TransferWise est un service de transfert d’argent peer-to-peer, lancé à l’origine par deux innovateurs Fintech estoniens, Taavet Hinrikus (premier employé de Skype) et Kristo Käärmann basé au Royaume-Uni. Il propose une variété de produits et de services, ce qui entraîne le déplacement de plus de 5 milliards de livres sterling chaque mois, même à la suite du coronavirus.
TransferWise déclare qu'il économise chaque jour aux particuliers et aux entreprises 3 millions de livres sterling en frais cachés. Actuellement, le service est disponible dans 59 pays différents, bien qu'il s'ajoute également à cette liste et dispose désormais de bureaux dans 14 endroits différents à travers le monde.
Parallèlement à son service de transfert, TransferWise a récemment ajouté un compte multi-devises, qui vous permet de détenir plus de 50 devises à la fois et de les convertir quand vous le souhaitez, avec une carte de débit TransferWise Mastercard. Le service est confronté à des produits similaires de WorldRemit, Azimo, Venmo, Western Union, PayPal, Zelle et Moneygram pour nommer les principaux acteurs du marché des changes.
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Tarification
La page des frais de TransferWise illustre bien la répartition de ses frais. Un pourcentage de la charge est une commission fixe, suivie d'une commission variable, qui sont toutes deux additionnées pour vous donner une commission totale sur chaque transaction. Il existe également trois niveaux de transfert différents, une option rapide étant la plus chère, une option avancée de niveau intermédiaire et un transfert à faible coût parmi lesquels choisir en fonction de la vitesse à laquelle vous souhaitez déplacer vos fonds.
TransferWise propose également une tarification Business, qui ajoute des fonctionnalités supplémentaires gratuites, notamment la possibilité de recevoir gratuitement de l'argent en devises EUR, USD, GBP, PLN, AUD et NZD. Cela vient avec des frais de 0,33% à 3,56% pour convertir les devises. La carte de débit TransferWise Mastercard est également gratuite, avec les mêmes frais de conversion de devise de 0,33% à 3,56% plus des frais de 2% pour les retraits aux distributeurs automatiques de plus de 200 £ par mois.
Tout comme d'autres sur ce marché, le site Web TransferWise dispose d'un calculateur dynamique afin que vous puissiez calculer vos frais avant de déménager ou de recevoir de l'argent.
Caractéristiques
Si vous transférez de l'argent, en particulier des sommes plus importantes, accéder aux taux de change du marché intermédiaire, comme les banques en bénéficient, est toujours un bonus, ce que TransferWise parvient à faire dans le cadre de sa configuration. Avec une structure de frais simple, que vous pouvez voir affichée sur son site Web, ainsi qu'un service de transfert d'argent rapide, TransferWise est une solution simple et rapide.
Le site Web fonctionne assez bien sur un navigateur de bureau, mais il existe également une très bonne application de support pour iOS et Android, qui pourrait être plus utile si vous souhaitez transférer de l'argent en déplacement, que ce soit pour des raisons professionnelles ou pour des vacances. TransferWise est également fier d'être sûr et sécurisé - il utilise un processus de connexion et une procédure de vérification en 2 étapes.
Le service est également complété par son compte professionnel, ainsi que par sa carte de débit Mastercard multi-devises, visant à réduire les coûts si vous dépensez à l'étranger.
Facilité d'utilisation
Tout comme les produits et services de transfert d'argent similaires, il n'y a pas trop de fonctionnement interne, du moins pour que le client puisse voir que cela entrave la progression si vous utilisez TransferWise. C’est un système basé sur le Web, qui calcule vos frais de manière dynamique et fait de même avec les taux de change actuels.
Dans l'ensemble, vous constaterez que TransferWise est très facile à utiliser. TransferWise a fait un très bon travail avec ses éditions d'applications mobiles du service, avec des options iOS et Android disponibles.
Support
Le site Web de TransferWise est l'endroit où se diriger vers une série complète de FAQ qui devraient aborder la plupart, sinon la totalité de vos questions sur tous les aspects du site Web et son utilisation. La société dispose également de pages blog, Facebook et Twitter utiles.
Verdict final
TransferWise dit qu'il a trois principes fondamentaux qui guident son service, qui est de rester transparent, de facturer le moins possible et de garder les transferts simples et instantanés.
Fait intéressant, TransferWise souhaite se concentrer sur la fourniture de fonctionnalités premium sans trop facturer le privilège et souligne ses efforts pour offrir une assistance aux clients dans leur propre langue et fuseau horaire.
Mieux encore, ils visent à rendre ce support réel, plutôt qu'à partir de systèmes automatisés. Des déclarations audacieuses et avec ce qui semble être une structure de frais transparente, il y a beaucoup de choses à aimer ici. TransferWise est également autorisé par la Financial Conduct Authority et ces taux du marché intermédiaire sont peut-être ce qui le rend le plus attrayant de tous.
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