MailerLite est une plate-forme logicielle de marketing par e-mail pour la création de campagnes de newsletter, de pages de destination, de formulaires, d'enquêtes et de pop-ups promotionnels. Ce qui en fait potentiellement l'un des meilleurs services de marketing par e-mail, c'est à quel point ses puissantes fonctionnalités sont intuitives par rapport à la concurrence.
Dans notre examen du marketing par e-mail MailerLite, nous testons s'il peut concurrencer des services de marketing par e-mail plus établis.
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Plans et prix
MailerLite propose un forfait gratuit pour jusqu'à 1 000 abonnés avec une limite de 12 000 e-mails par mois. Cependant, il lui manque plusieurs des fonctionnalités du plan payant, telles que le support de chat en direct 24h / 24 et 7j / 7, un éditeur HTML personnalisé, des modèles de newsletter, des domaines personnalisés et des fenêtres contextuelles de promotion.
Le forfait payant comprend des e-mails illimités par mois et son prix augmente en fonction du nombre d'abonnés. Par exemple, si vous avez moins de 1 000 abonnés, cela coûte 10 $ / mois, et à 20 000 abonnés, cela coûte 100 $ / mois. À 50 000 abonnés, vous paierez 210 $ / mois. C'est moins cher que le forfait Standard de Mailchimp (299 $ / mois pour 50 000 abonnés), et MailerLite offre plus de fonctionnalités.
En payant annuellement, vous pouvez économiser 30% sur les forfaits de moins de 100 000 abonnés. L'assistance prioritaire coûte 100 USD supplémentaires par mois, une adresse IP dédiée coûte 50 USD / mois et si vous souhaitez publier plusieurs sites Web, des frais de 10 USD par mois sont facturés.
Caractéristiques
Vous pouvez créer des campagnes de marketing par e-mail avec MailerLite à l'aide d'un éditeur glisser-déposer, d'un éditeur de texte enrichi ou d'un éditeur HTML personnalisé. Avec un forfait payant, vous avez accès à 63 modèles. Ce sont des designs corrects, mais la plupart des concurrents de MailerLite offrent plus de variété.
Cependant, MailerLite va au-delà des newsletters par e-mail avec un ensemble robuste d'outils pour créer des pages de destination, des formulaires, des fenêtres contextuelles et même des sites Web entiers à l'aide d'un éditeur glisser-déposer. Il existe également des rapports de campagne solides qui peuvent vous montrer combien de personnes ont ouvert vos e-mails en fonction de leur emplacement.
Vous pouvez optimiser les campagnes grâce aux tests de répartition A / B, à la diffusion des fuseaux horaires, à la personnalisation et à la segmentation. Nous apprécions particulièrement la facilité avec laquelle il est possible de modifier et de renvoyer une campagne aux personnes qui n'ont pas ouvert l'e-mail la première fois.
Installer
L'inscription à MailerLite est simple. Avant de pouvoir envoyer des e-mails, vous devez compléter votre page de profil et attendre l'approbation. Lors de nos tests, cela a pris moins d'une heure et vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités du logiciel entre-temps.
MailerLite a une interface plus simple que d'autres logiciels de marketing par e-mail tels que Mailchimp et Infusionsoft. Un menu supérieur unique est votre passerelle vers les campagnes, les abonnés, les formulaires, les sites et l'automatisation, et bien que de nombreuses options puissantes soient disponibles, l'interface ne semble jamais envahissante.
Performance
Nous avons trouvé MailerLite particulièrement intuitif à utiliser. Son interface simple et ses éditeurs bien conçus signifiaient que nous passions moins de temps à apprendre le produit et plus de temps à faire du marketing. MailerLite est organisé de manière à ce que des fonctionnalités telles que les flux de travail d'automatisation, l'éditeur de page de destination et la segmentation ne soient pas une distraction lorsque vous n'en avez pas besoin.
Cependant, lors de nos tests, MailerLite a obtenu des résultats plutôt médiocres en termes de délivrabilité, atteignant environ 80% de délivrabilité avec 20% de chances d'être signalé comme spam. En comparaison, Sendinblue a atteint un taux de délivrabilité de 95%.
Sécurité
MailerLite est hébergé dans des centres de stockage de données avec les certifications de sécurité ISO 27001 et ISO 20000, les données des abonnés doivent donc être en sécurité. MailerLite ne vend ni ne partage vos données client, mais se réserve le droit de surveiller votre contenu pour s'assurer qu'il est conforme aux conditions d'utilisation de l'entreprise.
Support
MailerLite propose plusieurs articles d'aide, des vidéos didactiques et des guides sur tous les aspects du logiciel. Nous avons particulièrement apprécié les tutoriels vidéo, qui sont disponibles directement dans l'interface du logiciel. Il existe plus de 100 vidéos, chacune se concentrant sur une fonctionnalité MailerLite particulière, donc si vous préférez en savoir plus sur un produit par vous-même, MailerLite fonctionnera pour vous.
Le plan gratuit comprend une assistance par e-mail 24/7 et la mise à niveau vers un plan payant ajoute un chat en direct 24/7. Pour 100 $ par mois, vous pouvez bénéficier d'une assistance personnalisée et prioritaire d'un responsable de compte dédié, qui peut vous donner des conseils sur la stratégie de marketing par e-mail et même créer des modèles d'e-mails et des pages de destination personnalisés pour vous.
La compétition
Keap est un service de gestion de la relation client qui, comme MailerLite, possède une interface claire et est facile à utiliser. Considérez Keap comme une alternative à MailerLite si vous souhaitez gérer plus que du marketing par e-mail, car Keap gère également les rendez-vous, la facturation et la messagerie SMS.
Si vous êtes préoccupé par les statistiques de livraison des e-mails peu impressionnantes de MailerLite, nous vous recommandons Sendinblue et ActiveCampaign. Lors de nos tests récents, ces deux services ont donné les meilleurs résultats, avec moins de 10% des e-mails envoyés étiquetés comme spam.
Verdict final
Les développeurs de MailerLite ont fait un travail merveilleux de rationalisation et de simplification des processus marketing, ce qui en fait un produit hautement intuitif et facile à utiliser. Bien que les spécialistes du marketing puissent trouver que les outils de reporting et d'automatisation manquent de quelques-unes des fonctionnalités les plus avancées d'outils comme Infusionsoft, la plupart des petites entreprises, des pigistes, des blogueurs et des débutants trouveront que MailerLite a plus que suffisamment de puissance et de polyvalence pour leurs campagnes de marketing par e-mail.
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