Mise à jour (2 juin 2022-2023): Buffered VPN a fusionné avec Encrypt.me et, selon les termes de la société, continuera à offrir «des services VPN de classe mondiale via Encrypt.me». En d'autres termes, vous vous inscrirez à Encrypt.me, et vous pouvez consulter notre examen complet de ce service ici.
L'examen initial suit ci-dessous…
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Buffered, basé en Hongrie, est un petit fournisseur de VPN qui livre dans certaines régions, mais qui est un peu plus discutable dans d'autres.
Le réseau est relativement petit, avec seulement 37 emplacements. Ils sont cependant assez bien répartis avec des serveurs en Europe, en Amérique du Nord, en Argentine, en Australie, à Hong Kong, en Islande, en Indonésie, en Israël, au Japon, en Corée, au Mexique, en Russie et plus encore. Ils prennent également tous en charge le P2P.
Buffered a tardé à ajouter des applications mobiles, mais dispose désormais d'un logiciel personnalisé pour Android, iOS, Windows et Mac, ainsi que des instructions pour les routeurs et plus encore. Vous pouvez connecter jusqu'à 5 appareils simultanément.
- Vous voulez essayer Buffered VPN? Consultez le site Web ici
L'assistance est vitale, même pour les utilisateurs expérimentés, et le chat en direct 24/7 de Buffered VPN devrait vous assurer que vous n'êtes jamais loin de l'aide d'experts.
Buffered VPN ne propose qu'un essai gratuit très basique pour les utilisateurs mobiles (une heure par mois), et rien du tout pour les utilisateurs de bureau, mais si vous vous inscrivez, vous êtes protégé par sa politique de remboursement de 30 jours. Il n'y a pas d'exclusions sournoises enfouies dans les petits caractères, pas de limites sur les sessions ou l'utilisation des données - envoyez simplement une demande par e-mail, et une raison, et vous serez remboursé.
C'est une bonne nouvelle, surtout si vous vous inscrivez au forfait mensuel, qui coûte 12,99 $. (Même le Premium ExpressVPN réduit cela, juste à 12,95 $.)
Heureusement, le plan annuel a une bien meilleure valeur à 6,95 $, et si vous vous inscrivez pour deux ans, le prix baisse encore à 4,12 $.
Confidentialité et journalisation
La plupart des fournisseurs de VPN comprennent qu'ils doivent rassurer les clients sur leur politique de journalisation, et Buffered essaie de le faire dans la toute première ligne de sa page FAQ:
"Étant donné que nous apprécions votre confidentialité et vos droits en ligne, nous ne suivons aucun de votre trafic en ligne."
C'est une bonne nouvelle, mais pas exactement précise. Qu'en est-il des données de session, des adresses IP, des identifiants d'appareils, des horodatages? La FAQ ne couvre rien de tout cela, mais admet une certaine journalisation, plus tard: "C'est pourquoi nous n'enregistrons que les données concernant la durée de votre connexion." C'est une forme de journalisation de session, vraisemblablement, mais comment cela fonctionne-t-il? Comment Buffered identifie-t-il une session? Enregistre-t-il une heure de début, une heure de fin? Nous aimerions savoir, mais l'entreprise ne le dit pas.
Une déclaration de confidentialité ne nous donne pas beaucoup plus de détails, au-delà d'une mention des données qu'elle peut collecter sur les erreurs d'application. C'est beaucoup aussi: identifiants de périphérique…, version du système d'exploitation, langue, adresses IP, informations réseau, informations utilisateur sur le système d'exploitation, tables de routage, adresses de serveur DNS, autres informations sur le système de fichiers. ' Mais si vous êtes inquiet, vous pouvez désactiver le rapport de plantage en appuyant sur un commutateur dans la boîte de dialogue Paramètres.
Mettez tout cela ensemble et vous n'avez vraiment pas grand-chose. Buffered ne confesse rien de mauvais, mais il n'épelle pas non plus ce qu'il fait, et nous aimerions que la politique de journalisation devienne beaucoup plus détaillée et spécifique.
applications
Buffered VPN n'a pas d'essai, nous avons donc commencé par choisir le forfait mensuel, entrer notre e-mail, choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe, et remettre notre argent (les cartes, PayPal et Bitcoin sont pris en charge).
