RapidVPN est un petit VPN avec un ensemble de fonctionnalités de base, mais un large éventail de plans et d'options de tarification.
Le réseau ne propose que 18 sites, et ils ne sont pas largement distribués: RapidVPN en fournit 12 aux États-Unis, un au Canada et cinq en Europe (Allemagne, Pays-Bas, Suède, Suisse, Royaume-Uni).
Le P2P est pris en charge, mais uniquement sur les sites en Suisse et aux Pays-Bas.
La prise en charge du protocole couvre OpenVPN, PPTP, L2TP, SSTP et SoftEther (pas d'IKEv2, malheureusement.)
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RapidVPN n'a que des applications pour Windows et Android (ne soyez pas confondu par l'application iOS RapidVPN, c'est un fournisseur différent), mais la page de configuration contient également des instructions de configuration pour iOS, Mac, Linux, les routeurs, le Chromebook et plus encore.
Le service prend en charge jusqu'à 4 connexions simultanées en standard. Vous pouvez en ajouter, jusqu'à un maximum de 99, mais cela coûte 40% de plus que le coût de votre abonnement de base par connexion. D'autant que des entreprises comme Surfshark et Windscribe autorisent des connexions illimitées sans frais supplémentaires.
Le support semble limité, du moins par rapport au meilleur des autres. Il n'y a pas de base de connaissances Web ou de chat en direct, et les clients sont dirigés vers un formulaire Web avec un temps de réponse estimé de «moins de 5 heures». Nous avons vu pire, mais le chat en direct d'ExpressVPN ne nous a même jamais laissé attendre 5 minutes.
Plans et prix
RapidVPN peut ne pas battre la concurrence sur les fonctionnalités, mais il les piétine partout pour les options de tarification, avec plus de plans et de choix que n'importe qui d'autre.
Le plan Dynamic VPN est celui que vous voudrez probablement, vous donnant un accès complet aux 18 emplacements RapidVPN. Son prix est de 7,20 $ par mois, mais vous pouvez également vous abonner pour deux mois (et il tombe à 6,95 $), trois (6,17 $), six mois (4,98 $) ou un an (3,54 $).
Un plan Torrent VPN ne prend en charge que l'un des sites suisses ou néerlandais, mais des prix encore plus bas - de 5,90 USD facturés mensuellement à 2,99 USD facturés annuellement - pourraient le rendre intéressant, même si vous n'êtes pas le moindre intérêt pour le P2P.
La société propose des plans IP dédiés avec des adresses au Canada, dans 5 pays européens (Allemagne, Pays-Bas, Suède, Suisse, Royaume-Uni) et 12 sites aux États-Unis (Philadelphie, Boston, Ashburn, Bend, Chicago, Dallas, Denver, Garden City, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Phoenix.)
Les adresses IP dédiées sont beaucoup plus susceptibles de vous donner accès à US Netflix ou à tout autre service dont vous avez besoin dans votre pays cible, et beaucoup moins susceptibles d'être bloquées à l'avenir.
Les prix varient selon l'emplacement, mais ils ne sont jamais chers. Les adresses IP dédiées aux États-Unis sont facturées entre 7,90 USD et 10,50 USD par mois, par exemple, tandis que les emplacements européens varient entre 5,90 USD et 9,50 USD par mois, et ils ont tous des options d'abonnement similaires aux autres plans (options de 1, 2, 3, 6 et 12 mois, avec des réductions pour les offres plus longues, donc une IP américaine dédiée de 7,90 USD par mois coûte 4,41 USD sur un an.)
Un programme de confiance bonus ajoute des jours supplémentaires si vous ne violez pas les règles de RapidVPN (envoyez du spam depuis votre compte, utilisez des torrents sur n'importe quel serveur sauf la Suisse ou les Pays-Bas.) Par exemple, si vous n'avez aucune violation à la fin d'un abonnement de 6 mois , RapidVPN vous offre 20 jours gratuits.
