Faire équipe avec le bon service d'hébergement Web est plus important que vous ne le pensez. C’est un partenariat. Optez pour le mauvais et vous pourriez avoir du mal à obtenir du soutien, souffrir de temps d'arrêt ou pire. La perte de l'investissement initial en capital peut être éclipsée par les dommages qu'un mauvais hébergement Web peut causer. Le choix d'un pack d'hébergement n'a cependant pas besoin d'être une corvée, tenez simplement compte de ces points ci-dessous pendant votre phase de recherche et vous constaterez que le choix du plan devient beaucoup plus clair.
1. Type d'hébergement proposé
- Aurez-vous besoin de votre propre infrastructure?
- Aurez-vous besoin d'un meilleur accès ou d'un meilleur contrôle sur votre (vos) serveur (s) et site Web?
- N'êtes-vous pas très technique?
- Serait-il plus facile de laisser la société d'hébergement prendre la tête de la maintenance?
Posez-vous toutes ces questions et plus encore. Qu'il s'agisse d'hébergement mutualisé, d'hébergement VPS, d'hébergement dédié ou d'hébergement géré, regardez les avantages et les inconvénients de tous. Demandez-vous ce que vous en avez besoin et n’ayez pas peur de demander des conseils.
Il est également important de vous demander si vous allez créer votre propre site Web? C'est quelque chose qui exigera beaucoup plus de savoir-faire que le HTML de base. Une meilleure option pour les débutants consiste à utiliser les meilleures plates-formes logicielles de création de sites Web, telles que WIX, Weebly, Shopify, Squarespace ou l'une des autres. Certains hébergeurs Web les regroupent dans le cadre de leur package standard.
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2. Assistance
- Quels sont les canaux d'assistance disponibles: e-mail, forums, chat en direct, téléphone, 24/7 ou heures de bureau?
- Sont-ils basés aux États-Unis ou à l'étranger?
Si quelque chose arrive à votre serveur ou site Web, des erreurs techniques aux attaques DNS, vous devez être en mesure de remédier rapidement à la situation. Cela devient plus urgent en fonction de votre site Web. Par exemple, si vous exploitez un site de commerce électronique, vous perdrez de l’argent chaque minute que vous serez hors ligne. Assurez-vous donc que le support vous convient.
Assurez-vous que l'assistance que vous recherchez a lieu sur plusieurs canaux. Vous ne serez probablement pas toujours en mesure de prendre le téléphone et d'appeler, alors assurez-vous que votre fournisseur d'hébergement sélectionné dispose d'un chat, d'un courrier électronique et d'autres moyens de communication.
La communication est essentielle lorsque vous avez un problème qui doit être résolu rapidement. Un fournisseur d'hébergement avec un service client et une assistance basés aux États-Unis comprend les nuances du travail avec votre entreprise, vos clients et votre fuseau horaire. Il y a vraiment du pouvoir dans une touche personnelle en ce qui concerne le service client et la réussite de la résolution de votre problème.
3. Caractéristiques
- Quelles fonctionnalités sont proposées?
- L'hôte utilise-t-il cPanel pour les installations en un clic des logiciels sélectionnés?
- Combien de stockage et de bande passante sont disponibles? Combien de domaines peuvent être hébergés sur un compte?
La fonctionnalité est importante pour tout site Web, tout comme la pérennité. Au fur et à mesure que votre site Web se développe et avec la quantité d'espace dont vous avez besoin, la société d'hébergement a-t-elle la capacité et les fonctionnalités pour permettre la croissance?
Le fournisseur d'hébergement que vous sélectionnez devrait être en mesure de vous déplacer simplement de manière transparente vers le prochain plan ou la capacité d'espace de stockage pour répondre aux besoins de votre entreprise ou de votre site Web. Une caractéristique importante souvent négligée est l'évolutivité - à la fois mise à niveau et rétrogradation. Il s'agit d'une fonctionnalité importante car vous devriez pouvoir réduire l'échelle si vous vous trouvez dans le mauvais produit d'hébergement qui est trop gros pour votre site Web. Assurez-vous donc de vous trouver un fournisseur d'hébergement qui vous donne la liberté de passer facilement au bon plan.