Une fois le paiement accepté, le site Web nous a redirigés vers une page «Bienvenue à bord». Cela nous a demandé de compléter notre profil, mais lorsque nous avons suivi le lien, nous avons trouvé un formulaire demandant notre adresse personnelle. Oh, et nous avons recommandé de garder cela à jour au cas où notre adresse changerait. Nous avons du mal à trouver une bonne raison pour laquelle Buffered a besoin de ces informations, mais le site Web ne nous a pas forcés à les fournir, heureusement. Nous avons simplement ignoré la page de profil et Buffered ne semblait pas s'en soucier.
Après avoir vérifié notre adresse e-mail, le site Web nous a indiqué le client approprié pour notre système de révision Windows, ainsi que la liste de ses autres téléchargements: Android, iOS et Mac, les fichiers de configuration OpenVPN et les instructions de configuration pour Linux, les routeurs et plus encore.
Le client Windows VPN Buffered s'ouvre avec un sélecteur d'emplacement de type application mobile, une simple liste alphabétique de serveurs avec un système Favoris et un onglet Emplacements récents. Il n'y a pas d'informations sur la charge du serveur ou le ping, et vous ne pouvez pas étendre un pays pour y voir des emplacements, bien que les États-Unis aient trois emplacements régionaux (côte est, Midwest, côte ouest).
Cliquez sur un emplacement, il se connecte rapidement, et le client se met à jour pour afficher de nombreuses informations: temps de connexion, état de Killswitch, vitesses de téléchargement et de téléchargement, le total des données téléchargées et téléchargées, et votre nouvelle adresse IP. Tout cela nous semble un peu encombré, mais si vous vous souciez vraiment de votre vitesse de téléchargement actuelle ou de l'un des autres éléments, vous pourriez penser différemment.
Un bouton Outils nous a pointé vers un «test de bande passante». Nous nous attendions à ce que cela soit lié à un site Web, mais non - l'interface client est remplacée par un numéro abrégé qui se met à jour pour afficher nos performances de connexion actuelles. Cela pourrait être utile pour le dépannage, bien que nous ne soyons pas sûrs de faire confiance à un fournisseur de VPN pour nous fournir un rapport complètement précis, objectif et impartial sur sa propre vitesse.
Un outil de test de pare-feu plus utile vérifie que les ports 53, 443, 993 et 1194 (couramment utilisés par les VPN) sont disponibles, une fonctionnalité de dépannage intéressante que nous n'avions jamais vue incluse dans une application auparavant.
La page Paramètres est plus basique. Vous pouvez définir manuellement les ports VPN et activer un kill switch, mais sinon, tout est très ordinaire (lancez Buffered au démarrage de Windows, connectez-vous automatiquement au dernier serveur, etc.)
Dans l'ensemble, le client Windows fonctionne et est raisonnablement facile à utiliser, mais nous devons remettre en question ses priorités de conception. Buffered l'a équipé de nombreuses fonctionnalités inhabituelles, mais la plupart d'entre elles ne sont tout simplement pas très nécessaires, et nous aurions préféré se concentrer davantage sur des options de valeur plus élevée telles que l'ajout de la prise en charge de plus de protocoles.
Les applications VPN mobiles peuvent parfois offrir des fonctionnalités plus ou différentes, mais l'offre Android de Buffered avait presque exactement la même interface et les mêmes fonctionnalités que la version de bureau (la seule différence que nous pouvions voir est qu'il manquait le kill switch). Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose - l'interface a plus de sens sur un appareil mobile - mais l'application ne peut toujours pas rivaliser avec les grands VPN.
Performance
«Buffered» n'est probablement pas un nom que vous choisiriez pour impliquer des vitesses élevées, mais nos tests ont montré que le service fonctionnait généralement très bien.
Nos serveurs locaux au Royaume-Uni affichaient en moyenne une valeur de 55 à 60 Mbps, proche du maximum réalisable sur notre ligne de test de 75 Mbps.
Les serveurs quasi européens étaient presque aussi impressionnants, par exemple avec les Pays-Bas avec une moyenne de 50 à 55 Mbps.
Les sites européens plus éloignés étaient généralement au-dessus de la moyenne, à une ou deux exceptions près. La Roumanie, par exemple, a eu du mal à 10-20 Mbps, bien que même cela soit suffisant pour la plupart des tâches de navigation et de streaming.