Vous pouvez obtenir une adresse IP dédiée à vie, rien de plus à payer, de 210 $ (Philadelphie) à 390 $ (Chicago) aux États-Unis et de 144 $ (Suisse) à 346 $ (Royaume-Uni) en Europe. Les plans à vie peuvent sembler attrayants, mais vous devez être sûr que vous voudrez les utiliser pendant très, très longtemps. Une adresse IP dédiée à New York coûte 52,90 $ pour une seule année et 356 $ sur le plan à vie, vous devrez donc l'utiliser pendant près de 7 ans avant de vous rapprocher de tout avantage.
Néanmoins, nous sommes heureux de voir RapidVPN offrir l'option, et dans l'ensemble, la société propose des prix raisonnables et une grande flexibilité de facturation.
Les options de paiement ont également fière allure, avec la prise en charge des cartes, PayPal, Bitcoin et autres crypto-monnaies, Perfect Money, Web Money et plus encore.
RapidVPN n'ajoute plus de frais supplémentaires pour des types de paiement particuliers (la société ajoutait 5% pour les cartes, 10% pour PayPal ou Perfect Money, 25% pour Bitcoin, 20% pour les autres cryptomonnaies.) Maintenant, vous n'êtes facturé que le prix standard, quelle que soit la façon dont vous payez.
Il reste cependant un piège dans la `` garantie de remboursement de 30 jours '', qui semble généreuse, mais ne s'applique pas si vous avez transféré plus de 400 Mo de données. Cela vous protégera si vous constatez que vous ne pouvez pas du tout vous connecter, mais la petite allocation de données ne suffit pas pour vérifier correctement tous les emplacements ou évaluer les vitesses.
Enregistrement
L'explication de RapidVPN de sa politique de journalisation est basique et peu détaillée. C'est tout ce que nous avons pu trouver: «Nous ne conservons aucun journal de votre activité. RapidVPN ne collecte ni ne partage vos informations personnelles et ne suit pas vos activités en ligne.
Ce n'est rien de plus qu'une déclaration de ce que vous attendez de n'importe quel VPN: «nous ne sauvegardons pas votre historique Internet». Il ne dit rien sur toute journalisation de session possible, y compris l'enregistrement des temps de connexion, votre adresse IP entrante et l'adresse IP qui vous est allouée (peut-être suffisamment de piste d'audit pour relier une action Internet à votre compte.)
Parfois, la politique de confidentialité d'un fournisseur contient plus d'informations, mais pas ici. (La citation ci-dessus a été tirée de la politique de confidentialité de RapidVPN, elle est donc aussi détaillée que l'entreprise va l'obtenir.)
Quoi qu'il dise dans les petits caractères, nous savons d'après la description de RapidVPN de son service qu'il doit y avoir une journalisation en cours. La limitation du nombre de connexions simultanées signifie que l'entreprise doit suivre les connexions entrantes, par exemple. Et pour appliquer la limite de remboursement de «400 Mo», il doit suivre la bande passante utilisée par session.
Ce type de journalisation n'est pas particulièrement inhabituel ou nuisible, mais le vrai problème ici est qu'il n'est pas divulgué. Les VPN doivent travailler pour établir la confiance de leurs utilisateurs, ce qui nécessite de préciser tout ce qu'ils font, en détail, et pas seulement d'utiliser de vagues promesses qui ne disent pas toute la vérité.
S'enregistrer
L'achat d'un abonnement RapidVPN a commencé comme prévu. Nous avons choisi un plan, une durée d'abonnement, choisi de payer via PayPal et remis notre adresse e-mail.
