Shopify vous sera instantanément familier si vous avez déjà envisagé une plate-forme de commerce électronique pour votre entreprise, car c'est là que cela a commencé. Cependant, en plus de répondre à toutes sortes d'entreprises sur le front de la vente, Shopify a également élargi ses produits et services et inclut désormais la lecture de cartes mobiles.
En 2017, la société a dévoilé son premier lecteur de carte, permettant aux propriétaires d'entreprise d'accepter des paiements et de traiter des transactions de la même manière que d'autres acteurs du marché, tels que Square, SumUp, QuickBooks Payments, PayAnywhere et iZettle.
Ainsi, à partir de maintenant et malgré la pandémie de coronavirus, Shopify propose une solution de bout en bout pour les personnes qui ont besoin d'un site Web, d'un contenu pour y accéder et d'un moyen ultérieur de traiter les paiements des clients. Bien qu'il existe des variations géographiques sur le thème en termes de matériel, l'expérience de base fonctionne autour de l'application Shopify POS.
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Tarification
En raison du fait que Shopify propose une gamme de services à l'échelle mondiale, il existe des différences territoriales et géographiques en matière de coûts.
Le lecteur Tap, Chip & Swipe, par exemple, est disponible au Royaume-Uni pour 59 £ plus TVA. Aux États-Unis, pendant ce temps, le lecteur de carte Shopify Tap & Chip coûte normalement 49 $, bien qu'il soit actuellement proposé et descendu à seulement 24 $. En passant du matériel cependant, vous devrez vous pencher sur l'épine dorsale du système de traitement, à savoir Shopify POS et il existe trois variantes.
Tout d'abord, il y a Basic Shopify, qui convient aux personnes qui vendent en personne sur des pop-ups, des marchés, etc. C’est 29 $ par mois. Le milieu de gamme Shopify coûte 79 $ par mois et convient aux petites et moyennes entreprises.
Enfin, il y a l'option Advanced Shopify pour les entreprises bien établies qui ont des emplacements de magasin, ainsi que le besoin de solutions logicielles plus complexes. Cela coûte 299 $ par mois. Vous devez également noter qu'il existe également des frais de traitement des cartes en personne, actuellement fixés à 1,7%, 1,6% et 1,5% respectivement.
Caractéristiques
Fait intéressant, pour le Royaume-Uni, Shopify a à la base une conception de lecteur de carte compatible Bluetooth qui est déjà utilisée ailleurs, donc cela peut sembler un peu familier. En fait, il suit la même construction, les mêmes caractéristiques et fonctionnalités que l'original utilisé par iZettle.
Ce n’est en aucun cas une mauvaise chose, car il fonctionne clairement et contient tout ce dont vous avez besoin pour traiter les transactions par carte, y compris les paiements par effleurement, par puce et par balayage. Mais, en raison de sa taille, Shopify est en mesure de fournir une plus grande variété de lecteurs de cartes, en fonction du type d'entreprise que vous dirigez.
Ainsi, comme alternative aux États-Unis, Shopify a son lecteur Tap & Chip, tandis que les détenteurs de magasins mobiles au Canada pourraient vouloir explorer le Swipe, un lecteur de carte à prise audio.
Performance
Dans le cas du lecteur Tap & Chip disponible aux États-Unis, vous constaterez qu'il fonctionne avec un appareil iPad, iPhone ou Android compatible qui prend en charge Bluetooth 4.2 et plus.
Vous devrez consulter le site Web Shopify pour connaître les exigences spécifiques du modèle pour vous assurer que l'unité sera compatible avec votre appareil mobile, tandis que vous aurez également besoin d'une version compatible de Shopify POS, 5.12.0 ou supérieure pour iOS et 3.4. 0 ou supérieur pour Android.
Il en va de même pour la compatibilité dans d'autres régions géographiques, alors vérifiez d'abord avant de vous engager.
Facilité d'utilisation
Une fois que vous aurez maîtrisé ses fonctionnalités et ses fonctions, vous constaterez que le lecteur Shopify Tap & Chip peut accepter les paiements des cartes Visa et Visa Débit, Mastercard et Mastercard et Mastercard Debit, American Express et Discover, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay.
L'utilisation du lecteur est très simple car il vous suffit d'appuyer et de relâcher le bouton d'alimentation, de regarder les voyants d'état apparaître, puis de le coupler avec votre appareil à l'aide de Bluetooth. Une fois que vous avez suivi cette procédure, l’unité doit se connecter automatiquement lors de votre prochaine utilisation.
Il existe également une fonction de mise en veille automatique, qui permet d'économiser de l'énergie pendant les temps d'arrêt non liés au traitement des paiements. La recharge peut être effectuée à l'aide d'un câble USB fourni branché sur un chargeur de téléphone ou un ordinateur et prend 1 à 2 heures pour se recharger complètement.
Support
Étant donné que tous les utilisateurs paient pour Shopify et ses services sous une forme ou sous une forme, il est tout à fait raisonnable de s'attendre à un niveau de support client décent. Cela se fait de différentes manières, telles que le courrier électronique et le téléphone, tandis que l'aspect chat s'avère un moyen pratique d'aller au fond des requêtes sans être trop long à ce sujet.
Shopify dispose également d'un énorme site Web et de nombreuses ressources en ligne, vous pouvez donc les consulter si vous êtes simplement un débutant qui cherche à se familiariser avec le fonctionnement du point de vente.
Verdict final
Shopify semble avoir une solution pour à peu près tous les marchés dans lesquels vous vous trouvez. La possibilité de proposer des ventes en déplacement de pratiquement n'importe où signifie que la combinaison de l'application Shopify PDV et du lecteur de carte est définitivement attrayante.
Bien que l'application soit vraiment impressionnante, permettant d'effectuer des transactions avec une grande variété de cartes, elle a une valeur supplémentaire en offrant un suivi, une synchronisation des commandes avec les clients, des contrôles d'inventaire et bien plus encore. L'autre avantage est qu'il peut également relier ces transactions à votre site en ligne ou de commerce électronique, ce qui signifie que le contenu, les clients et les stocks sont gérés beaucoup plus efficacement.
Si vous êtes un client Shopify existant, cela semble donc être un point de départ évident sur le chemin du traitement des cartes.
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