La situation s'est améliorée avec les serveurs américains mieux connectés de Buffered, voyant les vitesses revenir à un niveau sain de 45 à 55 Mbps.
Nous avons remarqué quelques problèmes dans les endroits les plus éloignés ou les moins courants, par exemple avec l'Argentine qui nous limite à 10 Mbps en moyenne et l'Australie à 15-20 Mbps. Mais encore une fois, ils n'étaient jamais moins utilisables et, dans l'ensemble, Buffered offrait des vitesses très acceptables.
Netflix
Le site Web Buffered ne mentionne peut-être pas Netflix à l'avance, mais il explique que le service vous aide à `` profiter du divertissement que vous voulez '' et qu'il peut contourner les restrictions géographiques en `` donnant l'impression que vous vous connectez depuis un autre pays. ».
Nous avons commencé à tester cela en nous connectant au serveur britannique et en essayant d'accéder à BBC iPlayer. Pas de chance, cependant - le site a averti que «ce contenu n'est pas disponible dans votre région».
Le passage au serveur de la côte est des États-Unis nous a donné un certain succès de déblocage, nous permettant de voir du contenu YouTube uniquement aux États-Unis. Ce n'est pas un très grand succès - nous n'avons jamais vu qu'un seul VPN qui ne pouvait pas débloquer YouTube - mais c'est un début.
Les nouvelles se sont considérablement améliorées lorsque nous avons trouvé que le même serveur permettait également le streaming US Netflix, une tâche beaucoup plus difficile qui bat de nombreux autres VPN.
Cette situation peut changer à tout moment, mais c'est là que le programme «une heure gratuite par mois» de Buffered pourrait être utile. Si l'accès à Netflix est une priorité absolue, vous pouvez facilement le vérifier à tout moment et confirmer qu'il fonctionne toujours pour vous.
Support
Buffered VPN propose un large éventail de ressources d'assistance sur son site Web, notamment des didacticiels de configuration, des guides de dépannage et de nombreuses FAQ et informations de base sur les VPN en général.
Leur utilité est sujette à caution. Bien qu'il existe un nombre raisonnable de guides, ils manquent parfois de détails et nous avons vu de plus en plus de tutoriels de meilleure qualité proposés avec NordVPN et ExpressVPN.
Nous avons également constaté que certaines des FAQ contenaient des informations trompeuses et semblaient être davantage destinées à vendre les avantages de Buffered qu'à informer les lecteurs. Par exemple, "Quels protocoles VPN sont pris en charge par Buffered?" page nous dit que Buffered ne prend pas en charge L2TP car il «n'offre vraiment aucun type de cryptage».
Est-ce vrai? Eh bien, en quelque sorte, L2TP consiste à créer le tunnel et ne crypte pas en soi vos données. Mais aucun VPN n'utilise L2TP seul, mais le combine avec IPsec pour authentifier et crypter vos informations en toute sécurité.
Dire simplement que L2TP `` n'offre vraiment aucun type de cryptage '' n'est donc pas très utile et est loin d'être la norme que nous attendons d'un VPN professionnel. Pour une comparaison, regardez l'article de blog de PureVPN sur PPTP vs L2TP, un article beaucoup plus détaillé et précis, qui explique que L2TP «utilise la suite IPSec pour fournir un cryptage de bout en bout, une authentification de l'origine des données, une protection contre la relecture, ainsi que intégrité des données."
Si vous n'êtes pas non plus impressionné par le contenu Web, l'assistance est disponible 24h / 24 et 7j / 7 par e-mail et chat en direct. Nous avons ouvert une session de chat et avons eu une réponse rapide et précise à notre question test. Le site Web a donc beaucoup de problèmes, mais Buffered peut toujours fournir une aide décente lorsque vous en avez besoin, et c'est ce qui compte le plus.
Verdict final
Buffered VPN offre la vitesse, la compatibilité, Netflix et plus encore, mais les faiblesses du réseau, de la politique de journalisation, du site d'assistance et de la conception du client Windows le rendent difficile à recommander. Si vous en avez envie, utilisez le programme mobile d'une heure gratuite par mois pour essayer avant d'acheter.
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