Avis sur les téléphones IP Cisco série 6800, 7800, 8800

L'héritage réseau de Cisco est vraiment mis en avant avec ses trois gammes phares de téléphones IP: les séries d'appareils 6800, 7800 et 8800.

Veuillez noter

Voici notre tour d'horizon tout-en-un de trois des gammes phares d'appareils VoIP de Cisco pour 2022-2023. Sur cette page, après notre brève introduction, vous trouverez

a) une évaluation complète du Gamme de téléphones IP Cisco 6800, ainsi que notre évaluation des caractéristiques essentielles dont dépendent les entreprises modernes

(b) un examen de la Gamme de téléphones IP Cisco 7800, et

(c) notre point de vue sur le haut de gamme Téléphone IP Cisco 8800 gamme, qui offre une prise en charge vidéo et d'autres fonctionnalités UC.

Vous pouvez accéder aux critiques de ces produits individuels en cliquant sur les liens dans la barre en haut de cette page, mais gardez à l'esprit que cet article est vraiment conçu pour être lu tout au long, car les entreprises bénéficieront de l'évaluation des trois. téléphone portable avant de décider lequel répond le mieux à leurs besoins.

La firme américaine est connue comme un acteur majeur dans les secteurs de l'informatique, des réseaux et de la cybersécurité et fabrique des combinés VoIP depuis la fin des années 1990. Dans les années qui ont suivi, Cisco a considérablement augmenté les fonctionnalités qu'il inclut dans ses appareils VoIP, qui peuvent désormais offrir des outils de visioconférence et des fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA).

L’une des caractéristiques qui rendent les téléphones IP de Cisco si adaptés aux entreprises, quelle que soit leur taille, est la gamme d’appareils parmi lesquels les clients peuvent choisir. Des offres plus d'entrée de gamme jusqu'aux combinés standard de l'entreprise, la société comprend qu'il n'y a pas deux entreprises identiques et que les besoins de communication changent tout le temps. Que les entreprises se tournent vers un appareil de la gamme 6800, 7800 ou 8800, elles recevront un téléphone VoIP fiable avec une suite robuste de fonctionnalités.

Téléphone IP Cisco série 6800

Bien que la gamme 6800 ne soit pas aussi flashy que certaines des autres offres VoIP de Cisco, elle offre tout de même un son fiable de qualité professionnelle dans un ensemble écoénergétique qui plaira à de nombreuses entreprises. Spécialement conçue pour les entreprises ayant des «besoins VoIP modérés à actifs», la gamme 6800 propose aux entreprises cinq modèles au choix, en fonction de leurs besoins spécifiques.

La plupart des combinés qui composent la série 6800 sont livrés avec un écran en niveaux de gris, ce qui peut être décevant si les employés sont habitués à travailler avec des solutions VoIP couleur mais, dans la plupart des cas, ces préoccupations seront oubliées une fois que l'audio haute fidélité deviendra évident. . Les appareils de la série sont également équipés de boutons de ligne entièrement programmables, qui peuvent être personnalisés pour les enregistrements SIP ou les fonctions d'appel, comme la numérotation abrégée.

La pandémie COVID-19 obligeant de nombreuses entreprises à adopter des politiques de travail à distance, les combinés VoIP sont devenus plus importants que jamais pour les entreprises souhaitant rester en contact avec leurs employés et leurs clients. Heureusement, la série 6800 a un certain nombre d'avenirs spécifiques qui visent à stimuler la productivité, où que les employés soient basés. Celles-ci incluent la possibilité de gérer plusieurs appels, des boutons à fonction fixe qui fournissent un accès à une touche à des fonctionnalités importantes et une prise en charge linguistique localisée pour les utilisateurs internationaux.

En comparant les différents modèles, le téléphone IP Cisco 6821 prend en charge deux enregistrements SIP, tandis que les modèles 6841 et 6851 prennent en charge jusqu'à quatre enregistrements SIP. Le combiné 6851 prend également en charge le module d'extension de touches, qui ajoute 14 boutons physiques ainsi que l'accès à 14 boutons supplémentaires à l'écran. La fonctionnalité supplémentaire fournie par le module est susceptible de s'avérer particulièrement utile pour les organisations comptant un plus grand nombre d'employés.

