TransUnion est un bureau de crédit de premier plan qui surveille les informations de rapport de crédit et fournit des services connexes parallèlement à une expérience similaire fournie par Experian et Equifax. La société propose aux consommateurs un service gratuit ou une option plus avancée basée sur un abonnement. Cependant, en plus de ses produits axés sur les consommateurs, TransUnion fournit aux entreprises et aux secteurs public une gamme d'autres produits et services qui comprennent l'évaluation du crédit, la notation du crédit, la protection de l'identité et des informations qui tournent autour de l'industrie de la notation et de la déclaration de crédit.
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Bien que la notation de crédit et votre rapport de solvabilité ne soient pas quelque chose auquel vous pensez tous les jours, il est assez important de pouvoir y accéder de temps en temps pour vous assurer que les informations qui y sont contenues sont correctes. Pouvoir utiliser un service comme TransUnion pour inspecter votre rapport de crédit est donc logique, même si vous devez payer pour ses fonctionnalités plus avancées.
Tarification
Le prix d'abonnement à TransUnion est actuellement de 24,95 $ par mois, taxes en sus, le cas échéant. Cependant, TransUnion propose un service gratuit qui a également été complété par des fonctionnalités supplémentaires en conséquence directe de la pandémie de coronavirus.
Caractéristiques
Les options premium de TransUnion comprennent la surveillance du crédit, la protection du crédit, l’utilisation de la boussole de crédit, qui offre des recommandations pour aider à orienter votre pointage de crédit dans une direction plus positive et d’autres outils utiles conçus pour maintenir votre cote en bonne santé.
Si vous êtes abonné au système, vous bénéficiez également d'un accès illimité aux scores et aux rapports, qui sont mis à jour très régulièrement, tandis que l'option Credit Lock Plus vous permet de protéger facilement vos rapports TransUnion et Equifax. TransUnion offre également une protection d'identité gratuite appelée TrueIdentity, qui vous permet de verrouiller et de déverrouiller votre rapport de crédit rapidement et facilement. Cette option offre également l'avantage d'un accès illimité aux rapports, d'alertes et d'une assurance contre le vol d'identité de 25 000 $.
Performance
TransUnion est un service entièrement en ligne accessible à partir d'un navigateur ou d'un appareil mobile et, à ce titre, fait tout ce que vous attendez sans surprise. Cependant, dirigez-vous vers la page de connexion et vous pouvez également accéder aux différentes zones des composants du service TransUnion.
Cela comprend un accès de connexion séparé pour TrueIdentity, le package de protection contre le vol d'identité amélioré géré par TransUnion et TransUnion Plus, qui est davantage une connexion universelle qui permet la gestion de votre compte financier.
Il est également possible de se connecter à Credit Freeze, où vous pouvez lever ou supprimer un gel existant tout en accédant à la zone de contestation de crédit. Cela vous permet d'enquêter et de corriger les inexactitudes qui pourraient apparaître sur votre rapport de crédit.
Facilité d'utilisation
Si vous souhaitez utiliser les services axés sur le consommateur de TransUnion, le processus est très simple, avec une série de trois étapes de base pour naviguer. Tout d'abord, vous devrez saisir vos informations personnelles, qui vous permettront ensuite de créer votre compte. La troisième partie du processus vous demandera de vérifier votre identité. En vous inscrivant au forfait d'abonnement mensuel de 24,95 $, vous serez en mesure de recevoir instantanément une cote de crédit et d'accéder aux autres fonctionnalités de cette option.
Support
Il est essentiel de pouvoir contacter quelqu'un au sujet de votre rapport de solvabilité, surtout s'il y a quelque chose qui n'est pas correct ou que vous pensez devoir contester. À cet égard, TransUnion offre une multitude d'options de soutien à la clientèle, ainsi que de nombreuses zones utiles de son site Web qui peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de crédit plus efficacement. Par exemple, il existe une page de formation sur le crédit qui propose des informations pratiques et des conseils sur de nombreux sujets importants en matière de crédit.
TransUnion dispose également d'une page de contact où il est possible d'annuler votre abonnement ou de contacter le service client, soit via le site, soit par téléphone. Pour ceux qui préfèrent appeler, les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi: de 8 h à 21 h, du samedi au dimanche: de 8 h à 17 h, heure de l'Est. Les services d'assistance à la clientèle sont fermés tous les jours fériés aux États-Unis.
Verdict final
TransUnion a un attrait évident pour tous ceux qui souhaitent examiner leur pointage de crédit et planifier leur mise en forme pour l'avenir. TransUnion a également été proactive en offrant une assistance pendant la pandémie de coronavirus, avec un centre de soutien dédié aidant les gens à obtenir des conseils sur leur pointage de crédit pendant ces périodes sans précédent.
En fait, jusqu'en avril 2022, TransUnion, Equifax et Experian offrent des rapports hebdomadaires gratuits à titre d'aide. Et bien que TransUnion ait beaucoup à offrir à ceux d'entre nous qui ont à l'esprit l'image des finances personnelles, le service en ligne a également beaucoup à offrir aux entreprises et au secteur public. Il n'est donc pas étonnant qu'il continue de dominer le marché de la notation de crédit aux côtés de ces deux autres géants, Experian et Equifax.
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