NordVPN Teams est un puissant VPN orienté entreprise qui permet un accès facile et sécurisé aux données d'entreprise, où que vous soyez.
Le service est basé sur le même réseau et la même technologie que le produit grand public de NordVPN, mais il a été repensé et repensé pour mieux convenir à un public professionnel.
Cela commence par le panneau de configuration de NordVPN Teams, une console Web centralisée où vous pouvez configurer votre service et gérer chaque utilisateur.
Entrez une ou plusieurs adresses e-mail, par exemple, et le système envoie des messages invitant vos utilisateurs à télécharger et installer les applications dont ils ont besoin (Windows, Mac, iOS ou Android).
La facturation est centralisée, de manière pratique. Peu importe le nombre d'utilisateurs que vous avez, vous n'obtiendrez qu'une seule facture. Les licences sont également transférables, donc si un employé quitte, vous pouvez passer la licence à quelqu'un d'autre en quelques secondes.
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Une fois les comptes configurés, vous pouvez organiser vos utilisateurs en équipes, en reflétant la structure de votre entreprise (ventes, développement, tout ce dont vous avez besoin).
Il n'y a `` que '' 31 pays pris en charge (il y a une carte interactive de leurs emplacements ici), notamment moins que les 59 pays que vous obtenez avec le service grand public de NordVPN. Mais NordVPN Teams couvre plus que les emplacements clés et va plus loin, vous permettant d'ajouter des passerelles personnalisées, de les dédier à des bureaux ou des succursales particuliers, puis de définir quelles équipes sont autorisées à les utiliser.
Une fois que vous êtes opérationnel, vous voudrez probablement confirmer que vos collègues utilisent le VPN quand vous le souhaitez. Le site Web mentionne un journal d'activité et des rapports, mais apparemment, ceux-ci «arriveront bientôt».
Les touches supplémentaires bienvenues incluent la prise en charge de la connexion à NordVPN Teams à l'aide de vos informations d'identification Azure AD, GSuite, Okta, Sami et OneLogin.
Il y a encore du travail d'inscription à faire. Le site Web mentionne l'authentification à deux facteurs et indique que vous pouvez accéder à l'application à l'aide de Google Authenticator, Authy ou votre téléphone, mais comme les journaux d'activité, il est toujours signalé comme `` à venir ''.
Tarification
NordVPN Teams est disponible via deux plans principaux.
NordVPN Teams Basic couvre les fonctions de base que nous avons répertoriées: la gestion des utilisateurs depuis la console Web, les licences transférables, la facturation centralisée, la prise en charge de la connexion via diverses options tierces et les applications mobiles ou de bureau dont vos utilisateurs ont besoin.
Le prix commence à 9 $ par utilisateur facturé mensuellement, passant à 7 $ si vous payez pour un an d'avance. (Contrairement à certains concurrents, il n'y a pas de nombre minimum d'utilisateurs - vous pouvez commencer avec un seul.)
NordVPN Teams Advanced ajoute une assistance prioritaire 24h / 24 et 7j / 7, un gestionnaire de compte dédié, la possibilité d'ajouter des serveurs dédiés avec des adresses IP fixes pour 40 $ de plus par mois et la prise en charge des passerelles personnalisées. Une fois que le journal d'activité et les rapports sont prêts, ils seront également inclus ici.
Le plan avancé est au prix de 11 $ par utilisateur facturé mensuellement, tombant à 9 $ avec l'option annuelle.
Un plan Entreprise repose sur les fonctionnalités haut de gamme - prise en charge de LDAP Active Directory, VPN de site à site, prise en charge de serveurs dédiés dans vos locaux, accès aux API pour l'automatisation - mais, sans surprise, il n'y a pas de système de tarification fixe. Vous devez contacter NordVPN pour discuter de vos besoins et obtenir un devis.
Quelle que soit l'option que vous choisissez, vous pouvez payer par carte ou virement bancaire, et tout comme pour le service client, vous êtes protégé par une garantie de remboursement de 30 jours.