Mais alors: une surprise. Une page «Vérification du compte de commande PayPal» a demandé l'adresse e-mail associée à notre compte PayPal, puis nous a dit: «Veuillez vérifier votre adresse e-mail PayPal. Nous venons de vous envoyer un e-mail avec notre adresse PayPal. '
L'entreprise ne peut pas accepter le paiement directement via PayPal? Les clients doivent plutôt attendre une facture? Cela peut être acceptable si vous achetez en ligne dans une petite entreprise à domicile gérée dans la cuisine de quelqu'un, mais cela ne crée pas une impression très professionnelle pour tout le monde.
Cela rend également le processus d'inscription plus compliqué. Nous avons rapidement réalisé cela au fil des minutes sans e-mail de RapidVPN. Nous avons eu la même attente lors de notre dernier examen, probablement parce que quelqu'un chez RapidVPN doit remarquer notre commande, puis générer manuellement et nous envoyer la facture.
Après quelques heures, RapidVPN a répondu, nous a demandé de les payer manuellement via PayPal, puis de leur envoyer à nouveau un e-mail, avec le reçu, pour confirmer que nous avions payé. C'est exactement ce que nous avons fait, et 30 minutes plus tard, la société nous a envoyé nos informations d'identification.
Nous aurions pu éviter cela en payant par carte, car RapidVPN peut accepter ces paiements automatiquement. Nous avons du mal à comprendre pourquoi ils ne peuvent pas gérer la même chose avec PayPal, comme à peu près tous les autres fournisseurs de VPN existants. Si nous voulons faire confiance à une entreprise pour nos activités Internet les plus importantes, nous avons besoin qu'elle fasse preuve d'une compétence extrême, et non d'échouer dans une tâche aussi fondamentale que celle-ci.
Application Windows
L'application Windows de RapidVPN s'installe rapidement et sans tracas. Un rapide coup d'œil à ses fichiers a cependant soulevé quelques problèmes. Il utilise une version absolument ancienne d'OpenVPN datant de 2010, probablement la plus ancienne que nous ayons vue intégrée dans un VPN moderne. Et bien que nous n'ayons pas exploré cela en profondeur, un fichier de support incluait des liens pour télécharger des fichiers de configuration clés via HTTP, plutôt que HTTPS. Si l'application les utilise, cela augmente la possibilité pour un attaquant de les intercepter ou de les modifier.
Nous avons lancé l'application et avons trouvé qu'elle avait l'air encore plus datée que sa version OpenVPN, avec une interface riche en texte et un certain nombre de problèmes d'utilisation étranges.
La plupart des applications VPN démarrent en mode `` automatique '' ou `` le plus rapide '' où elles choisissent le serveur le plus proche de vous, par exemple. RapidVPN a commencé avec cette option désactivée, nous présentant un serveur américain par défaut, même si nous sommes au Royaume-Uni. Et même lorsque nous avons activé la «sélection automatique», il a choisi un serveur néerlandais.
L'application dispose également d'une fonction de `` sélection automatique '' pour le protocole, et vous pouvez vous attendre à ce que cela vous donne l'option la plus sécurisée. Mais vous vous trompez. RapidVPN s'est configuré pour utiliser PPTP par défaut, ou lorsque nous avons cliqué sur `` Sélection automatique '', un protocole considéré comme si défectueux que de nombreux VPN ont cessé de le prendre entièrement en charge il y a quelque temps. (RapidVPN le signale comme ayant une sécurité faible, mais ce n'est pas suffisant - il devrait avoir des paramètres par défaut mieux choisis.)
Les problèmes de connexion de l'application ne peuvent pas correspondre à cela par importance, mais ils sont beaucoup plus irritants. Nous aimons voir une notification sur le bureau pour nous dire quand nous sommes protégés, par exemple, mais RapidVPN nous en donne trois, l'un après l'autre. Il minimise alors automatiquement la fenêtre du client, ennuyeux si vous préférez la garder ouverte pour confirmer l'état de votre connexion. Essayez de l'ouvrir et vous verrez que c'est ce mini widget VPN qui affiche simplement les détails de connexion de base. Appuyez sur le bouton Déconnecter et il vous donne deux notifications là où l'une ferait, puis il faut un autre clic supplémentaire pour ouvrir à nouveau l'application complète.
