SaferVPN n'a peut-être pas le plus grand nombre de profils VPN, mais le défilement de son site Web révèle un ensemble de fonctionnalités compétitives.
Il existe des applications Windows, Mac, iOS et Android, ainsi que des extensions de navigateur Chrome et Firefox. La prise en charge d'OpenVPN et certains didacticiels détaillés permettent de configurer le service sur des routeurs et diverses autres plates-formes et appareils. La protection automatique permet de vous connecter chaque fois que vous accédez à un Wi-Fi non sécurisé, et il y a un support client 24/7 par chat en direct ou par e-mail en cas de problème.
En savoir plus: Webs.com
Le réseau est d'une taille raisonnable avec plus de 1300 serveurs répartis dans plus de 50 pays, apparemment alimenté par WLVPN (une société qui fournit un service VPN en marque blanche à d'autres fournisseurs.) Le support Torrent est limité à seulement trois (Canada, Pays-Bas, Espagne) , mais il est bon de savoir qu'il est disponible.
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Le site Web vous donne de vrais détails à explorer. SaferVPN n'indique pas seulement qu'il prend en charge IKEv2, OpenVPN, L2TP et PPTP, par exemple - il existe également une page Web détaillée expliquant chaque protocole, quand vous devriez l'utiliser et quand vous ne devriez vraiment pas.
Le plan d'un mois de SaferVPN coûte un peu cher à 12,95 $, mais cela tombe à 5,49 $ avec le plan d'un an, 3,29 $ si vous vous inscrivez pour deux ans et seulement 2,50 $ si vous vous engagez à trois.
Nous ne sommes généralement pas fans des contrats à long terme, mais quand ils sont aussi bon marché, c'est beaucoup moins un problème. Un contrat d'un an avec IPVanish coûte 77,99 $, par exemple; vous pouvez obtenir trois ans avec SaferVPN pour seulement 89,99 $.
SaferVPN nous a laissé un peu confus au sujet des essais. Il y avait un essai de 24 heures, maintenant il n'y a aucune mention d'un essai sur le site, mais prétend que vous obtenez 3 jours si vous installez les applications mobiles. Le client Windows a également offert 3 jours et nous avons pu nous inscrire, mais en quelques heures, le client nous a dit qu'il ne nous restait plus que 5 heures d'essai.
En vérifiant les critiques de l'application, nous n'étions pas seuls. Un utilisateur s'est plaint que l'essai de 7 jours s'est terminé après 1 jour, et une réponse officielle de SaferVPN a déclaré que l'essai durait en fait 30 jours.
Si vous recherchez un essai, nous vous recommandons de vous inscrire d'abord via une application mobile. À la fin de l'essai, quelle que soit sa durée, vous pouvez payer par carte, PayPal et Bitcoin, et si vous vous inscrivez et le regrettez, vous êtes protégé par une garantie de remboursement de 30 jours.
Confidentialité et journalisation
Le site Web de SaferVPN affiche clairement la politique de non journalisation de l'entreprise: "Nous ne consignons ni ne surveillons jamais le trafic de votre réseau VPN. Ce que vous faites en ligne est votre entreprise et nous visons à le maintenir!"
Une page «Pas de journal» indique que SaferVPN n'enregistre pas «votre adresse IP source, vos requêtes DNS, votre adresse IP VPN, vos données personnelles, votre historique de navigation, vos métadonnées».
Bien que cela semble bien, ce n'est pas aussi spécifique ou clairement défini que nous le souhaiterions (qu'est-ce que cela signifie par `` données personnelles '', `` métadonnées '', ce qui est enregistré?), Et d'autres éléments en petits caractères donnent une image très différente.
Par exemple, la clause "Activité illégale" des Conditions d'utilisation stipule que si vous avez enfreint les règles de SaferVPN, la société peut divulguer des détails "relatifs à votre profil, adresses e-mail, historique d'utilisation, documents publiés, adresses IP et informations sur le trafic. " Si vous ne violez pas les règles, cela ne se produira probablement pas, mais il semble que SaferVPN soit au moins capable d'enregistrer beaucoup de données.
applications
Démarrer avec SaferVPN est facile. Nous avons saisi notre adresse e-mail, tapoté un lien dans un e-mail de suivi, choisi un mot de passe et nous avons proposé une gamme d'applications (Windows, Mac, iOS, Android et les extensions Chrome et Firefox.) Nous avons opté pour le client Windows et téléchargé et installé en quelques secondes.
Le client a une interface très familière. Vous pouvez vous connecter à votre serveur le plus proche en un clic ou choisir votre emplacement préféré dans une liste. C'est relativement basique - vous ne pouvez pas afficher les emplacements dans un pays, il n'y a pas de chiffres de charge du serveur ou de temps de ping - mais une zone de recherche vous aide à trouver ce dont vous avez besoin (tapez NE pour voir uniquement les Pays-Bas et la Nouvelle-Zélande), et vous pouvez marquez les serveurs couramment utilisés comme favoris pour un accès facile plus tard.
