Avec Hostens, même un hamster peut avoir son propre site Web, ou nous devons le croire, car nous n'avons pas réussi à trouver un hamster sain d'esprit qui le confirmerait. Néanmoins, Hostens a commencé son parcours en tant que division de la société Interneto vizija en 2003, et s'est depuis développé pour servir plus de 150 000 clients dans toute l'Europe. Réalisant leur objectif de créer un équilibre entre l’abordabilité et la technologie au niveau de l’entreprise, ils sont devenus la société d’hébergement Web la plus connue de Lituanie en 2005.
Hostens possède et exploite un centre de données «à la pointe de la technologie» qui répond aux normes internationales de la technologie de niveau 3 (cela indique une disponibilité de 99,98%). Situé à Vilnius, en Lituanie, il est idéalement situé au centre géographique de l'Europe.
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La page de destination du site Web principal d'Hostens rappelle irrésistiblement les livres d'images pour enfants avec son paysage idyllique de dessin animé, son soleil éternel et une petite mascotte charmante en forme de hamster. La section sur l'entreprise fournit une quantité décente d'informations sur son histoire, les centres de données et l'équipe derrière elle, le tout avec des photos. Le site Web lui-même est disponible en plusieurs langues en plus de l'anglais, notamment: estonien, letton, ukrainien, russe, espagnol, portugais, indonésien et chinois (mandarin, pour être précis).
Parlons maintenant du blog officiel d'Hostens et des (més) aventures d'une petite créature familière émanant de sa gentillesse au-delà des frontières du monde numérique. Alors, qu'est-ce que le blog a à offrir à côté de cela? En fait, tout ce qu'il faut: un grand nombre d'articles à jour, informatifs et instructifs sur divers sujets pertinents et interconnectés.
En ce qui concerne les réseaux sociaux, Hostens peut être trouvé sur Facebook, Twitter, LinkedIn et (bien que moins évident) sur Reddit. Tous les comptes semblent être mis à jour assez fréquemment, à l'exception de celui de Reddit.
Plans et prix
Hostens propose trois types d'hébergement différents au menu: hébergement partagé, hébergement VPS et revendeur, et trois plans de tailles différentes sont fournis pour chacun d'eux. Le plan d'hébergement partagé d'entrée de gamme a beaucoup à offrir et pour un prix très raisonnable de 3,00 $ par mois. Il tombe à 1,50 $ si vous vous engagez pour un an, 1,20 $ pour deux d'entre eux et 0,90 $ pour trois ans, ce qui est la solution la plus rentable si vous êtes prêt à prendre une décision à long terme. Ce plan vous fournira: 10 Go d'espace disque, 1 To de bande passante, prend en charge jusqu'à 10 sites Web et bases de données et 100 comptes de messagerie. En outre, il comprend des sauvegardes automatisées quotidiennes et hebdomadaires, le cPanel standard de l'industrie, le certificat SSL Let’s Encrypt et un créateur de site Web.
Dans le cas où leurs services ne répondent pas à vos besoins, il existe une garantie de remboursement de 30 jours, mais uniquement si la facture a été payée par carte de crédit ou PayPal et qu'elle exclut (comme prévu) l'enregistrement de domaine et tout module complémentaire.
En ce qui concerne les méthodes de paiement, en plus de celles mentionnées ci-dessus, Hostens vous permet de payer via Alipay, BitPay (oui, ils acceptent les bitcoins), Bitcoin Cash, Ethereum, XRP, Boletol ou DOKU.
