Yealink a été créée en 2001 en Chine, spécialisée dans les solutions de vidéoconférence, de communication vocale et de collaboration. En moins d'une décennie, Yealink était devenu le premier fournisseur de téléphonie SIP de Chine et, plus récemment, a commencé à forger des partenariats avec d'autres organisations chinoises, notamment Tencent Cloud, Sony China et China Telecom.
Veuillez noterVoici notre tour d'horizon tout-en-un de quatre des gammes phares d'appareils VoIP de Yealink pour 2022-2023. Sur cette page, après notre brève introduction, vous trouverez
a) une évaluation complète du Gamme Yealink SIP T2, ainsi que notre évaluation des caractéristiques essentielles dont dépendent les entreprises modernes
(b) un examen de la Série Yealink SIP T3,
(c) notre point de vue sur le Gamme Yealink SIP T4, avec son système Optima HD Voice, et
d) notre évaluation de la Gamme Yealink SIP T5, qui est livré avec de nombreuses fonctionnalités de collaboration vidéo haut de gamme.
Vous pouvez accéder aux critiques de ces produits individuels en cliquant sur les liens dans la barre en haut de cette page, mais gardez à l'esprit que cet article est vraiment conçu pour être lu tout au long, car les fonctionnalités des entreprises en bénéficieront. d'évaluer les trois gammes de téléphones avant de décider lequel répond le mieux à leurs besoins.
Les téléphones IP de Yealink, qui se déclinent en un certain nombre de modèles pour répondre aux besoins et aux budgets de différentes entreprises, ont acquis une grande popularité. Parmi les utilisateurs les plus connus des appareils Yealink figurent les Nations Unies, le détaillant en ligne JD.com et la chaîne de restauration rapide Pizza Hut.
Inclus dans un certain nombre d'études de cas éclairantes, Yealink met en évidence l'utilisation de ses téléphones IP dans les écoles du comté de Sampson aux États-Unis. Étant donné qu'un grand pourcentage de districts scolaires continuent de supporter les coûts et les problèmes associés aux anciens systèmes téléphoniques PBX, l'adoption des combinés VoIP Yealink (dans ce cas, le modèle T26P) a considérablement amélioré la communication dans les écoles, sans ajouter à leur budget. défis. De manière impressionnante, les combinés ont subi un taux de panne de moins de 2,5% au cours des cinq dernières années de fonctionnement.
Que votre organisation soit dans le domaine de l'éducation, de la santé, de la finance ou de tout autre secteur, la communication est absolument vitale. Cela est particulièrement vrai avec la pandémie de COVID-19 qui rend les réunions en personne plus difficiles à organiser.
Les entreprises s'appuient de plus en plus sur les technologies numériques pour s'assurer que leur personnel peut rester connecté avec ses collègues, ses clients et ses clients. Bien que les téléphones VoIP existent depuis un certain nombre d'années, ils ont considérablement évolué ces derniers temps, et beaucoup offrent maintenant une multitude d'outils de collaboration vidéo et de communication unifiée. Les téléphones VoIP de Yealink ne font pas exception et la société propose un certain nombre de combinés différents. Ci-dessous, nous avons examiné quatre des gammes VoIP de l'entreprise, afin que les entreprises puissent facilement déterminer celle qui leur convient.
Gamme Yealink SIP T2
La série T2 de Yealink comprend six modèles différents, allant des appareils d'entrée de gamme aux téléphones haut de gamme qui conviendraient à toute entreprise. L'option la plus économique est le téléphone IP SIP-T19P E2, qui est un combiné à une seule ligne qui dispose toujours d'un certain nombre de fonctionnalités VoIP pratiques et d'une qualité de construction impressionnante.
Le SIP-T19P E2 est livré avec un écran LCD graphique de 132x64 pixels, deux ports réseau 10/100 Mbps et Power-over-Ethernet intégré, ce dernier étant idéal pour une utilisation réseau étendue. Bien que le fait que ce modèle ne prenne en charge qu'un seul compte VoIP puisse l'exclure pour certaines entreprises, avoir la possibilité d'utiliser un casque ou de le monter sur le mur signifie qu'il offre une bonne flexibilité.
