ClickFunnels est un constructeur de pages de destination et un logiciel de marketing en tant que service (SaaS). En fait, depuis son lancement en 2014, il a acquis la réputation d'être l'un des meilleurs créateurs de pages de destination du secteur.
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Mais cette réputation est-elle méritée? C'est ce que nous cherchons à découvrir dans cet examen de ClickFunnels en examinant de plus près ses prix, ses fonctionnalités, son interface, son assistance et sa sécurité.
Plans et prix
Nous n'avons pas aimé la façon dont ClickFunnels a révélé des informations sur ses forfaits et ses tarifs. Nous n'avons pas trouvé de lien visible vers une page de tarification sur le site Web de l'entreprise et avons dû effectuer une recherche Google pour en trouver une.
Si vous cliquez sur l'un des boutons d'essai gratuit de 14 jours, vous devez d'abord entrer vos coordonnées. Sur la page suivante, vous êtes invité à saisir vos informations de paiement, mais vous trouverez ci-dessous un texte plus petit indiquant que vous vous inscrivez à ClickFunnels Platinum au prix de 297 $ / mois. Ensuite, une fenêtre contextuelle apparaît indiquant que vous pouvez à la place vous abonner au plan ClickFunnels standard, qui ne coûte que 97 $ / mois.
La page n'a pas rendu cela évident, mais nous avons finalement découvert que le plan standard avait des limites sur le nombre d'entonnoirs et de pages, contrairement au plan Platinum. Platinum comprend également Actionetics pour gérer les suivis par e-mail et SMS, et Backpack, qui est utilisé pour exécuter vos programmes d'affiliation.
Il existe également un plan Two Comma Club X pour 2497 $ / mois, qui offre plus de sous-utilisateurs, des passerelles de paiement, des domaines et une assistance téléphonique VIP.
Caractéristiques
La principale caractéristique de ClickFunnels est sa capacité à créer facilement une variété d'entonnoirs de marketing. Les trois types principaux sont pour générer des prospects ou des ventes ou pour organiser des événements tels que des webinaires. Mais vous pouvez également utiliser ClickFunnels pour créer une variété d'autres pages de destination, ainsi que des ventes incitatives en un clic, des formulaires de commande, des zones d'adhésion et des programmes d'affiliation.
Tous les entonnoirs sont entièrement personnalisables. Vous pourrez ajouter, déplacer ou supprimer n'importe quelle page ou étape de votre entonnoir de conversion. Et le générateur de page par glisser-déposer vous permet d'exercer votre propre contrôle créatif en organisant les éléments de page comme vous les aimez et en ajustant les couleurs, l'espacement et les polices.
Pour ceux qui ont des connaissances en codage, vous pouvez également ajouter votre propre code CSS personnalisé.
Les tests A / B sont également intégrés à ClickFunnels, ce qui signifie que vous pouvez créer des versions dupliquées de pages, les servir à différents segments de votre public et voir lequel se convertit le mieux.
ClickFunnels propose également un bon ensemble d'intégrations externes disponibles pour des éléments tels que le marketing par e-mail et le traitement des paiements, avec prise en charge de Twilio, Mailchimp, Stripe et aWeber.
Interface et en cours d'utilisation
Nous avons trouvé l'interface ClickFunnels intuitive et facile à utiliser. Cependant, certaines pages prenaient parfois du temps à se charger, en particulier celles affichant une longue liste de modèles.
L'application a un design épuré et épuré que nous avons trouvé contrairement au propre site de marketing de ClickFunnels, qui était un peu écrasant.
L'éditeur vous donne beaucoup de contrôle sur la conception et le comportement de vos pages ou étapes. Vous pouvez contrôler les polices, les couleurs, l'alignement, l'espacement, les animations et télécharger vos propres images.
Une chose qui nuit à l'expérience globale est que chaque fois que vous ajoutez une nouvelle page ou une nouvelle étape à votre entonnoir de conversion, il n'est pas très facile de lui appliquer le même modèle.
Donc, si votre entonnoir doit avoir une page plus compliquée comme un bon de commande, même si cette page est une étape ultérieure, vous feriez mieux de commencer par cette page, de définir son style et d'enregistrer les différents éléments pour les réutiliser sur des pages plus simples.
Support
Nous avions lu certains rapports selon lesquels l'assistance ClickFunnels était lente et que les agents n'avaient pas toutes les réponses, mais notre propre expérience avec l'assistance jusqu'à présent a été positive.
Il existe un centre d'aide comprenant des articles d'assistance, et nous vous encourageons à les rechercher avant de solliciter une assistance 1: 1. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez poser votre question à un robot avant d'aller au chat en direct ou de créer un ticket.
Nous n'avons utilisé que l'option de chat en direct, mais nous avons trouvé le temps de réponse rapide et l'opérateur bien informé.
Sécurité
Habituellement, pour examiner la sécurité d'un produit ou d'un service, nous recherchons une page de sécurité dédiée sur le site Web de l'entreprise. Si ce n'est pas évident à trouver, nous effectuons une recherche sur Google.
Faire une recherche sur «ClickFunnels security» a révélé des résultats étranges. Deux des 5 premiers résultats concernaient des pages portant le même titre - ClickFunnels Safe? - avec à la fois une réponse affirmative et une critique positive de l'entreprise.
D'autres articles appelés ClickFunnels Not Secure ne mentionnaient pas la sécurité, mais décrivaient plutôt comment utiliser le service et à quel point il était génial.
Pour nous, ces résultats suggèrent qu'un travail de référencement a été effectué pour pousser les résultats qui auraient pu être négatifs pour la sécurité de l'entreprise plus bas dans les classements de recherche.
Cela semble décidément suspect et, combiné au manque d’informations réelles que nous avons trouvées sur les pratiques de sécurité de ClickFunnels, cela nous amène à nous demander si la sécurité est un problème.
La compétition
La concurrence ne manque pas dans l'espace de création de page de destination, avec Leadpages et Unbounce étant des options potentielles.
Leadpages est un constructeur de pages de destination avec des prix allant de 27 USD / mois à 239 USD / mois (facturés annuellement). Il n'a pas le même ensemble de fonctionnalités que ClickPages, mais c'est une alternative moins chère.
Unbounce propose des fonctionnalités avancées, notamment Smart Traffic, qui utilise l'intelligence artificielle pour proposer des variantes de page en fonction des attributs de vos visiteurs. Il se décline en quatre plans dont le prix varie de 72 $ à 270 $ / mois s'il est facturé annuellement.
Les deux offrent également des essais de 14 jours.
Verdict final
ClickFunnels a une grande réputation et un large public. Et nous pouvons voir pourquoi, car il est facile à utiliser et fournit tous les outils dont les entrepreneurs ont besoin pour les aider à gagner plus d'argent en un seul endroit.
Mais ce n’est pas la solution la moins chère du marché, nous n’avons pas aimé son approche consistant à révéler sa tarification et il y a un point d'interrogation sur sa sécurité. Le style de ClickFunnels lui-même est dans votre visage, avec beaucoup de ventes incitatives pour les cours de formation, et cela se reflète dans les modèles disponibles.
Cependant, cela plairait certainement aux entreprises qui ont déjà une présence Web établie qui cherchent à étendre leurs options de monétisation et à augmenter les conversions.
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