Grandstream IP Phone GRP, GXP, examen des séries GXV

Grandstream Networks fournit aux entreprises du monde entier ses solutions de communication primées depuis 2002. La société propose une grande variété de téléphones VoIP, il y en a donc probablement un à une gamme de prix adaptée à votre budget.

Veuillez noter

Voici notre tour d'horizon tout-en-un de trois des gammes phares d'appareils VoIP de Grandstream pour 2022-2023. Sur cette page, après notre brève introduction, vous trouverez

a) une évaluation complète du Gamme GRP de téléphones IP Grandstream, ainsi que notre évaluation des caractéristiques essentielles dont dépendent les entreprises modernes

(b) un examen de la Gamme de téléphones IP Grandstream GXP, et

Vous pouvez accéder aux critiques de ces produits individuels en cliquant sur les liens dans la barre en haut de cette page, mais gardez à l'esprit que cet article est vraiment conçu pour être lu tout au long, car les fonctionnalités des entreprises en bénéficieront. d'évaluer les trois gammes de téléphones avant de décider lequel répond le mieux à leurs besoins.

Les solutions de Grandstream sont utilisées par des organisations dans plus de 150 pays et comprennent des casques, des solutions de gestion Wi-Fi et des offres de communications unifiées évolutives, en plus de ses téléphones IP.

Cette revue se concentrera sur trois gammes spécifiques de téléphones IP proposés par Grandstream: les gammes GRP, GXP et GXV. Tous les appareils proposés dans ces gammes offrent la qualité et la fiabilité qui ont fait la renommée de Grandstream au cours des deux dernières décennies, mais les différentes fonctionnalités offertes par chacun seront plus adaptées à certaines organisations qu'à d'autres.

Cependant, les entreprises qui optent pour l'un des combinés Grandstream mentionnés ci-dessous sont sûres de trouver des combinés qui offrent une excellente qualité d'appel et sont particulièrement bien adaptés aux conférences téléphoniques de groupe. Que votre organisation ait besoin de la fonctionnalité d'appel vidéo, de la connectivité Bluetooth ou de toute autre fonctionnalité VoIP, Grandstream a forcément un appareil qui vous convient.

Gamme GRP de téléphones IP Grandstream

Dans la gamme GRP de Grandstream, il existe deux ensembles distincts d'appareils. Premièrement, la ligne Essential IP Phone est conçue pour un déploiement de masse et une gestion facile. Il existe quatre appareils dans cette gamme, qui visent à offrir des fonctionnalités de nouvelle génération à un prix abordable.

Le téléphone qui se démarque ici est le GRP2604 - un modèle à trois lignes qui présente un design élégant et plusieurs des caractéristiques importantes que les entreprises modernes attendent de leur téléphone IP. Cela comprend la conférence vocale à cinq voies, l'alimentation intégrée via Ethernet, l'audio Full HD sur le haut-parleur et le combiné, ainsi que la prise en charge multilingue.

Les entreprises seront également ravies de savoir que la série GRP est dotée de fonctionnalités de sécurité de niveau opérateur, notamment un démarrage sécurisé, des images à double micrologiciel et un stockage de données crypté. Le GRP2604 est également pris en charge par le système de gestion des appareils basé sur le cloud de Grandsteam, qui fournit aux utilisateurs une plate-forme centralisée pour configurer et gérer leurs points de terminaison Grandstream.

La série GRP comprend également cinq téléphones IP de classe opérateur de milieu de gamme, équipés d'une gamme plus étendue de fonctionnalités. Ces combinés sont conçus pour les clients d'entreprise et d'autres entreprises à volume élevé. À partir de l'extrémité inférieure, le GRP2612 est livré avec 16 touches polyvalentes virtuelles, un écran LCD couleur et une foule d'autres fonctionnalités. L'inclusion d'une façade interchangeable est également une bonne idée, offrant aux entreprises une opportunité de marque supplémentaire sur le lieu de travail.

