Critique de FrootVPN

FrootVPN est un fournisseur VPN suédois qui semble offrir un service raisonnable pour un prix très juste.

Le réseau est d'une taille décente, par exemple, avec 43 emplacements compatibles P2P, dont 7 aux États-Unis, de nombreux autres en Europe et en Asie, et des pays moins courants comme le Brésil, la Chine, le Costa Rica et le Mexique (la Russie était sur la liste pour notre dernier examen, mais semble avoir disparu cette fois.) Le P2P est pris en charge partout.

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FrootVPN ne propose qu'un client Windows - c'est vrai, rien pour Mac, iOS ou Android - mais il existe des instructions pour les configurer manuellement, ainsi que Linux, Chromebooks, routeurs et plus, et vous pouvez connecter jusqu'à cinq appareils à une fois que.

  • Voulez-vous essayer FrootVPN? Consultez le site Web ici

Le site Web FrootVPN indique que le service vous permet `` d'accéder librement à des sites Web tels que Netflix, Pandora Radio, Spotify, Hulu et bien d'autres. '' Nous ne prenons jamais ces affirmations comme des garanties - débloquer des sites comme Netflix est difficile, et même les meilleurs VPN peuvent échouer occasionnellement - mais il est toujours bon de voir les fournisseurs prendre ce type d'engagement public.

Le prix mensuel est exceptionnellement bas à seulement 4,99 $. De nombreux fournisseurs facturent au moins le double.

Payez trimestriellement et le coût tombe à 3,99 $, tandis que le plan annuel est de 2,99 $ effectif. Il existe des offres moins chères, mais généralement uniquement si vous vous inscrivez pour deux ans ou plus.

FrootVPN se distingue par sa prise en charge d'un large éventail de types de paiement, y compris la carte, PayPal, Perfect Money, Bitcoin et plusieurs autres crypto-monnaies.

Il n'y a malheureusement pas d'essai, mais vous êtes protégé par une garantie de remboursement de 30 jours, du moins en théorie. Les petits caractères indiquent que la société ne rembourse que "si l'utilisateur avait des attentes raisonnables sur le service que Frootvpn.com n'a pas été en mesure de remplir", ce qui suggère que cela est loin d'être inconditionnel. Vous devez avoir une sorte de problème avec le service et convaincre FrootVPN que votre problème est «raisonnable», avant de récupérer votre argent.

Nous ne sommes donc pas entièrement satisfaits de la politique de remboursement, mais nous pouvons également comprendre que FrootVPN veuille protéger ses marges des pigistes qui abusent du système. Ce n'est pas une entreprise qui essaie d'arnaquer qui que ce soit, il suffit de regarder les prix - dépenser seulement 4,99 $ pour vérifier un service pendant un mois n'est vraiment pas une mauvaise affaire.

FrootVPN indique clairement qu'il ne conserve pas de journaux sur ses utilisateurs

Intimité

Le site Web FrootVPN déclare dès le départ qu'il n'y a "aucune journalisation de votre activité". Cela semble prometteur, même si nous ne nous attendons pas à ce qu'ils disent autre chose.

Une page «Légal» répertorie tous les détails qu'elle ne consigne pas: «Durée de la connexion, horodatage de la connexion, adresses IP, requêtes DNS, emplacements et serveurs auxquels l'utilisateur est connecté».

Les seules informations au niveau du réseau que FrootVPN collecte, dit-il, sont la quantité de données que vous avez transférées et le nombre actuel de connexions simultanées (nécessaires pour appliquer sa limite de 5.)

Comme FrootVPN n'a signalé aucun type d'audit public sur ses systèmes (contrairement à ExpressVPN, TunnelBear, NordVPN et autres), il n'y a aucun moyen pour les clients potentiels de savoir s'il tient ses promesses, et les clients potentiels doivent tenir ce qu'il dit. confiance.

Regarder à qui appartient un fournisseur VPN peut parfois offrir des indices. Dans ce cas, FrootVPN semble être l'une des nombreuses marques de VPN appartenant à Edelino Commerce, avec Anonine VPN, VPNTunnel, BoxPN et plus encore. On dirait qu'Edelino pourrait être un géant de la technologie qui mérite automatiquement une confiance supplémentaire, non?