À titre de comparaison, le périmètre 81 a plus de fonctionnalités, mais c'est un peu plus cher (à partir de 10 $ par utilisateur et par mois), et nécessite un minimum de 5 utilisateurs.
ScribeForce de Windscribe offre essentiellement un front-end orienté entreprise à son service régulier - facturation centralisée, gestion d'équipe et adresses IP partagées - mais c'est extrêmement utile en soi, et son prix est de 3 $ par utilisateur.
Il nous semble que NordVPN Teams a un prix raisonnable dans le milieu de gamme, mais cela vaut la peine de vérifier la concurrence, de rechercher un service avec le meilleur ensemble de fonctionnalités pour vous.
Panneau de commande
NordVPN Teams est vraiment tout au sujet de son tableau de bord Web, où vous ajoutez des utilisateurs, gérez votre réseau et surveillez exactement ce qui se passe.
Envoyer des invitations aux employés peut être aussi simple que de coller leur adresse e-mail dans une zone de texte et de cliquer sur un bouton. Si vous avez un grand nombre d'utilisateurs et que vous pouvez générer une liste de leurs adresses séparées par un espace, une virgule ou un retour chariot, copiez et collez cela dans la zone de texte du tableau de bord et il peut tous les ajouter en une seule action.
Les utilisateurs peuvent être affectés à des équipes, représentant peut-être des services au sein de votre entreprise, bien que vous puissiez les structurer comme vous le souhaitez.
Si vous disposez du plan NordVPN Teams Advanced, vous pouvez utiliser vos équipes comme système d'autorisations, en créant des passerelles personnalisées, en attribuant des serveurs dédiés et en décidant quelles équipes peuvent accéder à quoi.
Les utilisateurs de NordVPN Teams Basic ne peuvent pas faire autant, et leurs équipes ne sont guère plus qu'un moyen pratique de regrouper les utilisateurs et de faciliter leur recherche, comme pour créer un dossier sur votre système de fichiers.
Accédez à un membre individuel de l'équipe et vous pourrez réinitialiser son mot de passe, le suspendre (bloquer temporairement l'accès au service) ou le supprimer entièrement.
Une section «Appareils des membres» répertorie la dernière connexion de l'utilisateur et l'appareil qu'il utilisait à ce moment-là. Bien que cela semble utile en tant que forme minimale de surveillance, cela fait référence au moment où l'utilisateur s'est connecté au site Web de NordVPN Teams, et non à la dernière fois qu'il a accédé au VPN. La surveillance des utilisateurs réels, qui vous permet de confirmer que vos employés utilisent le VPN comme prévu, est `` bientôt disponible '' dans le cadre du plan avancé.
Cela semble un peu basique, surtout par rapport à certains concurrents haut de gamme.
Par exemple, le périmètre 81 dispose actuellement d'une authentification à deux facteurs et d'une journalisation détaillée des utilisateurs. Un système de politiques extrêmement polyvalent permet de contrôler l'accès à votre système par utilisateur, groupe d'utilisateurs, adresse IP, emplacement, date, heure, navigateur, système d'exploitation, etc. Et le contrôle utilisateur ne s'arrête pas lorsque vous envoyez aux employés un lien de téléchargement; vous pouvez éventuellement appliquer vos paramètres préférés sur chaque appareil, par exemple en activant le coupe-circuit et en ne permettant pas aux utilisateurs inexpérimentés de le désactiver.
NordVPN Teams est un service relativement nouveau, cependant, il n'est donc pas surprenant qu'il soit un peu à court de fonctionnalités de gestion plus avancées. Cela changera avec le temps, mais si vos besoins sont simples, vous apprécierez la facilité d'utilisation de NordVPN Teams; Le périmètre 81 peut parfois être un cauchemar compliqué, en comparaison.
applications
Bien que NordVPN Teams soit basé sur la même technologie que le service client de l'entreprise, il dispose de ses propres applications. Celles-ci sont plus simples, plus rationalisées, uniquement axées sur les bases, minimisant ainsi le besoin de formation ou de soutien.