Il y a un problème plus petit dans le client qui n'utilise pas les notifications de bureau par défaut pour vous alerter lorsque vous êtes connecté ou que la connexion VPN est interrompue. Cela peut être un problème, car si la connexion échoue, vous ne vous en rendrez peut-être pas compte jusqu'à ce que vous regardiez ensuite l'interface client. Mais ce n'est qu'un problème avec les paramètres par défaut, et vous pouvez activer les notifications à partir de la zone Paramètres en un clic (en supposant que vous remarquiez le problème).
Il existe également de nombreuses autres options, notamment la possibilité de changer de protocole (OpenVPN, IKEv2, L2TP, PPTP), de vous connecter automatiquement lorsque vous accédez à des réseaux non approuvés et d'utiliser un kill switch pour bloquer l'accès à Internet si le VPN échoue. Ce n'est pas mal, mais vous ne pouvez pas faire grand-chose en matière de réglage fin, comme choisir les types de connexion OpenVPN UDP ou TCP, ou définir un port OpenVPN.
Nous avons rapidement remarqué un problème de convivialité. L'option 'Localisation automatique' est normalement un moyen pratique de sélectionner le serveur le plus proche de chez vous, mais même si nous nous connections depuis le Royaume-Uni, l'application nous a redirigés vers l'Albanie.
Pire encore, si vous n'avez pas activé les notifications, l'application ne vous indiquera pas le pays sélectionné. S'il choisit un emplacement inattendu, vous ne le réaliserez peut-être pas tant que vous ne vous rendrez pas compte que vous n'avez pas accès aux sites Web locaux ou que le contenu est affiché dans une langue inattendue.
Les temps de connexion sont légèrement meilleurs que la moyenne, de 2 à 8 secondes, selon le protocole.
Bien que l'application reconnaisse généralement le moment où le VPN tombe, cela prend quelques secondes, puis doit se reconnecter, laissant généralement 10 à 15 secondes avant d'être à nouveau protégé.
Malheureusement, si le VPN tombe parce que le processus OpenVPN échoue, l'application affiche simplement un message `` Échec de connexion '' sur son interface. Il ne vous avertit pas avec une notification et n'essaye pas de se reconnecter. Votre système n'est pas protégé et il le restera jusqu'à ce que vous remarquiez le problème.
Pourtant, c'est à cela que sert le coupe-circuit, non? Sauf quand nous l'avons allumé, cela n'a fait aucune différence. Nous avons abandonné de force les connexions IKEv2, L2TP, OpenVPN, cela n'a fait aucune différence; l'application a affiché un message nous informant que notre accès Internet était bloqué, mais ce n'était pas vrai. Le coupe-circuit n'avait aucun avantage apparent.
Performance
SaferVPN prétend vous aider à «naviguer sur Internet sans frontières», à «contourner les restrictions Internet injustes et à découvrir le World Wide Web que vous méritez».
Le client Windows a essayé de nous orienter dans la bonne direction en recommandant un emplacement «UK Streaming». Nous nous sommes connectés au serveur britannique et il a immédiatement activé le streaming de contenu BBC iPlayer, un très bon début.
Le client n'avait pas l'emplacement `` USA Streaming '' que nous avons vu dans la dernière critique, nous nous sommes donc connectés à un emplacement américain régulier à la place. Cela suffisait pour nous permettre de diffuser du contenu Netflix américain, mais a échoué avec Amazon Prime Video et Disney +.
Nos tests de performances ont commencé par un désastre absolu, car le serveur britannique le plus proche de SaferVPN atteignait à peine 5 Mbps sur notre connexion de test filaire à 75 Mbps.
Était-ce un problème local? Nous avons déconnecté le VPN, effectué à nouveau les tests de vitesse, 70 Mbps. Nous avons donc essayé différents serveurs SaferVPN, des protocoles commutés, aucun changement.
Nous sommes passés à notre deuxième site de test, un centre de données européen, et avons recommencé nos tests. Les vitesses vers nos serveurs les plus proches étaient bien meilleures à 30-60Mbps, bien que toujours bien en dessous des 350Mbps + que nous avons atteints avec le VPN désactivé. Et lorsque nous avons essayé de nous connecter du deuxième emplacement au serveur britannique de SaferVPN, nous avons connu le même crawl inférieur à 5 Mbps.
N'importe quel fournisseur peut avoir des problèmes techniques de temps en temps, alors nous sommes revenus le lendemain, avons essayé à nouveau, mais avec à peu près les mêmes résultats: des vitesses très lentes depuis le Royaume-Uni, des performances plus acceptables (bien que toujours inférieures à la moyenne) partout ailleurs.
Nous avons terminé nos tests par une vérification de la confidentialité, mais même cela s'est avéré une déception, car plusieurs sites de test ont découvert que le client Windows de SaferVPN avait une fuite DNS.
Verdict final
SaferVPN est bon marché et fonctionne presque partout, mais les problèmes majeurs liés aux applications le rendent impossible à recommander aux utilisateurs de Windows, et des vitesses inférieures à la normale et un manque de fonctionnalités seront un problème pour tout le monde.
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