Omnitracs est probablement l'un des plus anciens fournisseurs de solutions de gestion de flotte et de suivi GPS. Il a été fondé en 1998 par Qualcomm, l'un des plus grands fabricants de puces au monde. Depuis, elle a géré plus de 1,1 million d'actifs. La société a une présence mondiale et opère actuellement dans plus de 70 pays et compte plus de 12 000 flottes de clients qui utilisent sa solution.
Omnitracs propose une solution de gestion de flotte basée sur SaaS visant à améliorer la fiabilité, l'expérience de routage, la sécurité et la productivité de la flotte, ainsi que d'aider à répondre aux exigences de conformité.
Outre le riche héritage technologique et de gestion de flotte qu'il apporte, Omnitracs a également été sélectionné comme l'une des «50 meilleures entreprises pour lesquelles les femmes travaillent dans le transport».
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Tarification
Comme avec de nombreuses sociétés de gestion de flotte de premier plan, Omnitracs ne partage pas les prix et les détails des contrats en ligne. L'une des principales raisons derrière cela pourrait être le grand nombre de services supplémentaires qu'il offre, ce qui peut à son tour faire varier le prix et la durée du plan en fonction des besoins réels. En d'autres termes, l'entreprise propose de nombreuses options de personnalisation.
Les conditions du contrat sont mensuelles ou annuelles et, dans certains cas, vont au-delà, donc entrer en contact avec l'équipe de support client est le moyen d'obtenir plus de clarté sur la durée et les véhicules minimum requis pour votre entreprise. Ils répondront également aux questions sur la démo gratuite et la garantie de remboursement de l'entreprise. Cependant, ces informations devraient idéalement être disponibles sur le site Web.
Caractéristiques
Existant depuis plus de trois décennies, Omnitracs offre l'une des solutions les plus complètes pour le suivi des véhicules et la gestion de flotte de niveau entreprise. Cette solution est extrêmement flexible et personnalisable en fonction de vos besoins.
Étant donné qu'Omnitracs dispose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pouvant être utilisées en fonction de vos besoins exacts, il prend en charge les flottes de toutes tailles. Cependant, notez qu'au moins selon certains avis en ligne, la société ne prend pas en charge moins de cinq véhicules, et si tel est le cas, elle peut évidemment ne pas convenir aux très petites flottes.
Son logiciel est personnalisable et est livré avec un tableau de bord personnalisé qui permet aux opérateurs d'exécuter toutes les fonctions de base auxquelles vous vous attendez comme la gestion de la consommation de carburant, l'optimisation des itinéraires et la sécurité du conducteur, le tout à l'aide d'une interface intuitive.
Il propose divers rapports comme un bulletin du conducteur, l'état et l'entretien du véhicule, le comportement de conduite, les performances du carburant et bien plus encore. Ces rapports permettent aux entreprises d'avoir une compréhension à 360 degrés de l'état de leur flotte ainsi que des performances de leurs conducteurs. Cela permet un encadrement opportun pour les conducteurs qui ont besoin d'attention et des incitations pour les conducteurs avec de meilleures performances.
Alors qu'Omnitracs propose un large éventail de services et de fonctionnalités, sa solution peut être divisée en trois produits principaux:
Omnitracs RDC (routage, répartition et conformité): Omnitracs RDC est une plate-forme qui aide les opérateurs à gérer toutes les exigences de la flotte, de la création d'itinéraires à leur surveillance en temps réel, et à la gestion des informations de conformité et du comportement des conducteurs, le tout à l'aide d'appareils mobiles et de logiciels en backend. Les fonctionnalités générales incluent la possibilité de créer des itinéraires à partir des commandes, de les expédier vers les appareils mobiles, de collecter les inspections des véhicules et l'état de service, etc.
L'Omnitracs RDC est livré avec une fonction d'optimisation d'itinéraire qui détermine rapidement l'itinéraire le mieux adapté à un trajet automatiquement. Cela permet aux entreprises de gagner du temps et de réduire le gaspillage de carburant tout en répondant aux exigences des clients.
Ce système dynamique permet aux opérateurs ou aux administrateurs de garder un œil sur l'état en direct du véhicule et leur permet d'apporter des modifications à l'itinéraire si nécessaire. La communication bidirectionnelle entre les chauffeurs et l'administrateur leur permet d'échanger des informations importantes concernant les changements d'itinéraire, la confirmation de livraison, etc.
Omnitracs RDC offre également des avantages de conformité tels que HoS (heures de service), la taxe sur les carburants IFTA et est conforme aux normes ELD. Il offre en outre une assistance aux conducteurs lors des inspections routières en leur permettant d'accéder à tout moment à des rapports importants tels que les rapports d'inspection des véhicules du conducteur (DVIR).
Certaines caractéristiques clés du RDC sont:
- Dispositif télématique de relais facile à installer
- L'intégration avec les principaux ERP facilite la connexion
- Acheminement, répartition et conformité avec d'autres systèmes internes
- Outils intelligents de reporting et d'analyse commerciale
- Affiche le chemin de l'itinéraire du jour, y compris les pings GPS reçus en temps réel
- Afficher les calendriers des itinéraires avec des exceptions configurables, telles que les fenêtres de délai de livraison manquées
Omnitracs XRS: Omnitracs a acquis la société XRS en 2014, ajoutant des capacités mobiles à son système de base. L'Omnitracs XRS aide à envoyer automatiquement des données de diagnostic, de positionnement et de journal via un petit appareil plug-and-play connecté au véhicule. Les données contiennent également des informations relatives à la conformité telles que HoS, IFTA et DVIR.
Omnitracs IVG (passerelle pour véhicule intelligent): L'Omnitracs IVG contribue à améliorer la productivité et la satisfaction des conducteurs, en se tenant au courant des changements dans les politiques réglementaires et en mettant régulièrement à jour les données, même sans couverture cellulaire. Étant donné que cela est axé sur la conformité, le matériel doit être physiquement connecté au véhicule.
Étant donné que le périphérique câblé est livré avec un écran, il permet aux conducteurs de suivre facilement l'itinéraire attribué et leur permet de marquer leur disponibilité pour le travail, permettant ainsi à la technologie de suivre le niveau de conformité en déplacement.
Support
Comme Omnitracs a acquis de nombreuses entreprises au cours de sa longue période en tant qu'entreprise prospère, elle a dédié des lignes d'assistance pour répondre à la plupart de ces entreprises. Ces services d'assistance peuvent être contactés par e-mail ou par téléphone.
En outre, la société héberge également des webinaires et propose un certain nombre de livres électroniques, de livres blancs et d'études de cas téléchargés sur le site Web. Omnitracs a une chaîne YouTube, mais elle est peu peuplée au moment de la rédaction de cet article. Cependant, ses comptes Facebook et Twitter sont assez actifs.
Verdict final
Omnitracs offre une interface Web facile à utiliser et intuitive, indépendante du système d'exploitation et pouvant être utilisée sur n'importe quel appareil connecté. Il propose en outre un large éventail de services qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins de votre entreprise.
Le Better Business Bureau a noté Omnitracs comme «A +» bien qu'il ne soit pas encore accrédité auprès du bureau. Pour une entreprise qui existe depuis aussi longtemps qu'Omnitracs, le fait de n'avoir que trois plaintes sur le site Web du Better Business Bureau en dit long sur l'entreprise.
Lectures complémentaires
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