Eh bien, peut-être pas. Lorsque nous avons visité le site Web d'Edelino Commerce, nous avons trouvé un effort d'une seule page avec un minimum d'informations et si mal configuré que son intégration Google Maps est interrompue et que le site ne dispose même pas d'une connexion https fonctionnelle. Son certificat est destiné à affiliate.vpnpartner.com, plutôt qu'à edelinocommerce.com, ce qui pourrait refléter l'objectif principal de l'entreprise: gagner de l'argent en encourageant les autres à commercialiser les VPN.

Nous nous demandions si la vérification des enregistrements Whois de vpnpartner.com pouvait nous en dire plus sur ce qui se passait ici, mais non, il a été enregistré à l'aide d'un service de confidentialité et il n'y a aucun moyen de voir qui est derrière.

Bien que rien de tout cela ne soit même proche de la preuve qu'Edelino fait quelque chose de douteux, ce n'est pas non plus tout à fait transparent. Lorsque des concurrents de renom effectuent désormais des audits de sécurité publique et de confidentialité, il ne suffit plus que le reste de l'industrie dise simplement `` nous n'enregistrons rien, non, vraiment '' et espère que les utilisateurs les croiront.

FrootVPN propose uniquement un client Windows, mais la société fournit des guides de configuration pour d'autres plates-formes

Configuration du client

L'inscription à FrootVPN est simple et directe, tout se passe sur la même page. Choisissez un forfait, entrez votre adresse e-mail et choisissez un mode de paiement. Vous pouvez même décider d'activer un abonnement (un renouvellement automatique) ou simplement d'effectuer un paiement unique, un choix bienvenu que vous ne voyez pas souvent ailleurs.

La puissante console Web de FrootVPN ressemble plus à un panneau de contrôle d'hébergement Web qu'à l'offre VPN habituelle. Une page d'accueil affiche l'état du compte et fournit des liens de téléchargement et d'aide. `` Server Info '' fournit des détails et des fichiers de configuration OpenVPN pour les serveurs de FrootVPN, et une page `` Diagnostics '' exécute des tests de ping et de vitesse sur vos emplacements préférés (très pratique pour déterminer si les problèmes de vitesse sont un problème de réseau ou côté serveur.)

La console fait un excellent travail en organisant les informations et en les rendant plus faciles à utiliser, et il y a des fonctionnalités supplémentaires inattendues cachées. Intéressé à utiliser le protocole rapide WireGuard, par exemple? Il n'est pas disponible dans l'application FrootVPN ou sur la plupart des serveurs, mais la console propose des fichiers de configuration pour une poignée de serveurs, principalement en Asie et en Océanie. Configurez un client WireGuard tiers et vous obtiendrez peut-être de meilleures vitesses.

Le client Windows de FrootVPN affiche tous ses serveurs disponibles dans une liste par opposition aux cartes que d'autres fournisseurs utilisent

applications

Nous avons installé le client Windows et, au départ, il semblait prometteur. Il existe une liste de serveurs, un système de favoris pour les emplacements couramment utilisés, un choix de protocoles (OpenVPN TCP / UDP, L2TP, PPTP), même un journal de connexion pour aider au dépannage.

Malheureusement, le client ne fonctionnait pas toujours comme prévu. Au lieu de l'option habituelle «Automatique» où le client choisit l'emplacement le plus rapide, une fonction «Tout pays» beaucoup moins utile alloue simplement un serveur au hasard.

Le client FrootVPN n'a que quelques paramètres. La plupart des options sont très standard: vous pouvez démarrer le client avec Windows, vous reconnecter automatiquement si la connexion est interrompue et définir les ports OpenVPN TCP et UDP, par exemple.

L'interrupteur d'arrêt de FrootVPN laisse beaucoup à désirer en termes de fonctionnalités

Vous obtenez au moins une sorte de kill switch pour éviter les fuites d'identité si la connexion VPN tombe. Cela semble aussi plus polyvalent que d'habitude, avec la possibilité de bloquer tout le trafic Internet, ou simplement le trafic pour des applications spécifiques. Mais il y a des problèmes.

