Toutes les applications de messagerie collaborative ne peuvent pas gagner votre cœur. Slack est tellement simplifié et facile à utiliser que les taux d'adoption sont à la hausse - une fois que les gens commencent à l'utiliser, ils ont tendance à s'y tenir. Microsoft Teams a beaucoup plus de puissance et de fonctionnalités étendues, mais a tendance à être difficile à apprendre pour les nouveaux utilisateurs. Quelque part au milieu se trouve Flock, un hybride inhabituel qui ressemble exactement à un mélange de Microsoft Teams et de Slack avec une dose de messagerie texte de groupe ajoutée. Ce n'est pas notre application de messagerie préférée, mais elle possède des fonctionnalités uniques et intéressantes.
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Plans et prix
Comme la plupart des applications de messagerie d'équipe, Flock est gratuit, sauf si vous souhaitez ajouter un partage de fichiers supplémentaire et des fonctionnalités plus avancées telles que Active Directory Sync ou des administrateurs supplémentaires. Ce que vous pourriez considérer comme des fonctionnalités de base, telles que la tenue d'un chat vidéo de groupe avec plus de deux personnes, nécessite une mise à niveau. Le plan Pro coûte 4,50 $ par mois et par utilisateur. Le plan Entreprise coûte 8 USD par mois et par utilisateur et ajoute le partage d'écran et un support technique dédié.
En termes de prix, la principale différence concerne le stockage. Dans le cadre du plan gratuit, tout le monde partage 5 Go de données en équipe, quel que soit le nombre de personnes que vous ajoutez. Avec le plan Pro, chaque personne dispose de 10 Go de stockage. Avec le plan Entreprise, tout le monde dispose de 20 Go de stockage.
Interface et performances
Il y a quelque chose d'un peu étrange à propos de Flock. Cela ressemble à un mélange de Telegram, Slack, Microsoft Teams et quelques autres applications de messagerie collaborative. La raison pour laquelle c'est déroutant au début est que l'application elle-même ne semble pas savoir comment appeler ses propres fonctionnalités. Dans le panneau à l'extrême gauche, vous verrez une colonne pour les équipes, donc c'est là que cela ressemble un peu à Microsoft Teams.
Dans le panneau d'interface principal à gauche, vous pouvez créer des canaux de discussion autour de différents projets, idées ou départements. Lorsque vous créez une chaîne, elle est répertoriée dans la section Ouvrir les discussions, ce qui est également déroutant. Lorsque vous clavardez avec une seule personne, elle est également répertoriée sous Open Chats, avec toutes vos chaînes. (Dans Slack, il existe deux zones distinctes pour les chaînes en haut et les discussions en dessous, soit en tête-à-tête, soit en groupes.)
Bien entendu, le fait de pouvoir ajouter davantage d'équipes ne fait pas de Flock un équivalent à Microsoft Teams, qui est l'une des applications de messagerie d'équipe les plus complètes et les plus puissantes (et aussi l'une des plus difficiles à apprendre). Le problème ici est qu'une «équipe» ressemble plus à une entreprise - lorsque vous en ajoutez une nouvelle, vous entrez un nouveau nom d'entreprise et attribuez un administrateur principal. Cela crée également une section entièrement distincte pour toutes les discussions de service et de projet.
Le résumé ici est que Flock ne semble pas savoir ce qu'il veut être, et les entreprises qui l'utilisent peuvent être tout aussi confuses. Est-ce une application de chat comme Telegram? Est-il prêt pour l'entreprise comme Teams? Est-ce quelque part entre les deux comme Slack? C’est ce qui rend les choses déroutantes.
Caractéristiques
Si Slack est facile à utiliser et rationalise donc toutes les communications, et si Microsoft Teams est puissant et dispose de fonctionnalités de niveau entreprise, cela laisse Flock sans une base d'utilisateurs solide. C'est déroutant dans la présentation initiale entre les chaînes et les chats, mais il manque également de fonctionnalités supplémentaires. Il y a certainement les bases. Vous trouverez des listes de tâches, un système de rappel, un système de notes et un système de chat vidéo et audio (qui ouvre un nouvel onglet pour cette communication).
Avec le plan gratuit, la visioconférence et l'audioconférence se font uniquement entre deux personnes et non en groupe. En outre, il est assez facile de manquer de stockage. S'il s'agit d'une application adaptée aux entreprises et que vous ajoutez plusieurs services avec des dizaines d'employés dans chacun, les 5 Go de stockage partagé se dissiperont rapidement et vous devrez effectuer une mise à niveau.
Cela dit, si vous effectuez une mise à niveau vers les plans Pro ou Entreprise, vous constaterez que les fonctionnalités ajoutées ne sont pas si impressionnantes. Vous trouverez le partage d'écran et les discussions de groupe, une capacité de stockage de fichiers supplémentaire et un support dédié (avec le plan d'entreprise), mais rien qui vous incite à vous asseoir et à prendre note. Il n’ya pas de fonctionnalité vraiment unique qui saute hors de l’écran
La compétition
Une fois de plus, cela donne à Flock l'impression d'être un peu perdu en mer dans un champ bondé. À certains égards, il aurait été préférable que l'application se concentre sur la messagerie simple entre des groupes similaires à Telegram, abaisse le prix du plan Pro et reste fidèle à cet état d'esprit. Finalement, vous découvrez que Flock fournit un moyen d'ajouter d'autres entreprises (appelées équipes) au-delà de l'ajout de départements ou de projets en tant que canaux dans le portail de communication principal de l'entreprise.
Un exemple de la façon dont cela est décevant est dans les intégrations avec le stockage de fichiers. C'est formidable que Flock vous permette d'accéder à Google Drive et à vos documents Google. Cependant, en tant que véritable application d'entreprise, Microsoft Teams ne s'intègre pas seulement aux applications Microsoft 365 comme Word - vous pouvez les modifier directement dans l'environnement collaboratif. Dans Teams, vous pouvez organiser un webinaire avec 10000 personnes - dans Flock, les chats vidéo ouvrent simplement un nouvel onglet qui ressemble à une version simplifiée de Facetime.
Verdict final
En fin de compte, Flock ne semble pas avoir trouvé de niche. Il doit soit devenir encore plus rationalisé et se concentrer sur de simples conversations textuelles similaires à Telegram, ajouter beaucoup plus de fonctionnalités d'entreprise à prendre en charge sur Microsoft Teams, ou corriger l'interface afin qu'il soit plus évident d'utiliser tous les outils pour que les utilisateurs de Slack. saura quoi faire. Et il y a un problème de tarification. Pour ajouter une capacité de stockage de fichiers réelle à votre équipe, vous devez passer au plan Pro, qui coûte 4,50 USD par mois et par utilisateur. Cela fournit 10 Go de stockage par utilisateur, des discussions de groupe et des partages d'écran.
Cependant, à ce prix, vous pourriez facilement envisager de passer à Slack, qui coûte 6,67 USD par utilisateur et par mois. D'autres applications de messagerie d'équipe comme Zoho Cliq ne coûtent qu'environ 1 USD par utilisateur et par mois et ont sans doute les mêmes fonctionnalités ou des fonctionnalités plus avancées. En fin de compte, Flock ne correspond pas tout à fait aux grands noms, aux applications budgétaires ou à quoi que ce soit entre les deux.
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