Inscrivez-vous à l'un des excellents packages de sécurité de Bitdefender - Antivirus Plus, Internet Security, Total Security ou ses applications mobiles - et vous obtiendrez également un VPN fourni. Cela a l'air génial, jusqu'à ce que vous vous rendiez compte qu'il n'y a pas d'option pour choisir un emplacement (l'application sélectionne automatiquement le serveur le plus proche), et que vous repérez la petite limite de transfert de données de 200 Mo par jour.
Heureusement, il existe une autre option. L'achat d'une licence VPN Bitdefender Premium vous offre un trafic illimité et un accès complet à plus de 1300 serveurs dans plus de 30 pays. Et vous n'avez plus besoin d'utiliser une autre application Bitdefender - elle fonctionnera volontiers de manière autonome, quel que soit le logiciel de sécurité que vous utilisez.
Si vous vous demandez pourquoi vous devriez faire confiance à une société d'antivirus pour fournir un VPN de qualité, c'est une bonne question. La réponse est que vous ne l'êtes pas, du moins pas vraiment; Bitdefender VPN est alimenté par l'excellent Hotspot Shield, un indicateur fort que vous allez obtenir un service décent.
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Vous avez également accès à l'assistance via l'équipe d'assistance existante de Bitdefender, via chat en direct, e-mail et téléphone. Cela fonctionne pour nous, bien que, d'après notre expérience, les sociétés d'antivirus vendant des VPN en tant que suppléments ne fournissent pas le même niveau de support que celui que vous verrez avec ExpressVPN, NordVPN et les meilleurs fournisseurs spécialisés.
La prise en charge de la plate-forme est raisonnable, avec des applications pour Windows, Mac, Android et iOS, et le service peut connecter jusqu'à dix appareils simultanément. C'est probablement suffisant pour la plupart des gens (et mieux que NordVPN 6 ou CyberGhost 7), mais les fournisseurs tels que ZenMate et Windscribe n'ont aucune limite.
Les applications utilisent désormais le protocole Catapult Hydra de Hotspot Shield plutôt qu'OpenVPN. Cela signifie que vous ne pouvez pas configurer manuellement le service pour qu'il s'exécute sur des routeurs ou d'autres appareils et plates-formes. Mais du côté positif, cela apporte une augmentation majeure des performances (plus à ce sujet, plus tard.)
De petites améliorations depuis notre dernier examen incluent de nouveaux emplacements en Belgique et en Pologne, et quelques améliorations intéressantes aux applications mobiles (connexion automatique sur Wi-Fi pour iOS, l'IP du serveur VPN est maintenant affichée sur iOS et Android.)
Ne vous attendez pas à beaucoup plus en termes de fonctionnalités; Le VPN Premium s'adresse aux utilisateurs réguliers à la recherche de quelque chose de simple, et non aux experts qui cherchent à affiner chaque détail. Le service couvre les bases, cependant, avec un support P2P proposé et des kill switch pour vous protéger en cas de chute du VPN, et il devrait vous couvrir dans des situations simples.
Bitdefender a abandonné la facturation mensuelle depuis notre dernier examen et ne propose désormais qu'un forfait annuel. C'est une valeur décente, cependant, à seulement 2,49 $ par mois pour la première année, 4,17 $ lors du renouvellement. Vous pouvez payer par carte, PayPal ou virement bancaire.
C'est nettement moins cher que les poids lourds VPN d'ExpressVPN et de NordVPN, bien qu'il existe de meilleures offres, surtout si vous êtes prêt à vous inscrire pour un contrat plus long. Le plan de trois ans de ZenMate est au prix de seulement 1,64 $ par mois payé à l'avance, par exemple, tandis que l'accord de cinq ans d'Ivacy est une aubaine de 1,33 $.
Donnez votre adresse e-mail pour créer un compte Bitdefender Central et vous bénéficierez d'un essai gratuit de 7 jours de VPN Premium, et il y a une protection supplémentaire d'une garantie de remboursement de 30 jours si le service ne fonctionne pas pour vous.
Confidentialité et journalisation
Bitdefender Premium VPN semble être un produit uniquement Bitdefender - vous les payez pour utiliser le service, il est alimenté par leur logiciel - mais il fonctionne en se connectant aux serveurs Hotspot Shield et en utilisant le réseau Hotspot Shield. Cela n'a aucune importance lorsque vous utilisez le service, mais c'est pertinent lorsque vous essayez de comprendre la politique de journalisation du service, car cela n'est pas sous le contrôle de Bitdefender.
Vous pouvez le voir dans la politique de confidentialité très basique de Bitdefender, décrivant les données qu'il utilise:
"Nous collectons pour ce service uniquement des identifiants d'utilisateurs et d'appareils, des adresses IP et des jetons générés de manière aléatoire ou hachés afin d'établir une connexion VPN dans le seul but de fournir le service VPN. Pour ce service, nous utilisons AnchorFree en tant que processeur de données qui traite les données sur au nom de Bitdefender conformément aux instructions de Bitdefender et dans le seul but de fournir des services VPN aux utilisateurs. "
Pas vraiment utile. Mais comme Hotspot Shield traite les données, nous avons vérifié son site Web pour plus d'informations.