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| Hébergement partagé | Hébergement de messagerie | ||
| Hébergement de petites entreprises | Hébergement gratuit | ||
| Revendeur Hébergeur | Hébergement vert | ||
| Hébergement e-commerce | Hébergement vidéo | ||
| Hébergement cloud | Hébergement WordPress géré | ||
| Hébergement WordPress | Hébergement bare metal | ||
| Hébergement Linux | Hébergement en colocation | ||
| Hébergement Windows | Hébergement géré | ||
| Hébergement VPS | Hébergement dédié | ||
| Générateur de site Web |
Facilité d'utilisation
Tout comme le site Web de Hostens est simple à utiliser, il en va de même pour le processus de choix et d'achat du plan d'hébergement souhaité. Pour chaque type d'hébergement, sous les plans présentés, vous pouvez trouver une section FAQ plutôt utile avec la plupart des questions de base répondues de manière facile à suivre. Lorsque vous décidez d'un plan, tous les détails à ce sujet seront affichés clairement, ainsi que les cycles de facturation pour choisir le formulaire et les modules complémentaires appropriés. Ensuite, vous serez invité à choisir un mode de paiement, et il y en a plusieurs disponibles.
Si vous êtes nouveau sur Hostens, vous devrez ici fournir un certain nombre d'informations personnelles, mais rien d'extraordinaire. De plus, vous pouvez vous abonner pour recevoir des notifications sur les actualités et les mises à jour par SMS. Si vous souhaitez activer l'authentification à deux facteurs pour améliorer votre sentiment de sécurité, c'est ici que vous souhaitez le faire. Après avoir effectué le paiement, les nouveaux utilisateurs peuvent enregistrer leur nouveau nom de domaine ou en transférer un ancien, à condition de l'avoir.
Après avoir tout terminé, vous devriez avoir accès à votre site Web récemment créé sans trop de retard.
Hostens utilise le cPanel standard de l'industrie, ce qui est bénéfique tant pour les nouveaux arrivants que pour ceux qui le connaissent déjà. À partir de là, vous pouvez facilement configurer SSL et installer WordPress ou d'autres applications populaires à l'aide d'Installatrion, un programme d'installation pratique en un clic. Dernièrement, Hostens a enrichi ses plans d'hébergement avec un constructeur de site Web par glisser-déposer pour le plus grand plaisir de tous ceux qui l'attendaient. Nous ne devons pas oublier de mentionner que tous les plans d'hébergement partagé prennent en charge les langages de programmation Python, Ruby et Git.
Dans l'ensemble, il est difficile de nier que Hostens a beaucoup à offrir, mais il manque (toujours) la protection contre les attaques DDoS (Distributed Denial of Service). Conscients de ce problème depuis un certain temps, ils conseillent même à ses propres clients de mettre en œuvre eux-mêmes des solutions de protection DDoS. Bien que le risque d'être ciblé par une attaque DDoS soit relativement faible, il s'agit toujours d'un problème qui doit être résolu le plus tôt possible.
Vitesse et expérience
Disposant de toutes les informations nécessaires sur les centres de données Hostens, nous nous attendions à des performances parfaites et c'est exactement ce que nous avons obtenu. En fait, c'est la première fois que nous voyons les performances de vitesse de qualité GTmetrix d'un site Web avec un A impeccable (100%), ce qui n'est rien d'autre qu'impressionnant. Le site Web principal de Hostens a mis 2,8 secondes pour charger complètement la page (le résultat moyen est de 8,1) et 48 requêtes (la moyenne étant de 89), ce qui semble prometteur, c'est le moins qu'on puisse dire.
Hostens offre une garantie de disponibilité de 99,95%, ce qui ne mesure pas le potentiel du serveur de niveau 3 de maintenir une disponibilité de 99,98%. Malgré cela, après avoir surveillé constamment la disponibilité du site Web principal d'Hostens pendant deux semaines (grâce à l'utilisation d'UptimeRobot), nous n'avons enregistré aucun temps d'arrêt. Une oscillation majeure du temps de réponse a été enregistrée et quelques petites oscillations, mais rien d'assez significatif pour avoir un impact sur les performances globales.
