Le nom peut sembler très familier, mais bien qu'il partage le même angle de confidentialité, TorGuard n'a rien à voir avec le projet Tor. Au lieu de cela, c'est une entreprise qui propose une gamme de produits, y compris un plan VPN anonyme pour protéger votre vie privée tout en utilisant des torrents (d'où vient le "Tor").
Les spécifications sont bonnes, avec plus de 3000 serveurs dans 68 emplacements dans 55 pays, la prise en charge du protocole OpenVPN / OpenConnect / WireGuard avec plusieurs options furtives pour éviter le blocage VPN (obfuscation OpenVPN, Stunnel, OpenConnect et Shadowsocks), des applications personnalisées pour Windows, Mac, Android et iOS, ainsi que des instructions de configuration pour Linux, les routeurs et plus encore.
TorGuard prend en charge la connexion simultanée de huit appareils impressionnants (la plupart des fournisseurs s'arrêtent à cinq, bien que Windscribe, Surfshark et quelques autres n'aient aucune limite).
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Il n'y a pas grand-chose à signaler dans la liste `` Quoi de neuf '', mais TorGuard a récemment fait de nouveaux progrès sur WireGuard en ajoutant la prise en charge de ses applications Windows, Mac et Linux. La société rapporte que `` les applications Android et iOS seront également compatibles avec WireGuard dans les semaines à venir '', et comme c'était le cas il y a quelques mois, nous espérons que cela arrivera bientôt.
Les prix sont raisonnables à 9,99 $ par mois, 6,66 $ sur son plan trimestriel ou 5 $ par mois sur ses forfaits 6 mois et annuel. Ce n'est pas mal, mais il est possible d'économiser beaucoup d'argent ailleurs. Inscrivez-vous pour un an avec TorGuard et vous paierez 59,99 $ à l'avance, par exemple; inscrivez-vous pour deux ans chez Surfshark et on vous demandera 59,66 $ pour le premier trimestre, alors que pour le moment, le plan quinquennal d'Ivacy ne coûte que 69,99 $.
TorGuard excelle dans les modules complémentaires, avec des options telles que le streaming et les adresses IP résidentielles pour plusieurs pays et États américains, vous permettant potentiellement de débloquer à peu près tout dans votre pays de destination, à partir de 7,99 $ de plus par mois. NordVPN fournit des adresses IP statiques pour 70 $ par an (5,83 $ par mois), tandis qu'Ivacy demande un minimum de 1,99 $ par mois.
L'accès au `` réseau premium '' 10 Gbit de TorGuard est également disponible pour un supplément de 7,99 $ par mois. La société dit que cela est «conçu pour donner une vitesse plus rapide et plus cohérente» au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada, mais l'avertit que «peut ou non vous fournir de meilleures vitesses que notre réseau régulier et dépend fortement de la configuration du client».
TorGuard a une sorte d'essai de 7 jours, mais ce n'est pas tout à fait comme tout ce que nous avons vu.
C'est uniquement pour les utilisateurs qui ont actuellement un compte avec un autre service, par exemple. Pour prouver que vous devez `` envoyer par e-mail votre récente facture VPN de votre fournisseur actuel '', peut-être en donnant plus d'informations personnelles que vous ne le souhaiteriez. L'entreprise dit alors qu'elle va «vérifier» votre facture: quoi? Comment?
Si vous obtenez la semaine gratuite, annulez votre ancien VPN et envoyez la `` preuve '' de l'annulation à TorGuard, et qu'ils le vérifient, vous bénéficierez également de 30 jours gratuits sur n'importe quel plan VPN.
C'est certainement plus généreux que la plupart des autres, mais nous préférerions quelque chose de plus simple et moins intrusif, même s'il ne s'agit que, disons, d'un essai gratuit de 3 jours pour tout le monde.
Si vous décidez de vous inscrire, il existe un support pour le paiement par carte, Bitcoin, cartes-cadeaux et de nombreux autres types de paiement via Paymentwall (mais pas PayPal, malheureusement).