La politique de confidentialité de Hotspot Shield explique, de manière rassurante, qu'il n'y a pas de surveillance de votre trafic Web ou de votre historique de navigation. Mais il y a aussi plus de journalisation de session que vous ne le pensez, y compris l'enregistrement des identifiants d'appareils, des types de navigateurs, des paramètres de l'appareil, des informations réseau et plus encore. Cela ne permet pas à l'entreprise de voir quoi que ce soit de ce que vous faites en ligne, mais c'est encore plus que ce que vous verrez avec la plupart des concurrents. Consultez notre examen complet de Hotspot Shield si vous êtes préoccupé.
Sur le plan du cryptage, l'utilisation par Bitdefender du protocole Catapult Hydra signifie que la façon dont vous êtes protégé n'est pas aussi claire que si, par exemple, vous utilisiez l'OpenVPN open source. Bitdefender a publié les suites de chiffrement par défaut utilisées par Hydra, cependant, et elles sont à peu près le même mélange d'AES-128/256 GCM que vous le verrez avec d'autres VPN, le serveur refusant de se connecter s'il y a quelque chose de plus faible. (Si vous êtes curieux, il y a un peu plus de détails dans ce manuel d'utilisation à télécharger sur le site Bitdefender.)
Portail
Bitdefender propose de nombreux produits et services, il n'est donc pas surprenant que son tableau de bord Web offre peu d'aide spécifique au VPN. Après avoir localisé notre licence dans la section Mes abonnements, nous avons trouvé des options pour télécharger l'application, envoyer par e-mail ou envoyer par SMS un lien d'installation vers un autre appareil, ou afficher un manuel PDF, mais c'était à peu près tout.
C'est à peu près la même histoire sur le site de support. La page d'accueil ne contient précisément rien sur les VPN, et même lorsque nous avons recherché avec le mot-clé VPN, la plupart des meilleurs résultats étaient moins que pertinents. (Après une très brève FAQ VPN, les articles suivants étaient «Comment désactiver tous les modules de Bitdefender», «Comment autoriser une imprimante ou un autre périphérique via le pare-feu Bitdefender» et «Comment désinstaller Bitdefender (pour Windows ou Mac)».
Il y a plus d'aide si vous cherchez, y compris le chat en direct, l'assistance par téléphone et par e-mail, pour ne pas être laissé à vous-même. Mais avec la large gamme de produits de Bitdefender, vous n'obtiendrez tout simplement pas le niveau d'assistance immédiate que vous obtiendrez avec un fournisseur VPN spécialisé.
applications
L'application Windows de Bitdefender est simple et la plupart du temps directe, mais avec une ou deux surprises sous le capot.
L'interface est familière, avec son grand bouton bleu Connect, le nom de votre emplacement actuellement sélectionné et, si vous cliquez dessus, une liste d'autres parmi lesquelles choisir. C'est à peu près aussi basique qu'une liste de lieux, cependant; il y a un champ de recherche, mais aucune ville répertoriée (pays uniquement), et aucun chiffre de charge du serveur ou temps de ping pour vous aider à choisir.
Les paramètres utiles incluent des options pour se connecter au démarrage de Windows, prendre un contrôle précis sur les notifications du produit et activer un kill switch pour bloquer le trafic Internet si le VPN tombe.
Un simple système de tunneling fractionné permet de choisir des sites Web que vous ne souhaitez pas diriger via le VPN. Cela pourrait être pratique, mais cela ne fonctionne qu'avec les sites Web - contrairement à la plupart des VPN, il n'y a pas de tunneling partagé pour les applications.
Bitdefender Premium VPN devient plus intéressant dans le menu Autoconnect. En un clic ou deux, vous pouvez configurer Premium VPN pour qu'il se connecte automatiquement lorsque vous lancez une application P2P (ou toute autre application que vous aimez), si vous visitez un site Web spécifique, ou même l'une des nombreuses catégories de site (financier, paiements en ligne, santé , Partage de fichiers, Rencontres en ligne, Contenu pour adultes.) Ce sont des fonctionnalités vraiment utiles, et bien que nous en ayons vu une ou deux ailleurs - La protection des applications de CyberGhost peut se connecter automatiquement lorsque vous lancez certaines applications - personne d'autre n'a l'ensemble complet .
Le client prend également en charge un mode sombre et est disponible dans environ 20 langues.
Tout est très simple et le système central a fonctionné comme nous l'espérions. Les temps de connexion étaient rapides à 3-4 secondes; le client permet de changer d'emplacement sans avoir à fermer la connexion actuelle; et les notifications de bureau vous indiquent quand vous êtes protégé et quand vous ne l'êtes pas.
Comme on peut s'y attendre de Bitdefender et Hotspot Shield, il y a un moteur de qualité sous le capot. Quelles que soient les astuces sournoises que nous avons utilisées pour fermer la connexion VPN, le client a immédiatement bloqué notre trafic Internet et déclenché une alerte.
