Examen eHost

Certaines sociétés d'hébergement de sites Web se vendent sur le prix, d'autres sur les fonctionnalités, mais eHost essaie les deux. La société prétend offrir «tout ce dont vous aurez besoin pour héberger et gérer votre site Web» au coût le plus bas possible.

Cela pourrait-il être vrai? La liste des fonctionnalités est impressionnante, avec un espace de stockage, une bande passante, des bases de données, des comptes de messagerie et même des domaines illimités. D'autres hébergeurs économisent généralement l'hébergement multi-domaines pour leurs comptes professionnels haut de gamme, mais eHost le propose en standard.

Un nom de domaine gratuit, un constructeur de site Web par glisser-déposer et des milliers de modèles sont inclus. Il existe également un programme d'installation en un clic pour WordPress, les paniers d'achat et d'autres applications. Sans parler d'un gestionnaire d'hébergement alimenté par cPanel qui fournit un moyen standard de se familiariser avec le système, et eHost vous offre une assistance 24 heures sur 24 via le site Web, le courrier électronique ou le chat en direct.

Vous pouvez vous inscrire à eHost ici

Le site Web essaie de vous convaincre avec encore plus de fonctionnalités, bien que la plupart d'entre elles soient généralement incluses partout (transfert d'e-mails, statistiques des visiteurs), ou si vaguement décrites qu'il est difficile de deviner leur valeur (par exemple: `` accès aux guides de marketing en ligne '' ).

Le prix global de tout cela semble incroyable à 2,75 £ (3,45 $) par mois, mais cela ne s'applique que si vous achetez trois ans d'hébergement à l'avance. Optez pour un plan d'un an et vous paierez 10 £ (12,50 $) par mois, un prix similaire à celui de nombreux autres hôtes. Le plan Baby de HostGator est similaire à eHost et se renouvelle pour environ 8 £ (10 $) par mois, et son plan d'affaires se renouvelle à 12 £ (15 $) par mois, mais vous donne également un SSL privé.

Donc, cet hébergeur n'est pas aussi bon marché qu'il en a l'air, mais il y a toujours une valeur réelle ici pour les utilisateurs exigeants, et une garantie de remboursement de 30 jours "sans poser de questions" si vous n'êtes pas satisfait. La prochaine étape: inscrivez-vous et voyez comment fonctionne le service.

Découvrez les meilleurs services d'hébergement de sites Web dans ce tour d'horizon.

Configuration du compte

L'inscription à eHost est plus facile que d'habitude car il n'y a qu'un seul produit d'hébergement partagé à considérer. Nous aimerions toujours voir plus de détails de bas niveau sur ce que le plan comprend et ce qu'il ne comprend pas, mais si vous êtes satisfait de la description du site, il vous suffit de cliquer sur `` Commencer maintenant! '' Et de suivre les instructions .

La première étape consiste à choisir votre nouveau domaine ou à saisir le nom d'un domaine que vous possédez déjà. Choisissez la deuxième option et eHost affiche une note réfléchie expliquant que vous devrez apporter quelques modifications à votre registraire existant pour diriger le domaine vers votre nouveau compte, et que le centre d'aide peut vous en dire plus. Les utilisateurs expérimentés le savent déjà, mais c'est un indice utile pour les débutants.

Les deux pages suivantes vous demandent de saisir toutes vos coordonnées habituelles: nom, e-mail et adresse physique ainsi que votre numéro de téléphone. Si vous ne le saviez pas déjà, c'est à ce stade que vous vous rendrez compte que 2,75 £ (3,45 $) par mois sont hors TVA et que vous devez payer 36 mois à l'avance. Vous pouvez passer aux paiements mensuels, mais ils seront de 14 £ (17,50 $), ce qui ne fera probablement pas appel non plus.

Trouvez un prix que vous pouvez accepter et il ne vous reste plus qu'à remplir le formulaire de facturation (les paiements par carte et PayPal sont pris en charge). Nous avons transmis nos coordonnées PayPal et tout a fonctionné comme prévu.

Une fois le paiement effectué via eHost, d'autres pages ont été affichées pour vous demander si nous souhaitons acheter des modules complémentaires. Celles-ci étaient soit trop chères - SiteLock pour 30 £ (37,50 $) la première année, 60 £ (75 $) par la suite - ou pas pour nous (plans «obtenir plus de trafic»). Vous devez cependant faire attention, car il existe des boutons supplémentaires indiquant "non merci" ou "confirmer l'achat", et il est facile de ne pas savoir si vous confirmez l'achat initial ou si vous autorisez eHost à ajouter autre chose. Nous nous sommes assurés de tout lire attentivement avant de cliquer.

La dernière étape a été une surprise. eHost a expliqué qu'il devait configurer notre compte pour l'hébergement basé sur cPanel ou le constructeur de sites Web par glisser-déposer. Tous les autres hôtes que nous avons vus offrent les deux options et vous permettent de choisir et de changer quand vous le souhaitez, mais eHost en fait une décision soit ou soit - et c'est crucial.

Ce que le site eHost n'explique pas clairement, c'est que bien que le compte d'hébergement prenne en charge plusieurs domaines, cela ne s'applique qu'à l'hébergement cPanel. Si vous choisissez le créateur de site Web, cela ne vous couvre que pour un domaine et vous devrez acheter un compte distinct pour héberger autre chose.

Nous avons cliqué sur cPanel pour plus de flexibilité, puis le processus d'inscription était terminé et on nous a dit d'attendre un e-mail de bienvenue.

