eUKhost a été lancé en 2001. Ils prétendent avoir plus de 150 000 domaines enregistrés et plus de 35 000 clients, dont des organisations du secteur public britannique. Leur site Web affirme être «parmi les premières entreprises en Europe à proposer des solutions d'hébergement Web entièrement automatisées». Le bureau de la société est à Leeds, tandis que leurs centres de données sont à Wakefield, Maidenhead et Nottingham.
Fait intéressant, le fondateur de la société, Robert King, n'avait que 15 ans lorsqu'il a lancé eUKhost en 2001. Il est toujours le directeur général de la société, ainsi que le directeur général de Web Hosting UK, un autre fournisseur d'hébergement, et du groupe Hyperslice, auquel appartiennent les deux fournisseurs.
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Le service d'eUKhost est généralement fiable et relativement bon marché, bien qu'il manque en termes de guides et d'articles de blog que beaucoup d'autres proposent.
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Tarification
Le plan d'hébergement Web le moins cher d'eUKhost avec cPanel vous coûtera 3,44 £ par mois, TVA comprise, si vous achetez le plan pendant au moins six mois. Cela vous donne 2 Go de stockage SSD, 10 bases de données MySQL, un domaine gratuit pour les comptes annuels, une sauvegarde quotidienne gratuite, un certificat SSL gratuit, des sites Web et des adresses e-mail illimités et une bande passante illimitée.
Les plans les plus chers n'augmentent que votre stockage SSD et le nombre de bases de données MySQL.
eUKhost accepte les cartes de crédit / débit, PayPal et les virements bancaires comme options de paiement, et offre une garantie de remboursement de 30 jours pour la plupart de ses produits.
Facilité d'utilisation
eUKhost permet à ses clients de payer mensuellement, trimestriellement, semestriellement, annuellement et tous les deux ans, les deux derniers incluant un domaine gratuit dans le package. Le choix d'une période plus longue offre également des réductions, et tous les prix incluent la TVA. Lors de la création d'un compte, vous devrez leur donner votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.
En nous connectant à notre nouveau tableau de bord, nous avons été accueillis avec 18 notifications. Le premier était une note de remerciement pour l'inscription, tandis que les autres allaient de 2013 à 2017, avec des nouvelles qu'ils envoyaient à chaque client à l'époque. Le tableau de bord lui-même est facile à naviguer, bien que simple, et tout n'est qu'à quelques clics.
Étant donné que les plans d'hébergement Web de la société incluent tous cPanel, y accéder simplifie encore davantage l'expérience utilisateur. Grâce au cPanel, vous pouvez installer WordPress, Joomla, Drupal, WooCommerce et bien d'autres (le site Web revendiquant plus de 200 applications disponibles), ce qui signifie que la plupart des utilisateurs ayant une expérience antérieure trouveront facilement leur chemin à partir de là. Un simple gestionnaire de fichiers vous permet de télécharger n'importe quel site Web que vous pourriez déjà avoir simplement en le faisant glisser et en le déposant sans avoir besoin de configurer un FTP. cPanel vous permet également de configurer votre compte de messagerie et de le gérer comme bon vous semble.
L'hébergement WordPress spécialisé est annoncé séparément de leurs plans d'hébergement Web cPanel et coûte au moins un peu plus (beaucoup plus pour un plan professionnel), mais la société promet des serveurs optimisés pour WordPress, et ils offrent une boîte à outils WordPress complète. Cependant, il n'y a aucune restriction pour les utilisateurs de l'hébergement Web cPanel d'installer et d'utiliser WordPress - ils n'auront tout simplement pas accès aux fonctionnalités susmentionnées de cette façon.
Vitesse et expérience
En ce qui concerne la vitesse, le site Web principal d’eUKhost pourrait certainement faire mieux. Le chargement complet prend 10,9 secondes, alors que la moyenne sur GTmetrix est de 7,9 secondes - et à 1,65 Mo, c'est même presque la moitié de la taille du site Web moyen à 3,06 Mo.
La société garantit un temps de disponibilité de 99,5%, ce qui est remarquablement bas pour l'industrie dans son ensemble - par exemple, le niveau le plus bas reconnu par l'Uptime Institute, niveau 1, présente au moins un temps de disponibilité de 99,671% avec 28,8 heures d'indisponibilité par an. . Malgré leur promesse relativement faible, au cours d'un test de deux semaines de la disponibilité de leur site Web principal, nous n'avons enregistré aucun temps d'arrêt et très peu d'oscillations de temps de réponse.
Support
eUKhost offre une assistance via un chat en direct 24h / 24 et 7j / 7, un système de billetterie et un numéro de téléphone sans frais au Royaume-Uni. Les utilisateurs peuvent publier leurs questions sur un forum dédié - mais cela ne semble pas très occupé, car il y a des questions vieilles de trois semaines qui n'avaient pas été traitées lorsque nous avons vérifié (certes, la question était: "Quelle est la taille d'une entreprise? eUKhost? »). Certaines sections n'ont vu aucun nouveau message depuis 2022-2023. La vérification de l'onglet du forum Dernière activité renvoie une erreur.
La base de connaissances de l'entreprise offre également des réponses à certaines questions courantes, mais il peut être difficile de s'y retrouver, même lorsqu'il s'agit de l'atteindre en premier lieu. Bien que le lien en bas de chaque page fonctionne parfaitement, si vous cliquez sur Afficher la base de connaissances via votre tableau de bord, vous obtenez une erreur, ce qui peut être frustrant.
La compétition
Catalyst2 dispose d'un excellent support client, en particulier en ce qui concerne leur base de connaissances, ce qui n'est pas une force d'eUKhost. Le premier est également beaucoup moins cher, mais offre plusieurs limitations non trouvées sur eUKhost.
Le prix d'Hostgator est similaire à celui d'eUKhost, mais il n'est valable que pour vos trois premières années, alors que cela ne se produit pas chez eUKhost. Cependant, Hostgator propose également une gamme de guides et de procédures, à la fois écrits et sous forme vidéo, aidant les utilisateurs à trouver leur chemin.
Easyspace est nettement plus convivial pour les débutants que eUKhost et les prix sont très similaires, mais il n'inclut notamment pas de certificat SSL, qu'eUKhost fournit avec chaque plan.
Semblable à Hostgator, Bluehost a également une hausse de prix après les trois premières années passées à utiliser son service, et leurs offres sont très similaires à celles d'eUKhost. Mais avec les centres de données aux États-Unis, par opposition au Royaume-Uni d'eUKhost, peut aider les utilisateurs à faire un choix en fonction de leurs préférences de localisation.
Verdict final
eUKhost n'est pas une mauvaise solution d'hébergement Web pour les petites entreprises, mais leurs offres incluent très peu par rapport aux autres fournisseurs. Les principaux avantages sont le domaine gratuit (si vous payez annuellement ou tous les deux ans) et les certificats SSL gratuits. Mais si vous recherchez un service plus complet, Hostgator et Bluehost pourraient être de meilleurs choix.
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