RusVPN («Reliable. Unlimited. Secure») est un petit VPN qui peut sembler un peu ordinaire à première vue, mais selon le site Web, il fonctionne mieux que ce à quoi vous vous attendez dans plusieurs domaines.
Le réseau dispose de 338 serveurs relativement petits, par exemple, mais ils sont bien répartis dans 37 pays.
Il y a de bien meilleures nouvelles sur le front des applications, avec des logiciels personnalisés pour Windows, Mac, Android et iOS, les extensions de navigateur Chrome et Firefox, la prise en charge directe de Linux et des routeurs, et la compatibilité OpenVPN pour vous couvrir partout ailleurs.
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Contrairement à de nombreux concurrents, RusVPN ne fait pas que de vagues promesses sur ses capacités de déblocage de sites Web, mais répertorie à la place une multitude de sites sur lesquels il prétend travailler: Netflix, Spotify, Facebook, BBC iPlayer, YouTube, Twitter, Wikipedia, Google, Amazon Instant Vidéo, HBO GO, CBC, NBC, LinkedIn, VKontakte, Instagram, Reddit, etc.
Les prix sont justes et vont de 9,99 $ facturés mensuellement à 4,99 $ sur un an, 2,99 $ sur trois. Vous pouvez trouver des offres moins chères dans les environs - le plan de deux ans de Surfshark ne coûte que 1,99 $ par mois - mais en général, RusVPN nous semble être un bon rapport qualité-prix.
Les paiements sont acceptés par carte, PayPal, Bitcoin et plus encore. Il n'y a pas d'essai général, mais vous disposez des 7 jours habituels pour essayer les applications mobiles. En théorie, vous êtes également protégé par une garantie de remboursement de 30 jours, les petits caractères révèlent que cela ne vaut presque rien, car vous ne serez pas admissible si vous avez transféré plus de 500 Mo de données.
Confidentialité et journalisation
La page de politique de journalisation de RusVPN déclare catégoriquement que `` Nous ne conservons aucun journal d'utilisation du VPN '', en expliquant:
`` RusVPN est basé en dehors de la liste des pays à 5 yeux, 9 yeux et 14 yeux et n'a aucune obligation de stocker les journaux d'activité des utilisateurs, les horodatages de connexion, les adresses IP ou toute autre donnée de connexion. Lorsque vous utilisez RusVPN, vous pouvez être sûr que votre vie privée est protégée à 100%.
Eh bien, d'accord, même si le fait de ne pas avoir `` d'obligation '' de consigner l'activité n'est pas un indicateur que vous ne le faites pas.
La politique de confidentialité contient un peu plus d'informations dans le paragraphe suivant:
«Nous exécutons un journal de connexion non permanent pour résoudre les problèmes techniques, y compris la génération de noms aléatoires et l'attribution d'adresses IP internes (adresse IP privée) qui sont supprimées de manière fiable toutes les quelques heures. Nous n'écrivons strictement et délibérément aucune information pour atténuer notre responsabilité légale. Nous ne surveillons pas l'activité de votre navigateur et n'enregistrons aucun enregistrement. C'est tout simplement impossible avec notre interface interne. Toutes les données relatives à l'utilisation du service sont anonymes et ne sont pas liées à votre véritable adresse IP publique.
Bien que cela semble contenir de bonnes nouvelles (tous les journaux sont régulièrement détaillés, les actions ne peuvent pas être liées à votre adresse réelle), il manque de détails techniques avec des éléments étranges (`` nous n'écrivons rien ''?), Et ne nous laisse pas le sentiment que nous comprenons complètement comment RusVPN fonctionne vraiment. Cela pourrait être un problème de traduction, mais quelle qu'en soit la cause, nous sommes comme plus de clarté dans les descriptions de RusVPN.
La société pourrait également rassurer ses clients potentiels en suivant ExpressVPN, NordVPN et d'autres en soumettant ses systèmes à un audit indépendant de sécurité ou de confidentialité, mais rien n'indique que cela se produise pour l'instant. Jusque-là, nous devons simplement croire que RusVPN tient ses promesses.