Une garantie de remboursement offre un peu de protection, mais seulement pendant 7 jours; la plupart des fournisseurs vous en donnent au moins 30.
Confidentialité et journalisation
La plupart des fournisseurs de VPN utilisent leur politique de confidentialité pour expliquer en détail tout problème de journalisation, mais la page de confidentialité de TorGuard se limite à une seule phrase sur le sujet: `` TorGuard ne collecte ni n'enregistre aucune donnée de son réseau privé virtuel (VPN) ou de ses services proxy. ». C'est à peu près aussi basique que n'importe quelle politique de confidentialité, mais au moins c'est facile à lire.
Est-ce vrai, cependant? Nous n'avons aucune idée. Et comme TorGuard ne s'est soumis à aucune forme d'audit public, nous sommes convaincus que l'entreprise dit les choses telles qu'elles sont.
Il existe certainement un tas de fonctionnalités techniques pour améliorer votre vie privée, du moins pour les personnes âgées qui peuvent comprendre comment les utiliser. De multiples technologies furtives et d'obscurcissement visent à vous connecter, même dans les pays qui détectent et bloquent les VPN classiques. Vous pouvez contrôler manuellement votre algorithme de cryptage, votre port et votre méthode d'authentification (AES-256, divers algorithmes CBC et GCM, SHA1, SHA256, SHA512.) Le blocage intégré des fuites WebRTC et IPv6 vous empêche de donner des indices sur votre identité et un kill switch bloque l'accès à Internet si le VPN tombe.
Il existe de nombreuses autres options qui pourraient vous aider, si vous êtes prêt à passer du temps à les configurer. Le client Windows peut lancer automatiquement un programme lorsque le VPN se connecte, par exemple, et le fermer lorsqu'il se déconnecte, garantissant ainsi que tout ce qu'il fait en ligne est toujours protégé.
La clé ici est probablement les connaissances et l'expérience de l'utilisateur. Si vous comprenez tout ce que TorGuard a à offrir, vous pourrez le configurer pour offrir une excellente confidentialité et sécurité. Le service ne vous aidera pas beaucoup par défaut, cependant, les novices en réseau pourraient obtenir de meilleurs résultats avec des applications beaucoup plus simples avec très peu de paramètres qu'ils pourraient réellement comprendre (coupe-circuit global, protection contre les fuites DNS, connexion automatique lors de l'accès à des réseaux non sécurisés) .
applications
L'achat d'un plan TorGuard était facile et la page de téléchargement TorGuard nous a indiqué des liens et des instructions de configuration pour les applications Windows, Mac, Linux, iOS et Android, ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome et Firefox.
Nous avons attrapé le client Windows. Le programme d'installation avait des options de niveau expert très inhabituelles, y compris le choix de la version du pilote TAP à installer ou si vous souhaitez en installer une. Cela semble un peu intimidant, mais heureusement, les paramètres par défaut fonctionnent bien - nous avons continué à appuyer sur Suivant et le client s'est installé sans difficulté.
TorGuard n'a pas d'option `` automatique '' spécifique où le client sélectionne lui-même l'emplacement le plus proche, ce qui explique probablement pourquoi il a choisi Chicago comme emplacement par défaut, même si nous étions au Royaume-Uni.
Le sélecteur d'emplacement du client fait un travail raisonnable pour compenser cela. Bien que cela ressemble à une simple liste de pays, vous pouvez la filtrer par continent, ou trier par distance de vous, ou à quelle fréquence vous avez utilisé chaque emplacement. Il y a quelques idées intelligentes ici, mais nous voyons également une marge d'amélioration (il n'y a pas de système de favoris, par exemple, bien que le tri par emplacement par utilisation ait un effet similaire).
