Revue Geotab

Geotab propose des services matériels et logiciels pour la gestion de flotte. Elle a été fondée en 2000 et a son siège social à Oakville, au Canada.

Geotab est l'une des plus grandes entreprises de télématique au monde et a également été la première entreprise à dépasser les deux millions de véhicules connectés construits sur une seule plate-forme ouverte.

Il propose une gamme de solutions comprenant des appareils Go pour le suivi en temps réel qui sont livrés avec une simple installation plug-and-play et le logiciel MyGeotab. Ces solutions aident les entreprises à disposer des informations nécessaires pour optimiser leur efficacité, rester conformes aux réglementations régionales et améliorer la sécurité des conducteurs.

Les meilleurs logiciels et services de gestion de flotte

Plans et prix

Contrairement à la plupart des autres entreprises impliquées dans les services de gestion de flotte ou d'équipement de suivi, Geotab ne vend pas ses solutions directement aux clients finaux. Au lieu de cela, il fonctionne à travers un réseau de revendeurs.

La société ne répertorie pas de plans, de prix ou d'informations de contact en ligne. Cela donne aux revendeurs la possibilité d'offrir des fonctionnalités supplémentaires en incluant des logiciels basés sur les exigences du gestionnaire de flotte; par conséquent, le prix et le contrat peuvent varier pour chaque client.

La solution de Geotab, cependant, peut prendre en charge toutes les exigences de conformité et la société offre une garantie standard d'un an avec les appareils Go. De plus, avec le plan ProPlus, cette garantie peut être prolongée d'un an. L'appareil Geotab Go nécessite un paiement initial suivi d'un paiement mensuel continu pour le service.

Étant donné que les prix varient d'un cas à l'autre, il est préférable de contacter l'entreprise ou de contacter directement le revendeur le plus proche pour obtenir un devis correspondant à vos besoins commerciaux particuliers.

Caractéristiques

Bien que la société dispose de plusieurs niveaux chacun avec des fonctionnalités spécifiques, elle ne propose qu'un suivi GPS en direct avec le plan ProPlus. Les autres plans disponibles sont Base, Regulatory (HoS) et Pro, le ProPlus étant l'offre de premier plan.

Le logiciel, MyGeotab, est une solution basée sur le cloud et peut être utilisé via n'importe quel navigateur Web. Cela le rend indépendant de la plate-forme afin que vous puissiez l'utiliser sur n'importe quel système d'exploitation ou appareil pouvant exécuter un navigateur.

Le tableau de bord MyGeotab offre toutes les informations requises du côté de l'administrateur, y compris des données en temps réel sur la position du véhicule, la vitesse, la consommation de carburant et d'autres mesures clés en un coup d'œil. Il propose également divers rapports tels que les cartes de pointage des pilotes, les heures de service (heures de service), la productivité des pilotes, etc., avec une option de personnalisation facile par glisser-déposer.

MyGeotab dispose également d'un SDK offrant un ensemble d'outils pour travailler avec les données du véhicule, permettant l'intégration avec du matériel ou des systèmes tiers. Si vous disposez déjà d'un appareil de suivi, vous pouvez facilement l'associer au tableau de bord pour commencer. Cela pourrait potentiellement entraîner d'énormes économies de coûts initiales, tout en évitant aux entreprises d'avoir à remplacer d'anciens appareils par de nouveaux.

Il existe une tonne de solutions complémentaires disponibles sur le site Web de Geotabs dans la section marché. Ces solutions prêtes à l'emploi permettent aux sociétés de gestion de flotte d'ajouter des fonctionnalités spécifiques en fonction de leurs besoins.

Outre le tableau de bord MyGeotab, il existe une application Geotab Drive qui peut être utilisée par les conducteurs pour effectuer des inspections de véhicules, participer à la messagerie et bien plus encore. Il respecte les normes de conformité FMSCA dans le cadre du système cloud Geotab ELD.

Cette application simple à utiliser permet de supprimer les tracas de la paperasse, permettant aux conducteurs de consigner automatiquement leurs heures de travail. Cela leur permet de communiquer avec les administrateurs lors de leurs déplacements. Les administrateurs peuvent également utiliser la fonction de rétroaction du conducteur dans le véhicule pour fournir des commentaires et un encadrement en temps réel.

Un certain nombre de critiques en ligne laissées par les utilisateurs suggèrent que MyGeotab est un tableau de bord très intuitif et facile à utiliser. Parmi ces revues, plusieurs entreprises ont indiqué qu'elles étaient en mesure d'optimiser leurs dépenses et de surveiller efficacement les conducteurs, contrôlant ainsi les réductions en temps réel.

En outre, quelques entreprises ont signalé qu'avec l'aide de Geotab, elles ont trouvé des conducteurs indisciplinés qui ne suivaient pas des itinéraires efficaces et ont pu mieux les coacher à l'aide de cartes de pointage des conducteurs.

Cela dit, certains examens ont signalé des incohérences aléatoires dans les fonctions de service du conducteur, ce qui peut entraîner des retards inutiles, des périodes d’attente et même des mesures disciplinaires contre les conducteurs.

En ce qui concerne les produits matériels proposés par Geotab, le site met en évidence:

Geotab Go: il s'agit d'un appareil plug-and-play qui se connecte au port OBDII du véhicule. Une fois connecté, il peut enregistrer des données telles que l'état du véhicule, les temps de ralenti du moteur, la distance et l'heure de l'itinéraire, la vitesse du véhicule et même les collisions. Il est compatible avec les modules complémentaires disponibles sur le marché qui peuvent ajouter des fonctionnalités supplémentaires.
Geotab Go Rugged: Il s'agit du Geotab Go mais dans une version robuste. Sa coque certifiée IP67 est spécialement conçue pour gérer les environnements extrêmes dans les véhicules utilitaires.

Support

Étant donné que Geotab vend ses produits au détail via des revendeurs, la société ne fournit pas d'assistance directe aux utilisateurs. Il n'y a pas de numéro de contact direct sur le site Web pour un utilisateur à appeler. Au lieu de cela, le site Web oriente les clients vers le revendeur agréé le plus proche qui peut gérer les requêtes de base et même la formation des conducteurs, si nécessaire.

Les produits matériels sont livrés avec de nombreux guides de bricolage pour les configurer et la société s'attend à ce que les clients installent eux-mêmes les appareils. Le site Web propose également une poignée de contenus de formation pour commencer.

Verdict final

Geotab ne ressemble à aucun autre fournisseur avec un modèle commercial unique. Cela a ses avantages comme la personnalisation et la flexibilité, bien que le support client soit l'un des principaux manquements ici. Le support étant entièrement dépendant des revendeurs, votre expérience peut varier comme le prix et le contrat.

Le tableau de bord lui-même est très facile à utiliser et l'ouverture de la plate-forme est un autre point fort. Geotab apparaît comme une marque de confiance parmi ses utilisateurs et jouit d'une excellente réputation dans l'ensemble.