Créer un site

La connexion à eHost pour la première fois nous a conduits à un portail client bien conçu, dépouillé et simple. Alors que de nombreux hébergeurs utilisent leurs portails comme outils de marketing, les bourrant de tellement d'options qu'il est difficile de voir ce que vous devriez faire ensuite, eHost affiche vos domaines dès que vous vous connectez. Il existe des boutons pour afficher le domaine, vérifier les statistiques ou les e-mails immédiatement, ou vous pouvez cliquer sur Gérer pour travailler sur le site.

eHost utilise cPanel pour sa gestion d'hôte, joliment présenté via un thème à écran plat réactif (nous pensons). Il contient tous les outils avancés et étendus habituels dont les utilisateurs expérimentés ont besoin, de phpMyAdmin et SpamAssassin à AWSTATS, Webalizer, PHP Pear et Ruby on Rails. Mais de grandes icônes et un format de bouton plat rendent l'interface moins intimidante pour les débutants, et les options sont également bien agencées pour garder les outils les plus couramment utilisés en haut.

Notre cPanel comprenait des installateurs en un clic pour WordPress, Joomla, Drupal, Concrete5, Magento, OS Ticket, phpBB, PrestaShop, B2Evolution et plus encore. Ceux-ci sont alimentés par Mojo MarketPlace, ce qui signifie plus de tentatives pour essayer de vous vendre des choses pendant l'installation (on nous a proposé des éléments tels que "Installez votre thème WordPress" ou "Sauvegardez votre site Web WordPress" pour 99 $ - environ 77 £).

Nous préférons de loin les frameworks car ils vous aident davantage à explorer les applications proposées, mais si vous avez seulement besoin d'installer quelque chose comme WordPress, ce n'est pas un gros problème. Le système d'eHost vous permettra de configurer aussi facilement que toute autre chose, et une fois l'installation terminée, vous n'aurez plus besoin de voir aucune des publicités de Mojo.

Si vous avez déjà créé votre site Web et que vous avez juste besoin de le télécharger, les modules habituels du gestionnaire de fichiers cPanel, FTP et SSH sont à portée de clic. Le thème cPanel a également le gestionnaire de fichiers immédiatement visible dans la barre latérale gauche, de sorte que même les utilisateurs novices le repèrent tout de suite.

Le créateur de site Web de l'entreprise est facile à utiliser et propose des modèles attrayants, mais comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il comporte quelques captures très importantes. Opter pour Website Builder signifie non seulement que vous n'avez pas accès au cPanel complet, mais il ne peut pas non plus être utilisé pour créer et héberger plusieurs domaines dans le même package (vous devrez acheter un nouveau plan pour chaque site). À moins que vous ne soyez sûr à 100% de ce que vous voulez faire, nous vous recommandons d'éviter le Créateur de site Web et de trouver un autre moyen de créer votre site.

Performance

Nous avons commencé nos tests eHost avec le support de son site Web, et les premières impressions n'étaient pas bonnes. Il existe un lien d'assistance sur le panneau de configuration, mais il ouvre le site d'assistance dans une nouvelle page, et cette page n'affiche que trois articles en vedette et un champ de recherche. Nous sommes normalement en faveur de la simplicité des sites Web, mais dans ce cas, nous aimerions voir plus de FAQ ou au moins des liens vers des sujets. Curieusement, eHost organise ses articles en catégories, ils ne sont tout simplement pas affichés sur la page d'ouverture.

Nous avons entré «Importer WordPress» dans le champ de recherche et avons été beaucoup plus impressionnés par les résultats. Non seulement il y avait beaucoup de hits pertinents, mais ils ont été triés dans un ordre raisonnable avec le plus important au sommet (ou près).

Les articles individuels n'étaient pas les meilleurs que nous ayons vus, car certains étaient un peu trop brefs et d'autres manquaient de captures d'écran que les tenues rivales peuvent fournir. Mais ils ont tout de même offert de nombreux conseils utiles, orientant les utilisateurs dans la bonne direction et leur donnant suffisamment d'informations pour faire le travail.

Nous avons effectué des recherches avec des mots clés uniques tels que MySQL, Apache et PHP. Cela peut être un moyen utile de tester le nombre d'articles sur un sujet et la façon dont ils sont classés par ordre de priorité, et encore une fois, eHost a très bien fonctionné. Non seulement nous avons reçu de nombreuses informations utiles, mais les articles clés figuraient en haut de la liste, par exemple, le tout premier document MySQL était intitulé: «Comment créer une base de données MySQL, un utilisateur, puis supprimer si nécessaire?»

Le chat en direct est disponible si vous avez besoin de plus de conseils. Nous avons vérifié cela avec quelques questions de milieu de gamme sur les produits eHost - rien de très technique, mais avec des connaissances détaillées requises du service - et avons obtenu de bons résultats. Les temps de réponse allaient de dix secondes à six minutes, les agents sont allés droit au but sans avoir à poser de questions supplémentaires et nous ont immédiatement donné des réponses claires et précises.

Une assistance par ticket et par e-mail est également disponible. Cela peut prendre un certain temps - notre premier ticket n'a pas reçu de réponse pendant plus de sept heures - mais l'agent a de nouveau donné une réponse précise à notre requête.

Nous avons terminé nos tests en exécutant quelques contrôles de performances simples sur notre serveur eHost. Cela semblait être au Texas, il y avait donc un petit décalage dans le temps de réponse du Royaume-Uni, mais les connexions aux États-Unis étaient rapides et le serveur était un peu plus rapide que la moyenne. Les vitesses exactes que vous verrez varient en fonction de votre emplacement, du type de site et du serveur que vous obtenez, mais nos tests n'ont pas trouvé de problèmes majeurs susceptibles de vous ralentir.

Verdict final

Les tarifs de lancement d'eHost sont d'un bon rapport qualité-prix si vous utilisez son hébergement multi-domaines et n'avez pas besoin du constructeur de site par glisser-déposer, mais attention, le prix est beaucoup plus élevé pour les plans plus courts.