En remontant l'échelle salariale, le SIP-T23G dispose de trois lignes SIP et d'un écran LCD 132 × 64 rétroéclairé. Le combiné est idéal pour les petites et moyennes entreprises ou les bureaux à domicile, et alors que d'autres appareils peuvent être dotés de fonctionnalités plus avancées, le SIP-T23G est difficile à battre en termes de valeur. De plus, l'inclusion de 32 touches, dont quatre touches programmables, offre une bonne quantité de personnalisation. Le SIP-T23G peut également être approvisionné automatiquement, ce qui signifie que les entreprises recevront un combiné déjà configuré avant de le recevoir.
Le modèle le plus avancé de la série Yealink T2 est le téléphone SIP-T29G, qui est livré avec un écran couleur TFT haute résolution, ce qui en fait le seul appareil de cette gamme d'entrée de gamme à prendre en charge la sortie couleur. Le SIP-T29G dispose également de la technologie Optima HD pour offrir une qualité audio cristalline et 12 lignes SIP pour les utilisateurs VoIP moyens à lourds. Il convient également de noter que le T29G peut être augmenté grâce à l’ajout d’un module d’extension, ce qui augmentera considérablement le nombre de touches programmables disponibles pour les utilisateurs. Dans l'ensemble, le personnel du centre d'appels et les utilisateurs exécutifs qui ne veulent pas se ruiner pourraient faire bien pire que de choisir un appareil de la gamme T2.
Gamme Yealink SIP T3
La série Yealink T3 prend un départ plutôt peu propice avec le modèle SIP-T30, qui offre un écran LCD graphique de 132x64 pixels, un support multi-angle réglable, mais qui semble par ailleurs assez peu spectaculaire. C'est quand on regarde sous la surface, cependant, que la série T3 commence à devenir intéressante. Parce que la gamme T3 est équipée d'un processeur amélioré, elle offre une capacité de calcul plus forte et des fonctions améliorées.
La puce améliorée commence vraiment à apparaître avec certains des modèles haut de gamme, y compris le Yealink SIP-T33P. Ce téléphone IP à écran couleur offre des performances élevées et facilite la conférence locale à cinq. Un très grand écran couleur rétroéclairé de 320 x 240 pixels allie confort et clarté. Les autres fonctionnalités incluses dans le SIP-T33P incluent deux ports réseau 10/100 Mbps avec PoE intégré, la prise en charge d'un casque sans fil Yealink et le filtrage intelligent du bruit.
Surtout, la série T3 prend également en charge la plate-forme de gestion des appareils Yealink, qui offre aux entreprises un moyen simple et pratique de gérer leurs terminaux. La plate-forme de gestion fournit des diagnostics à distance, des statistiques d'appels et une configuration groupée, ce qui pourrait faire gagner beaucoup de temps aux entreprises, en particulier si elles ont beaucoup de combinés à déployer.
Le modèle haut de gamme de la gamme T3 est le SIP-T33G, également doté d'un écran couleur haute résolution. L'appareil est livré avec son propre câble réseau pour les entreprises qui n'ont qu'un seul câble Ethernet pour leurs ordinateurs de bureau et qui ne souhaitent pas investir dans une charge complète de nouveaux câbles pour configurer leurs téléphones VoIP. L'empreinte de ce téléphone est également incroyablement petite, ce qui en fait une excellente option pour les bureaux qui n'ont pas beaucoup d'espace pour jouer.
Gamme Yealink SIP T4
Avec la série T4, Yealink commence vraiment à augmenter le nombre de fonctionnalités proposées, à commencer par le modèle SIP-T40P. Ce combiné est livré avec des protocoles de cryptage standard, la prise en charge de trois comptes SIP et un certain nombre de touches programmables. Il est également livré avec un pied, une LED clignotante pour indiquer les messages vocaux ou les appels entrants, un volume réglable et quatre touches de navigation.