4. Emplacements des serveurs
- L'emplacement des centres de données est-il important pour vous?
- Collectez-vous des données personnelles sur votre site Web?
- Êtes-vous axé sur la conformité?
Si la réponse est oui à l'une de ces questions, vous voudrez peut-être examiner l'emplacement de vos serveurs. Certains fournisseurs d'hébergement Web vous permettent même de choisir l'emplacement de votre centre de données. L'avantage de la sélection de votre centre de données est la vitesse et les performances. Les sites Web lourds en ressources, les scripts volumineux et même les thèmes WordPress influencent tous la vitesse de chargement d'un site. Ces facteurs jouent également un rôle important dans les performances du site Web et les temps de chargement. Et pour les plus respectueux de l'environnement, quelques fournisseurs de centres de données écologiques. Découvrez-les ici.
5. Domaines de spécialisation
- Dans quelles plates-formes spécifiques se spécialisent-ils?
De loin, WordPress domine Internet. Plusieurs fournisseurs d'hébergement ont des packages et des plans dédiés à l'hébergement WordPress. Si le système de gestion de contenu de votre site Web est WordPress, vous devez examiner de près les plans d'hébergement WordPress gérés. Cela dit, il existe plusieurs autres systèmes de gestion de contenu (CMS) en plus de WordPress et si vous souhaitez garder vos options ouvertes, recherchez des hôtes qui offrent plus d'un CMS.
6. Sécurité
- Selon la nature de votre entreprise, vous devrez peut-être respecter des normes plus élevées en matière de sécurité. Cette société d'hébergement répondra-t-elle à ces attentes? Ou un autre serait-il mieux équipé?
- Les certificats SSL sont-ils également inclus?
De même, ce n'est pas parce que vous n'avez peut-être pas à respecter les normes réglementées que la sécurité ne devrait pas être un facteur dans votre décision. Internet est un quartier difficile et vous devez vous assurer que votre société d'hébergement a mis en place des mesures appropriées pour protéger votre serveur et votre site Web. En fin de compte, c'est peut-être vous qui êtes responsable en cas de problème.
De plus, bien que le projet Let’s Encrypt propose des certificats SSL gratuitement, il sera beaucoup plus pratique que votre hébergeur vous laisse en ajouter un à votre site Web sans trop d’efforts.
7. Prix et commentaires généraux en ligne
- Combien facturent-ils et comment cela se compare-t-il aux autres hôtes de votre liste?
- Le prix est-il un facteur ou cela ne vous dérange pas de payer un peu plus pour un service plus complet?
- Quels sont les coûts de renouvellement? Offrent-ils des abonnements à long terme?
Étant donné que vous ne changez pas d’hébergeur tous les jours, certains hébergeurs astucieux proposent leurs plans à des prix incroyablement bas dans le but de vous attirer. Le plus souvent, ils compensent en vous facturant un prix renouvelable considérablement élevé. Assurez-vous donc de regarder non seulement le coût initial, mais également le coût des renouvellements ultérieurs.
De plus, bien que les commentaires d'utilisateurs ayant des exigences similaires aux vôtres soient définitivement idéaux, de nombreux commentaires négatifs généraux des utilisateurs peuvent être tout aussi révélateurs.
Recherchez l'entreprise elle-même et les services qu'elle fournit. Bien que vous soyez plus susceptible de trouver des critiques négatives sur une entreprise, les problèmes rencontrés par les utilisateurs précédents peuvent vous indiquer si vous souhaitez faire confiance à la société d'hébergement pour votre site Web.
- Ceci est un extrait adapté d'un eBook intitulé "Le guide ultime de l'hébergement web", publié par Pro en association avec Planet Hippo