L'application Windows, par exemple, n'est qu'une barre latérale avec une liste de pays (ou les passerelles personnalisées que vous avez configurées), ainsi que les boutons Paramètres et Quitter l'application.
La liste par défaut n'est pas triée par ordre alphabétique, ce qui semble étrange, mais sinon, elle ne pourrait pas être beaucoup plus facile à utiliser. Faites un clic gauche sur un pays, vous êtes immédiatement connecté; cliquez sur un autre pays pour changer votre emplacement ou cliquez une deuxième fois sur le même pays pour vous déconnecter.
Les paramètres judicieusement choisis voient l'application lancée au démarrage de Windows et l'interrupteur d'arrêt est activé par défaut. Vous pouvez également configurer l'application pour qu'elle se connecte automatiquement à chaque lancement, ou lorsque vous accédez à des réseaux wifi non approuvés ou à tout autre réseau que vous spécifiez.
Le seul autre ajustement de bas niveau proposé est un choix de protocole: IKEv2, OpenVPN UDP ou TCP.
Le kill switch est la fonctionnalité clé ici, nous avons donc passé du temps à le tester, en faisant de notre mieux pour casser l'application et produire une sorte de fuite de données. Mais nous sommes heureux de dire que nous avons échoué. Il peut y avoir une certaine confusion occasionnelle, car l'application n'alerte pas les utilisateurs si la connexion est interrompue, ni ne les avertit qu'elle se reconnecte, et tous les utilisateurs peuvent remarquer que leur accès Internet a disparu. Mais cela n'a eu aucun impact réel sur notre vie privée, car le kill switch bloquait notre accès Internet chaque fois que le VPN tombait, et nous n'étions jamais laissés sans protection.
Dans un examen régulier du VPN grand public, nous testions également ses capacités de déblocage de site Web, vérifier les performances du Royaume-Uni et des États-Unis, et plus encore. Cet article concerne les fonctionnalités commerciales de NordVPN Teams, cependant, si vous êtes intéressé par la façon dont le service fonctionne plus généralement, consultez notre revue régulière de NordVPN.
(D'accord, peut-être que certains diront que le déblocage de Netflix américain est également un avantage majeur pour les utilisateurs professionnels. Nous l'avons donc testé, et bonne nouvelle: les équipes NordVPN ont activé la diffusion en continu du contenu américain que nous aimions.)
Support
Si vous rencontrez des problèmes avec le service, l'assistance de NordVPN Teams est à votre disposition. Bien que pas avec une base de connaissances Web, malheureusement. La documentation Web est limitée aux guides de configuration et d'utilisation très basiques sur la page de téléchargement, sans rien, par exemple, expliquer ce qu'est le kill switch, quand vous voudrez peut-être changer de protocole ou donner des conseils de dépannage de base.
C'est une surprise et peut-être un problème potentiel dans certaines situations. Si vos employés ne trouvent pas de réponses à des questions simples sur le site NordVPN Teams, ils sont beaucoup plus susceptibles de venir vous poser des questions.
Heureusement, la prise en charge des tickets de NordVPN Teams est facile d'accès; cliquez simplement sur une icône d'aide dans l'application, une page Nouveau ticket s'ouvre dans votre navigateur et vous pouvez poser une question, décrire votre problème ou expliquer ce que vous devez faire.
Lorsque nous avons essayé cela, nous avons eu une réponse initiale dans les 20 minutes, et les réponses de suivi étaient encore plus rapides. C'est une excellente performance et un signe que même si vos employés rencontrent des problèmes de service majeurs, ils pourront rapidement obtenir de l'aide pour les résoudre.
Verdict final
NordVPN Teams est un service facile à utiliser, avec des applications de qualité, qui facilite la sécurisation de toutes les activités Internet de vos employés. Cependant, il n'a pas les fonctionnalités de certains concurrents, et même certaines options clés (journalisation des utilisateurs) sont répertoriées comme `` à venir '', alors testez le service attentivement avant de vous inscrire à l'ensemble de l'entreprise.
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