Support
Bien qu’elle n’ait pas la brièveté d’un hamster bien connu, la base de connaissances de Hostens a beaucoup à offrir. Une quantité décente d'articles est divisée en catégories correspondantes, dont certaines sont plus informatives et d'autres sont de nature didactique. Tous les articles sont également accessibles via des catégories dans la barre latérale, quelques-uns des plus récents étant mis en évidence. Comme alternative, vous pouvez simplement utiliser le champ de recherche.
Si vous ne trouvez toujours pas les réponses que vous recherchez (ou si vous préférez avoir une assistance plus personnelle), vous êtes invités à entrer en contact avec l'équipe de Hostens via le chat en direct, e-mail, ticket ou formulaire de contact. Leur équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24, donc tous les problèmes, questions ou préoccupations doivent être résolus en un clin d'œil.
Cependant, bien que nous n’ayons pas eu d’expérience désagréable avec le support d’Hostens, il est évident qu’un certain nombre de leurs clients l’ont fait, selon un nombre considérable de plaintes qui peuvent être trouvées partout sur Internet, notamment sur Trustpilot. Les expériences des utilisateurs varient considérablement, de celles qui sont plus que satisfaites des services d'Hostens à celles qui les ont qualifiées de «scélérats et fraudeurs» avec un support client «inutile». Nous comprenons que personne ne peut rendre tout le monde heureux, mais il y a peut-être des problèmes que Hostens devrait résoudre.
La compétition
À première vue, MilesWeb et Hostens peuvent sembler un peu similaires: les deux hébergeurs ont des sites Web modernes et conviviaux occupés par la mascotte de l'entreprise, des plans riches en fonctionnalités, un accès à la version de démonstration de cPanel et tous deux sont de grands acteurs dans leur environnement (MilesWeb en Inde, Hostens dans les États post-soviétiques). Cependant, pour ceux qui ont des exigences élevées, MilesWeb a plus au menu, tandis que Hostens semble parfait pour les nouveaux arrivants et les blogueurs individuels.
Snappy de Hostgator (leur mascotte qui prend la forme d'un alligator) est un concurrent majeur de l'adorable hamster d'Hostens, même si nous les considérons égaux dans ce domaine. Là où ils ne sont pas égaux, c'est l'étendue de leurs services. En ce qui concerne les plans d'hébergement partagé, Hostgator peut offrir tout ce que Hostens peut, mais aussi avec une bande passante et un espace disque illimités avec tous ses plans.
Bluehost et Hostens sont des hôtes compétents et sont plutôt généreux envers les nouveaux arrivants (domaine gratuit, SSL gratuit, cPanel, installations faciles et plus). Alors que Hostens lance un constructeur de site Web pour pimenter l'affaire, Bluehost a plus d'offres pour les entreprises exigeantes (telles que les serveurs dédiés) et, récemment, un hébergement WordPress géré en option.
Strato est un autre concurrent assez fort d'Hostens, mais basé à Berlin, en Allemagne (comme l'est leur centre de données). Étant donné que les centres de données des deux hôtes sont situés en Europe, les deux peuvent attirer les clients des pays européens. Malgré cela, Strato n'est pas disponible dans certains d'entre eux, tandis que Hostens couvre tous les pays. En plus de cela, le H.P. Baxxter (bien qu’il soit considéré comme un musicien à succès) ne peut rivaliser avec le charme du hamster sans nom d’Hostens.
Verdict final
En fin de compte, qu'est-ce que Hostens a à offrir à côté d'un hamster mignon? En fait, beaucoup, et très probablement tout ce qu'un blogueur débutant ou indépendant pourrait souhaiter. Bien sûr, comme pour tout, il y a des défauts. Le manque de sécurité contre les attaques DDoS et certains commentaires inquiétants d'anciens clients sont ceux que nous devrions mentionner. Même ainsi, Hostens vaut-il le risque? Oui, sans aucun doute, mais si vous préférez rester prudent, des hôtes comme GoDaddy, Hostgator et Bluehost sont toujours un bon pari.
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