Le plus fondamental est que le kill switch nécessite que le pare-feu Windows fonctionne. Si le pare-feu est désactivé, peut-être parce que vous utilisez autre chose, le kill switch vous dira que cela a fonctionné, mais en réalité ne fera rien du tout.

Le kill switch de FrootVPN bloque même le propre client de l'entreprise

Le deuxième problème est que si vous choisissez de bloquer tout accès Internet, le client se bloque même et ne peut donc pas restaurer automatiquement la connexion. Au lieu de cela, vous êtes averti que la connexion a été interrompue, vous devez l'accepter et le client débloque alors Internet pour vous.

(Les applications plus intelligentes établissent une règle pour s'assurer qu'elles peuvent accéder à Internet, même si tout le reste est bloqué, ce qui leur permet de se reconnecter automatiquement.)

La troisième bizarrerie? Lorsque le coupe-circuit est désactivé, vous pouvez passer d'un serveur à un autre simplement en cliquant sur son bouton Se connecter. Activez le coupe-circuit et vous devez fermer manuellement la connexion actuelle, avant de passer à une autre. Encore une fois, vous comprendrez cela assez rapidement, mais c'est maladroit et gênant, et ce n'est pas la façon dont nous nous attendrions à ce que le système fonctionne.

L'interrupteur d'arrêt de FrootVPN est à peu près aussi basique et simple que vous l'obtiendrez, mais il y a aussi une bonne nouvelle: le moteur de base fonctionne comme prévu, et il protège vraiment votre vie privée. Nous avons fermé de force les connexions OpenVPN et L2TP, et dans chaque cas, le client a immédiatement bloqué notre accès Internet lorsque le VPN a été abandonné. Le kill switch n'est peut-être pas aussi poli que nous le souhaiterions, mais il fait son travail, et c'est mieux que ce que nous avons vu avec certains clients.

FrootVPN affirme qu'il peut débloquer de nombreux sites de streaming populaires, mais nos tests disent le contraire

Performance

Le site Web FrootVPN affirme qu'il peut vous aider à débloquer le contenu Web, et le client Windows dispose même d'emplacements spécialisés liés à Netflix et BBC iPlayer pour vous faciliter la vie.

Malheureusement, le service n’a pas pu débloquer iPlayer. Nous avons essayé l'option officielle iPlayer et les deux sélections britanniques régulières, mais nous n'avons pas pu diffuser de contenu. Il a également échoué avec Amazon Prime Video et Disney +.

Il y avait de meilleures nouvelles avec US Netflix. FrootVPN fournit des serveurs Netflix américains spécialisés sur la côte est et ouest, et ils nous ont tous deux permis d'accéder et de visualiser du contenu Netflix exclusivement américain.

Nous utilisons plusieurs tests de vitesse différents pour déterminer les performances de chaque VPN que nous examinons

Les tests de performances ont commencé par l'exécution de tests de base sur un échantillon d'emplacements FrootVPN. La plupart se sont connectés rapidement et les vérifications de géolocalisation ont suggéré qu'ils se trouvaient dans les emplacements annoncés, mais le serveur du Costa Rica semblait inutilisable et nous n'avons jamais pu nous connecter. Normalement, nous supposerions qu'il s'agissait d'un problème de réseau temporaire, mais nous n'avons pas non plus pu y accéder lors de notre dernier examen.

Lorsque nous nous sommes mis en ligne, FrootVPN a fonctionné raisonnablement bien. Notre site britannique le plus proche nous a donné une moyenne de 66-68 Mbps sur notre ligne de test 75 Mbps. La plupart des emplacements européens étaient similaires à 50-60Mbs. Nous avons effectué un deuxième groupe de tests à partir d'un centre de données en Europe avec une moyenne d'environ 100 Mbps, ce qui ne battra aucun record, mais c'est suffisant pour la plupart des appareils, des connexions et des tâches.

Verdict final

Des performances décentes et vraiment bon marché, mais les performances de déblocage étaient inférieures à la moyenne, et le manque d'applications mobiles est un inconvénient majeur. Cela pourrait fonctionner pour des situations spécifiques, comme un court voyage en Europe où vous devez débloquer Netflix, mais sinon, vous obtiendrez un meilleur service ailleurs.

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