L'interface encombrée peut également dérouter les débutants, avec toutes sortes d'options intimidantes affichées à l'avance, telles que: Type de tunnel, Port / Auth, Cipher, un commutateur `` Stunnel enabled '' et plus encore.
En appuyant sur Connect, nous avons reçu un message de contrôle de compte d'utilisateur Windows se plaignant que «le pare-feu Windows Defender a bloqué certaines fonctionnalités de cette application». C'est facilement résolu - cliquez simplement sur `` Autoriser l'accès '' et cela n'apparaîtra plus - mais cela pourrait dérouter les nouveaux arrivants, et cela ne devrait vraiment pas être nécessaire. La plupart des applications configurent des autorisations et peut-être des règles de pare-feu lors de l'installation, garantissant que les utilisateurs ne seront pas invités plus tard.
Il y avait aussi de sérieux problèmes de connexion. Nous avons réussi à nous connecter avec OpenVPN, mais lentement, en environ 12 secondes. WireGuard et OpenConnect ne fonctionnaient pas du tout. Le support nous donne des conseils pour faire fonctionner correctement OpenVPN et OpenConnect, mais n'a pas répondu à notre problème WireGuard et nous n'avons pas fait fonctionner le protocole sur notre système de test Windows principal.
Lorsque nous avons réussi à nous mettre en ligne, le client s'est connecté au serveur choisi et a affiché encore plus de détails techniques (HMAC, PFS / TLS, protocole, chiffrement et adresses IP locales et distantes.) C'est génial d'avoir des informations d'état, mais cela va probablement intimider le novice VPN, et même les experts peuvent penser qu'ils n'ont pas besoin de voir toutes ces informations, tout le temps.
Ceci est également présenté de manière maladroite. Avec la plupart des applications VPN, lorsque vous cliquez sur Se connecter, vous restez sur le même écran et vous pouvez souvent parcourir d'autres emplacements, peut-être modifier les paramètres, pendant que vous êtes connecté. Avec ce client, lorsque vous vous connectez, vous êtes redirigé vers un écran d'état entièrement différent et ne pouvez rien faire d'autre tant que vous ne vous êtes pas déconnecté manuellement. Ce n'est pas difficile à comprendre - vous le comprendrez en quelques secondes - mais ce n'est toujours pas aussi confortable à utiliser que l'application VPN moyenne.
Pour toutes ses lacunes d'interface, le client TorGuard a une compensation majeure, au moins pour les experts: une boîte de dialogue Paramètres extrêmement complète avec plus de réglages, d'options et de personnalisations de bas niveau que nous n'en avons vu nulle part ailleurs.
De nombreuses applications VPN attribuent automatiquement leurs propres serveurs DNS lorsqu'elles se connectent, par exemple, mais TorGuard vous donne tellement plus de contrôle. Vous pouvez utiliser plusieurs fournisseurs DNS alternatifs (Cloudflare, OpenDNS, Level3, Google, Quad9) pendant que vous êtes connecté, les changer à d'autres points (lorsque le client démarre, pendant que le VPN se connecte), ajouter des serveurs de noms personnalisés si nécessaire, actualisez le cache DNS local une fois connecté, ou enregistrez et récupérez l'état DNS de votre session VPN.
Le client peut exécuter des scripts avant et après la connexion et après la déconnexion. Cela peut être pratique pour lancer des programmes que vous ne souhaitez exécuter que lorsque le VPN est actif, ou peut-être pour nettoyer après sa fermeture (supprimer les cookies ou votre historique Internet).
Les fonctionnalités avancées continuent avec la prévention des fuites WebRTC et IPv6, et la possibilité de choisir l'interface réseau que TorGuard bloquera dans le cadre de son kill switch (très utile si vous en avez plusieurs). Tout est extrêmement configurable et pourrait être idéal pour les experts qui ont besoin d'adapter le service à des situations réseau délicates.
Les applications mobiles de TorGuard ressemblent beaucoup à celles du bureau. Ils font le travail, mais l'interface est un peu encombrée et ils ne sont pas aussi simples et directs que la plupart des concurrents.