L'application a au moins des fonctionnalités intéressantes. Vous pouvez sélectionner votre protocole préféré (PPTP, L2TP, SSTP, OpenVPN) dans une liste; La protection contre les fuites DNS et IPv6 est intégrée et un kill switch bloque tout accès Internet si le VPN tombe.
Il est bon de voir une option de coupe-feu, mais ce n'est pas une fonctionnalité de type pare-feu à l'échelle du système. Il s'agit uniquement d'un kill switch d'application, ce qui signifie que vous devez indiquer à l'application quels processus vous souhaitez qu'elle ferme si le VPN tombe (votre navigateur, votre client torrent, quel qu'il soit).
Bien que cela puisse être utile, la configuration et la maintenance sont compliquées. Cela vous laisse déterminer quels processus vous devez fermer, par exemple (et il n'y a aucune garantie que vous pourrez tous les arrêter.) Vous devez tous les ajouter à la liste de RapidVPN, et c'est à vous d'ajouter de nouveaux processus. dans le futur.
Un kill switch d'application est toujours mieux que rien du tout. L'offre de RapidVPN a également fonctionné pour nous, en fermant avec succès Chrome lorsque nous avons interrompu de force notre connexion. Mais ce n'est pas le moyen le plus simple ou le plus fiable de vous protéger. Et cela risque de créer un faux sentiment de sécurité. Si vous êtes un novice VPN, vous pourriez voir les mots `` kill switch '' et supposer que vous êtes protégé, quand la réalité est que cela ne fera rien du tout à moins que vous ne le configuriez correctement.
Il y avait de meilleures nouvelles avec la protection contre les fuites DNS de RapidVPN. Ceci est raisonnablement activé par défaut et nous avons constaté que le service remplaçait nos serveurs DNS habituels chaque fois que nous nous connections.
L'application s'est terminée sur un petit échec de confidentialité, cependant, lorsque nous avons remarqué qu'elle enregistrait notre nom d'utilisateur et notre mot de passe dans le registre, en texte brut, entièrement exposés aux snoopers ou à des logiciels malveillants.
Performance
RapidVPN ne fait pas de grandes déclarations sur ses capacités de déblocage de site Web, mais la société a pris un bon départ, son serveur britannique nous permettant instantanément d'accéder à US Netflix.
La société a ensuite échoué avec BBC iPlayer. Et Amazon Prime Video. Et Disney +. Ce n'est pas génial, mais les plans IP dédiés de RapidVPN devraient débloquer plus de sites Web et avoir moins de chances d'être bloqués plus tard.
Pour mesurer les performances, nous avons utilisé les sites d'analyse comparative SpeedTest et TestMy pour évaluer les vitesses de téléchargement à partir des sites du Royaume-Uni et d'Europe centrale.
Les résultats britanniques allaient de 50 à 60 Mbps sur notre ligne de test 75 Mbps. Les meilleurs VPN peuvent atteindre 66-68 Mbps, mais il est peu probable que vous remarquiez une différence, et en général, le serveur britannique de RapidVPN a très bien fonctionné.
Nous avons essayé un deuxième emplacement européen capable de plus de 300 Mbps, mais les résultats ont peu changé à 60-80 Mbps.
Pourtant, ce n'est pas lent non plus, et dans les deux endroits, RapidVPN a géré suffisamment de vitesse pour gérer la plupart des tâches.
Verdict final
RapidVPN est un petit VPN avec de graves problèmes et aucun signe que la société ne sache quoi faire à leur sujet. Nous ne ferions pas confiance au service avec quelque chose de critique pour la confidentialité, et bien qu'il puisse à peu près fonctionner comme un débloqueur Netflix bon marché pendant un mois ou deux, même cela semble être un pari inutile.
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