Le GRP2613, quant à lui, se fait le champion de l'efficacité avant tout. Le combiné comprend trois comptes SIP, six touches polyvalentes, un son HD avec prise en charge de tous les principaux codecs et un écran LCD couleur. Le GRP2613 est conçu pour les petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre de perdre du temps à utiliser des équipements inefficaces. La configuration est également simple. Les utilisateurs doivent simplement déballer et assembler le téléphone, qui comprend le combiné, un câble Ethernet et un adaptateur secteur. Des instructions faciles à suivre facilitent même la configuration de votre appareil Grandstream GRP2613 sur votre réseau.

Ceux qui recherchent une expérience plus premium voudront peut-être essayer le GRP2614. Ce modèle surpasse certains des autres appareils GRP en termes de qualité d'appel, en particulier lors de l'utilisation du haut-parleur. L'inclusion de 40 touches polyvalentes virtuelles, ainsi que des écrans à double LED, sera également bien accueillie par les utilisateurs à fort volume, d'autant plus que la LED inférieure est personnalisable afin que les utilisateurs puissent la configurer pour un accès rapide aux numéros fréquemment composés, pour Exemple.

Les modèles GRP2615 et GRP2616 complètent la série GRP. Ces appareils haut de gamme présentent le même design élégant que les autres modèles de Grandstream, mais comprennent également des écrans LCD couleur et la possibilité d’ajouter un plus grand nombre de comptes SIP. Pour les entreprises qui ont besoin de leurs combinés VoIP, ce sont probablement les modèles GRP qui plairont le plus.

Gamme de téléphones IP Grandstream GXP

La série de téléphones GXP de Grandstream est conçue pour les utilisateurs qui sont fréquemment au téléphone et qui peuvent avoir besoin d’accéder à des fonctionnalités plus avancées. La société propose des téléphones IP de base, milieu de gamme et haut de gamme, qui offrent tous une variété de fonctionnalités de communication interactives, en fonction des besoins de l'utilisateur.

Les téléphones IP de base vont du modèle GXP1610 / 15, qui offre un service simplifié et un seul compte SIP, au GXP1630, avec sa prise en charge de trois comptes SIP. Entre les deux, il y a le téléphone IP Grandstream GXP1625, qui promet à la fois une qualité sonore HD riche et un écran graphique rétroéclairé 132 × 48. L'option de l'audioconférence à trois devrait également aider les employés à collaborer où qu'ils soient.

En regardant les téléphones GXP de milieu de gamme disponibles, Grandstream envisage que ces combinés seront idéaux pour les entreprises qui connaissent une croissance rapide, car ils offrent le type de flexibilité que les évolutions exigent. Ici, deux combinés sont disponibles. Le premier, le GXP1760W, est idéal pour les entreprises qui gèrent des volumes d'appels modérés, offrant une connexion Wi-Fi double bande pour une intégration facile avec les réseaux sans fil et un design élégant. Le GXP offre encore plus d'évolutivité, via ses quatre comptes SIP et ses huit touches de ligne bicolores.

Les entreprises qui ont besoin d'accéder à des fonctionnalités plus avancées peuvent toutefois souhaiter consulter les offres haut de gamme de la gamme GXP. Le GXP2130 v2, par exemple, dispose d'un écran LCD couleur de 2,8 pouces, de quatre touches programmables XML et de la possibilité d'utiliser trois comptes SIP. D'autres fonctionnalités, telles que Bluetooth intégré, audio HD et deux ports réseau Gigabit sont également incluses.

Les organisations constateront également que le GXP2130 v2 est proposé à un coût très abordable, il est rare de trouver un téléphone IP à écran couleur disponible à ce prix. En termes d'inconvénients, certains utilisateurs se sont plaints du fait que ce modèle particulier se sent un peu petit et ne tient pas aussi confortablement dans la main. D'autres ont affirmé que les icônes graphiques utilisées pour identifier la fonctionnalité de chaque touche ne sont pas toujours les plus intuitives.