Les applications ont cependant quelques extras de convivialité, y compris un système de favoris pour permettre de regrouper vos emplacements les plus importants.
Il existe également de nouveaux paramètres pratiques adaptés aux mobiles. L'application Android comprend et dispose d'un paramètre pour le VPN Always-On d'Android, par exemple, en fait un kill switch du système. Et une pause / reprise permet à TorGuard de suspendre éventuellement le VPN lorsque vous accédez à un réseau Wi-Fi mobile ou protégé.
Les applications de TorGuard ne peuvent donc pas correspondre à la plupart des VPN pour la convivialité, mais leurs longues listes de fonctionnalités compensent largement cela. Si vous êtes plus intéressé par les fonctionnalités que par les graphiques flashy, essayez-les.
Antidémarreur
Nos tests TorGuard approfondis ont commencé par un examen du kill switch du client Windows. Ou, du moins, c'était l'idée. Cela s'est avéré plus difficile que prévu.
Il n'y a pas de paramètre de coupe-circuit unique, par exemple. Le premier que nous avons vu est une option `` interrupteurs d'arrêt des bras après la première connexion réussie '' - était-ce ce dont nous avions besoin? Nous l'avons activé, effectué des tests et non, notre connexion Internet n'a pas été bloquée lorsque la connexion a été interrompue. Cela laisse la possibilité qu'un utilisateur puisse cocher la première case «kill switch» qu'il voit et pense être protégé alors qu'il ne l'est pas, un problème en soi.
Rendez-vous sur l'onglet réseau et il y a maintenant une case à cocher `` Kill Switch '' dans le cadre d'une fonction `` Reconnexion transparente ''. C'est plus simple qu'une version précédente, où nous devions spécifier les interfaces réseau que le kill switch devrait bloquer, mais il est encore mal conçu de placer deux paramètres de kill switch dans des onglets séparés.
Nous avons quand même activé ce coupe-circuit et trouvé qu'il fonctionnait bien avec les connexions OpenConnect et OpenVPN. Cependant, nous les avons fermés, notre accès Internet immédiatement bloqué, le client a affiché un avertissement en une ou deux secondes et notre trafic est resté protégé à tout moment.
Curieusement, le client n'a fait aucune tentative de se reconnecter après la chute du VPN, et nous n'avons vu aucune option pour le faire. S'il y a un problème avec le client de TorGuard, c'est un très bon exemple; le développeur a travaillé dur pour inclure les paramètres techniques de bas niveau que la plupart des utilisateurs ne commenceront pas à comprendre (`` désactiver la route par défaut de l'interface ''), tout en ignorant les fonctionnalités communes dont ils sont beaucoup plus susceptibles d'avoir besoin (`` se reconnecter automatiquement si la connexion tombe. ')
Quoi que nous pensons des décisions de conception de TorGuard, le client a marqué dans les domaines clés en protégeant notre vie privée et en nous avertissant de la connexion interrompue. Se reconnecter était facile - basculez vers le client, cliquez sur Se connecter - et nous étions généralement de retour en ligne en quelques secondes.
Performance
Nous avons mesuré les performances de TorGuard à la fois d'un centre de données britannique et d'une maison américaine avec une connexion de test de 600 Mbps.
La connexion à notre serveur le plus proche depuis le Royaume-Uni nous a donné des vitesses de téléchargement de 125 à 150 Mbps, ce qui la place à peu près au milieu du pack de performances. (Certains VPN ne parviennent pas à produire 100 Mbps, mais la plupart se situent autour de 100 à 200 Mbps, et les principaux candidats, notamment NordVPN et Hotspot Shield, battent 300 Mbps.)
Les résultats américains de TorGuard ont vu une grande amélioration par rapport à notre dernier examen, allant de 160 Mbps aux heures de pointe à 250 Mbps au mieux.