Le Yealink SIP-T46S est bien adapté pour les cadres occupés, avec une interface rapide, un écran couleur TFT haute résolution et un son HD. Le combiné est également livré avec un nombre impressionnant d'options de connectivité, y compris la technologie Gigabit Ethernet et la prise en charge d'accessoires comme un dongle USB Bluetooth et un dongle USB Wi-Fi.
Les utilisateurs seront également probablement impressionnés par la conception et la qualité de fabrication du T46S. Le combiné a une apparence élégante, utilisant des matériaux de première qualité et une surface résistante aux rayures. Le T46S prend également en charge jusqu'à six modèles d'extension pour jusqu'à 240 boutons supplémentaires, il est donc peu probable que les entreprises trouvent qu'elles manquent d'espace sur ce modèle.
L'appareil le plus haut de gamme de la gamme T4 est le téléphone IP Yealink SIP-T48U, qui comprend un écran tactile couleur de sept pouces avec rétroéclairage, une voix Optima HD avec bouclier acoustique, un filtrage intelligent du bruit et une prise en charge PoE. L'installation s'annonce également simple, car le modèle est livré avec le service de redirection et d'approvisionnement et le mécanisme de démarrage de Yealink pour vous aider à éviter un processus de configuration manuelle complexe. Pour un téléphone de haut niveau, il est étonnamment simple à configurer et à gérer.
Gamme Yealink SIP T5
Ce qui ressort immédiatement de la gamme T5, c'est l'écran. Considérablement plus grand que ceux inclus avec les autres modèles proposés par la société, l’affichage des modèles T5 de Yealink est clairement destiné aux entreprises qui ont besoin de clarté et de rapidité en ce qui concerne leurs communications.
Bien que le modèle le plus abordable de cette série, le T53, soit livré avec un écran noir et blanc, à 3,7 pouces, il se démarque toujours par rapport à la plupart des autres combinés VoIP. Un mot d'avertissement concernant ce combiné particulier est que certains utilisateurs se sont plaints que le port du casque tombe en panne après seulement quelques mois d'utilisation. De toute évidence, de nombreuses personnes utiliseront probablement le récepteur intégré, mais pour les entreprises qui déploient des casques, c'est une considération qui mérite d'être prise en compte.
En passant au modèle SIP-T58A, les utilisateurs sont assurés d'être séduits par un téléphone professionnel qui combine l'audio HD et une riche expérience d'appel vidéo. Construit sur le système d'exploitation Android 5.1.1, le SIP-T58A est livré avec un écran tactile multipoint réglable de sept pouces, une caméra HD amovible de deux mégapixels, Wi-Fi intégré et Bluetooth 4.2, et possède même son propre intégré dans le navigateur Web.
Pour compléter la gamme T5, le visiophone phare de Yealink, le VP59. Comme cet appareil prend en charge le système d'exploitation Android 7.1, il ressemble parfois plus à une tablette qu'à un téléphone de bureau. Cela est particulièrement vrai compte tenu du nombre d'applications de collaboration disponibles - avec Skype, Slack, Trello, Evernote et d'autres, toutes facilement intégrées à l'appareil. Le fait que le téléphone se connecte également au logiciel VC Desktop de Yealink signifie que les utilisateurs peuvent également collaborer directement depuis leur PC ou ordinateur portable, ce qui peut s'avérer particulièrement utile lorsque les entreprises commencent à adopter des politiques de travail à distance plus flexibles.
Notre verdict global
Il existe de nombreuses options pour choisir la gamme Yealink la mieux adaptée à votre organisation. Heureusement, la société fournit une foule d'informations en ligne sur les fonctionnalités fournies avec chaque modèle et, une fois le combiné arrivé, une documentation supplémentaire facilite l'installation et la maintenance.
Bien qu'il y ait eu des rapports faisant état de certains défauts avec le port du casque, dans l'ensemble, la qualité de fabrication de ces combinés est extrêmement impressionnante - en particulier lorsque les utilisateurs considèrent les prix très compétitifs.
- Vous voulez comparer Yealink à ses rivaux? Consultez notre guide des meilleurs combinés VoIP disponibles