L'histoire de MochaHost a commencé en 2002 lorsque ses futurs fondateurs ont perçu un profond besoin de sociétés d'hébergement Web de qualité sur le marché et ont décidé de lancer l'une des leurs. Fondé à San Jose, l'objectif principal de MochaHost était de trouver un équilibre entre des services «haut de gamme» et un prix abordable et, en même temps, couvrir tout, des blogs personnels aux grandes entreprises.
Aujourd'hui, leur siège social est situé à New York et ils semblent se concentrer sur le marché intérieur, puisque tous leurs centres de données se trouvent là-bas, en particulier à Chicago. MochaHost a choisi de nommer quelques fonctionnalités de son centre de données, à savoir: la sauvegarde UPS, les générateurs diesel, les bibliothèques de bandes, la surveillance jour et nuit, les alarmes de sécurité et les scanners manuels.
Visiter le site Web principal de MochaHost donne l’impression de revenir dans le passé (jusqu’au début des années 2000), à la fois dans le bon et dans le mauvais sens. Au début, il semble un peu écrasant avec toutes les informations qu'il fournit et celles-ci étant écrites en lettres si petites que cela fait mal aux yeux. Cependant, cela fournit beaucoup et nous avons trouvé notre chemin assez rapidement. En plus de l'anglais, il existe plusieurs versions du site dans différentes langues: allemand, français, espagnol, italien et portugais, et un outil de conversion prenant en charge 42 devises distinctes.
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Le site Web de MochaHost propose un blog réalisé de la même manière (obsolète ou rétro) et rempli d'articles informatifs, des dernières mises à jour et des guides pratiques. Ces guides sont rédigés dans un style informel et se sentent décontractés, familiers et amicaux tout en étant utiles en même temps. Quant aux réseaux sociaux, vous pouvez suivre MochaHost sur Facebook et Twitter, même s'ils ne semblent pas être particulièrement actifs au cours de la dernière année.
Heureusement, ils sont particulièrement actifs lorsqu'il s'agit de soutenir la sécurité de l'environnement, en fournissant et en promouvant un hébergement écologique et une approche respectueuse de l'environnement en général.
Décidant de garder le meilleur pour la fin, nous aimerions mentionner la mascotte de MochaHost, qui semble s'inspirer de la même source qui a inspiré l'idée du nom de l'entreprise. Pourquoi un autre amateur de café donnerait-il à une entreprise le nom de sa marque préférée n'est pas vraiment un mystère, mais le nom de sa mascotte (ou ce que nous aimons l'appeler: une tasse de joie brune) l'est certainement. Peut-être est-ce un héroïque «Mochaman» ou un héros de tous les jours sans cape appelé «Coffeehead» qui émane le pouvoir du café partout, remplissant tout le monde d'un enthousiasme induit par la caféine. Quoi qu'il en soit, puisqu'il ressemble un peu au «tristement célèbre» Office Assistant du nom de Clippit (dont tous ceux qui étaient au début des années 2000 doivent se souvenir), nous allons l'appeler «Mochitt».
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Plans et prix
Même à première vue, nous pouvons être certains qu'une chose qui ne manque pas à MochaHost, ce sont les options d'hébergement proposées. Il existe trois plans au minimum pour chaque type d'hébergement qu'ils fournissent: hébergement partagé, hébergement WordPress géré, hébergement revendeur, hébergement VPS et pour les solutions d'hébergement dédiées. Les serveurs partagés, VPS et dédiés sont disponibles à la fois pour Linux et Windows, et les packages dédiés à ce dernier (comme prévu) sont un peu plus chers. Leur plan d'hébergement partagé le plus économique est étiqueté «Soho» et il commence actuellement à 1,58 € (1,94 $) par mois. Ce plan devrait vous apporter des «performances ultra-rapides», un espace disque illimité, du trafic, des boîtes e-mail et webmail, et un certificat SSL «à vie». Cependant, un enregistrement de domaine gratuit est accordé avec deux plans de qualité supérieure uniquement, ainsi qu'un programme d'installation en un clic.
MochaHost offre une garantie de remboursement de 180 jours, ce qui semble trop beau pour être vrai. Dans une certaine mesure, c'est le cas, car il offre un remboursement uniquement pour les frais d'hébergement non utilisés sur la base de la tarification mensuelle standard du forfait en question. Comme on pouvait s'y attendre, cela exclut l'enregistrement de domaine et d'autres modules complémentaires.