Nous avons effectué nos principaux tests en utilisant des connexions OpenVPN. Nous avons également essayé d'utiliser le rapide WireGuard dans notre environnement de test au Royaume-Uni, mais le client n'a pas réussi à se connecter. On ne sait pas pourquoi, mais si vous avez plus de chance avec WireGuard, il est possible que vous puissiez voir des performances encore meilleures que nous.
Netflix
Le site Web de TorGuard affirme en toute confiance qu'il vous permet de `` vous connecter à n'importe quel endroit dans le monde et de découvrir du contenu sans aucune restriction ''. Est-ce la réalité, ou est-ce que c'est la réalité du marketing? Découvrons-le…
YouTube est probablement le service le plus facile d'accès, nous n'avons donc pas été surpris de voir TorGuard activer la diffusion de contenu YouTube uniquement aux États-Unis.
BBC iPlayer est toujours plus un défi, et bien sûr, sa détection VPN a bloqué toutes nos tentatives de visionnage. Découvrez le contenu sans aucune restriction? Je ne pense pas.
US Amazon Prime Video nous a également bloqués. Et nous n'avons eu aucun succès avec Disney + ou US Netflix.
Si le déblocage des sites Web est une priorité, l'achat de l'une des adresses IP résidentielles dédiées de TorGuard devrait résoudre le problème, espérons-le pour toujours (personne d'autre n'utilisera l'adresse IP, il est donc peu probable qu'elle soit repérée). C'est une solution efficace, mais aussi coûteuse à 7,99 $ de plus par mois. NordVPN a débloqué toutes nos plates-formes de streaming de test avec ses produits standard, et leur prix est de 3,71 $ par mois sur deux ans.
Support
Si vous êtes déconcerté par les complexités de TorGuard, vous pouvez vous rendre sur le site de support, où vous trouverez une base de connaissances, des guides vidéo, un forum d'utilisateurs, etc.
Cependant, explorez ces sections et vous découvrirez qu'elles ne correspondent pas au niveau d'aide que vous pourriez voir ailleurs. La base de connaissances porte davantage sur des articles techniques sur le type de procédure que sur des conseils généraux sur le VPN (l'article le plus populaire est apparemment «Comment configurer un proxy SOCKS dans uTorrent / BitTorrent sous Windows»). De plus, la section des guides vidéo n'a vu que deux ajouts au cours des trois dernières années, et même ils concernaient plus le marketing que vous aider à utiliser le service.
Heureusement, vous pouvez contacter les agents d'assistance directement via des billets, un chat en direct et même un numéro de téléphone gratuit aux États-Unis.
Nous avons soulevé un ticket concernant nos problèmes de connexion initiale et avons reçu une réponse seulement deux minutes plus tard. C'est rapide, mais peut-être trop rapide: bien que notre ticket mentionne des problèmes de connexion avec OpenVPN et WireGuard, la réponse ressemblait à un modèle standard qui traitait uniquement de la correction d'OpenVPN. Il semble que l'agent de support a parcouru notre question et a copié et collé le premier document qui correspondait en quelque sorte, plutôt que de répondre à tous nos problèmes.
Néanmoins, si TorGuard répond généralement en quelques minutes, le fait d'envoyer un ou deux e-mails de suivi supplémentaires n'est pas une grande difficulté. Nous aimerions toujours voir une base de connaissances bien meilleure pour aider les utilisateurs à trouver leur chemin à leur rythme, mais l'équipe d'assistance devrait vous aider à résoudre la plupart des problèmes.
Verdict final
TorGuard propose plus de réglages et d'options VPN de bas niveau que n'importe qui d'autre, mais l'interface maladroite et l'aide en ligne limitée signifient que la plupart des utilisateurs ne le trouveront pas aussi facile à utiliser que ExpressVPN. Pourtant, ce fournisseur vaut bien le coup d'œil pour les utilisateurs expérimentés qui ont besoin de bien plus que les bases du VPN.
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