MedicsPremier est un produit de l'Advanced Data Systems Corporation (ADS). Leur fondateur et président affirme avec audace que depuis sa création en 1977, la société n'a pas changé de nom, n'a été impliquée dans aucune fusion ou acquisition et n'a interrompu aucun de ses produits - ce qui est un bilan enviable. ADS reste une entreprise privée, avec plus de 300 employés et plus de 40 millions de transactions EDI sur une base annuelle.
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Caractéristiques
MedicsPremier est un service de facturation médicale complet qui va bien au-delà de la pratique de la facturation des compagnies d'assurance et de leurs patients pour collecter les paiements pour les fournisseurs. Au contraire, il existe une multitude de services auxiliaires, qui vont de la gestion des refus, de l'examen et de l'analyse des barèmes de frais, de l'aide à l'inscription des fournisseurs et de la gestion du cycle de revenus, entre autres.
Trop souvent, ces services de facturation médicale sont liés à un seul DSE, car ils font partie d'un ensemble de services plus vastes. Bien que MedicsPremier offre de nombreux services différents, il n'est heureusement pas limité à une seule plate-forme, permettant à un cabinet ou à un établissement de conserver son DSE existant s'il en est satisfait. En fait, MedicsPremier indique qu'ils peuvent suggérer un DSE, et même travailler sans DSE avec leur processus e-superbill.
Bien sûr, MedicsPremier fonctionnera mieux lorsqu'il est utilisé dans l'écosystème d'autres services offerts par cette entreprise, qui forment tous ensemble un tout intégré pour maximiser les revenus tout au long du processus. Un bon exemple de ceci est avec le logiciel de planification, au moment de la planification d'un patient pour son rendez-vous, il peut être vérifié si le fournisseur est en réseau pour la visite, et donner une estimation de la quote-part qui sera nécessaire. Ceci est puissant pour que le patient puisse être informé avant la visite et évite les surprises après. Cela rappelle également la pratique de percevoir la quote-part au moment de la visite, ce qui est plus facile et plus efficace que d'essayer de l'obtenir après.
Avec cette approche de maximisation de la couverture à l'avance, le reste du processus est simplifié, car les patients sont en réseau ou savent qu'ils sont hors du réseau avant la visite. MedicsPremier revendique alors un taux de réussite de soumission de première facturation élevé de 99%, même parmi ses pairs de facturation de logiciels. Il est également indiqué que cela inclut certains des fournisseurs les plus difficiles, notamment «HCFA, UB, l'indemnisation des travailleurs et les réclamations sans faute». Cela optimise le temps de la pratique, pour réduire les demandes rejetées, qui nécessitent une nouvelle soumission, qui coûtent en fin de compte à la pratique de l'argent à la fois du travail et des retards de paiement.
L’un des avantages de tout logiciel de facturation de nos jours est l’intégration à l’analyse commerciale, qui peut fournir un instantané de la santé financière d’un cabinet. Ici, il existe des options pour compiler les données pertinentes dans un graphique graphique, un tableau de bord ou un format de rapport plus standard. Nous apprécions également la possibilité d'exporter les données dans une feuille de calcul Excel pour une analyse plus approfondie.
Désavantages
Bien que l'information soit un outil puissant, l'organisation dans un format facilement assimilable est le défi fréquent de toute plate-forme. Ici, MedicsPremier échoue, avec une apparence occupée, avec trop d'informations à la fois présentées, et les utilisateurs se plaignant qu'il est difficile de comprendre, et de sélectionner les points de données utiles à leur pratique. De plus, l'interface a un aspect vieillot. En outre, certains se plaignent qu'il existe une telle pléthore d'options de signalement, qu'ils se perdent encore une fois et ont besoin de l'aide d'un soutien.
Il manque également des rapports personnalisables. Plutôt que de pouvoir créer un seul rapport personnalisé contenant les informations qui les intéressent, les utilisateurs se plaignent de devoir exécuter plusieurs rapports à partir des options disponibles pour obtenir les données souhaitées.
Enfin, il n'y a que des logiciels disponibles pour une seule plate-forme: Windows. Il n'y a pas de logiciel pour Mac ou Linux, et une omission encore plus flagrante est l'absence d'applications disponibles pour Android ou iOS, dont de nombreux concurrents doivent conserver l'accès aux données lorsqu'ils sont absents du bureau.
Support
L'assistance pour MedicsPremier est pendant les heures de bureau et en ligne. Le contact est établi par e-mail ou par téléphone.
Il existe également une multitude de matériel supplémentaire pour aider à former le personnel nouveau au système et à mettre à jour les utilisateurs expérimentés. Il s'agit notamment de livres électroniques tels que Collecter plus de paiements aux patients:
Un guide des meilleures pratiques et des «tenants et aboutissants» de la gestion du cycle des revenus: INcome by OUTsourcing, ainsi que du contenu vidéo en ligne, par exemple «MedicsRCM: Cloud-Based & Transparent RCM Services» parmi un pot-pourri d'infographies, de livres blancs et brochures.
Tarification
Malheureusement, comme beaucoup de ses compatriotes, MedicsPremier ne partage pas leurs prix à l'avance. Au contraire, un formulaire en ligne doit être rempli et un contact est ensuite requis pour un devis personnalisé.
Après plusieurs recherches en ligne, nous concluons que le prix de MedicsPremier est assez opaque et que nous ne pouvons glaner aucune idée du coût, sauf dans un avis d'utilisateur solitaire qui indique que le coût est élevé.
Verdict final
MedicsPremier est un service de facturation de logiciels médicaux plus que compétent. Nous pouvons apprécier le taux de paiement de première soumission extrêmement élevé, l'intégration avec le logiciel de planification et la flexibilité de travailler avec différents DSE. Cependant, pour équilibrer ces avantages, le manque total d'applications mobiles, le format chargé dans lequel les informations sont présentées et le manque d'une gamme complète d'options de support nous laissent froid. Sans un essai gratuit pour prendre une décision de qualité, ou une tarification immédiate et transparente, nous ne pouvons pas donner à MedicsPremier une recommandation plus élevée que la moyenne.
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