Fondé en 2001, Workfront est un logiciel de gestion de projet qui vous permet de créer des processus métier standardisés, de collaborer avec les clients et de quantifier le succès de votre travail. Vous pouvez intégrer Workfront à votre modèle commercial actuel grâce à sa capacité à s'intégrer à de nombreux autres outils, tels que Salesforce.
Au cours de cet examen approfondi de Workfront, vous comprendrez pourquoi plus de 3 000 entreprises font confiance au logiciel Workfront. Bien que Workfront n'offre peut-être pas l'interface la plus agréable sur le plan visuel, sa combinaison de tableaux de bord puissants, de rapports en temps réel et d'outils de gestion des ressources numériques signifie que ce n'est pas un système à ignorer.
Plans et prix
Votre organisation peut accéder au système Workfront en souscrivant à un plan d'abonnement mensuel payant. Quatre niveaux différents d'abonnement à Workfront sont disponibles: Team, Pro, Business et Enterprise.
Vous devrez acheter une licence Workfront pour chaque personne dont vous souhaitez disposer d'un compte utilisateur Workfront. Il est à noter que certains plans Workfront ne sont disponibles que si vous achetez un nombre minimum de licences.
Votre installation Workfront sera personnalisée en fonction des besoins uniques de votre organisation. Pour cette raison, les informations de tarification définies pour Workfront ne sont disponibles que si vous demandez un devis. Cependant, les clients de Workfront rapportent que les prix commencent à environ 30 USD par mois et par utilisateur.
Le plan d'équipe est conçu pour répondre aux besoins d'un petit groupe de travailleurs et est le plus restreint en termes de fonctionnalités. Par exemple, il ne prend pas en charge l'approbation automatisée des bons de travail ni la liste blanche d'adresses IP. Parallèlement, l'option Entreprise haut de gamme vous permet de soumettre vos documents en toute sécurité à des auditeurs externes.
Les packages Workfront sont fournis avec différentes quantités d'espace de stockage, allant de 2 Go à 60 Go de données par utilisateur. Si vos employés ont besoin de manipuler des fichiers multimédias ou d'accéder à une grande bibliothèque de documents, vous aurez probablement besoin de l'un des plans les plus coûteux.
Caractéristiques
Workfront offre un système de gestion du travail robuste qui simplifie la tâche difficile de l'exécution d'une opération commerciale complexe. Vous pouvez utiliser Workfront pour suivre les ressources disponibles de votre organisation et les demandes qui lui sont soumises. Mieux encore, Workfront peut trouver automatiquement le moyen le plus efficace de distribuer le travail à l'aide de la technologie d'intelligence artificielle qui attribue des tâches en fonction des priorités et des exigences de compétences.
Des modèles de projet personnalisables et des diagrammes de Gantt sont fournis, qui, ensemble, facilitent la création d'un plan de travail approprié pour les nouveaux projets qui peuvent être ajustés au fur et à mesure que de nouvelles variables entrent en jeu. En outre, les utilisateurs de Workfront peuvent communiquer via une combinaison de messages, de réunions et de post-it pour s'assurer que tout le monde est sur la même page.
Et ce ne sont que les fonctionnalités principales. Workfront se distingue également par la longue liste de programmes et de services tiers avec lesquels il est compatible. Il existe des options d'intégration complètes pour plus de 15 applications différentes, notamment Slack, G Suite et Adobe Creative Crowd. Ceux-ci activent une gamme de nouvelles fonctions, telles que l'attribution de tâches Workfront directement à partir de votre boîte de réception de courrier électronique.
Fusion de front de travail
Les choses deviennent encore plus larges avec Workfront Fusion. Cela sert de pont numérique reliant votre environnement Workfront à plus de 150 programmes différents. Vous pouvez utiliser Workfront Fusion pour créer des règles basées sur la logique afin que Workfront réponde en temps réel aux modifications d'autres applications métier.
Bibliothèque Workfront
Si votre organisation a régulièrement besoin de produire du contenu numérique ou imprimé de haute qualité, vous pouvez trouver une utilisation dans la bibliothèque Workfront. Ici, vous pouvez prendre le contrôle de vos actifs numériques, par exemple logos et modèles, et distribuez-les dans toute votre entreprise à toute personne qui en a besoin.
La bibliothèque Workfront utilise une technologie de recherche de niveau entreprise, vous permettant d'utiliser les métadonnées de contenu pour trouver rapidement les ressources. Chaque individu a besoin d'accéder à différents éléments de contenu. Workfront leur permet donc de personnaliser leurs propres dossiers de bibliothèque et de marquer le contenu comme "en cours" lorsqu'il n'est pas prêt pour la distribution.
Interface et en cours d'utilisation
Tout commence par le tableau de bord Workfront que les individus peuvent personnaliser avec des informations telles que des rapports de projet en direct. À partir du tableau de bord, vous pouvez accéder rapidement à d'autres zones de Workfront, telles que les menus d'intégration et les diagrammes de Gantt.
The Workfront a l'air un peu old-school par rapport aux autres plates-formes de gestion de projet contemporaines. Vous trouverez de nombreux éléments gris et les pages contiennent parfois tellement d’informations que les nouveaux utilisateurs risquent d’être submergés par la complexité de l’interface.
Cependant, une fois que votre équipe est formée à l'interface Workfront, sa conception de fonction sur formulaire commencera vraiment à offrir des avantages. L'accès à d'importants écrans de gestion du flux de travail ne prendra pratiquement pas de temps dès que vous saurez où se trouvent les raccourcis.
Il est également possible de gérer des tâches, d'examiner les demandes de travail et de collaborer à l'aide des applications Android et iOS de Workfront. L'interface mobile de Workfront est simplifiée et facile à naviguer. Certains utilisateurs peuvent même la préférer à la version standard car son design élégant et intuitif facilite la tâche.
Support
Lorsque vous vous abonnez, le personnel d'assistance de Workfront adaptera votre système aux objectifs et aux exigences de votre organisation. Workfront fournira également du matériel de formation à votre personnel par le biais de webinaires et d'autres supports pédagogiques.
En ce qui concerne l'assistance technique après l'installation, les organisations inscrites à des plans Team ou Pro ne peuvent faire des demandes d'assistance que pendant les heures de travail, et cela peut prendre jusqu'à quatre heures pour une réponse. Les utilisateurs Business et Enterprise, quant à eux, peuvent parler au personnel de Workfront 24 heures sur 24 et ont la garantie d'un temps de réponse d'une heure aux tickets.
La compétition
Le marché des logiciels de gestion de projet est bondé, il existe donc de nombreuses alternatives à Workfront à considérer avant de vous inscrire. Zoho Projects, par exemple, est nettement moins cher que Workfront et possède de nombreuses fonctionnalités de base telles que les diagrammes de Gantt et les outils de gestion de la demande. Cependant, Workfront est plus flexible que Zoho Projects en ce qui concerne les intégrations avec des applications tierces.
Verdict final
Workfront n'est pas la plate-forme de gestion de projet la moins chère, mais pour les organisations à l'échelle de l'entreprise qui ont besoin d'une boîte à outils puissante pour gérer le flux de travail, il existe peu de meilleures options. Si vous comptez déjà sur une autre application critique pour gérer certains aspects de vos opérations, il y a de fortes chances que Workfront soit compatible grâce à son énorme nombre de connecteurs d'intégration tiers.
- Vous pouvez vous inscrire à Workfront ici