Mais si les employés ne sont pas satisfaits du GXP2130 v2, il existe d'autres modèles qu'ils peuvent essayer. Le GXP2135, par exemple, offre une convivialité rapide et puissante - le type requis par les utilisateurs gérant des volumes d'appels moyens à élevés. Le combiné est livré avec 32 touches de numérotation abrégée numérique, huit touches de ligne physique et une conférence audio à quatre voies. Cependant, il y a eu des rapports de la décoloration de l'écran LCD couleur avec le temps par une minorité d'utilisateurs.

Gamme de téléphones IP Grandstream GXV

Se démarquant sensiblement des autres combinés VoIP proposés par Grandstream, les appareils GXV fonctionnent sur le système d'exploitation Android et offrent une sorte de fonctionnalité hybride qui est en partie un téléphone VoIP, en partie une tablette. Les appareils, au nombre de trois, offrent tous des fonctionnalités vidéo, qui pourraient s'avérer essentielles pour les organisations exigeant une expérience multimédia.

L'ajout le plus récent, mais le moins cher, à la gamme est le téléphone vidéo IP GXV3350, qui offre à la fois une solution de collaboration vidéo multi-plateforme et les fonctionnalités d'une tablette Android dans une solution de communication tout-en-un. Le GXV3350 dispose d'un écran tactile capacitif de 5 pouces 1280x720, d'une sortie HDMI, de deux microphones et d'une caméra réglable. Les ports PoE Gigabit, la connectivité Wi-Fi intégrée et la prise en charge Bluetooth sont également inclus.

Offrant des capacités similaires mais un écran légèrement plus grand, le GXV 3370 est également livré avec une prise en charge flexible du SDK pour les applications personnalisées. Ce combiné offre un écran tactile de sept pouces et est entièrement interopérable avec presque toutes les principales plates-formes SIP. Le GXV3370 sera le bienvenu dans la majorité des lieux de travail en évolution, avec la fonction de vidéoconférence à trois voies 720p susceptible d'être particulièrement utile pour les entreprises engagées dans la collaboration à distance.

Enfin, le visiophone IP GXV3380 pour Android est le plus avancé de la gamme GXV. Ce visiophone IP 16 lignes est doté d'un écran tactile capacitif de huit pouces 1280x800, d'un appareil photo de deux mégapixels, d'une entrée / sortie HDMI pour le partage de contenu et d'une prise en charge de la vidéo HD 1080p. Malgré ses nombreuses fonctionnalités sophistiquées, le GXV3380 ne pourrait pas être plus facile à utiliser. Le fait qu'il fonctionne sur le système d'exploitation Android signifie que de nombreux utilisateurs seront déjà familiarisés avec la technologie sous-jacente ici, ce qui rend toute courbe d'apprentissage particulièrement douce.

L'un des plus gros atouts de la gamme GXV est probablement le fait que ces combinés offrent un accès à des milliers d'applications Android. Cela pourrait considérablement augmenter la productivité des employés d'une entreprise en leur permettant d'accéder rapidement aux outils de travail dont ils ont besoin sans avoir à utiliser un autre appareil. Plus qu'un simple téléphone VoIP, la série d'appareils GXV est de puissants outils professionnels qui offrent des fonctionnalités qui vont bien au-delà de l'envoi et de la réception d'appels.

Notre verdict global

Les appareils VoIP de Grandstream ont vraiment quelque chose pour tout le monde. Pour les entreprises avec des budgets plus petits ou des besoins VoIP moins intensifs, la gamme GRP peut représenter la meilleure solution - même s'il convient de garder à l'esprit qu'un petit nombre de clients ont signalé des problèmes avec certains de ces modèles.

Pour les organisations qui veulent des combinés VoIP plus flashy, la série GXV propose des combinés vraiment impressionnants. La possibilité de passer des appels à l'aide du système d'exploitation Android familier est également susceptible de plaire à un certain nombre d'entreprises, tout comme l'écran lumineux et clair et la qualité audio nette.

Dans l’ensemble, les téléphones VoIP de Grandstream sont d’excellents outils polyvalents pour tous les bureaux, en particulier ceux qui participent à un nombre important de conférences téléphoniques.