Installer
La création d'un compte RusVPN s'est avérée plus délicate que prévu. Nous avons payé via PayPal, un reçu par e-mail est arrivé immédiatement, mais pas d'e-mail de «bienvenue» avec les détails de notre compte. Il n'y avait pas de bouton «Renvoyer l'e-mail de confirmation», nous avons donc attendu plusieurs heures, mais rien ne s'est passé.
RusVPN n'a pas de chat en direct, mais nous avons envoyé un message via un formulaire Web demandant ce qui se passait. Des heures passèrent sans réponse. Nous avons envoyé un e-mail, toujours pas de réponse le lendemain. RusVPN n'envoie pas non plus d'accusé de réception automatique `` merci, nous répondrons bientôt '' aux messages, nous ne pouvions donc même pas être sûrs que nos questions avaient été reçues.
Nous avons réessayé, cette fois en payant avec un compte existant et avons pu y accéder immédiatement.
Ce n'était peut-être pas entièrement la faute de RusVPN; peut-être y avait-il un e-mail temporaire ou un autre problème qui l'a empêché de répondre à nos requêtes. Il n'y a aucun moyen que nous puissions le savoir avec certitude.
C'est certainement la faute de RusVPN s'il n'a pas la possibilité de renvoyer un e-mail de confirmation, et qu'il n'offre pas de support de chat en direct, et que son système de support par e-mail et formulaire Web n'envoie aucune réponse automatisée pour rassurer les clients que leur des messages ont été reçus.
applications
Une fois que nous avons enfin obtenu un compte opérationnel, le site Web de RusVPN nous a redirigés vers une page de téléchargement avec des liens pour les applications Windows, Mac, Linux, Android et iOS, ainsi que les extensions Chrome et Firefox.
Nous avons récupéré la version Windows, mais avons été surpris de trouver Microsoft Defender SmartScreen intervenant pour bloquer le programme d'installation de RusVPN lorsque nous l'avons lancé, avertissant qu'il s'agissait d'une `` application non reconnue ''. Cela ne veut pas dire que c'est dangereux, SmartScreen ne l'a tout simplement pas vu très souvent, bien que les utilisateurs soient moins susceptibles de voir ces avertissements si RusVPN signait numériquement ses installateurs, comme presque tout le monde.
L'interface client Windows a une interface simple et fonctionne à peu près de la même manière que les autres applications VPN. Votre emplacement actuel et votre adresse IP sont clairement affichés, des emplacements alternatifs sont disponibles sur une liste et vous pouvez vous connecter en un clic.
Le client a recommandé le Canada comme serveur par défaut, ce n'est peut-être pas le meilleur choix pour un utilisateur au Royaume-Uni. Ce n'était pas aussi grave qu'il n'y paraît - la liste recommandée comprenait également des serveurs au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, mais comme elle était triée par ordre alphabétique, le Canada est arrivé en tête - mais nous avons encore du mal à voir pourquoi le Canada figurait dans notre liste. .
Les paramètres sont encore plus basiques que ce que nous avons vu dans notre dernière revue, un peu plus qu'une option de démarrage automatique et la possibilité d'activer ou de désactiver un kill switch.
Le client semble prendre en charge les protocoles OpenVPN, L2TP et PPTP, mais il ne vous permet pas de choisir votre option préférée - il prend cette décision lui-même.
Nous ne savons pas comment il comprend cela, mais il ne semble pas y avoir beaucoup d’intelligence impliquée. Au cours de notre examen, il n'a jamais sélectionné le meilleur protocole, OpenVPN, principalement pour L2TP (toujours un choix équitable), mais choisissant parfois PPTP, une option si obsolète et non sécurisée que les meilleurs VPN l'ont abandonnée il y a longtemps.
Ce n'est pas la fin de l'histoire. Nous avons vérifié les paramètres L2TP et PPTP, et avons constaté que même ceux-ci n'étaient pas aussi sécurisés qu'ils devraient l'être.
Le premier problème est que la connexion ne tente pas de remplacer nos serveurs DNS existants, ce qui garantit que nous échouons plus tard à nos tests de fuite DNS.
Plus sérieusement encore, nos connexions avaient un cryptage défini comme «facultatif» - le client devrait se connecter même s'il n'y a pas de cryptage. Cela ne veut pas dire que cela se produira un jour (cela dépend du serveur), mais c'est toujours un problème.