L'offre premium de la gamme 6800 est le téléphone IP Cisco 6871, qui est livré avec un écran couleur, six enregistrements SIP, quatre touches programmables et un port USB-A. L'appareil peut également être fixé au mur et est livré avec une fonctionnalité Power over Ethernet. Malheureusement, même à cette extrémité de l’échelle, il existe peu de fonctionnalités spéciales. Ne vous attendez pas à ce que l’écran fourni avec le 6871 offre des images haute définition, par exemple.

Ainsi, bien que la gamme 6800 n'offre pas de fonctionnalités sophistiquées, elle fournit toujours toutes les fonctionnalités de base que les entreprises attendent de leurs combinés VoIP. De plus, les appareils sont également pris en charge par des fournisseurs tiers de communications unifiées en tant que service (UCaaS) approuvés par Cisco. Les organisations n’ont donc pas besoin de se débrouiller avec une solution VoIP inférieure à la moyenne lors de l’utilisation de ces combinés.

Téléphone IP Cisco 7800

Offrant une expérience plus complète que la gamme 6800, la série 7800 offre aux utilisateurs un choix de quatre appareils différents, tous conçus pour être simples, sécurisés et écoénergétiques. Les modèles s'adressent aux petites et grandes entreprises qui souhaitent améliorer la productivité de leurs employés.

Tous les modèles 7800 sont dotés des dernières solutions de sécurité et de cryptage, de sorte que les entreprises n'ont pas à s'inquiéter de l'interception ou de l'interférence des données audio. Hash Algorithm 2 (SHA-2) et Transport Layer Security 1.2 sont utilisés pour protéger la propriété intellectuelle de votre entreprise. Cette sécurité s'étend également aux travailleurs distants, qui peuvent se connecter au réseau Cisco à l'aide de Cisco Expressway sans avoir besoin d'une solution VPN dédiée lors de l'utilisation d'un téléphone de la série 7800.

Un certain nombre de fonctionnalités sont incluses en standard dans la série 7800, notamment l'audio large bande et l'annulation d'écho. Dans l’ensemble, les entreprises devraient bénéficier d’une expérience de communication de haute qualité lorsqu’elles utilisent l’un des téléphones Cisco 7800 VoIP, car la société a travaillé dur pour garantir un son cristallin, même parmi les modèles les plus abordables. L'isolation contre les vibrations a été utilisée pour tout le matériel, par exemple, pour garantir que les bruits indésirables ne distraient pas l'expérience audio.

En regardant chaque modèle en particulier, le téléphone 7811 est bien adapté aux travailleurs ayant des besoins VoIP légers. Il est livré avec un commutateur intégré IEEE 10/100 pour prendre en charge un PC co-localisé, ainsi qu'un écran monochrome de 3,28 pouces. Il prend en charge une seule ligne téléphonique et est livré avec huit touches de fonction fixes.

Le 7821, quant à lui, est idéal pour les entreprises qui ont des besoins VoIP légèrement plus intensifs et le modèle est également livré avec des options plus esthétiques, étant proposé dans des designs anthracite ou blanc. Il comporte deux lignes, un écran rétroéclairé de 3,5 pouces en niveaux de gris et est associé à un kit de montage mural pour les organisations disposant d'un espace de bureau limité. Le combiné 7841 offre tout ce qui précède et plus encore, offrant quatre touches de ligne programmables qui comportent des LED tricolores comme notifications d'état des appels.

Les utilisateurs VoIP les plus actifs sont cependant plus susceptibles d'avoir besoin du périphérique 7861, qui est livré avec 16 touches de ligne programmables, ainsi que 11 touches de fonction fixes. Fait intéressant, le combiné est également livré avec un encart papier que les utilisateurs peuvent imprimer localement et personnaliser pour permettre un accès instantané aux contacts fréquemment utilisés ou aux fonctionnalités essentielles.

