil, et pour toute autre chose, il vous suffit de choisir l'application appropriée.

Quelques éléments essentiels sont inclus, comme l'USB, qui vous amène aux options pour le périphérique USB que vous avez inséré. D'autres applications gratuites et payantes peuvent être téléchargées à partir de la galerie d'applications Xerox. Vous trouverez ici des choses amusantes comme Xerox Easy Translator Service - une application qui vous permet de numériser une page de texte en langue étrangère et d'imprimer la traduction en anglais.

Configuration et fonctionnement

Il est difficile d'extraire simplement cet équipement lourd de la boîte, mais une fois que vous avez branché les câbles d'alimentation et Ethernet (aucun module Wi-Fi n'est inclus dans le kit standard), la mise en route ne nécessite pas une formation complète en informatique. .

Cependant, nous avons eu quelques problèmes, qui ont nécessité de longs appels téléphoniques à un expert Xerox. Les mots «facile» et «intuitif» sont utilisés 47 fois dans la brochure et c’est trompeur car c’est la machine la plus compliquée que nous ayons testée jusqu’à présent. Il y a tellement de paramètres et de réglages qui nécessitent une vérification manuelle avant de pouvoir imprimer un fichier avec succès, on peut avoir l'impression que la chose cherche juste des excuses pour ne pas faire ce que vous voulez.

Cependant, entre l'utile ingénieur Xerox, la recherche Google et le manuel d'utilisation de 305 pages (oui, ce n'est que la section en anglais), nous avons réalisé presque tout ce que nous avions prévu de faire. L'installation des cartouches de toner de type torpille est simple et une fois que vous avez retiré tous les périphériques de transport et configuré tous les leviers et volets, un assistant de configuration vous permet de vous connecter et d'imprimer.

Il ne détecte pas automatiquement le type de papier que vous chargez. Vous devez donc le confirmer à la fois sur le panneau de commande et dans vos paramètres d’impression. De plus, il ne reconnaît pas toujours dans quel sens (portrait ou paysage) vous chargez le papier. La même chose est vraie lorsque vous placez un document sur le scanner.

En règle générale, vous pouvez utiliser l’application Xerox Mobile PrintPortal sur un smartphone pour contrôler une imprimante Xerox, mais dans ce cas, le code QR affiche uniquement le message: «Le périphérique n’est pas accessible.»

L'ajustement des paramètres de l'imprimante est également assez compliqué, car seuls certains sont accessibles via l'application Périphériques du panneau de commande. Par exemple, la modification de la période avant que la machine passe de l'état de veille à l'état de veille s'effectue dans le menu de la page Web de l'imprimante.

Performance

La qualité et la cohérence de l’impression de la VersaLink C7020, en ce qui concerne les documents en noir et blanc ou en couleur, sont excellentes. Le texte est particulièrement impressionnant lorsque vous réduisez la taille en points pour essayer de provoquer un blocage ou un maculage.

Les documents et cartes colorés démontrent également la cohérence de la qualité d’impression, en particulier lorsque vous produisez des pages au format A3. Il est également assez rapide, les documents couleur ne prenant pas plus de temps que les impressions monochromes à 20 ppm (pages par minute). Cependant, le temps de mise sous tension à partir d'un état éteint est assez long, à plus de 90 secondes.

L'impression de photos sur du papier photo n'est pas un point fort. Il n'y a pas de paramètre pour le papier photo glacé, bien que vous puissiez choisir du papier cartonné glacé, mais même avec une qualité optimale, les photos ne semblent pas naturelles et quelque peu marbrées. Le papier photo a tendance à sortir assez recourbé.

Les cartouches de toner haute capacité garantissent que votre entreprise continue d'imprimer sans avoir à s'arrêter pour une recharge, tandis que le coût par page est inférieur à un centime par page pour l'impression en noir et blanc.

Nous avons rencontré deux bourrages papier pendant la période de test et avons remarqué des plis de papier ordinaire, bien que cela ait cessé de se produire après quelques jours.

De plus, nous avons constaté que le port USB avant ne pouvait lire que certains fichiers d'un disque dur ou d'un lecteur flash. Par exemple, il peut reconnaître les fichiers PDF, JPG.webp, TIFF et XPS, mais pas les fichiers MS Office, Scrivener ou Apple Pages.

La numérisation est rapide, précise et de qualité assez élevée. Nous n'avons pas réussi à envoyer des e-mails à une adresse iCloud ou à un dossier sur un MacBook exécutant High Sierra, mais les utilisateurs de PC n'auront pas de tels problèmes.

Verdict final

Il s’agit d’une imprimante multifonction haut de gamme et cela se voit dans la qualité de fabrication, la qualité d’impression et la richesse des fonctionnalités. Si votre entreprise a un calendrier d'impression chargé, la VersaLink C7020 sera à la hauteur de la tâche et a le potentiel de se développer grâce à ses accessoires. Les petits bureaux seront rebutés par la taille et le coût de cette imprimante multifonction et devraient envisager une solution plus simple (et moins chère).