En plus de cela, il existe une garantie sans risque de 30 jours, avec laquelle vous pouvez obtenir un remboursement complet de vos frais d'hébergement si vous décidez de quitter dans les 30 jours suivant l'achat.
MochaHost accepte plus de quelques méthodes de paiement, y compris toutes les principales cartes de crédit, PayPal, virement bancaire et Skrill.
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| Hébergement de petites entreprises | Hébergement en colocation | ||
| Hébergement cloud | Hébergement gratuit | ||
| Hébergement Linux | Hébergement géré | ||
| Hébergement VPS | Hébergement vidéo | ||
| Hébergement Windows | Hébergement WordPress géré | ||
| Hébergement e-commerce | Hébergement de messagerie | ||
| Hébergement vert | Hébergement bare metal | ||
| Hébergement dédié | |||
| Hébergement partagé | |||
| Générateur de site Web | |||
| Revendeur Hébergeur | |||
| Hébergement WordPress | |||
Facilité d'utilisation
L'une des fonctionnalités de MochaHost que nous aimerions souligner est une chose connue sous le nom de «garantie de remise à vie». Cela signifie essentiellement que le prix que vous avez payé pour votre forfait d'hébergement ne changera jamais. En d'autres termes, si vous bénéficiez d'un prix réduit au début, vous êtes libre de le conserver jusqu'à la fin, ce qui est une excellente nouvelle pour tous les chasseurs d'offres. Quoi qu'il en soit, il est rafraîchissant de ne pas avoir à garder les hausses de prix dans le fond de votre esprit.
Bien qu'il existe une politique de migration de site Web gratuite, elle est malheureusement limitée à ceux dont les hébergeurs les ont équipés d'un cPanel standard de l'industrie. Si vous n’êtes pas parmi les chanceux, vous êtes seul.
Lors de la création d'un compte avec MochaHost, la première étape consiste à sélectionner un type d'hébergement, un système d'exploitation et un plan, et il y en a beaucoup. La prochaine étape consiste à choisir un cycle de facturation, et c'est là que vous serez présenté avec des détails sur le prix et les fonctionnalités les plus importantes du plan. Là, vous pouvez choisir si vous souhaitez être facturé tous les mois, trois mois, six mois, un an, deux ans ou trois ans, ce qui est d'une flexibilité rafraîchissante.
Un module complémentaire est suggéré et il s'agit du «Filtre anti-spam» que vous pouvez inclure avec votre achat pour 2,45 € (3,01 $) pour chaque mois. Si vous choisissez quelque chose en dessous du cycle de facturation de six mois, c'est ici que vous remarquerez des frais de configuration supplémentaires de 4,10 € (5,03 USD), ce qui n'est pas beaucoup, mais il convient néanmoins de le mentionner. Après cela, vous pouvez ajouter quelques autres modules complémentaires recommandés et procéder au paiement.
Pour finaliser la création de votre compte (et de votre commande), vous devrez fournir à MochaHost un certain nombre d'informations personnelles standard. Ensuite, vous définissez un mot de passe, choisissez un mode de paiement préféré et finalisez votre achat.
Bien que MochaHost fournisse un nombre décent d'options de panneau de configuration (cPanel, Easy Web Panel, WHM et Plesk), si vous décidez d'obtenir «Soho» (le plan le moins cher), les installateurs WordPress en un clic vous seront refusés, ce qui est tout simplement malheureux. Le constructeur de sites Web par glisser-déposer qu'ils fournissent est facile à utiliser, même pour ceux qui sont loin des webmasters, mais ceux qui ont «Soho» ne l'obtiendront pas.
Vitesse et expérience
Étant donné que MochaHost emploie des centres de données de niveau entreprise (certifiés SAS 70 Type II, pour être précis), nous nous attendions à rien de moins qu'une performance de vitesse sans faille. Heureusement, après avoir examiné la vitesse du site Web principal de MochaHost avec l'aide très appréciée de GTmetrix, c'est assez proche des résultats que nous avons obtenus. Le chargement du site n'a pris que 1,5 seconde, ce qui est encore mieux par rapport au résultat moyen de 8,1 secondes. Et après avoir pris en compte toutes les mesures, GTmetrix a évalué les performances de vitesse avec un A (92%), ce qui est presque parfait.
