Lorsque vous changez d'opérateur, la dernière chose que vous voulez est de vous faire critiquer avec des frais de résiliation anticipée qui peuvent s'élever à quelques centaines de dollars. Mais c’est une réalité désagréable si vous essayez de changer d’opérateur téléphonique au milieu d’un contrat.
La rupture d'un contrat téléphonique et d'un plan de paiement contraignant entraîne souvent des frais de résiliation anticipée, ou ETF, ou peut immédiatement obliger un utilisateur à rembourser le solde restant de son smartphone s'il a été acheté sur un plan de versement d'équipement. Ce coût peut rendre difficile pour les utilisateurs de téléphone de passer d'un opérateur américain à un autre.
Frais de résiliation anticipée: conseils pour éviter les FNB
Les opérateurs de téléphonie mobile ne veulent pas laisser partir leurs clients - c'est le point de service des contrats. S'il n'y avait pas de pénalité pour résilier un contrat, le contrat n'aurait pas beaucoup de pouvoir de rétention. C’est pourquoi vous pouvez voir des ETF dans de nombreux contrats avec des opérateurs de téléphonie mobile. Ils sont peut-être moins courants aujourd'hui qu'il y a dix ans, car de plus en plus d'opérateurs passent à des forfaits mobiles que les utilisateurs paient mensuellement. Les opérateurs subventionnent également rarement les téléphones, optant plutôt pour les vendre sur des plans de paiement échelonnés qui aident l'opérateur à garder les clients sur le réseau pendant la durée du plan.
Le moyen le plus simple d'éviter les frais de résiliation anticipée et d'autres factures importantes lorsque vous quittez un opérateur de téléphonie mobile est d'éviter en premier lieu les contrats et les plans de paiement longs. Cela peut signifier des dépenses plus importantes à l'avance, car les utilisateurs doivent acheter leur téléphone purement et simplement et peuvent manquer des offres spéciales de leur opérateur, comme des offres sur l'iPhone X. Pour certains, ces dépenses initiales peuvent empêcher cela d'être une option.
Heureusement, des offres se cachent à chaque coin de rue, les quatre principaux opérateurs de téléphonie mobile offrant tous une incitation à aider les utilisateurs mobiles à rejoindre leur réseau. Voyons comment passer à T-Mobile, Sprint, AT&T ou Verizon et éviter qu'une énorme facture de l'opérateur ne soit laissée pour compte.
Passer à Verizon sans ETF
Malheureusement, pour quiconque tente de passer à Verizon d'un autre opérateur qui les a verrouillés dans un contrat ou lié à un plan de versement d'équipement, Verizon n'a actuellement aucune offre spéciale pour aider les nouveaux clients à basculer.
Les clients peuvent échanger leur ancien téléphone pour récupérer une partie de leur argent, mais il est peu probable que cela s'ajoute à la valeur que les autres opérateurs offrent actuellement. Sur le plan positif, Verizon propose un certain nombre de bonnes offres et plans téléphoniques
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Passer à AT&T sans ETF
AT&T offre jusqu'à 650 $ pour attirer les utilisateurs mobiles loin de leurs opérateurs actuels et passer à AT&T. Les clients doivent obtenir un nouveau smartphone d'AT & T sur un plan de versement AT&T Next et démarrer une nouvelle ligne de service avec un plan éligible. Ils doivent également porter leur numéro de téléphone à partir de leur ancien opérateur. Après cela, ils doivent échanger leur ancien smartphone. Enfin, le nouveau client doit soumettre la facture finale de son transporteur à AT&T.
En retour, AT&T couvrira jusqu'à 650 $ par ligne commutée. AT&T couvrira le FNB des clients de leur ancien opérateur jusqu'à 350 $, ou couvrira le reste d'un plan de versement sur le téléphone pour un maximum de 650 $. La valeur d'échange du téléphone sera déduite du paiement d'AT & T, et le client recevra une carte prépayée promotionnelle pour le solde.
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Passer au Sprint sans ETF
Grâce à son programme «Clean Slate», les clients passant à Sprint d'un forfait postpayé d'un autre opérateur de téléphonie mobile peuvent obtenir 650 $ pour un ETF ou les paiements restants sur l'appareil. Pour profiter de cette offre, les clients peuvent prendre leur téléphone actuel et l'échanger contre Sprint, acheter un nouveau téléphone avec un plan de versement Sprint Flex ou l'acheter purement et simplement, transférer leur ancien numéro de téléphone sur le nouveau téléphone et activer un plan mobile. .
Sprint créditera les nouveaux clients pour la valeur d'échange de leur ancien smartphone, puis leur donnera une carte prépayée Visa pour le coût des frais de changement moins la valeur d'échange de l'ancien téléphone.
- Voir les détails du programme Clean Slate de Sprint ici
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Passer à T-Mobile sans ETF
Les efforts de T-Mobile pour éliminer les frais de résiliation anticipée ont été une croisade de plusieurs années. Actuellement, T-Mobile propose de couvrir le solde restant sur un téléphone d'un autre opérateur ou de tout ETF encouru en quittant cet opérateur lorsque les clients passent à T-Mobile. Les nouveaux clients doivent échanger leur téléphone actuel en bon état et porter sur ce numéro de téléphone. Ils doivent également acheter un nouveau téléphone auprès de T-Mobile sur un plan de paiement échelonné et obtenir un plan T-Mobile One.
Les clients passant à T-Mobile grâce à cette offre recevront jusqu'à 350 $ via une carte prépayée pour les rembourser du coût des ETF ou ils peuvent obtenir jusqu'à 650 $ pour couvrir les paiements restants sur le téléphone de leur ancien opérateur.
- Pour estimer la valeur d'un téléphone d'échange, consultez le calculateur d'échange de T-mobile
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Conclusion
Dans l'état actuel des choses, chaque opérateur de téléphonie mobile a une offre pour faire de l'adhésion à son réseau une offre attrayante. Lorsqu'il s'agit d'éviter les ETF ou d'être obligé de payer un plan de versement de l'équipement, tous les principaux transporteurs, à l'exception de Verizon, ont une offre pour couvrir le coût. Pour ces trois opérateurs, les offres sont assez égales, couvrant jusqu'à 350 $ pour les ETF et 650 $ pour les appareils. Ainsi, au lieu de se concentrer sur la meilleure offre de l'opérateur, les acheteurs qui souhaitent changer peuvent plutôt rechercher quel opérateur a les meilleurs plans et quels sont leurs meilleurs téléphones.
Voir les meilleurs téléphones de chaque opérateur:
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Voir les meilleurs plans de chaque opérateur:
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