Bien que la série 7800 manque encore d'une touche de glamour qui accompagne certains combinés VoIP haut de gamme, elle possède toutes les fonctionnalités essentielles dont les employés ont besoin et représente donc un excellent choix pour les utilisateurs VoIP modérés.

Téléphone IP Cisco 8800 Series

Avec un choix de neuf modèles différents, la série 8800 de téléphones IP de Cisco offre certainement aux entreprises une grande flexibilité. Le large portefeuille a un coût, en particulier par rapport à certains des autres modèles proposés par Cisco, mais compte tenu de la riche liste de fonctionnalités accompagnant ces téléphones, les entreprises peuvent toujours avoir l'impression d'en avoir pour leur argent.

La série 8800 se situe à l'extrémité avancée du portefeuille VoIP de Cisco et les utilisateurs peuvent donc s'attendre à des performances de pointe, des options de déploiement flexibles et des fonctionnalités de téléphonie de pointe. Les personnes ayant des préoccupations environnementales concernant l'achat d'un autre appareil électronique peuvent également être rassurées. Certains modèles de la gamme 8800 utilisent du plastique recyclé post-consommation dans leur construction, ce qui démontre l’engagement de Cisco à promouvoir l’économie circulaire.

La sortie vidéo haute définition 720p, la prise en charge intégrée de la proximité intelligente pour la voix mobile de Cisco lors de l'utilisation d'appareils mobiles personnels et la conférence audio haute performance pouvant accueillir jusqu'à 42 participants sont d'autres fonctionnalités qui méritent d'être recherchées sur certains appareils 8800. Cisco Spark, la suite de collaboration basée sur le cloud de la société, peut également être déployée avec 8800 appareils pour prendre part aux appels vocaux ou vidéo Spark.

Collectivement, la série 8800 comprend six modèles de téléphones de bureau (les 8811, 8841, 8845, 8851, 8861 et 8865), le téléphone de conférence IP 8832 et les combinés 8821 et 8821-EX pour les travailleurs mobiles du campus. Étant donné que la collaboration - en particulier via un logiciel de visioconférence - est devenue de plus en plus importante pendant la pandémie COVID-19, la capacité de collaborer en utilisant la vidéo haute définition avec 8800 combinés est susceptible de s'avérer extrêmement utile.

Certaines fonctionnalités communes aux modèles 8811, 8841, 8845, 8851, 8861 et 8865 incluent la possibilité d'utiliser entre cinq et 10 touches de ligne, une productivité accrue grâce à un cluster de navigation à cinq directions et quatre étiquettes souples contextuelles et des touches fixes pour les fonctionnalités les plus couramment utilisées La prise en charge Power over Ethernet est également disponible pour aider à réduire ou éliminer le besoin d'alimentations locales.

L'un des modèles haut de gamme proposés par Cisco est le téléphone IP 8861, qui est livré avec un deuxième port USB pour charger rapidement d'autres appareils, ainsi que la prise en charge des protocoles réseau 802.11a / b / g / n / ac. Le combiné peut également être surélevé avec l'ajout du module d'extension de touches pour téléphone IP 8851/8861, qui prend en charge 84 touches de fonction programmables supplémentaires pour offrir une évolutivité accrue.

Pour les entreprises qui ont vraiment besoin d’accéder aux fonctionnalités de communication vidéo, sans avoir à utiliser un appareil séparé, la gamme 8800 de Cisco coche de nombreuses cases. Avec la sécurité, la fiabilité et une multitude de boutons personnalisables à maîtriser, ces combinés VoIP sont difficiles à battre.

Notre verdict global

Quand on regarde le grand nombre de combinés VoIP disponibles sur les gammes 6800, 7800 et 8800, il est compréhensible que les entreprises se sentent un peu dépassées. Cependant, tant que les responsables et les responsables informatiques ont une idée claire du type de fonctionnalités de téléphonie dont ils ont besoin, il y aura certainement un téléphone Cisco qui conviendra parfaitement. La gamme et la flexibilité inégalées offertes par ces combinés sont ce qui en fait de si bons polyvalents dans l'espace des combinés VoIP.