MochaHost garantit un incroyable 100% de disponibilité et promet d'accorder un crédit ou de fournir un mois de service gratuit à tous ceux qui subissent des temps d'arrêt. Le type de compensation auquel les utilisateurs ont droit dépend de la durée de cet inconvénient. Dans tous les cas, ce n'est pas quelque chose dont vous devriez être trop préoccupé, car un test de disponibilité (fourni par UptimeRobot) qui a surveillé le site Web principal de MochaHost pendant un mois a révélé une somme de 19 minutes d'indisponibilité, ce qui équivaut à 99,95% de disponibilité. Heureusement, pour cela, nous avons droit à un crédit pour nous aider à faire face aux temps d'arrêt de notre site Web.
Support
Comme la plupart des sociétés d'hébergement Web établies de ce métier, MochaHost prend la question du support client plutôt au sérieux. En plus de sa base de connaissances conventionnelle, MochaHost propose également un «Portail de support» qui est emballé avec des guides étape par étape et une gamme de vidéos didactiques, entre autres. La voix de guidage est terriblement robotique et monotone dans le sens du sommeil, mais elle est également utile, brève et va droit au cœur du problème.
Bien que la base de connaissances de MochaHost soit remplie d'un nombre suffisant d'articles utiles bien organisés dans toutes les catégories pertinentes, la police des lettres est microscopique. Parcourir les articles, c'était comme essayer de déchiffrer une notice pour un médicament prescrit.
En plus de cela, vous pouvez entrer en contact avec l'équipe d'assistance de MochaHost par chat en direct, ticket d'assistance et téléphone sans frais (qui est disponible par rappel). De toutes les méthodes d'assistance disponibles, seul le chat est disponible 24 heures sur 24.
La compétition
MochaHost et MilesWeb essaient de couvrir tous les besoins de leurs utilisateurs et leur en donnent toujours beaucoup pour leur argent. Ils sont tous deux des acteurs majeurs, MochaHost en particulier aux États-Unis et MilesWeb sur le sous-continent indien. Cependant, alors que MochaHost laisse l'impression d'un fournisseur honnête avec une tarification transparente et un verrouillage des prix avec sa garantie de remise à vie, MilesWeb et ses pratiques marketing douteuses peuvent avoir l'impression d'être sur un terrain instable.
HostGator est le rival américain de MochaHost, qui possède des centres de données situés à l’intérieur des États-Unis. Avec une gamme complète d'options et de fonctionnalités d'hébergement, une assistance et des tarifs compétents, les deux peuvent offrir quelque chose pour répondre aux besoins de chacun. Cependant, étant donné que HostGator propose des installations en un clic (WordPress inclus) avec tous ses plans (même celui d'entrée de gamme) et que MochaHost ne le fait pas, les nouveaux arrivants devraient d'abord consulter Hostgator.
Bien que Leaseweb existe depuis plus longtemps, MochaHost est toujours en mesure de fournir des packages plus conviviaux. Leaseweb est davantage destiné aux grandes entreprises, tandis que MochaHost propose des solutions d'hébergement qui attireraient également les utilisateurs ayant des besoins plus simples. De plus, MochaHost établit une incroyable garantie de remboursement de 180 jours, tandis que Leaseweb n'en offre aucune.
Bluehost et MochaHost conviennent à la fois aux nouveaux arrivants et aux vétérans, bien qu'aucun hôte ne soit sans défauts. Avec le plan le moins cher de MochaHost, vous n'obtiendrez pas autant de fonctionnalités intéressantes qu'avec Bluehost. D'un autre côté, contrairement à Bluehost, MochaHost ne vous surprendra pas avec des pics de prix après la période initiale, grâce à sa garantie de remise à vie.
Verdict final
Bien que non sans défauts, MochaHost est un hôte sympathique avec une gamme complète d'options d'hébergement, un nombre décent de fonctionnalités et des arguments de vente plutôt uniques. Une garantie de remise à vie, un certificat SSL illimité, une garantie de disponibilité à 100% et un hébergement écologique sont tous bons à avoir, et avec une remarquable garantie de remboursement de 180 jours, vous êtes bien avisé de les mettre à l'épreuve sans soucis.
La seule chose que vous pourriez (et devriez) sauter sans accroc est un plan d'hébergement partagé appelé «Soho» car son existence semble presque inutile. En optant pour le prochain plan et en payant un peu plus, vous pouvez obtenir une bien meilleure affaire. Alternativement, si vous voulez vraiment économiser pour les jours de pluie, vous pouvez prendre une autre longueur d'avance et consulter les plans d'entrée de gamme d'autres hôtes comme HostGator et Bluehost avant de prendre une décision définitive.
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