C'est une configuration agréable, mais nous avons quand même remarqué un ou deux problèmes mineurs.
La liste des emplacements n'a pas de listes de favoris ou de listes récentes, par exemple, pour une reconnexion plus rapide aux serveurs couramment utilisés.
Les informations d'état ne sont pas toujours bien présentées. Si vous vous connectez en utilisant le mode automatique par défaut pour choisir l'emplacement le plus rapide, il ne vous dira pas quel est cet emplacement (l'écran affiche simplement `` Automatique ''.) Pour le savoir, vous devez ouvrir la liste des emplacements, faire défiler vers le bas et rechercher le pays marqué «Connecté», à peine pratique.
L'option précédente pour se reconnecter automatiquement si le VPN tombe également. Le client vous avertit si le VPN échoue et le kill switch devrait se déclencher si vous l'avez activé, mais vous devrez vous reconnecter manuellement.
L'installation du VPN vous permet également d'obtenir un package Bitdefender Agent distinct. Si vous ne le remarquez pas et ne désinstallez que Bitdefender Premium VPN depuis les paramètres ou le panneau de configuration, alors Bitdefender Agent est laissé pour compte. Il n'utilise aucune ressource importante (et si vous remarquez l'application, vous pouvez la supprimer en quelques secondes), mais nous préférons toujours un logiciel qui nettoie correctement après lui-même.
Il y a donc une petite marge d'amélioration. Mais, de manière réaliste, si ce sont les problèmes les plus importants que nous pouvons trouver dans une application, cela se passe très bien.
Nous avons également vérifié les applications mobiles, mais elles sont à peu près les mêmes. L'application Android a une interface très similaire, par exemple, avec un kill switch (également disponible sur iOS, exceptionnellement) et un paramètre `` se connecter automatiquement sur le Wi-Fi public ''. Il n'a pas la possibilité de se connecter automatiquement lorsque vous accédez à des sites ou à des catégories de sites particuliers, mais il couvre les bases, et une fois que vous avez utilisé Bitdefender Premium VPN sur une plate-forme, vous n'aurez aucun problème à l'utiliser sur une autre.
Netflix
Bitdefender vend le VPN Premium principalement pour ses avantages de cryptage et d'anonymat, mais le site Web affirme qu'il peut également `` déverrouiller des médias, des vidéos et des messages du monde entier ''.
Nous nous sommes connectés au serveur britannique, avons essayé BBC iPlayer et diffusé du contenu sans difficulté. Nous nous sommes reconnectés et avons réessayé avec deux autres adresses IP, mais elles nous ont tous permis d'entrer, une amélioration bienvenue par rapport aux échecs que nous avons constatés dans le dernier examen.
En passant au serveur américain, nous n'avons eu aucun problème pour accéder au contenu américain Netflix. Encore une fois, cela a fonctionné comme prévu avec trois connexions et adresses IP distinctes.
Débloquer iPlayer et Netflix était un bon début, plus que vous ne le verrez avec certains concurrents. Mais c'était aussi le point culminant des tests, car le service a échoué avec Amazon Prime Video et Disney +.
Performance
Le Premium était autrefois alimenté par le protocole OpenVPN standard, mais il a maintenant été remplacé par le Catapult Hydra turbo-chargé de Hotspot Shield, ce qui, selon l'expérience, fait une grande différence.
Nous avons effectué nos tests de vitesse à partir d'un emplacement aux États-Unis avec une ligne de 1 Gbit / s, puis avons vérifié nos performances à l'aide de plusieurs sites et technologies d'analyse comparative, y compris le site Web de SpeedTest.net et le client de ligne de commande officiel, Fast.com et TestMy.net de Netflix. Tous les tests ont été effectués le matin et le soir, puis nous avons travaillé sur les données pour calculer les vitesses médianes.
Les résultats étaient excellents à 340-410 Mbps. Cela est en retard sur les derniers résultats Lightway d'ExpressVPN de 490-630 Mbps, mais dans le même domaine que de nombreux grands noms, y compris CyberGhost (350-450 Mbps), Ivacy (330-390 Mbps) et TunnelBear (290-370 Mbps.) Il est également largement similaire à les 360-380 Mbps que nous avons vus de nos derniers résultats Hotspot Shield, et confirme que Bitdefender n'est pas une réduction du service; il vous donne vraiment le même niveau de performance Hotspot Shield.
Nous avons terminé l'examen par quelques vérifications de confidentialité et ils ont apporté d'autres bonnes nouvelles, car plusieurs sites de test n'ont pas été en mesure de détecter les fuites DNS, WebRTC ou autres.
Verdict final
Bitdefender Premium VPN est le petit frère de Hotspot Shield: très peu de fonctionnalités, des performances de déblocage relativement médiocres et un réseau beaucoup plus petit, mais les mêmes performances rapides pour un prix bien inférieur. Il n'a pas la puissance pour les utilisateurs exigeants, mais si votre liste d'exigences est essentiellement «bon marché, rapide et un nom familier», c'est un incontournable.
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