Il existe des moyens simples de contourner ce problème. Vous pouvez simplement configurer l'open source OpenVPN Connect pour vous connecter via OpenVPN, par exemple, et ne jamais avoir à utiliser PPTP du tout. Ce n'est pas quelque chose auquel l'utilisateur moyen est susceptible de penser, cependant, et «nous savons que notre logiciel est nul, mais vous pouvez toujours utiliser autre chose» n'est pas vraiment une défense RusVPN.
En nous éloignant de nos problèmes de protocole, nous avons effectué un dernier test rapide sur la façon dont le client a géré les connexions VPN interrompues et découvert d'autres problèmes.
Premièrement, si le coupe-circuit est désactivé et que la connexion est interrompue, le client met à jour sa fenêtre mais n'émet aucune notification sur le bureau. S'il est minimisé ou couvert par une autre fenêtre, il n'y a aucun moyen pour vous de savoir que votre accès Internet n'est plus protégé.
Deuxièmement, lorsque le coupe-circuit se déclenche, il affecte également le client. Nous avons constaté que notre accès Internet était bloqué, fermé et redémarré le client, et cela nous a incité à nous connecter. Pourquoi? Nous ne savons pas, mais lorsque nous avons essayé, il s'est plaint «échec de la connexion - vérifiez la connexion réseau».
Nos problèmes ont continué, car la désactivation du coupe-circuit n'a pas restauré notre accès Internet, ni la fermeture du client, ni le redémarrage du système. Nous avons dû utiliser la restauration du système avant de pouvoir nous reconnecter.
Bien que ce soit une très mauvaise nouvelle pour nous, nous n'avons aucune raison de croire que cela arriverait un jour à la grande majorité des utilisateurs, car ils ne testeront presque certainement pas le client en lui présentant des situations extrêmes.
La plupart des applications VPN gèrent beaucoup mieux nos tests, cependant, et ceci est un autre exemple de la façon dont le client ne fonctionne pas comme il le devrait. Nous nous demandons quels autres problèmes RusVPN aurait pu manquer.
La vérification de l'application Android n'a révélé aucune grande surprise: l'interface est à peu près la même et il n'y a pas de paramètres supplémentaires. Il y a un petit avantage dans le fait que l'interrupteur d'arrêt système d'Android ne devrait pas désactiver votre appareil de la même manière que le client Windows a détruit le nôtre, et l'application est susceptible d'être plus sûre et plus fiable que son cousin de bureau.
Performance
RusVPN a mis du temps à se connecter à partir de notre système Windows de test, prenant souvent plus de 20 secondes pour établir le tunnel. L'application Android était plus rapide à environ 10 secondes, mais les meilleurs VPN sont généralement encore plus rapides (certains se connectent en 2 à 5 secondes).
Compte tenu des faibles performances de RusVPN jusqu'à présent, nous n'attendions pas grand-chose de nos tests de déblocage, malgré ses affirmations de débloquer à peu près toutes les plates-formes. Mais ensuite, nous avons essayé le service avec quelques sites, et bien qu'il n'ait pas réussi à débloquer BBC iPlayer, RusVPN a réussi à débloquer US Netflix, Amazon Prime Video et même Disney +.
Nos contrôles de performance ont également commencé sur une note positive, avec des vitesses britanniques atteignant 62-66 Mbps sur notre connexion de test 75 Mbps. Le meilleur de la concurrence pourrait gagner 2 à 4 Mbps de plus, mais nous ne sommes pas sur le point de nous plaindre.
Les vitesses américaines atteignent 30-60Mps relativement faibles, mais les résultats exacts que vous verrez varieront en fonction de votre emplacement et de votre serveur préféré. Si vous êtes intéressé, utilisez l'essai gratuit avec les applications mobiles pour voir comment le RusVPN fonctionne pour vous.
Verdict final
RusVPN possède de nombreux ingrédients d'un bon VPN - des tas d'applications, facile à utiliser, un excellent déblocage de site Web, un prix équitable - mais une multitude de problèmes et de problèmes fondamentaux rendent difficile la confiance, du moins pour le moment.
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